計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)軟件企業(yè)軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家軟件企業(yè)擔(dān)任軟件測(cè)試實(shí)習(xí)生。期間，負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能測(cè)試與性能測(cè)試，完成測(cè)試用例編寫238項(xiàng)，執(zhí)行測(cè)試用例412項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)并提交缺陷報(bào)告37份，其中高優(yōu)先級(jí)缺陷12份。熟練運(yùn)用JMeter進(jìn)行性能測(cè)試，優(yōu)化測(cè)試腳本使接口測(cè)試效率提升30%，通過自動(dòng)化測(cè)試工具Selenium錄制并回放測(cè)試腳本，覆蓋核心功能模塊85%。提煉出“分層測(cè)試用例設(shè)計(jì)法”，將回歸測(cè)試用例復(fù)用率從60%提升至75%。實(shí)習(xí)成果驗(yàn)證了課堂所學(xué)的測(cè)試?yán)碚撆c工具應(yīng)用，深化了對(duì)軟件質(zhì)量保障流程的理解。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1.實(shí)習(xí)目的

希望通過實(shí)習(xí)了解企業(yè)級(jí)軟件測(cè)試的實(shí)際工作流程，掌握測(cè)試工具的使用，提升發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力，為將來從事相關(guān)工作打基礎(chǔ)。

2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我在一家專注于金融科技領(lǐng)域的軟件公司實(shí)習(xí)，主要開發(fā)銀行系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)模塊，技術(shù)棧以Java和Python為主，測(cè)試環(huán)境比較復(fù)雜，涉及多套部署。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

第12周主要是熟悉公司和項(xiàng)目，跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)需求文檔和系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，了解系統(tǒng)的交易流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯。比如，我負(fù)責(zé)的一個(gè)賬戶管理模塊，涉及存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作，需要重點(diǎn)關(guān)注邊界值和異常場(chǎng)景。我花了3天時(shí)間梳理業(yè)務(wù)規(guī)則，用Excel編寫了200多條測(cè)試用例，涵蓋正常流程和常見異常。第35周開始執(zhí)行測(cè)試，主要用Postman做接口測(cè)試，發(fā)現(xiàn)不少接口存在參數(shù)校驗(yàn)不嚴(yán)格的問題，比如某個(gè)查詢接口缺少必填參數(shù)就會(huì)返回500錯(cuò)誤，而不是更友好的400。導(dǎo)師教我用JMeter做性能測(cè)試，我針對(duì)一個(gè)高并發(fā)的轉(zhuǎn)賬接口做了壓力測(cè)試，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在并發(fā)量超過800時(shí)響應(yīng)時(shí)間會(huì)飆升到2秒以上，通過加緩存和優(yōu)化SQL語句，最終把性能指標(biāo)改善到300并發(fā)下仍能保持0.5秒的響應(yīng)。第68周參與自動(dòng)化測(cè)試的搭建，用Selenium錄制登錄、查詢、修改密碼的測(cè)試腳本，雖然只是基礎(chǔ)功能，但讓我對(duì)自動(dòng)化測(cè)試的流程有了更直觀的認(rèn)識(shí)。

4.實(shí)習(xí)成果與收獲

完成了3個(gè)模塊的測(cè)試用例編寫和執(zhí)行，提交缺陷37個(gè)，其中12個(gè)是高優(yōu)先級(jí)，比如一個(gè)支付接口的異步通知機(jī)制有延遲，會(huì)導(dǎo)致商戶端重復(fù)扣款。最大的收獲是學(xué)會(huì)了用分層測(cè)試用例設(shè)計(jì)，比如把測(cè)試用例按功能模塊拆解成基礎(chǔ)場(chǎng)景、異常場(chǎng)景、邊界場(chǎng)景，這樣回歸測(cè)試時(shí)能節(jié)省不少時(shí)間。我還發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的測(cè)試流程有點(diǎn)問題，比如需求變更后測(cè)試用例更新不及時(shí)，導(dǎo)致上線前漏了一堆bug。

5.問題與建議

第1個(gè)挑戰(zhàn)是測(cè)試環(huán)境不穩(wěn)定，有時(shí)候測(cè)試用例跑一遍結(jié)果就不一樣，浪費(fèi)了半天時(shí)間排查環(huán)境問題。我后來學(xué)會(huì)了先在本地用Docker模擬測(cè)試環(huán)境，雖然不能完全一致，但至少能減少環(huán)境調(diào)試的時(shí)間。第2個(gè)困難是有些需求文檔描述不清，比如一個(gè)“手動(dòng)對(duì)賬”功能，具體操作步驟和校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都沒寫明白，我只能反復(fù)問開發(fā)，最后才整理出完整的測(cè)試方案。建議公司可以建立需求評(píng)審模板，強(qiáng)制開發(fā)人員補(bǔ)充測(cè)試點(diǎn)，或者用Confluence把測(cè)試文檔和需求文檔關(guān)聯(lián)起來。另外，公司目前的培訓(xùn)機(jī)制比較薄弱，除了入職時(shí)一頓灌的通用測(cè)試?yán)碚?，沒啥針對(duì)性的技能培訓(xùn)，特別是性能測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試，如果能有內(nèi)部導(dǎo)師帶一下，或者買幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)類的在線課程，效率肯定更高。崗位匹配度上，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的理解還不足，有時(shí)候看需求會(huì)忽略一些隱藏的依賴關(guān)系，后續(xù)得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、總結(jié)與體會(huì)

1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)

這8周實(shí)習(xí)像是把學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)串聯(lián)起來了。記得實(shí)習(xí)第3周，遇到一個(gè)支付接口的異步回調(diào)延遲問題，系統(tǒng)日志看著對(duì)，但實(shí)際測(cè)試時(shí)商戶系統(tǒng)一直收不到通知。當(dāng)時(shí)真是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，反復(fù)檢查代碼、網(wǎng)絡(luò)，甚至懷疑是測(cè)試環(huán)境搞錯(cuò)了。最后導(dǎo)師提示我看看消息隊(duì)列的積壓情況，我才意識(shí)到是并發(fā)太高導(dǎo)致隊(duì)列滿了。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，測(cè)試不能只看表面，得深入理解系統(tǒng)架構(gòu)，像消息隊(duì)列、緩存這些中間件的狀態(tài)直接影響測(cè)試結(jié)果。從最初寫測(cè)試用例只求覆蓋完整，到后來關(guān)注性能瓶頸和系統(tǒng)穩(wěn)定性，感覺自己真的成長了。提交的37份缺陷報(bào)告，有12個(gè)是高優(yōu)先級(jí)，其中3個(gè)是別人忽略的隱藏bug，這種成就感是做課程設(shè)計(jì)沒法比的。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

實(shí)習(xí)最大的收獲是看清了自己的短板。比如，雖然用Postman和JMeter做過些測(cè)試，但只是停留在腳本執(zhí)行層面，對(duì)負(fù)載測(cè)試的調(diào)優(yōu)技巧、性能指標(biāo)的解讀還很模糊。這讓我確定了后續(xù)的學(xué)習(xí)方向：下學(xué)期要系統(tǒng)學(xué)習(xí)《分布式系統(tǒng)性能測(cè)試》這門課，同時(shí)考個(gè)ISTQBAdvancedTestManager認(rèn)證，彌補(bǔ)管理和技術(shù)上的短板。現(xiàn)在看招聘軟件測(cè)試工程師的要求，很多都強(qiáng)調(diào)性能測(cè)試和自動(dòng)化框架能力，這次實(shí)習(xí)讓我明白，光會(huì)點(diǎn)工具遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，得往測(cè)試架構(gòu)師或者自動(dòng)化測(cè)試開發(fā)的方向發(fā)展。如果明年能留在這家公司做實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正，我希望能接觸更多金融領(lǐng)域的復(fù)雜業(yè)務(wù)，比如反欺詐系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控這些，現(xiàn)在就開始啃相關(guān)的技術(shù)文檔了。

3.行業(yè)趨勢(shì)展望

在實(shí)習(xí)期間，公司正在推廣DevOps，測(cè)試流程明顯在向CI/CD靠攏，自動(dòng)化測(cè)試覆蓋率從40%提升到65%，這讓我感受到行業(yè)變化有多快。以前覺得自動(dòng)化測(cè)試是未來趨勢(shì)，現(xiàn)在真實(shí)踐了才體會(huì)到，它不是簡(jiǎn)單用Selenium錄制幾個(gè)腳本，而是要結(jié)合Jenkins、SonarQube搞一套完整的體系，還得懂點(diǎn)前端工程化、API網(wǎng)關(guān)這些。導(dǎo)師還給我分享過他們用的混沌工程工具，說現(xiàn)在大廠都在玩故障注入測(cè)試，保證系統(tǒng)韌性。這讓我意識(shí)到，測(cè)試工程師不能只盯著功能，還得懂點(diǎn)運(yùn)維、架構(gòu)，甚至云計(jì)算。未來測(cè)試和開發(fā)的界限會(huì)越來越模糊，測(cè)試驅(qū)動(dòng)的開發(fā)（TDD）、行為驅(qū)動(dòng)開發(fā)（BDD）肯定更吃香?，F(xiàn)在看招聘要求，很多崗位都要求懂Linux、SQL、甚至Python腳本開發(fā)，看來得趕緊補(bǔ)補(bǔ)課了。這次實(shí)習(xí)讓我明白，技術(shù)這東西，不進(jìn)則退，得時(shí)刻保持危機(jī)感。

四、致謝

1.

感謝實(shí)習(xí)期間給予指導(dǎo)的導(dǎo)師，在測(cè)試用例設(shè)計(jì)、性能調(diào)優(yōu)方面給予的耐心點(diǎn)撥，讓我對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯的理解更深了。

2.

感謝一同