PAGE內(nèi)務(wù)衛(wèi)生誡勉談話制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，提升工作環(huán)境質(zhì)量，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，特制定本誡勉談話制度。通過(guò)誡勉談話，及時(shí)糾正員工在工作場(chǎng)所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)公司整體形象和工作效率的提升，確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等工作場(chǎng)所。（三）基本原則1.教育為主：以教育引導(dǎo)為首要原則，通過(guò)誡勉談話，使員工認(rèn)識(shí)到內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的重要性，自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)改正不足之處。2.及時(shí)提醒：注重及時(shí)性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，影響工作環(huán)境和公司形象。3.公平公正：在執(zhí)行誡勉談話制度過(guò)程中，堅(jiān)持公平公正的原則，對(duì)待所有員工一視同仁，確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。4.與績(jī)效考核掛鉤：將內(nèi)務(wù)衛(wèi)生表現(xiàn)納入員工績(jī)效考核體系，使員工明確內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作與自身利益的關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)員工的重視程度。二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得隨意堆放雜物。電腦、電話等設(shè)備表面干凈無(wú)灰塵，個(gè)人水杯應(yīng)放置在指定位置。2.地面：每日清掃，保持干凈，無(wú)紙屑、垃圾等雜物。地毯定期進(jìn)行清潔，確保無(wú)污漬、異味。3.門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗框及軌道保持清潔。4.文件資料：各類(lèi)文件資料應(yīng)分類(lèi)存放，有明確的標(biāo)識(shí)，并及時(shí)歸檔整理。廢棄文件應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄。5.綠植：定期澆水、修剪，保持生機(jī)盎然，花盆表面無(wú)灰塵，周邊地面無(wú)積水。（二）生產(chǎn)車(chē)間1.設(shè)備：設(shè)備表面保持清潔，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)，無(wú)油污、灰塵。設(shè)備運(yùn)行正常，周邊環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆積。2.操作臺(tái)面：操作結(jié)束后，及時(shí)清理臺(tái)面，工具擺放整齊歸位，物料擺放有序，不得有殘留物料或垃圾。3.通道：通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放任何物品。地面保持清潔，無(wú)油污、水漬，定期進(jìn)行清掃和消毒。4.物料區(qū)：物料應(yīng)分類(lèi)分區(qū)存放，標(biāo)識(shí)清晰，不得混放。物料擺放整齊，不得超出規(guī)定區(qū)域，確保取用方便且不影響通行。5.廢品區(qū)：廢品應(yīng)及時(shí)清理，分類(lèi)存放于指定的廢品區(qū)域，定期進(jìn)行處理，不得在車(chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間堆放。（三）倉(cāng)庫(kù)1.貨架：貨架擺放整齊，貨物分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰。貨物應(yīng)碼放整齊，不得超高、超重，確保貨架安全穩(wěn)固。2.地面：保持地面干凈整潔，無(wú)灰塵、雜物。通道暢通，便于貨物搬運(yùn)和消防疏散。3.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。庫(kù)存貨物應(yīng)及時(shí)清理，對(duì)積壓、過(guò)期或損壞的物品及時(shí)進(jìn)行處理。4.倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗：門(mén)窗關(guān)閉嚴(yán)密，防止貨物受潮、被盜。窗戶(hù)玻璃干凈，窗臺(tái)無(wú)雜物。5.消防設(shè)施：消防設(shè)施齊全完好，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，周?chē)鸁o(wú)雜物遮擋，確保在緊急情況下能夠正常使用。三、誡勉談話的組織與實(shí)施（一）責(zé)任主體1.部門(mén)負(fù)責(zé)人：各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，并組織實(shí)施誡勉談話。2.行政部門(mén)：行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司整體內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，并對(duì)誡勉談話制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（二）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1.日常檢查：部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)本部門(mén)工作場(chǎng)所的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，并告知相關(guān)責(zé)任人立即整改。2.定期檢查：行政部門(mén)每周組織一次對(duì)公司各部門(mén)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，按照內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和區(qū)域進(jìn)行記錄，并反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人。3.不定期抽查：行政部門(mén)不定期對(duì)公司各工作場(chǎng)所進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查容易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域和環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并記錄在案。（三）誡勉談話流程1.確定談話對(duì)象：根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確定需要進(jìn)行誡勉談話的員工。2.談話準(zhǔn)備：談話人提前了解談話對(duì)象的工作表現(xiàn)和問(wèn)題情況，準(zhǔn)備好談話提綱，明確談話目的和重點(diǎn)。3.談話實(shí)施：選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，與談話對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面談話。談話過(guò)程中，談話人應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，指出談話對(duì)象存在的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出具體的整改要求和期限，并做好談話記錄。談話對(duì)象應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取談話內(nèi)容，如實(shí)回答問(wèn)題，并對(duì)提出的問(wèn)題和要求表示認(rèn)可。4.談話記錄：談話記錄應(yīng)詳細(xì)記錄談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人、談話對(duì)象、談話內(nèi)容等信息，談話記錄由談話人簽字確認(rèn)后存檔。5.整改跟蹤：談話結(jié)束后，談話對(duì)象應(yīng)按照整改要求及時(shí)進(jìn)行整改。部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)談話對(duì)象的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。行政部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行不定期復(fù)查，對(duì)整改不力的員工進(jìn)行再次誡勉談話或采取其他相應(yīng)措施。四、誡勉談話的內(nèi)容與方式（一）談話內(nèi)容1.問(wèn)題指出：明確指出談話對(duì)象在工作場(chǎng)所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面存在的具體問(wèn)題，如桌面雜亂、地面有垃圾、設(shè)備未清潔等。2.原因分析：幫助談話對(duì)象分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，可能包括工作態(tài)度不認(rèn)真、缺乏衛(wèi)生意識(shí)、工作繁忙疏忽等。3.危害強(qiáng)調(diào)：向談話對(duì)象強(qiáng)調(diào)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題可能帶來(lái)的危害，如影響工作效率、損害公司形象、存在安全隱患等。4.整改要求：提出具體的整改要求，包括整改的標(biāo)準(zhǔn)、期限和措施等。要求談話對(duì)象制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。5.教育引導(dǎo)：對(duì)談話對(duì)象進(jìn)行教育引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的重要性，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵(lì)其積極主動(dòng)地改進(jìn)工作。（二）談話方式1.個(gè)別談話：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政部門(mén)相關(guān)人員與該員工進(jìn)行一對(duì)一的談話，確保談話的針對(duì)性和有效性。2.集體談話：對(duì)于在一定范圍內(nèi)普遍存在的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題，可組織相關(guān)部門(mén)或全體員工進(jìn)行集體談話，統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高員工的整體認(rèn)識(shí)。3.定期談話：結(jié)合公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查情況，定期對(duì)存在問(wèn)題較多或整改不力的員工進(jìn)行誡勉談話，持續(xù)跟蹤其改進(jìn)情況。五、與績(jī)效考核的關(guān)聯(lián)（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生得分：將公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)分結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，作為重要的考核指標(biāo)之一。根據(jù)不同工作場(chǎng)所的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定相應(yīng)的分值權(quán)重。2.問(wèn)題整改情況：考核談話對(duì)象對(duì)誡勉談話中提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況，整改及時(shí)、徹底且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的給予相應(yīng)加分，整改不力或未按時(shí)完成整改的給予扣分。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生績(jī)效考核得分，按照公司績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行發(fā)放。得分高的員工可獲得較高的績(jī)效獎(jiǎng)金，得分低的員工績(jī)效獎(jiǎng)金相應(yīng)減少。2.晉升與評(píng)優(yōu)：在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，在同等條件下優(yōu)先考慮晉升和評(píng)優(yōu)；連續(xù)多次出現(xiàn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題且整改不力的員工，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以限制。3.培訓(xùn)與發(fā)展：對(duì)于內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題較多的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況安排相關(guān)的培訓(xùn)課程，幫助其提升內(nèi)務(wù)衛(wèi)生意識(shí)和技能水平，促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展。六、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：行政部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)執(zhí)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生誡勉談話制度的情況進(jìn)行檢查，查看談話記錄是否完整、整改措施是否落實(shí)、問(wèn)題是否得到有效解決等。對(duì)執(zhí)行不力的部門(mén)進(jìn)行督促整改，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.員工監(jiān)督：鼓勵(lì)員工對(duì)公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政部門(mén)反映。對(duì)于積極參與監(jiān)督并提供有效線索的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。（二）保障措施1.培訓(xùn)支持：公司定期組織內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)培訓(xùn)，向員工傳授內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法和注意事項(xiàng)等知識(shí)，提高員工的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.資源保障：確保公司各工作場(chǎng)所配備必要的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、清潔劑等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，為員工做好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作提供物質(zhì)保障。3.溝通協(xié)調(diào)：加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的工作局面。對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)共同協(xié)商解決，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。在