第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE純天然產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)（3篇）純天然產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)第（1）篇1.總則本承諾書(shū)由承諾人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我方”）就其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的純天然產(chǎn)品品質(zhì)作出鄭重承諾，以遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.承諾事項(xiàng)我方承諾所生產(chǎn)、銷(xiāo)售的純天然產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)及__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品外觀(guān)、包裝及標(biāo)識(shí)符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB7718）等規(guī)定要求。我方保證產(chǎn)品原料來(lái)源合法、生產(chǎn)過(guò)程安全、無(wú)任何人工添加及非天然成分，保證產(chǎn)品天然、健康、安全。3.雙方責(zé)任我方承擔(dān)因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題引發(fā)的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品召回及行政處罰等。我方接受相關(guān)部門(mén)及社會(huì)，并配合提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及生產(chǎn)記錄。4.附則本承諾書(shū)自__________至__________有效。若法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，我方將及時(shí)調(diào)整并保證產(chǎn)品符合最新要求。本承諾書(shū)一式兩份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________純天然產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)第（2）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，彰顯對(duì)本品牌純天然產(chǎn)品的品質(zhì)自信，本承諾人基于誠(chéng)實(shí)信用原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就所售出的純天然產(chǎn)品品質(zhì)作出如下鄭重承諾：1.2本承諾書(shū)旨在明確本承諾人對(duì)產(chǎn)品原料來(lái)源、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的純天然產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)公認(rèn)的高品質(zhì)要求。1.3本承諾書(shū)適用于本承諾人所有以“純天然”名義進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售的系列產(chǎn)品，包括但不限于植物提取物、天然護(hù)膚品、有機(jī)食品、草本藥品等。二、產(chǎn)品原料來(lái)源承諾2.1本承諾人保證所有宣稱(chēng)的“純天然”產(chǎn)品所使用的原料均源自生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、無(wú)污染、無(wú)公害的地區(qū)，嚴(yán)格遵循自然生長(zhǎng)規(guī)律，未經(jīng)人工合成或化學(xué)改造。2.2對(duì)于植物類(lèi)原料，本承諾人承諾其種植或采收過(guò)程未使用任何化學(xué)農(nóng)藥、除草劑、化肥等有害物質(zhì)，并能夠提供完整的溯源證明，包括種植基地認(rèn)證、農(nóng)殘檢測(cè)報(bào)告等。2.3對(duì)于動(dòng)物類(lèi)原料，本承諾人保證其來(lái)源符合動(dòng)物福利標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)非法捕獵或人工養(yǎng)殖干預(yù)，且產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不涉及任何激素、抗生素等違禁藥物殘留。2.4本承諾人承諾對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，保證其具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資格和穩(wěn)定的高品質(zhì)供應(yīng)能力，并定期對(duì)其原料質(zhì)量進(jìn)行抽檢復(fù)核。三、生產(chǎn)加工過(guò)程承諾3.1本承諾人保證純天然產(chǎn)品的生產(chǎn)加工環(huán)境符合GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）或ISO22000（食品安全管理體系）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制在溫度、濕度、潔凈度等關(guān)鍵參數(shù)范圍內(nèi)。3.2本承諾人在產(chǎn)品加工過(guò)程中，采用物理方法或天然提取物作為主要工藝手段，最大限度保留原料的天然活性成分，避免使用可能影響產(chǎn)品純凈度的化學(xué)添加劑、人工色素、防腐劑等。3.3對(duì)于需要加工處理的產(chǎn)品，本承諾人承諾采用溫和的提取工藝，如超臨界萃取、低溫冷凍干燥等，保證產(chǎn)品在加工過(guò)程中不發(fā)分降解或性質(zhì)改變。3.4本承諾人建立完善的生產(chǎn)記錄制度，對(duì)每批次產(chǎn)品的原料驗(yàn)收、加工過(guò)程、質(zhì)量檢驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全程追溯，保證產(chǎn)品質(zhì)量的可控性和可追溯性。四、質(zhì)量檢驗(yàn)承諾4.1本承諾人保證所有出廠(chǎng)的純天然產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目包括但不限于成分分析、理化指標(biāo)、微生物限度、重金屬含量等，保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和本承諾人制定的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。4.2本承諾人建立獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)人員和先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，并定期對(duì)檢驗(yàn)儀器進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.3對(duì)于委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品，本承諾人保證選擇具有CMA（計(jì)量認(rèn)證）資質(zhì)的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并對(duì)其出具的檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格審核。4.4本承諾人承諾對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行百分之百召回，并采取銷(xiāo)毀、重新加工等有效措施，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。五、儲(chǔ)存運(yùn)輸承諾5.1本承諾人保證純天然產(chǎn)品在儲(chǔ)存過(guò)程中處于適宜的環(huán)境條件下，如避光、陰涼、干燥等，避免因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)或失效。5.2本承諾人對(duì)儲(chǔ)存設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其符合產(chǎn)品儲(chǔ)存要求，并配備必要的溫濕度監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控儲(chǔ)存環(huán)境變化。5.3本承諾人在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，采用專(zhuān)業(yè)的冷鏈物流或恒溫運(yùn)輸工具，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受到溫度劇烈波動(dòng)的影響。5.4本承諾人承諾對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)掌握產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)，并在運(yùn)輸結(jié)束后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，保證產(chǎn)品完好無(wú)損。六、售后服務(wù)承諾6.1本承諾人建立完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)、質(zhì)量投訴處理等服務(wù)，及時(shí)解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的消費(fèi)者權(quán)益受損，本承諾人承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3本承諾人承諾對(duì)消費(fèi)者反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和處理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予消費(fèi)者明確的答復(fù)。6.4本承諾人定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的意見(jiàn)和建議，并作為改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的重要參考依據(jù)。七、違約責(zé)任承諾7.1若本承諾人違反本承諾書(shū)中任何一項(xiàng)承諾內(nèi)容，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或市場(chǎng)秩序受到破壞，本承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。7.2對(duì)于因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)者投訴，本承諾人承諾在第一時(shí)間介入處理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予消費(fèi)者合理的解決方案。7.3本承諾人承諾積極配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的檢查，并接受社會(huì)各界的和評(píng)價(jià)。八、承諾書(shū)的生效與變更8.1本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律約束力，本承諾人將嚴(yán)格履行承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾內(nèi)容。8.2若本承諾書(shū)中的承諾內(nèi)容需要變更，本承諾人應(yīng)提前書(shū)面通知承諾書(shū)接收方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本承諾書(shū)一式兩份，本承諾人和承諾書(shū)接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________純天然產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)第（3）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求，就純天然產(chǎn)品品質(zhì)事宜，特制定本品質(zhì)承諾書(shū)，具體內(nèi)容1.術(shù)語(yǔ)與說(shuō)明本承諾書(shū)涉及的所有術(shù)語(yǔ)均應(yīng)按照以下解釋進(jìn)行理解：（1）純天然產(chǎn)品指本承諾書(shū)涉及的特定產(chǎn)品，其生產(chǎn)、加工及包裝過(guò)程符合__________相關(guān)法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不含有任何人工合成物質(zhì)、添加劑或轉(zhuǎn)基因成分。（2）品質(zhì)保證期指本承諾書(shū)規(guī)定的純天然產(chǎn)品自交付之日起的__________期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)指本承諾書(shū)指定的具備第三方檢測(cè)資質(zhì)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，其出具的檢測(cè)報(bào)告作為判斷產(chǎn)品品質(zhì)的唯一依據(jù)。（4）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)發(fā)布的最新版本，并作為產(chǎn)品品質(zhì)的衡量基準(zhǔn)。2.承諾事項(xiàng)（1）原料采購(gòu)與生產(chǎn)供應(yīng)商承諾所提供的純天然產(chǎn)品均采用__________指定的天然原料，其來(lái)源可追溯，且符合__________關(guān)于純天然產(chǎn)品的認(rèn)證要求。生產(chǎn)過(guò)程中，供應(yīng)商將嚴(yán)格遵守__________的生產(chǎn)工藝，保證產(chǎn)品在成分、結(jié)構(gòu)及功效上保持原始狀態(tài)，不得進(jìn)行任何可能改變產(chǎn)品天然屬性的處理。（2）品質(zhì)控制與檢測(cè)供應(yīng)商將建立完善的質(zhì)量管理體系，并在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)，包括原料檢驗(yàn)、過(guò)程監(jiān)控及成品檢測(cè)。所有出廠(chǎng)產(chǎn)品必須通過(guò)__________質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括但不限于成分分析、重金屬含量、微生物指標(biāo)等。檢測(cè)報(bào)告需隨產(chǎn)品一同交付，并作為品質(zhì)保證的憑證。（3）售后服務(wù)與責(zé)任承擔(dān)在品質(zhì)保證期內(nèi)，若客戶(hù)發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商將在收到反饋后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并依情況提供換貨、退款或補(bǔ)發(fā)等解決方案。對(duì)于因供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品損失、運(yùn)輸費(fèi)用及客戶(hù)直接損失。3.生效條件本承諾書(shū)自以下條件同時(shí)滿(mǎn)足之日起生效：（1）__________協(xié)議合同正式簽署；（2）供應(yīng)商完成首批純天然產(chǎn)品的交付；（3）雙方確認(rèn)所有品質(zhì)保證條款均無(wú)異議。若任何一方違反本承諾書(shū)約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方損失及解除合同。4.其他約定（1）本承諾書(shū)僅適用于__________協(xié)議合同項(xiàng)下的純天然產(chǎn)品，與合同其他條款共同構(gòu)成完整的品質(zhì)