超市安全生產(chǎn)管理制度一、總則為全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，保障超市顧客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)超市正常的經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本超市實(shí)際情況，特制定本制度。本制度適用于超市內(nèi)部所有部門、全體員工以及進(jìn)入超市區(qū)域的外來(lái)施工單位、供應(yīng)商、顧客等相關(guān)方。安全生產(chǎn)管理應(yīng)遵循“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行全員參與、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)超市安全生產(chǎn)工作實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管安全工作的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（可設(shè)在行政部或指定部門），負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查。各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。各崗位員工是本崗位安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，嚴(yán)格遵守本制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，確保自身及他人安全。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)包括：審定超市安全生產(chǎn)規(guī)章制度和年度工作計(jì)劃；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展；定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究解決重大安全問(wèn)題；組織安全生產(chǎn)事故的調(diào)查與處理等。三、安全生產(chǎn)管理(一)作業(yè)環(huán)境與設(shè)施安全超市經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、暢通，通道寬度符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁堵塞消防通道、安全出口及疏散通道。貨架、堆頭的設(shè)置應(yīng)穩(wěn)固，商品堆放不宜過(guò)高、過(guò)密，防止傾倒、墜落傷人。定期檢查并維護(hù)購(gòu)物車、購(gòu)物籃等設(shè)施，確保其完好無(wú)損。電氣設(shè)備及線路的安裝、檢修、維護(hù)必須由專業(yè)電工操作，嚴(yán)格遵守用電安全規(guī)范。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。定期對(duì)配電箱、開(kāi)關(guān)、插座等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化、破損等情況及時(shí)報(bào)修或更換。消防設(shè)施、器材的配置應(yīng)符合國(guó)家消防規(guī)范要求，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防器材應(yīng)放置在明顯、易取用的位置，并設(shè)有醒目標(biāo)識(shí)。(二)作業(yè)過(guò)程安全管理員工上崗前應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，如防滑鞋、工作服等。作業(yè)前應(yīng)對(duì)本崗位的設(shè)備、工具、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)安全隱患后方可開(kāi)始作業(yè)。使用叉車、堆高車等特種設(shè)備時(shí)，必須由持有效證件的專人操作，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)禁超速行駛、違章載人載物。在進(jìn)行裝卸貨、商品上架、整理庫(kù)存等作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意輕拿輕放，防止商品損壞及人員扭傷。登高作業(yè)（如貨架頂層取貨）必須使用合格的登高工具，嚴(yán)禁攀爬貨架。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)注意控制人流，避免擁擠、踩踏事故的發(fā)生。在促銷活動(dòng)等人員密集時(shí)段，應(yīng)增派人員進(jìn)行疏導(dǎo)和秩序維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火作業(yè)審批制度。確需進(jìn)行焊接、切割等動(dòng)火作業(yè)的，必須事先向安全管理部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并采取有效的防火措施（如清理周圍可燃物、配備滅火器材、設(shè)專人監(jiān)護(hù)）后方可進(jìn)行。作業(yè)完畢后，須確認(rèn)無(wú)火種隱患方可離開(kāi)。(三)消防安全管理嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，落實(shí)消防安全責(zé)任制。定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，使員工掌握火災(zāi)報(bào)警方法、初期火災(zāi)撲救技能及疏散逃生知識(shí)。嚴(yán)禁在超市內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。倉(cāng)庫(kù)、配電室、機(jī)房等重點(diǎn)部位嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。定期檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施的運(yùn)行狀況，確保其靈敏可靠。(四)治安與防恐安全加強(qiáng)超市內(nèi)部及周邊的治安防范，配備必要的安防設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、防盜報(bào)警裝置等，并確保其正常運(yùn)行。建立健全防盜措施，防止商品被盜、被搶。員工應(yīng)提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為及時(shí)報(bào)告保安或管理人員。制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如遭遇搶劫、恐怖襲擊等情況，員工應(yīng)按照預(yù)案要求，首先確保自身安全，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處置。(五)商品安全管理嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度，確保所售商品符合國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，特別是食品、化妝品等直接關(guān)系人身健康安全的商品，必須索證索票，杜絕假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)商品進(jìn)入超市。加強(qiáng)對(duì)臨期商品的管理，及時(shí)清理過(guò)期商品，防止誤售。對(duì)于需要特殊儲(chǔ)存條件的商品（如冷藏、冷凍食品），應(yīng)確保儲(chǔ)存設(shè)施符合要求，保證商品質(zhì)量。(六)事故報(bào)告、調(diào)查與處理發(fā)生安全生產(chǎn)事故（包括人身傷亡、火災(zāi)、設(shè)備損壞、商品損失等）后，當(dāng)事人或目擊者應(yīng)立即向直接上級(jí)和安全管理部門報(bào)告。接到事故報(bào)告后，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶救傷員、控制事態(tài)擴(kuò)大，并按規(guī)定向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告。按照“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則，組織對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，明確事故責(zé)任，并提出處理意見(jiàn)和防范措施。四、教育與培訓(xùn)超市應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行上崗前的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本制度、各崗位安全操作規(guī)程、消防知識(shí)、應(yīng)急處理技能、相關(guān)法律法規(guī)等。定期組織在崗員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再培訓(xùn)和知識(shí)更新，特別是在新工藝、新設(shè)備、新材料投入使用前，必須對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)。特種作業(yè)人員（如電工、焊工、特種設(shè)備操作人員等）必須持證上崗，并按規(guī)定參加復(fù)審。五、檢查與隱患排查治理建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，定期組織綜合性安全檢查、專項(xiàng)安全檢查（如消防安全、用電安全、節(jié)假日安全等）和日常安全巡查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下發(fā)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施、整改期限，并跟蹤督辦，確保隱患及時(shí)消除。重大安全隱患應(yīng)立即停產(chǎn)停業(yè)整改，并上報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患的發(fā)現(xiàn)、整改、驗(yàn)收等全過(guò)程進(jìn)行記錄存檔。六、獎(jiǎng)懲對(duì)在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出、避免重大事故發(fā)生、積極參與事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的部門和個(gè)人，超市將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反本制度及各項(xiàng)安全操作規(guī)程，造成安全事故或重大安全隱患的部門和個(gè)人，超市將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、直至解除勞動(dòng)合同等處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。附則本制度未盡事宜，應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。各部門可根據(jù)本