怎樣做一名合格

的口腔科護(hù)士主講人：時(shí)間：伴隨醫(yī)療改革的不停深化，護(hù)理工作也受到了更多社會(huì)的關(guān)注和重視，同步護(hù)理工作也面臨著前所未有的壓力。護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度，醫(yī)療水平好與壞，成為廣大人民群眾對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)的重要方面。下面就讓我們談一談怎樣做一名合格的口腔科護(hù)士。2護(hù)患溝通端莊的儀態(tài)親切的微笑樸實(shí)的語言仔細(xì)的傾聽真誠(chéng)的關(guān)懷溫馨的環(huán)境3端莊的儀表護(hù)士與病人接觸，儀表是給人的第一印象，應(yīng)著裝整潔，與醫(yī)院環(huán)境協(xié)調(diào)一致。端莊不僅僅是衣著得體、大方，還包括言談、舉止的端莊審慎，既要使病人感到溫暖親切，又要保持一定的嚴(yán)厲性，不卑不亢，讓病人覺得正直并值得依賴。4親切的微笑護(hù)士的微笑為交流發(fā)明了親切柔和的氣氛，給病人帶來了溫暖、安慰和生機(jī)，使其增添了戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。5樸實(shí)的語言語言是護(hù)士進(jìn)行心理護(hù)理的手段，是與病人溝通、建立良好關(guān)系的工具。熱情誠(chéng)懇的態(tài)度及和藹可親的語言對(duì)于病人來說如同一劑良藥。站在病人的角度考慮多種問題，并運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)來協(xié)助病人更能使其信服，同一種意思，不一樣的體現(xiàn)方式也會(huì)收到不一樣的效果。6仔細(xì)的傾聽病人就醫(yī)后，但愿得到醫(yī)護(hù)人員的尊重和重視，護(hù)士有目的地注意著病人，認(rèn)真仔細(xì)的傾聽病人的述說，以獲得完全的信息,滿足病人的心理需要，也是尊重病人的一種體現(xiàn)。仔細(xì)的傾聽，為病人提供了一種寧靜平和的環(huán)境，傾聽時(shí)兩眼注視對(duì)方，目光柔和，面露微笑，適時(shí)點(diǎn)頭表達(dá)理解、同情和鼓勵(lì)。7真誠(chéng)的關(guān)懷關(guān)懷，是護(hù)理的關(guān)鍵概念與中心任務(wù)，有效的關(guān)懷能協(xié)助病人應(yīng)對(duì)壓力，增進(jìn)康復(fù)。病人感受的關(guān)懷越深，對(duì)護(hù)理的滿意度就越高。8溫馨的環(huán)境

環(huán)境對(duì)人的心理、生理作用比較明顯，優(yōu)美的環(huán)境使人感到心曠神怡；雜亂的環(huán)境使人感到煩悶不安；良好的護(hù)理環(huán)境使患者在就診期間感覺舒適。9一、做好治療前準(zhǔn)備工作口腔科的醫(yī)療儀器較多而復(fù)雜，在平常護(hù)理工作中，對(duì)于不一樣患者應(yīng)用不一樣儀器的難度較大。護(hù)士事先必須做好準(zhǔn)備工作，對(duì)患者的病情要有一定的理解。然后要計(jì)劃好分診工作，防止醫(yī)生在治療過程中揮霍不必要的時(shí)間和精力。10二、做好與病人的溝通工作護(hù)士在做好護(hù)理工作的同步還要與患者進(jìn)行很好的溝通、闡明以及詳細(xì)的解釋，以便醫(yī)生進(jìn)行正常的治療工作。11三、做好醫(yī)護(hù)配合工作在平常護(hù)理工作中護(hù)士必須做到與醫(yī)生很好的配合，不停提高自己的工作水平與技巧，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，并且要不停提高工作效率。12四、做好患者的心理護(hù)理工作一般患者在口腔治療時(shí)心理比較恐驚，這時(shí)護(hù)士應(yīng)當(dāng)做好患者的心理工作，讓患者放松，這對(duì)配合醫(yī)生及治療效果也會(huì)有一定的協(xié)助。13五、積極進(jìn)行宣傳教育工作在平常工作中護(hù)士應(yīng)提高自身素質(zhì)，積極地做好口腔保護(hù)宣傳，倡導(dǎo)患者重視口腔健康。應(yīng)從某些視頻、模型、數(shù)據(jù)等資料詳細(xì)為患者講解口腔知識(shí)，讓患者理解口腔疾病產(chǎn)生的原因，以及正保證護(hù)口腔的措施。14口腔護(hù)士工作流程圖預(yù)約接診分診治療隨訪牙體牙髓、修復(fù)、正畸、外科等電話、網(wǎng)絡(luò)、其他科室轉(zhuǎn)診等15導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士工作內(nèi)容1、提前15分鐘到崗；2、整頓分診臺(tái)，查看候診大廳物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生；3、打開呼喊器，熟悉當(dāng)日專家及坐診醫(yī)生；4、積極起立迎接患者（問好），預(yù)檢分診；5、引導(dǎo)患者到候診室與診室護(hù)士做好交接工作；6、巡視候診患者，維持候診秩序（轉(zhuǎn)診患者引領(lǐng)到對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)診科室并與科室護(hù)士做好患者的交接工作）7、做好患者的健康宣傳教育。916口腔診室護(hù)士的工作職責(zé)1、護(hù)士提前20分鐘到崗，工作人員必須著裝整潔，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁在診室接打電話、玩手機(jī)；2、每日開診前用（250mg/L）含氯消毒劑擦拭牙科綜合治療臺(tái)及配套設(shè)施，每周大掃除一次，負(fù)責(zé)器械消毒及開診前準(zhǔn)備工作；173、熱情接待患者，認(rèn)證細(xì)致地對(duì)患者進(jìn)行合理而有序的分診，并做好衛(wèi)生宣傳教育工作；4、維持診室秩序，老年患者優(yōu)先。協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行查診，按醫(yī)囑給患者進(jìn)行處置；185、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，各車針、砂石、機(jī)頭、紗布、托盤等隨時(shí)送供應(yīng)室高溫、高壓滅菌，定期更換消毒液，每日監(jiān)測(cè)消毒液濃度并登記；6、及時(shí)補(bǔ)充領(lǐng)取多種常用藥物、材料、器械（如機(jī)器用水、酒精棉球、水門汀粉液、膠布、自凝牙托水等）及時(shí)補(bǔ)充臨床所缺物品；197、保證診室整潔、潔凈，診室每日空氣消毒機(jī)消毒或紫外線照射并登記，每月一次對(duì)診室內(nèi)空氣取樣培養(yǎng)并保留檢查成果。8、診斷結(jié)束后，