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人力資源招聘招聘公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX人力資源公司擔(dān)任實(shí)習(xí)生,負(fù)責(zé)初級(jí)招聘助理崗位。核心工作包括協(xié)助篩選簡(jiǎn)歷,參與組織5場(chǎng)校園招聘會(huì),累計(jì)接待候選人120人次,完成簡(jiǎn)歷篩選200份,推薦有效候選人30人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。通過(guò)運(yùn)用公司內(nèi)部的ATS系統(tǒng),提升了簡(jiǎn)歷處理效率20%,并獨(dú)立撰寫(xiě)3份崗位發(fā)布文案,平均點(diǎn)擊量達(dá)150次。實(shí)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并應(yīng)用了人才測(cè)評(píng)工具(如MBTI),輔助面試官評(píng)估候選人匹配度,有效提升了團(tuán)隊(duì)招聘精準(zhǔn)度。總結(jié)出可復(fù)用的方法論:標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)歷評(píng)估流程,結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化招聘渠道投放策略。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
實(shí)習(xí)目的是想了解招聘業(yè)務(wù)全流程,提升實(shí)操能力。實(shí)習(xí)單位是家規(guī)模中等的招聘公司,主要做中高端技術(shù)崗和銷(xiāo)售崗的招聘。我7月1號(hào)開(kāi)始實(shí)習(xí),8月31號(hào)結(jié)束,總共8周。
實(shí)習(xí)內(nèi)容挺具體的。初期跟著導(dǎo)師熟悉市場(chǎng)部業(yè)務(wù),主要是學(xué)習(xí)怎么用ATS系統(tǒng)篩選簡(jiǎn)歷。導(dǎo)師給我發(fā)了上個(gè)月積累的500份簡(jiǎn)歷,讓我按行業(yè)和崗位要求標(biāo)出關(guān)鍵信息。我花了3天時(shí)間,最后準(zhǔn)確率能做到85%,比剛開(kāi)始的60%強(qiáng)不少。后來(lái)獨(dú)立負(fù)責(zé)了3個(gè)IT崗位的招聘,從發(fā)布職位到篩選簡(jiǎn)歷,再到組織面試。我選了2個(gè)主流招聘網(wǎng)站和公司官網(wǎng)作為渠道,第一個(gè)月投出去80份職位,收到回復(fù)30多封。
其中印象最深的是幫業(yè)務(wù)部門(mén)招聘一個(gè)高級(jí)算法工程師。要求挺高,有5家候選人都挺合適,但最后選了技術(shù)背景最匹配的。這個(gè)過(guò)程讓我明白,JD(職位描述)的精準(zhǔn)度太重要了,寫(xiě)得好能直接過(guò)濾掉一堆不合適的人。我重新修改了幾個(gè)職位的JD,后來(lái)反饋說(shuō)招聘效率確實(shí)提高了。
遇到過(guò)兩件事。一是剛開(kāi)始寫(xiě)JD時(shí),總是寫(xiě)得太寬泛,導(dǎo)致簡(jiǎn)歷投過(guò)來(lái)五花八門(mén)。導(dǎo)師就教我用STAR原則(Situation,Task,Action,Result)來(lái)描述崗位職責(zé),這樣候選人更容易理解。二是面試時(shí),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的候選人會(huì)緊張,問(wèn)不出有深度的問(wèn)題。后來(lái)我就把準(zhǔn)備的問(wèn)題列成清單,面試前反復(fù)背,還找了幾個(gè)行業(yè)案例自己先分析,這樣問(wèn)起來(lái)就自然多了。
8周里,我獨(dú)立完成了5個(gè)崗位的招聘,累計(jì)篩選簡(jiǎn)歷200多份,組織了7場(chǎng)面試。雖然最后只有2個(gè)人成功入職,但整個(gè)流程都跑通了。最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么用數(shù)據(jù)分析招聘效果,比如通過(guò)追蹤渠道來(lái)源,發(fā)現(xiàn)內(nèi)推確實(shí)比官網(wǎng)效果好40%。對(duì)職業(yè)規(guī)劃的影響挺大的,之前覺(jué)得人力資源就是找工作的,現(xiàn)在知道里面門(mén)道多著呢,尤其是怎么跟業(yè)務(wù)部門(mén)溝通,怎么平衡招聘數(shù)量和質(zhì)量。
單位管理上,感覺(jué)部門(mén)間溝通有時(shí)不太順暢,信息傳遞會(huì)有點(diǎn)延遲。培訓(xùn)機(jī)制方面,新來(lái)的實(shí)習(xí)生基本靠導(dǎo)師帶,系統(tǒng)性培訓(xùn)有點(diǎn)少。崗位匹配度這塊,有時(shí)候業(yè)務(wù)部門(mén)提的要求太理想化,跟實(shí)際市場(chǎng)有出入,導(dǎo)致招聘周期拉得很長(zhǎng)。
改進(jìn)建議的話(huà),可以搞個(gè)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,比如每周有固定時(shí)間分享招聘技巧或者行業(yè)動(dòng)態(tài)。另外,建議建立個(gè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù),把之前的優(yōu)秀JD和面試問(wèn)題都整理好,新人可以直接參考。對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén),可以定期組織招聘需求評(píng)審會(huì),把他們的期望跟市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)齊一下。
三、總結(jié)與體會(huì)
這8周,從7月1號(hào)到8月31號(hào),在招聘公司的經(jīng)歷,讓我對(duì)人力資源這個(gè)領(lǐng)域有了實(shí)實(shí)在在的認(rèn)知。實(shí)習(xí)的價(jià)值是閉環(huán)的,剛開(kāi)始去的時(shí)候,主要是想看看自己喜不喜歡這份工作,能不能學(xué)到東西?,F(xiàn)在回頭看,不僅喜歡,而且真學(xué)到了不少。像怎么用ATS系統(tǒng)高效篩選簡(jiǎn)歷,我一開(kāi)始一天才處理二三十份,后來(lái)跟著導(dǎo)師學(xué)優(yōu)化搜索語(yǔ)句和標(biāo)簽管理,到最后能處理上百份,效率確實(shí)提升了一大截,這個(gè)變化是實(shí)實(shí)在在的。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷直接拉進(jìn)了我和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的距離。以前覺(jué)得人力資源就是打電話(huà)發(fā)郵件的,現(xiàn)在明白里面的復(fù)雜性,尤其是市場(chǎng)薪酬調(diào)研、人才畫(huà)像這些,跟我的專(zhuān)業(yè)結(jié)合得挺緊密。這次實(shí)習(xí)讓我更堅(jiān)定了往招聘方向發(fā)展,特別是對(duì)技術(shù)崗位的招聘感興趣,后續(xù)打算去系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下勞動(dòng)法律法規(guī)和面試技巧,可能考慮考個(gè)相關(guān)證書(shū),比如高級(jí)人力資源管理師什么的,把實(shí)習(xí)里暴露出來(lái)的短板補(bǔ)上。
對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的展望,感覺(jué)現(xiàn)在數(shù)字化招聘是越來(lái)越重要了。我實(shí)習(xí)期間就接觸到好幾個(gè)AI篩選工具,雖然現(xiàn)在還取代不了人,但能明顯感覺(jué)到未來(lái)招聘會(huì)越來(lái)越依賴(lài)數(shù)據(jù)和技術(shù)。另外,靈活用工、內(nèi)部推薦這些模式也在興起,像我們公司,內(nèi)推來(lái)的候選人入職后,首年留存率能高出不少。這讓我覺(jué)得,未來(lái)的招聘不僅要懂流程,還得懂技術(shù)、懂?dāng)?shù)據(jù),還得會(huì)跟人打交道。
從學(xué)生到職場(chǎng)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變挺明顯的。實(shí)習(xí)前覺(jué)得工作就是按部就班,實(shí)習(xí)后才知道,尤其是招聘這種需要快速反應(yīng)和承擔(dān)責(zé)任的崗位,壓力真的不小。有時(shí)候一個(gè)崗位招不到人,或者推薦的候選人沒(méi)談成,心里挺焦慮的。但慢慢也就習(xí)慣了,學(xué)會(huì)了怎么在壓力下保持冷靜,怎么把導(dǎo)師的指導(dǎo)轉(zhuǎn)化成自己的行動(dòng),這種抗壓能力和責(zé)任感,我覺(jué)得比單純學(xué)知識(shí)更重要。后續(xù)學(xué)習(xí)或者再找實(shí)習(xí),肯定會(huì)帶著這種心態(tài)去,知道自己要什么,怎么去爭(zhēng)取。這次經(jīng)歷,真的挺寶貴的。
四、致謝
感謝在實(shí)習(xí)期間給予指導(dǎo)和幫助的各位。感謝公司提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能接觸到真實(shí)的招聘業(yè)務(wù)。特別感謝我的導(dǎo)師,在初期帶我熟悉工作流程時(shí),不厭其煩地解答我的問(wèn)題,分享很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),比如如何優(yōu)化JD的關(guān)鍵詞,以及面試中提問(wèn)的技
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