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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)理流量增長績效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶獲取效率新用戶注冊量30%每月新增用戶不少于5000人實(shí)際新增用戶數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為100分,每少1000人扣10分,扣完為止渠道轉(zhuǎn)化率各渠道轉(zhuǎn)化率平均不低于15%計(jì)算各渠道轉(zhuǎn)化率平均值,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低1%扣5分,扣完為止獲客成本單用戶獲客成本不超過50元實(shí)際獲客成本與目標(biāo)值之比,比值小于等于1為100分,每超過1%扣5分,扣完為止活動(dòng)參與度核心營銷活動(dòng)參與人數(shù)占比不低于30%活動(dòng)參與人數(shù)占總觸達(dá)人數(shù)的比例,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低1%扣3分,扣完為止用戶留存率次日留存率不低于30%,7日留存率不低于15%次日和7日留存率均達(dá)到目標(biāo)值的算100分,一項(xiàng)未達(dá)目標(biāo)扣20分內(nèi)容質(zhì)量與用戶互動(dòng)內(nèi)容發(fā)布數(shù)量25%每周發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容不少于20篇實(shí)際發(fā)布數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為100分,每少5篇扣5分,扣完為止內(nèi)容互動(dòng)率平均互動(dòng)率(點(diǎn)贊+評(píng)論+分享)不低于20%計(jì)算所有內(nèi)容的互動(dòng)率平均值,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低1%扣4分,扣完為止用戶反饋滿意度內(nèi)容相關(guān)用戶反饋滿意度不低于80%根據(jù)用戶調(diào)研或評(píng)論分析得出滿意度,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低5%扣3分,扣完為止熱點(diǎn)內(nèi)容占比每周熱點(diǎn)內(nèi)容(閱讀量或播放量超均值2倍)占比不低于40%熱點(diǎn)內(nèi)容數(shù)量占總內(nèi)容數(shù)量的比例,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低5%扣4分,扣完為止內(nèi)容違規(guī)率內(nèi)容違規(guī)率低于5%實(shí)際違規(guī)率與目標(biāo)值之比,比值小于等于1為100分,每超過1%扣10分,扣完為止數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控覆蓋率25%覆蓋用戶量、留存率、轉(zhuǎn)化率等至少5個(gè)核心指標(biāo)實(shí)際覆蓋指標(biāo)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為100分,每少1個(gè)扣5分,扣完為止數(shù)據(jù)報(bào)告準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)報(bào)告錯(cuò)漏率低于5%報(bào)告數(shù)據(jù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)差異率,小于等于1為100分,每超過1%扣5分,扣完為止策略調(diào)整有效性每次策略調(diào)整后,相關(guān)指標(biāo)提升率不低于10%對(duì)比調(diào)整前后指標(biāo)變化率,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低1%扣4分,扣完為止競品分析深度每周完成至少1次深度競品分析并形成策略建議實(shí)際完成次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為100分,每少1次扣10分,扣完為止策略落地及時(shí)性新策略在發(fā)布后3天內(nèi)完成70%以上落地實(shí)際落地比例達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低10%扣3分,扣完為止團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通跨部門協(xié)作完成率20%所有跨部門項(xiàng)目按時(shí)完成率不低于90%實(shí)際完成率與目標(biāo)值之比,比值小于等于1為100分,每低5%扣5分,扣完為止需求響應(yīng)速度對(duì)其他部門的需求響應(yīng)時(shí)間平均不超過24小時(shí)計(jì)算所有需求響應(yīng)時(shí)間的平均值,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每超過2小時(shí)扣3分,扣完為止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部任務(wù)分配合理,沖突率低于10%通過內(nèi)部調(diào)研評(píng)估協(xié)作滿意度,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低5%扣4分,扣完為止資源協(xié)調(diào)有效性關(guān)鍵資源(預(yù)算、人力等)協(xié)調(diào)成功率不低于85%實(shí)際成功協(xié)調(diào)次數(shù)與總請(qǐng)求次數(shù)的比例,達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低5%扣5分,扣完為止跨部門反饋及時(shí)性對(duì)其他部門的反饋在2天內(nèi)完成閉環(huán)實(shí)際反饋閉環(huán)時(shí)間占比達(dá)到目標(biāo)值為100分,每低10%扣3分,扣完為止本考核表用于評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)理在流量增長方面的績效表現(xiàn),請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為:用戶獲取效率30%,內(nèi)容質(zhì)量與用戶互動(dòng)25%,數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化25%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通20%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明,最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:

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