PAGE打掃衛(wèi)生單位紀(jì)律制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、有序的工作環(huán)境，保障單位各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本紀(jì)律制度。（二）適用范圍本制度適用于單位全體員工及在單位區(qū)域內(nèi)工作的所有人員。（三）基本原則1.全員參與原則：單位全體人員均有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)積極參與打掃衛(wèi)生工作。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在打掃衛(wèi)生工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.獎(jiǎng)懲分明原則：對在打掃衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度的行為進(jìn)行處罰。二、打掃衛(wèi)生責(zé)任劃分（一）部門區(qū)域劃分1.辦公室區(qū)域各部門辦公室內(nèi)的桌面、地面、門窗、文件柜等由本部門員工負(fù)責(zé)日常清潔。公共辦公區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間等）由保潔人員負(fù)責(zé)定期打掃，各部門員工應(yīng)保持其整潔，不得隨意丟棄垃圾。2.會議室區(qū)域會議室使用后，使用部門應(yīng)負(fù)責(zé)清理會議室內(nèi)的雜物、垃圾，擺放好桌椅。保潔人員負(fù)責(zé)定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、桌面擦拭、門窗清潔等。3.公共區(qū)域單位大廳、前臺、樓梯間、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域由保潔人員負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù)。各部門應(yīng)教育員工愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域內(nèi)亂涂亂畫、亂扔垃圾。（二）個(gè)人責(zé)任劃分1.每位員工應(yīng)保持自己工作區(qū)域的整潔，做到桌面物品擺放整齊，文件資料歸類存放，地面無垃圾、污漬。2.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰。如有違反，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，并接受相應(yīng)處罰。3.員工離開辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)將座椅歸位，關(guān)閉電器設(shè)備，保持良好的工作環(huán)境秩序。三、打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）辦公室1.桌面：保持干凈整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。2.地面：每日清掃，無紙屑、雜物，拖把拖地后地面干凈無水印，定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。3.門窗：玻璃明亮無灰塵，窗框、窗臺擦拭干凈，無污漬、手印。4.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件資料分類存放，排列整齊。5.電腦設(shè)備：定期擦拭主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等，保持外觀清潔。（二）會議室1.桌面：會議結(jié)束后及時(shí)清理桌面，擺放整齊桌椅，桌面無雜物、水漬。2.地面：地面干凈整潔，無垃圾、腳印。3.音響設(shè)備、投影儀等：使用后進(jìn)行表面清潔，保持設(shè)備良好狀態(tài)。（三）公共區(qū)域1.單位大廳地面光亮，無明顯污漬、腳印，定期進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。前臺臺面整潔，物品擺放有序，綠植保持美觀。宣傳欄、展示架等定期擦拭，保持干凈。2.樓梯間地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。樓梯平臺無雜物堆積。3.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無異味，定期消毒。洗手臺、水龍頭、馬桶等潔具清潔光亮，無污漬、水垢。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，擺放整齊。4.茶水間桌面、地面清潔，飲水機(jī)定期清理，保持水質(zhì)衛(wèi)生。垃圾桶及時(shí)清理，周圍無垃圾散落。四、打掃衛(wèi)生流程及時(shí)間安排（一）日常打掃流程1.員工每日上班前，先對自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡單整理，擦拭桌面，清理地面垃圾。2.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對公共區(qū)域進(jìn)行全面打掃。具體流程如下：大廳：先清掃地面垃圾，然后擦拭前臺、宣傳欄等，最后拖洗地面。樓梯間：從頂樓開始逐層清掃地面、擦拭扶手，檢查墻壁衛(wèi)生情況。衛(wèi)生間：先清理垃圾桶，然后依次清潔洗手臺、馬桶、地面，最后進(jìn)行消毒。茶水間：清掃地面，擦拭桌面，清理飲水機(jī)。3.各部門在下班前，再次對本部門辦公室進(jìn)行檢查，確保門窗關(guān)閉、電器設(shè)備關(guān)閉，地面、桌面整潔。（二）定期打掃流程1.每周[X]下午，各部門組織員工對本部門辦公室進(jìn)行全面大掃除，包括文件柜清理、門窗深度清潔、地面打蠟等。2.每月末，單位組織全體員工對公共區(qū)域進(jìn)行一次大規(guī)模的深度清潔，如大廳墻面清潔、衛(wèi)生間全面消毒、樓梯間墻面刷新等。（三）時(shí)間安排1.保潔人員上班時(shí)間為[具體時(shí)間]，上班后立即開始對公共區(qū)域進(jìn)行打掃，確保在上班前完成主要區(qū)域的初步清潔，以迎接員工上班。2.員工日常打掃時(shí)間為上班后的[X]分鐘內(nèi)完成各自工作區(qū)域的簡單整理和清潔。3.每周大掃除時(shí)間為下午[具體時(shí)間段]，各部門不得安排其他工作，確保全員參與。4.每月末深度清潔時(shí)間根據(jù)單位工作安排靈活確定，但需提前通知全體員工。五、檢查與考核（一）檢查方式1.成立單位環(huán)境衛(wèi)生檢查小組，由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各部門代表。2.檢查小組定期對單位環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查頻率為每周[X]次。3.檢查采用實(shí)地查看、現(xiàn)場評分的方式，按照本制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.優(yōu)秀（90100分）各部門工作區(qū)域及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到或超過本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。員工積極參與打掃衛(wèi)生工作，無違反紀(jì)律制度的行為。在單位組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)[X]次獲得優(yōu)秀成績。2.良好（8089分）各部門工作區(qū)域及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，無明顯衛(wèi)生死角。員工遵守打掃衛(wèi)生制度，偶爾存在一些小問題，但能及時(shí)整改。在單位組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，成績穩(wěn)定在良好水平。3.合格（6079分）部分區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生存在一定問題，未達(dá)到本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)過督促能及時(shí)整改。有個(gè)別員工違反打掃衛(wèi)生紀(jì)律制度，但情節(jié)較輕。在單位組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，成績處于合格邊緣，需要加強(qiáng)管理。4.不合格（60分以下）多個(gè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生存在嚴(yán)重問題，衛(wèi)生狀況差，未按要求進(jìn)行整改。多次出現(xiàn)員工違反打掃衛(wèi)生紀(jì)律制度的行為，且拒不改正。在單位組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)[X]次成績不合格。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于在環(huán)境衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予通報(bào)表揚(yáng)，并在單位內(nèi)部進(jìn)行宣傳。設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)基金，對成績突出的部門和個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在績效考核中，對環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先考慮晉升、評優(yōu)等。2.處罰對于環(huán)境衛(wèi)生檢查不合格的部門，責(zé)令限期整改，并在單位內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評。對違反打掃衛(wèi)生紀(jì)律制度的個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。在績效考核中，對環(huán)境衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人給予扣分處理，影響其績效獎(jiǎng)金和年終評優(yōu)。六、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.單位設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受全體員工對環(huán)境衛(wèi)生問題的監(jiān)督和舉報(bào)。2.檢查小組定期對監(jiān)督舉報(bào)情況進(jìn)行匯總分析，及時(shí)處理存在的問題，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。3.鼓勵(lì)員工對環(huán)境衛(wèi)生管理工作提出合理化建議，對于被采納的建議給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）投訴處理1.接到員工投訴后，檢查小組應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核