+x品類管理師中級(jí)在品類管理中強(qiáng)調(diào)的核心是以（A）為導(dǎo)向。消費(fèi)者B.生產(chǎn)者 C.零售商 D.供應(yīng)商2.消費(fèi)者購買商品首先考慮的是（A）。 A需求 B品牌 C包裝 D價(jià)格3.嬰兒產(chǎn)品中紙尿褲的消費(fèi)者是（D），購買者可能不是消費(fèi)者。A爸爸B 媽媽C家人D 嬰兒（B）是消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)營中品類管理最基本的能力。A供給分析 B需求分析 C品類分析D 零售商分析供給分析 購物者在選購商品時(shí)考慮的因素有（ABCD）。A價(jià)格 B品牌 C功能 D包裝在品類管理定義時(shí)首先要考慮到消費(fèi)者的需求，并加以有針對(duì)性的品類角色、策略、評(píng)價(jià)、回顧,才能使得零售商所銷售的商品真正滿足其目標(biāo)客戶群的需求。(對(duì))品類的架構(gòu)是由供貨商與零售商協(xié)調(diào)制定的，但最主要仍然以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。(對(duì))需求分析是品類經(jīng)理、運(yùn)營、市場(chǎng)銷售人員等都必須有所了解，才能去定義品類、運(yùn)營用戶、推廣產(chǎn)品，最后把用戶或流量轉(zhuǎn)化成企業(yè)的收入。(對(duì))一般來說做需求分析會(huì)有一個(gè)基本邏輯——“場(chǎng)景-痛點(diǎn)-供給-產(chǎn)品-需求”。(錯(cuò))購買決策不僅影響產(chǎn)品的需求,其需求的排列順序同時(shí)還會(huì)影響到產(chǎn)品的陳列,所以應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者喜好決定。(錯(cuò))（C）是指購物者認(rèn)為是相關(guān)聯(lián)的或可以相互替代的、易于一起管理的一類產(chǎn)品,如洗發(fā)護(hù)發(fā)類、口腔護(hù)理類。A單品 B商品 C品類 D分類（A）是用文字高度概括品類的商品屬性和消費(fèi)特性。A品類描述 B品類結(jié)構(gòu) C品類角色 D品類配置（B）是將該品類的產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，以確保產(chǎn)品的選擇能滿足目標(biāo)購物群的需求。A品類描述 B品類結(jié)構(gòu) C品類角色 D品類配置同一品類內(nèi)部的商品具有以下兩個(gè)主要的特點(diǎn):（AB）。A替代性 B互補(bǔ)性C 排斥性 D無關(guān)性15.（A）是零售商用來去理解消費(fèi)者購物行為以達(dá)到連帶銷售、銷量提升、海報(bào)選品等目的。A商品關(guān)聯(lián) B商品管理 C品類管理 品類配置16.對(duì)大賣場(chǎng)而言,由于其一次性購足目標(biāo)的需求和經(jīng)營空間的許可,因此可以經(jīng)營較多的產(chǎn)品。(對(duì))17.對(duì)大賣場(chǎng)而言,其目的是滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求且經(jīng)營空間有限,所以一般只選擇能滿足消費(fèi)者基本需求的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。(錯(cuò))是對(duì)便利店18.品類購買決策樹可以有助于深入了解某品類的購買行為、習(xí)慣，找出購物者做出購買決策的主要因素及重要性排序。(對(duì))19.定義品類要從消費(fèi)者的角度出發(fā),以滿足消費(fèi)者的購物需求為核心,同時(shí)適當(dāng)考慮零售商管理方面的需要。(對(duì))20.品類定義是體現(xiàn)零售商品類管理水平的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。(對(duì))21.社區(qū)附近開設(shè)的便利店銷售的商品以(C)為主。A土特產(chǎn)B 營養(yǎng)品 C日常用品 D旅游用品在學(xué)校門前開設(shè)的便利店由于面向?qū)W生，所以會(huì)突出(D)。A鮮花禮品 B旅游用品 C生活用品 D文化用品23.都市女性在購買洗發(fā)水時(shí)通常首先考慮的是(B)，所以要據(jù)其需求推薦合適的產(chǎn)品。A價(jià)格 B品牌 C功能 D包裝在醫(yī)院門前開設(shè)的便利店銷售的商品通常以營養(yǎng)品和(B)為主。A速凍食品 B鮮花禮品 C旅游用品 D文化用品在城市火車站開設(shè)的便利店銷售的商品以(ABC)為主。A土特產(chǎn) B旅游用品 C禮品 D文化用品提高人貨匹配度的關(guān)鍵就是：讓買家買到想要的貨物，讓賣家賣出想要的貨物。(對(duì))嬰兒奶粉的消費(fèi)者和購買者通常是不一致的。(對(duì))父母在給嬰兒購買紙尿褲時(shí)，優(yōu)先考慮的是適合的型號(hào)，然后才會(huì)考慮品牌價(jià)格等其他因素。(對(duì))在城市地鐵站開設(shè)的便利店銷售的商品通常是旅游休閑食品、土特產(chǎn)，還可以是旅游的箱包。(錯(cuò))在外籍人員集中生活的小區(qū)開設(shè)便利店，銷售藥品、鮮花、營養(yǎng)品為主，輔以速食、糕點(diǎn)、方便面等。(錯(cuò))商品結(jié)構(gòu)指特定商品的（A）、商品的分類組織、商品的具體組合。從整體來說,商品結(jié)構(gòu)有高、中、低三個(gè)層次。A經(jīng)營范圍 B組織屬性 C品類策略 D品牌形象商品組織結(jié)構(gòu)表,是按照商品的(D),進(jìn)行分類匯總并給予對(duì)應(yīng)編號(hào)而形成的一個(gè)結(jié)構(gòu)表。A不同范圍 B不同策略 C不同定位 D不同屬性標(biāo)準(zhǔn)超市商品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是(C)。A寬而深 B窄而深 C寬而淺 D窄而淺便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是(B)。A10 B40 C180 D250商品結(jié)構(gòu)表必備要素(ABCD)。A多級(jí)分類編號(hào) B多級(jí)分類名稱 C單品數(shù)量與結(jié)構(gòu) D供應(yīng)商數(shù)量商品的深度是指經(jīng)營的商品類別的數(shù)量,表示商品對(duì)整個(gè)類別的覆蓋度以及基本功能覆蓋度，在商品組織結(jié)構(gòu)表中主要體現(xiàn)為大分類與中分類的數(shù)量。(錯(cuò))商品的深度是指同一類商品中不同質(zhì)量、不同尺寸、不同花色等因素的商品的數(shù)量,表示某種功能的商品在該類別的品牌覆蓋度以及相關(guān)功能的細(xì)化和延伸。(對(duì))商品結(jié)構(gòu)表明確了零售企業(yè)的經(jīng)營范圍，就像食品超市和建材超市因經(jīng)營范圍不同而商品結(jié)構(gòu)表也就有所不同。(對(duì))零售商可根據(jù)自己的業(yè)態(tài)定位以及目標(biāo)客戶群來確定所要滿足的消費(fèi)者的需求點(diǎn),確定自己特有的商品組織結(jié)構(gòu)表。(對(duì))通用碼是商店為便于店內(nèi)商品的管理而對(duì)商品自行編制的臨時(shí)性代碼及條碼標(biāo)識(shí)。(錯(cuò))一般的超市將冷凍冷藏品歸入(B)部門。A生鮮 B快速消費(fèi)品 C非食品 D食品我們通常所說的茶葉蛋,在便利店把它歸為(D)類。A熟食品 B生鮮 C不同定位 D即食商品某地級(jí)市的大學(xué)城適合開設(shè)連鎖零售業(yè)態(tài)形式是(C)。A便利店 B標(biāo)準(zhǔn)超市 C社區(qū)店 D大賣場(chǎng)品類結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的關(guān)系是(B)。A品類結(jié)構(gòu)包含商品結(jié)構(gòu)B商品結(jié)構(gòu)包含品類結(jié)構(gòu) C二者沒有關(guān)系 D二者是并列關(guān)系零售企業(yè)對(duì)門店商品劃分群組一般采取以下模式(ABC)。A總部-層級(jí)計(jì)劃 B門店-層級(jí)計(jì)劃 C門店群組-層級(jí)計(jì)劃 D門店商品-層級(jí)計(jì)劃商品組織的結(jié)構(gòu)層級(jí)有統(tǒng)一固定的標(biāo)準(zhǔn),每家零售商的商品結(jié)構(gòu)層次都是一樣的,零售商設(shè)計(jì)為大分類-中分類-小分類-單品。(錯(cuò))商品結(jié)構(gòu)層級(jí)設(shè)計(jì)給零售商提供了一個(gè)機(jī)會(huì),即分層管理商品,實(shí)際上就是分層管理顧客的利益,或者說進(jìn)一步細(xì)分管理顧客的利益。(對(duì))零售商需要一種工具來實(shí)現(xiàn)商品組合地方化需求和合適的企業(yè)管理難度之間的平衡，門店分組可以幫助零售商實(shí)現(xiàn)這種平衡。(對(duì))門店的業(yè)態(tài)一旦確定，門店的經(jīng)營范圍基本上就確定，所以業(yè)態(tài)決定商品定位。(對(duì))嬰兒奶粉和成人奶粉都是日配類沖調(diào)飲品類，具有高替代性，屬于同一品類。(錯(cuò))如果不進(jìn)行控制，零售商門店中的單品會(huì)(A)。A越來越多 B越來越少 C保持不變 D不能確定零售商的貨架空間是有限的，因此每個(gè)小分類中所能容納的單品數(shù)量是(B)。A無限 B有限 C不變 D不確定品類定位是決定各個(gè)小分類中單品數(shù)量的最(A)。A關(guān)鍵因素 B薄弱因素 C一般因素 D不確定因素對(duì)于商店招牌的目標(biāo)性品類而言，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比單品數(shù)應(yīng)該(B)。A少于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平 D沒有必要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單品數(shù)量計(jì)算應(yīng)考慮的因素(ABCE)。A顧客需求 B業(yè)態(tài)定位 C品類角色 D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手E營業(yè)面積小分類中過多的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說并不是一件好事。(對(duì))要獲得每個(gè)小分類更加準(zhǔn)確和合理的單品數(shù)量,參照當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)小分類中的單品數(shù)量是非常有必要的。(對(duì))小分類中的單品數(shù)量不應(yīng)控制。(錯(cuò))在最終的SKU計(jì)劃的確認(rèn)環(huán)節(jié)，需要采購中心和門店雙方的協(xié)調(diào)和努力。(對(duì))商圈內(nèi)的業(yè)態(tài)情況是決定該商圈范圍內(nèi)的需求能力的關(guān)鍵。(錯(cuò))便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是(A)。A250 B400 C180 D30所有需求點(diǎn)的組合構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)這一小分類商品的(A)。A全部購物需求 B部分購物需求 C高端購物需求 D低端購物需求確定每一個(gè)需求點(diǎn)內(nèi)的單品覆蓋率,進(jìn)行取舍時(shí)，要按單品(A)。A銷售額的高低 B利潤的高低 C客流量的高低 D庫存量的高低需求點(diǎn)的銷售額有大小,在需求點(diǎn)覆蓋率不能達(dá)到100%的情況下,存在一個(gè)需求點(diǎn)是(C)。A擴(kuò)大的問題 B縮小的問題 C取舍的問題 D放棄的問題需求點(diǎn)的錄取與單品的錄取應(yīng)考慮的因素(AB)。A銷售額大小 B單品取舍 C中層分類 D庫存大小購物需求點(diǎn)代表消費(fèi)者的一種購物需求,需求點(diǎn)是小分類與單品之間的低層分類。(錯(cuò))"每一個(gè)小分類的所有單品要?jiǎng)澐譃槿舾蓚€(gè)消費(fèi)者購物需求點(diǎn),并使每一個(gè)需求點(diǎn)代表消費(fèi)者的一種購物需求。(對(duì))單品取大舍小,使錄取的單品中銷售額最小的單品小于舍棄的單品中銷售額最大的單品。(錯(cuò))受賣場(chǎng)空間的限制,需求點(diǎn)覆蓋率總是小于100%。這樣通過需求點(diǎn)覆蓋率的高低就可以直觀地看出一個(gè)門店商品結(jié)構(gòu)狀況的差異化。(對(duì))需求點(diǎn)中，歸入同一個(gè)小組中的若干個(gè)單品是相似的,相互之間具有較強(qiáng)的替代性,這樣就使得單品之間紛繁混雜的關(guān)系變得條理清晰、井然有序。(對(duì))價(jià)格帶的PP點(diǎn)是指(D)。A小分類中的最低價(jià)格 B小分類中的最高價(jià)格C小分類中的平均價(jià)格 D小分類中的最恰當(dāng)價(jià)格價(jià)格帶的寬度決定了門店所面對(duì)的消費(fèi)者的受眾層次和(A)。A數(shù)量 B偏好 C特點(diǎn) D購買欲 分類中的最低價(jià)格也代表了一個(gè)門店在市場(chǎng)上的(D)。A數(shù)量 B服務(wù) C總體定位 D總體結(jié)構(gòu) 對(duì)于門店來說,最低價(jià)格是門店在價(jià)格上向顧客提供的一種象征性含義,在各個(gè)分類中給顧客一個(gè)價(jià)格參考的基礎(chǔ),商品銷量一般不會(huì)(A)。A很大 B很小 C估算 D積壓 分類中的最高價(jià)格和最低價(jià)格意味著(ACD)。A分類的價(jià)格入口有多大B目標(biāo)市場(chǎng)的跨度有多大C價(jià)格形象的好壞 D商品整體價(jià)格的高和低"PP點(diǎn)(pricepoint),盡量增加在該P(yáng)P點(diǎn)的商品品種數(shù)目,使PP點(diǎn)價(jià)位附近的商品種類或者單品數(shù)最多,形成該小分類上的高峰點(diǎn)（區(qū)）。(對(duì))商品的價(jià)格帶,一般會(huì)只有一個(gè)價(jià)格區(qū)間段。(錯(cuò))顧客正是根據(jù)PP點(diǎn)來判斷該門店的商品價(jià)格是貴還是便宜,品種是豐富還是貧瘠,而與價(jià)格帶的寬度大小有關(guān)。(錯(cuò))分類中的最低價(jià)格代表了一個(gè)分類的價(jià)格入口,它會(huì)限定一些顧客群體。(對(duì))門店在從價(jià)格帶的角度組合商品時(shí),還要考慮到商品在市場(chǎng)價(jià)格兩端的分布情況,它會(huì)影響到門店在市場(chǎng)上的價(jià)格定位。(對(duì))門店對(duì)各個(gè)分類中不同的包裝容量，引進(jìn)商品的多少，將構(gòu)成分類中顧客對(duì)商品選擇的(B)。A寬度 B深度 C知名度 廣泛度分類中的核心包裝容量，必然有一種包裝容量是顧客購買量(A)。A最大的B 最小的 C一般的 D不確定的核心包裝容量代表了大多數(shù)顧客最關(guān)心的商品類型,門店應(yīng)提供更多的(A)。A單品數(shù)量 B品牌 C配送 D附加服務(wù)門店要得到更加合理的商品選擇深度,也依賴于門店對(duì)周邊商圈內(nèi)(B)。A競(jìng)爭(zhēng)者的了解 B顧客的了解 C供應(yīng)商的了解 D快遞員的了解適合家庭消費(fèi)的包裝是(BD)。A500ML可樂 B5L色拉油 C200ML洗發(fā)水 D1.25L可樂包裝邊界實(shí)際上限定了目標(biāo)顧客群體及其對(duì)商品的使用方式。(對(duì))在很多分類中,尤其是一些食品分類中,小包裝容量的商品變得越來越重要。(錯(cuò))考慮各個(gè)分類中的最小包裝和最大包裝在商品組織設(shè)計(jì)中非常重要,它直接限定了門店所希望吸引的顧客群體。(對(duì))核心包裝代表了少數(shù)顧客最關(guān)心的商品類型。(錯(cuò))門店在充分了解了周圍商圈的顧客后,首先需要考慮到各個(gè)分類中最小和最大的商品包裝容量是多少。(對(duì))地方性品牌與全國性品牌相比的優(yōu)勢(shì)是(B)。A價(jià)格便宜 B更符合消費(fèi)需求 C資金實(shí)力 D品牌知名度周轉(zhuǎn)速度快的商品或者處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的品牌商品不一定能夠帶來連鎖企業(yè)的最大(C)。A銷售額 B銷售量 C利潤 D業(yè)績下列屬于地性品牌的有(D)。A高露潔 B佳潔士 C中華 D黑妹對(duì)于消費(fèi)者有強(qiáng)烈品牌認(rèn)知度的分類,門店要考慮為顧客提供更多的(A)。A品牌 B單品 C服務(wù) D快遞下列可以選擇開發(fā)自有品牌的商品有(ABC)。A品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品 B單價(jià)低的商品 C保鮮保質(zhì)程度高的商品 D技術(shù)含量高的商品門店在設(shè)計(jì)商品組合時(shí),應(yīng)忽略或者遺忘這些區(qū)域性品牌,盡管它們?cè)谄髽I(yè)實(shí)力和品牌知名度上無法與那些分類中的大型全國品牌相比。(錯(cuò))當(dāng)顧客對(duì)某個(gè)分類中的品牌認(rèn)知度不高時(shí),門店就有更多的機(jī)會(huì)引入自己的自有品牌。(對(duì))門店在考慮分類中的品牌組合時(shí),全國品牌和當(dāng)?shù)仄放浦g的組合也非常重要的因素。(對(duì))一線品牌的投資回報(bào)率不高，而且通常實(shí)行不退貨政策。(對(duì))對(duì)于每個(gè)分類來說,顧客完全是關(guān)注品牌的,而且顧客對(duì)各個(gè)分類中的品牌關(guān)注程度也是不盡相同的。(錯(cuò))一般而言，品牌組合戰(zhàn)略包括兩項(xiàng)工作內(nèi)容：一項(xiàng)是品牌組合健康度審查，另一項(xiàng)是(C)。A品牌組合數(shù)量規(guī)劃 B品牌組合種類規(guī)劃 C品牌組合要素規(guī)劃 D品牌組合方式規(guī)劃品牌組合在不斷變化的市場(chǎng)上與顧客需求保持相關(guān)聯(lián)的能力，這是品牌的(C)。A協(xié)同效應(yīng) B杠桿效應(yīng) C相關(guān)性效應(yīng) D品牌力效應(yīng)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品品牌施加影響能夠使得另外的產(chǎn)品品牌發(fā)生改變，這是品牌的(A)。A協(xié)同效應(yīng) B杠桿效應(yīng) C相關(guān)性效應(yīng) D品牌力效應(yīng)多品牌組合滿足人們對(duì)同一產(chǎn)品的不同需求或不同利益的追求，在同一品類的不同市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)和(A)。A合作的態(tài)勢(shì) 標(biāo)新的態(tài)勢(shì) B對(duì)立的態(tài)勢(shì) D配置的的態(tài)勢(shì)供應(yīng)商導(dǎo)致零售商貨架單品數(shù)量過剩的原因是(ACD)。A供應(yīng)商努力開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求 B供應(yīng)商模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)的新品 C供應(yīng)商不愿終止自己的老產(chǎn)品 D供應(yīng)商為了占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨架空間由于目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的接受程度不同,所以針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),門店所提供的商品單品數(shù)在不同價(jià)格區(qū)間段所占比例相同。(錯(cuò))零售商需要對(duì)一、二、三類品牌分別選取若干個(gè)品牌進(jìn)行組合經(jīng)營，把三類品牌的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，降低機(jī)會(huì)成本，達(dá)到最佳的收益和經(jīng)營穩(wěn)定性。(對(duì))在某些分類中的某些細(xì)分市場(chǎng)上,經(jīng)常存在具有同樣定位的多個(gè)品牌,它們?cè)跔?zhēng)奪同多個(gè)個(gè)消費(fèi)群體。(錯(cuò))自有品牌的,低價(jià)更容易獲得顧客的青睞,從而門店有可能獲取分類中的一部分市場(chǎng)份額。(對(duì))目前超市商品的包裝越來越大，主要目的是為了提高利潤率。(錯(cuò))根據(jù)品類對(duì)零售商銷售額和利潤的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)(B)品類角色。A目標(biāo)性品類B旗艦品類 C便利性品類 D常規(guī)性品類根據(jù)銷售/利潤矩陣品類角色的特點(diǎn)，(B)品類的特點(diǎn)是：對(duì)銷售額貢獻(xiàn)大,但毛利率偏低的商品,起吸引客流作用。A待救傷殘 B吸引客流 C提款機(jī)D 維持觀望下列選項(xiàng)中，對(duì)維持觀望品類描述正確的是(B)。A該品類沒有潛力 B該品類屬于低毛利高銷售額品類 C該品類銷售額與利潤都偏低 D該品類對(duì)銷售額貢獻(xiàn)大銷售量大、利潤可觀的商品,對(duì)企業(yè)銷售業(yè)績貢獻(xiàn)大的品類是(D)。A受壓潛力品類 B吸引客流品類 C提款機(jī)品類 D旗艦品類銷售/利潤矩陣是根據(jù)品類對(duì)零售商(A)和(C)的貢獻(xiàn)來確認(rèn)品類角色的。A銷售額 B毛利額 C利潤率 D銷售量銷售/利潤矩陣,是根據(jù)品類對(duì)零售商銷售額和利潤率的貢獻(xiàn)來確認(rèn)它們的角色的一種方法。(對(duì))高毛利、銷售量一般的品類是受壓潛力品類。(錯(cuò))銷售/利潤矩陣中，品類角色一共被劃分為4種。(錯(cuò))受壓潛力品類是可能被替換的品類或主要品類的補(bǔ)充。(錯(cuò))銷售/利潤矩陣的特點(diǎn)是根據(jù)零售商過去自身的銷售數(shù)據(jù),有效地列出零售商的全部品類組合。(對(duì))根據(jù)比例/頻率矩陣，可以確認(rèn)以下哪些品類角色。(B)A目標(biāo)性品類B 差異品類 C便利性品類 D常規(guī)性品類根據(jù)比例/頻率角色矩陣，普及程度與購買頻率均高的品類角色是(A)。A主要品類 B差異品類 C必備品類 D補(bǔ)充品類下列品類角色中最適合用來做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類促銷的是(C)。A主要品類 B差異品類 C必備品類 D補(bǔ)充品類購買頻率高，但不具備一定的普及程度，是目標(biāo)顧客的重要商品，價(jià)格仍具有敏感性的是(B)。A主要品類 B差異品類 C必備品類 D補(bǔ)充品類根據(jù)比例/頻率角色矩陣,主要品類具備的特點(diǎn)有(AB)。A普及程度高 B價(jià)格敏感度高 C購買頻率低 D滿足部分顧客的需求商品的普及程度是指在一年內(nèi)購買某品類商品的消費(fèi)者占比,是該商品的覆蓋度;購買頻率是指某品類商品每年被購買的平均次數(shù)。(對(duì))比例/頻率角色矩陣是根據(jù)顧客導(dǎo)向的品類角色定位方法。(對(duì))差異品類是最適合用來做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類。(錯(cuò))比例/頻率角色矩陣中，購買頻率指某品類商品每月被購買的平均次數(shù)。(錯(cuò))比例/頻率角色矩陣中，補(bǔ)充品類是購買頻率高，普及程度低的一種品類角色。(錯(cuò))在商店的表現(xiàn)優(yōu)于平均水平,但在市場(chǎng)的表現(xiàn)卻較差的商品我們稱為(B)。A全面贏家B商店贏家 C全面輸家 D商店輸家在市場(chǎng)和商店的表現(xiàn)均落后于平均水平的商品屬于(C)。A全面贏家 B商店贏家 C全面輸家 D商店輸家市場(chǎng)導(dǎo)向的品類角色定位分析中，簡(jiǎn)稱為20商品的是(A)。A全面贏家 B商店贏家 C全面輸家D 商店輸家(A)角色分類沒有出現(xiàn)在零售商表現(xiàn)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣中。A差異品類 B商店贏家 C全面輸家 D商店輸家對(duì)于商店贏家的描述，正確的有(ABCD)。A"商店贏家在商店的表現(xiàn)優(yōu)于平均水平" B有可能是商店的自有品牌C在市場(chǎng)的表現(xiàn)較差 D有可能商店投入了過多資源全面贏家商品我們通暢簡(jiǎn)稱“20商品”。(對(duì))市場(chǎng)贏家在商店表現(xiàn)較差，應(yīng)及時(shí)淘汰。(錯(cuò))全面輸家商品應(yīng)分析其表現(xiàn)落后的原因，對(duì)于其中的特殊商品，應(yīng)適當(dāng)延長表現(xiàn)期，從而給出公正的評(píng)價(jià)。(對(duì))商店贏家有可能是商店的自由品牌。(對(duì))銷售利潤矩陣是根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向的品類角色定位的分析方法。(對(duì))品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足(A)，并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過程。A品類的角色 B品類的目標(biāo) C品類的評(píng)估D 品類的策略品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，(A)可以有不同的策略。A不同的次品類 B不同的品類 C相同的次品類 D相同的品類生鮮超市中的生鮮類商品，購買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品類，因此生鮮商品對(duì)于零售商來說是(C)。A客單價(jià)品類B 形象品類 C人氣品類 D利潤品類超市中床上用品的單價(jià)較高，因此是賣場(chǎng)的(A)。A客單價(jià)品類 B銷售額品類 C人氣品類 D利潤品類零售商從商品經(jīng)營功能角度將所有品類歸納為（ABCD）A客單價(jià)品類 B銷售額品類 C人氣品類 D利潤及形象品類零售商通常不依靠形象品類掙錢，它們往往通過形象品類在消費(fèi)者心中樹立更好的價(jià)格形象。(對(duì))棉被品類比飲料品類單價(jià)高，因此棉被品類會(huì)為零售商帶來更高的銷售額。(錯(cuò))單價(jià)低周轉(zhuǎn)率高的商品可能比高單價(jià)周轉(zhuǎn)率低的商品產(chǎn)生更大的銷售額。(對(duì))利潤品類是指銷售額高的一組商品。(錯(cuò))零售商需要一個(gè)均衡的品類組合來滿足整體財(cái)務(wù)目標(biāo)的利潤和銷售。(對(duì))對(duì)于屈臣氏來說，休閑食品屬于(D)品類。A常規(guī)性 B目標(biāo)性 C季節(jié)性 D便利性目標(biāo)性品類不是越多越好，基本上占到門店的(B)的品類。A1%左右 B5%～10% C10%～15% D60%～70%(C)在品類評(píng)估時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的要求最為嚴(yán)格。A便利性品類 B季節(jié)性品類 C目標(biāo)性品類 D常規(guī)性品類(b)是指那些不經(jīng)常銷售,只是由于季節(jié)性的需求而出現(xiàn)在店內(nèi)的品類,但卻是某個(gè)時(shí)期零售店的重點(diǎn)經(jīng)營商品A便利性品類 B季節(jié)性品類 C目標(biāo)性品類 D常規(guī)性品類常規(guī)性品類具有以下特點(diǎn)(AB)。A該品類能平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo) B零售店是該品類的普通提供者 C該品類代表零售店的形象 D零售店在該品類上具有優(yōu)勢(shì)賣場(chǎng)中的日化用品通常屬于目標(biāo)性品類。(錯(cuò))便利性品類能平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo)。(錯(cuò))根據(jù)跨品類分析法,零售商的品類通常被分成四個(gè)單元,即目標(biāo)性品類、常規(guī)性品類、季節(jié)性/偶然性品類和便利性品類。(對(duì))跨品類分析的品類角色定位的方法即考慮到了顧客的需求又考慮到了零售商的需求，是一種比較全面的分析方法。(對(duì))對(duì)品類角色的劃分要特別注意,不同企業(yè)對(duì)同一品類可能定義為不同的品類角色。(對(duì))(B)是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物發(fā)展變化情況和規(guī)律性。A分組分析法 B對(duì)比分析法 C結(jié)構(gòu)分析法 D平均分析法(A)是測(cè)定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的各個(gè)構(gòu)成部分在總體中所占比重并加以分析的方法。A結(jié)構(gòu)分析法 B平均分析法 C對(duì)比分析法 D分組分析法(C)是指運(yùn)用計(jì)算平均數(shù)的方法來反映總體在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下某一數(shù)量特征的一般水平。A分組分析法 B結(jié)構(gòu)分析法 C平均分析法 D對(duì)比分析法(A)一詞指零售商扣除向顧客退回退貨款后得到的貨款總額。A凈銷售額 B總銷售額 C銷售額 D凈利潤以下屬于零售商銷售額分析的內(nèi)容有(BCD)。A品類結(jié)構(gòu)占比 B凈銷售額 C折扣率 D價(jià)格彈性指數(shù)坪效=銷售額/坪數(shù)。即每平方米面積上產(chǎn)生的銷售額。(對(duì))品類結(jié)構(gòu)占比=某品類銷售額÷凈銷售額×100%。(錯(cuò))客單價(jià)的本質(zhì)是：在一定時(shí)期內(nèi)，每位顧客消費(fèi)的平均價(jià)格，離開了“一定時(shí)期”這個(gè)范圍，客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)是沒有任何意義的。(對(duì))顧客折讓指顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價(jià)值。(錯(cuò))分組時(shí)必須遵循兩個(gè)原則：窮盡原則和互斥原則。(對(duì))(B)是商品陳列調(diào)整、關(guān)聯(lián)商品調(diào)整以及商品自身是否存在問題的重要依據(jù)。A連帶率 B購買率 C平均成交時(shí)長 D客品數(shù)(A)是指一段時(shí)間里顧客購買商品的平均數(shù)量，得出一個(gè)顧客購買商品數(shù)量的平均值。A客品數(shù) B平均成交時(shí)長 C購買率 D連帶率(C)主要用于鞋服行業(yè)，這個(gè)指標(biāo)在零售業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)中有著舉足輕重的地位，它反映了顧客購物的深度和廣度。A平均成交時(shí)長 B客品數(shù) C連帶率 D購買率(D)，這是一個(gè)考察店鋪員工效率的指標(biāo)A購買率 B連帶率 C客品數(shù) D平均成交時(shí)長零售商利潤指標(biāo)分析包括(ABC)。A毛利 B費(fèi)用 C凈利潤 D動(dòng)銷率坪效=銷售額/坪數(shù)。即每平方米面積上產(chǎn)生的平均銷售額。(對(duì))后臺(tái)毛利是指的跟商品價(jià)格和銷售毛利有關(guān)的利潤來源，是指賣場(chǎng)管理人員通過電腦看到的商品銷售產(chǎn)生的毛利額或率。(錯(cuò))毛利潤是衡量整個(gè)企業(yè)贏利能力的尺度，而凈利潤是用來衡量商品的贏利能力的。(錯(cuò))商品促銷費(fèi)用包含海報(bào)費(fèi)用、陳列費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)及進(jìn)場(chǎng)、條碼等費(fèi)用。(錯(cuò))前臺(tái)毛利是指超市財(cái)務(wù)人員通過統(tǒng)計(jì)得到的商品的其它毛利貢獻(xiàn)。(錯(cuò))售罄率可以用來監(jiān)測(cè)(A)。A商品銷售速度 B商品庫存情況 C商品利潤高低 D新舊貨品占比(D)反映的是庫存可以滿足銷售需求的時(shí)間段。A有效庫存比 B售罄率 C庫存周轉(zhuǎn)率 D存銷比庫存天數(shù)的英文是(A)。A.DOS B.DOP C.DOA D.DAP(B)是產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)一直延續(xù)到銷售環(huán)節(jié)中商品銷售階段的時(shí)間概念。A售罄率 B貨齡 C有效庫存比 D庫存周轉(zhuǎn)率零售商庫存指標(biāo)分析包括(ABCD)。A基礎(chǔ)容量 B平均庫存 C動(dòng)銷率 D有效庫存比關(guān)注有效庫存及有效庫存比，實(shí)際上就是關(guān)注銷售最大化，絕對(duì)庫存大多數(shù)時(shí)候會(huì)有欺騙性的。(對(duì))庫存周轉(zhuǎn)率=出庫數(shù)量1÷（（期初庫存數(shù)量+期末庫存數(shù)量）÷2）該公式是對(duì)公司銷售周轉(zhuǎn)率的衡量表示。(錯(cuò))庫存周轉(zhuǎn)率=銷售數(shù)量÷（（期初庫存數(shù)量+期末庫存數(shù)量）÷2）該公式是從供應(yīng)鏈管理角度的指標(biāo)來表述。(錯(cuò))商品的毛利額的換算是與商品銷售總額和商品銷售成本無關(guān)。(錯(cuò))庫存天數(shù)常用在庫存管理上，庫存周轉(zhuǎn)率常用在庫存追蹤上。(錯(cuò))銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于(A)。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于(B)。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于(C)。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于(D)。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商供應(yīng)商的配送能力主要包括(ABC)。A最小訂單量 B到貨時(shí)間 C訂單頻率 D缺貨率供應(yīng)商的執(zhí)行能力有：新品效率、促銷效率、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力等。(對(duì))供應(yīng)商的配送能力包括：最小訂單量、到貨時(shí)間。(錯(cuò))銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于重點(diǎn)型供應(yīng)商。(錯(cuò))銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于成長型供應(yīng)商。(錯(cuò))銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于服務(wù)型供應(yīng)商。(錯(cuò))波士頓矩陣分析工具中高增長、低市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)組合是(A)。A幼童 B明星型 C金牛型 D瘦狗型波士頓矩陣分析工具中高增長、高市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)組合是(B)。A幼童 B明星型 C金牛型 D瘦狗型波士頓矩陣分析工具中低增長、高市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)組合是(C)。A幼童 B明星型 C金牛型 D瘦狗型波士頓矩陣分析工具中低增長、低市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)組合是(D)。A幼童 B明星型 C金牛型 D瘦狗型購買者行為包括(ABCD)。A購買時(shí)間 B購買頻率 C購買過程 D每次購買量消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)關(guān)注的是消費(fèi)者對(duì)該品類產(chǎn)品有何新要求。(錯(cuò))評(píng)估品類發(fā)展前景的分析工具是波士頓矩陣。(對(duì))購買者行為包括購買的時(shí)間、頻率和過程。(錯(cuò))品類增長潛力的內(nèi)容細(xì)分只包括：當(dāng)前和潛在市場(chǎng)規(guī)模。(錯(cuò))品類發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于經(jīng)營者把握市場(chǎng)、制定品類策略非常關(guān)鍵。(對(duì))供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在(B)、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額、供應(yīng)商的毛利、凈利潤、投資回報(bào)率、毛利庫存投資回報(bào)率等方面。A供應(yīng)商的庫存 B供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額 C供應(yīng)商的供貨能力 D供應(yīng)商的成本供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、(A)、供應(yīng)商的毛利、凈利潤、投資回報(bào)率、毛利庫存投資回報(bào)率等方面。A供應(yīng)商的市場(chǎng)份額 B供應(yīng)商的到貨時(shí)間 C供應(yīng)商的執(zhí)行能力 D供應(yīng)商的剩余價(jià)值率供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額、(A)、凈利潤、投資回報(bào)率、毛利庫存投資回報(bào)率等方面。A供應(yīng)商的毛利 B供應(yīng)商的償債能力 C供應(yīng)商的流動(dòng)比率 D存貨周轉(zhuǎn)率供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額、(A)、供應(yīng)商的毛利、凈利潤、毛利庫存投資回報(bào)率等方面。A投資回報(bào)率 B現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率 C資產(chǎn)負(fù)債率 D產(chǎn)權(quán)比率供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在(ABCD)方面。A供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額 B供應(yīng)商的市場(chǎng)份額 C供應(yīng)商的毛利、投資回報(bào)率 D凈利潤、毛利庫存投資回報(bào)率供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。(對(duì))供應(yīng)商的市場(chǎng)份額是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。(對(duì))供應(yīng)商的毛利不是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。(錯(cuò))凈利潤不是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。(錯(cuò))投資回報(bào)率是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。(對(duì))對(duì)于供應(yīng)商評(píng)估，對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行能力描述錯(cuò)誤的是(B)。A運(yùn)輸效率 B新品效率 C促銷效率 D活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力等(A)屬于供應(yīng)商的執(zhí)行能力。A新品效率 B訂單效率 C到貨效率 D市場(chǎng)份額新品效率屬于供應(yīng)商的(B)能力。A配送 B執(zhí)行 C運(yùn)營 D管理供應(yīng)商的執(zhí)行能力，(D)反映了供應(yīng)商的創(chuàng)新能力。A執(zhí)行能力 B促銷效率 C活動(dòng)籌備 D新品效率(BC)、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力屬于供應(yīng)商的執(zhí)行能力。A訂單效率 B促銷效率 C新品效率 D到貨效率新品效率反映的是供應(yīng)商的創(chuàng)新能力。(對(duì))新品效率反映的是供應(yīng)商的執(zhí)行能力。(對(duì))新品效率反映的是供應(yīng)商的配送能力。(錯(cuò))新品效率與供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新能力無關(guān)。(錯(cuò))新品效率與供應(yīng)商的配送能力無關(guān)。(對(duì))(B)無法評(píng)估供應(yīng)商的配送能力。A最小訂單量 B新品效率 C訂單頻率 D到貨時(shí)間(A)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力。A最小訂單量 B新品效率 C促銷效率 D執(zhí)行能力(B)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力。A市場(chǎng)份額 B訂單頻率 C促銷效率 D活動(dòng)籌備(C)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力。A執(zhí)行能力 B促銷效率 C到貨時(shí)間 D凈利潤以下(ABC)是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。A最小訂單量 B訂單頻率 C到貨時(shí)間 D促銷效率新品效率是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（錯(cuò)）促銷效率是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（錯(cuò)）最小訂單量是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（對(duì)）凈利潤是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（錯(cuò)）到貨時(shí)間是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（對(duì)）供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括（A）、促銷效率、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力。A新品效率 B最小訂單量 C訂單頻率 D到貨時(shí)間供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括新品效率、（B）、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力。A市場(chǎng)份額 B促銷效率 C凈利潤 D投資回報(bào)率供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括新品效率、促銷效率、（C）、執(zhí)行能力。A銷售份額 B到貨時(shí)間 C活動(dòng)籌備 D訂單頻率供應(yīng)商的執(zhí)行能力不包括（D）。A新品效率 B促銷效率 C活動(dòng)籌備 D訂單頻率供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括（ABCD）。A新品效率 B促銷效率 C活動(dòng)籌備 D執(zhí)行能力新品效率能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（對(duì)）促銷效率能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（對(duì)）活動(dòng)籌備能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（對(duì)）投資回報(bào)率能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（錯(cuò)）毛利庫存投資回報(bào)率能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（錯(cuò)）（A）是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。A投資回報(bào)率 B庫存周轉(zhuǎn)率 C現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率 D市場(chǎng)份額（B）是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。A市場(chǎng)份額 B資產(chǎn)回報(bào)率 C促銷效率 D活動(dòng)籌備（C）是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。A訂貨頻率 B市場(chǎng)份額 C利潤率 D現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率供應(yīng)商可以通過（B）銷售成本，提高盈利能力。A提高 B降低 C保持 D控制以下（ABC）是體現(xiàn)供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。A投資回報(bào)率 B資產(chǎn)回報(bào)率 C利潤率 D現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率投資回報(bào)率是衡量供應(yīng)商盈利狀況所使用的比率。（對(duì)）供應(yīng)商的盈利能力是指供應(yīng)商獲取利潤的能力。（對(duì)）產(chǎn)品的成本利潤率越高，說明供應(yīng)商的盈利能力越強(qiáng)，企業(yè)的綜合管理水平越高。（對(duì)）產(chǎn)品的成本利潤率越高，說明供應(yīng)商的盈利能力越低，企業(yè)的綜合管理水平越低。（錯(cuò)）產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交貨率越高，說明供應(yīng)商的盈利能力越強(qiáng)，企業(yè)的綜合管理水平越高。（錯(cuò)）銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（A）。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（B）。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（C）。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（D）。A服務(wù)型2供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型1供應(yīng)商銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括（AB）。A基礎(chǔ)型供應(yīng)商 B重點(diǎn)型供應(yīng)商 C成長型供應(yīng)商 D服務(wù)型供應(yīng)商當(dāng)供應(yīng)商的銷售占比>該品類的供應(yīng)商平均銷售份額，同時(shí)，該供應(yīng)商的總毛利率<該品類的供應(yīng)商總毛利率平均值時(shí)，這類供應(yīng)商稱為基礎(chǔ)供應(yīng)商。（對(duì)）當(dāng)供應(yīng)離的銷售占比>該品類的供應(yīng)商平均銷售份額，同時(shí)，該供應(yīng)商的總毛利率>該品類的供應(yīng)商總毛利率平均值時(shí)，這類供應(yīng)商被稱為重點(diǎn)供應(yīng)商。（對(duì)）銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率銷售占比<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于成長型供應(yīng)商。（錯(cuò)）服務(wù)型1供應(yīng)商的流動(dòng)性也比較大，汰換率也較高。（對(duì)）銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括成長型供應(yīng)商、服務(wù)型供應(yīng)商。（錯(cuò)）一般來說，滿足（C）條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量。A購買者的總數(shù)較多，而每個(gè)購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例 B賣方行業(yè)由大量相對(duì)來說規(guī)模較大的企業(yè)所組成 C購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行D購買者有能力實(shí)現(xiàn)前向一體化，而賣主不可能后向一體化對(duì)零售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的時(shí)候，明確了威脅來源，就要試圖對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行描述。對(duì)于某一競(jìng)爭(zhēng)者，可以從四個(gè)方面了解信息，這四個(gè)方面不包括（B）。A未來目標(biāo) B現(xiàn)有技術(shù) C現(xiàn)行戰(zhàn)略 D現(xiàn)有能力來自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察一些指標(biāo)來加以描述，這些指標(biāo)不包括（D）。A替代品銷售增長率 B替代品廠家生產(chǎn)能力 C盈利擴(kuò)張情況 D替代品利潤增長率由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫，通常這些措施不包括（A）。A減少產(chǎn)品的供應(yīng) B提高產(chǎn)品質(zhì)量 C通過降低成本來降低售價(jià) D使其產(chǎn)品具有特色下列波特五力模型說法正確的有（ABC）。A五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度B五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能獲得利潤的最終潛力C五種競(jìng)爭(zhēng)力量抗衡的結(jié)果共同決定著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向 D行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者處于支配地位、起著決定性的作用總的來說，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者客觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。（錯(cuò)）替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)。（對(duì)）當(dāng)行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢(shì)均力敵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，競(jìng)爭(zhēng)參與者范圍廣泛的情況出現(xiàn)的時(shí)候，意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。（對(duì)）總體上講，AC尼爾森的數(shù)據(jù)來自消費(fèi)者購物日記，而TNS的數(shù)據(jù)來自部分零售商的實(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)(POS)。（錯(cuò)）AC尼爾森的數(shù)據(jù)側(cè)重于消費(fèi)者的購買結(jié)果，而TNS的數(shù)據(jù)側(cè)重于消費(fèi)者的購買行為和過程。（對(duì)）一般來說，供方能夠方便地實(shí)行后向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行前向聯(lián)合或一體化，這時(shí)供方集團(tuán)具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量。（錯(cuò)）追求（A）是企業(yè)普遍采用的定價(jià)目標(biāo)。A市場(chǎng)份額領(lǐng)先 B產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先 C當(dāng)期利潤最大化 D企業(yè)形象最佳化當(dāng)企業(yè)遇到生產(chǎn)力過剩、產(chǎn)品積壓、競(jìng)爭(zhēng)激烈或者要改變消費(fèi)者需求時(shí)，往往把（D）作為它們定價(jià)的主要目標(biāo)。A市場(chǎng)份額領(lǐng)先 B產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先 C當(dāng)期利潤最大化 D維持企業(yè)生存以下定價(jià)形式不屬于心理定價(jià)的是（C）。A整數(shù)定價(jià) B尾數(shù)定價(jià) C分區(qū)定價(jià) D招徠定價(jià)（B）指針對(duì)消費(fèi)者“一分錢一分貨”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望、具有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格。A整數(shù)定價(jià) B聲望定價(jià) C習(xí)慣定價(jià) D招徠定價(jià)實(shí)行需求差別定價(jià)要具備的條件是（ABD）。A市場(chǎng)能夠根據(jù)需求進(jìn)行細(xì)分 B細(xì)分后的市場(chǎng)互相獨(dú)立 C成本費(fèi)用超過實(shí)行價(jià)格差異所得到的收入 D價(jià)格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例一般來說，對(duì)于互替產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高暢銷品的價(jià)格，降低滯銷品的價(jià)格，以使兩者的銷售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。（對(duì)）產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于這種產(chǎn)品的總成本費(fèi)用，最低價(jià)格取決于這種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。（錯(cuò)）企業(yè)的成本包括固定成本和可變成本。（對(duì)）目標(biāo)利潤定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法。（對(duì)）需求導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和目標(biāo)利潤定價(jià)法。（錯(cuò)）對(duì)于以服務(wù)為主的零售門店，同業(yè)態(tài)同大小的門店，一般來說所用的員工數(shù)量越多，我們可以判斷（A）。A生意好 B生意不好 C生意一般 D無法判斷IRS=C×RE/RF公式中，C指（A）。A商業(yè)區(qū)域內(nèi)購買某類商品的潛在顧客人數(shù) B商業(yè)區(qū)域內(nèi)每一顧客平均購買額 C商業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營同類商品店鋪的營業(yè)總面積 D線上零售商的數(shù)量IRS=C×RE/RF公式中，RF指（C）。A商業(yè)區(qū)域內(nèi)購買某類商品的潛在顧客人數(shù) B商業(yè)區(qū)域內(nèi)每一顧客平均購買額 C商業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營同類商品店鋪的營業(yè)總面積 D線上零售商的數(shù)量IRS=C×RE/RF公式中，RE指（B）。A商業(yè)區(qū)域內(nèi)購買某類商品的潛在顧客人數(shù) B商業(yè)區(qū)域內(nèi)每一顧客平均購買額 C商業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營同類商品店鋪的營業(yè)總面積 D線上零售商的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)店的地理信息包括（abcd）。A競(jìng)爭(zhēng)店的分布 B附近的街道狀況 C人潮動(dòng)線 D周邊的交通環(huán)境如果市調(diào)人員發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)域內(nèi)的最佳店址資源已經(jīng)被搶占的話，那么后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵注意焦點(diǎn)就要立即轉(zhuǎn)移到對(duì)人潮的爭(zhēng)奪上來，也是需要用門店?duì)I運(yùn)彌補(bǔ)店址的不足。（對(duì)）競(jìng)爭(zhēng)店的規(guī)模主要是指競(jìng)爭(zhēng)店的經(jīng)營面積，也就是其前臺(tái)賣場(chǎng)面積。（錯(cuò)）競(jìng)爭(zhēng)店的后臺(tái)賣場(chǎng)面積包括內(nèi)倉和辦公場(chǎng)所的面積。（對(duì)）內(nèi)倉是競(jìng)爭(zhēng)店日常儲(chǔ)存商品的場(chǎng)所，因此可以根據(jù)內(nèi)倉面積的大小大致判斷競(jìng)爭(zhēng)店每種商品的銷售周轉(zhuǎn)情況。（錯(cuò)）某競(jìng)爭(zhēng)店全部營業(yè)面積有3000平方米，但與本店重疊的商品經(jīng)營面積只有700平方米，根據(jù)IRS公式計(jì)算RF取值的時(shí)候，應(yīng)取700平方米。（對(duì)）開業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)等，運(yùn)用了公共宣傳活動(dòng)中的（C）形式。A新聞發(fā)布會(huì) B贊助活動(dòng) C特殊紀(jì)念活動(dòng) D展覽會(huì)或展銷會(huì)借助名人的聲望來提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（D）。A直接的方式 B先入為主的方式 C喧賓奪主的方式 D間接的方式進(jìn)行商品促銷預(yù)算工作時(shí)，下面選項(xiàng)中可以不用考慮的是（D）。A對(duì)成本效益的考慮 B過于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃 C廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開制定 D市場(chǎng)份額變動(dòng)在產(chǎn)品生命周期的不同階段實(shí)行不同的促銷組合策略，下列說法正確的是（C）。A在介紹期，促銷的重點(diǎn)是降低促銷規(guī)模，以保證一定的利潤收入 B在成長期，促銷重點(diǎn)是提高產(chǎn)品的知名度 C在成熟期，促銷的重點(diǎn)是樹立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好D在衰退期，促銷的重點(diǎn)是著重宣傳產(chǎn)品的特色市調(diào)人員可以從一些側(cè)面信息對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績狀況間接地做出評(píng)估，主要有以下幾個(gè)方面（ABCD）。A對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行觀察，找出可能的主力商品品種和品項(xiàng)，然后通過價(jià)格標(biāo)簽推斷出主力商品的價(jià)格帶 B對(duì)門店運(yùn)營進(jìn)行全天候觀測(cè)，記錄顧客購買的次數(shù)和所購買商品的分布 C從顧客在收銀臺(tái)付款的情況大致了解客單價(jià)的分布范圍 D通過持續(xù)觀測(cè)一定的天數(shù)后，市調(diào)人員可以大致推斷出競(jìng)爭(zhēng)店的日銷售額范圍，并可以由此反推出該店的客單價(jià)市調(diào)人員對(duì)顧客在競(jìng)爭(zhēng)中的消費(fèi)行為及評(píng)價(jià)做出評(píng)估的動(dòng)因是希望找到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店不滿意的地方，借此來改進(jìn)欲設(shè)門店的運(yùn)營規(guī)劃，為將來開店后與競(jìng)爭(zhēng)店?duì)帄Z有效客源做好信息收集的工作。（對(duì)）通常情況下，顧客在競(jìng)爭(zhēng)店內(nèi)的消費(fèi)行為及評(píng)價(jià)方面的信息可以在競(jìng)爭(zhēng)店外觀測(cè)和對(duì)顧客消費(fèi)能力的市場(chǎng)問卷調(diào)查中獲取。（錯(cuò)）競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績狀況是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店考察的一個(gè)重點(diǎn)，通常情況下，市調(diào)人員可以通過獲取并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營報(bào)表進(jìn)行分析和評(píng)估。（錯(cuò)）獨(dú)立經(jīng)營的單體店一般情況下，由于成本完全由店主承擔(dān)，因此商品利潤空間受限制，價(jià)格和促銷方式上都不太靈活。（對(duì)）目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以（B）為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代管理方法。A業(yè)績 B成果 C利潤 D銷售額目標(biāo)管理是以（B）為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代管理方法。A業(yè)績 B目標(biāo) C利潤 D市場(chǎng)占有率目標(biāo)管理的基本內(nèi)容是由（B）制定目標(biāo)，并保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A領(lǐng)導(dǎo) B全體員工 C董事長 D總經(jīng)理在總體目標(biāo)制定的過程中，起主導(dǎo)作用的是（A）。A公司領(lǐng)導(dǎo) B品類主管 C業(yè)務(wù)主管 D一線員工目標(biāo)管理是（ABC），而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。A以目標(biāo)為導(dǎo)向 B以人為中心 C以成果為標(biāo)準(zhǔn) D以管理為目標(biāo)目標(biāo)管理會(huì)導(dǎo)致員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張。（錯(cuò)）目標(biāo)管理與客觀的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)相配套，這有利于全面提高管理的績效。（對(duì)）目標(biāo)管理有助于成員發(fā)揮潛能，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高能力。（對(duì)）目標(biāo)執(zhí)行過程中要根據(jù)目標(biāo)決定上下級(jí)責(zé)任范圍，上級(jí)權(quán)限下放，下級(jí)實(shí)現(xiàn)自我管理。（對(duì)）管理大師彼得·德魯克提出目標(biāo)管理和自我控制的主張，他認(rèn)為有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。（對(duì)）品類目標(biāo)制定應(yīng)該遵循（C）。A統(tǒng)一指揮原則 B公平原則 CSMART原則 D權(quán)責(zé)分明原則處于時(shí)間為節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)金字塔最底端的是（D）。A年度目標(biāo) B季度目標(biāo) C月度目標(biāo) D每日目標(biāo)每一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該有完成時(shí)間，有的目標(biāo)甚至可以分解到好幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這體現(xiàn)的是品類具體目標(biāo)制定應(yīng)該有（B）。A相關(guān)性 B時(shí)限性 C可實(shí)現(xiàn)性 D可量化目標(biāo)制定的過程共分為6個(gè)步驟，員工從（C）這個(gè)步驟開始參與其中。A制定策略 B設(shè)置目標(biāo) C驗(yàn)證目標(biāo) D溝通目標(biāo)目標(biāo)制定的過程共分為6個(gè)步驟，依次為收集數(shù)據(jù)，（ABCD）和確認(rèn)目標(biāo)。A制定策略 B設(shè)置目標(biāo) C驗(yàn)證目標(biāo) D溝通目標(biāo)企業(yè)設(shè)置目標(biāo)之前的工作基本上是由上而下進(jìn)行的，驗(yàn)證目標(biāo)建議由下而上進(jìn)行。（對(duì)）SMART原則是指目標(biāo)是明確的，可量化的，不相關(guān)的，可實(shí)現(xiàn)的，有時(shí)限的。（錯(cuò)）店長決定下個(gè)月要把銷售額提高5%。這個(gè)目標(biāo)是明確的、可量化的。（對(duì)）品類具體目標(biāo)制定應(yīng)該遵循SMART原則。（對(duì)）銷售目標(biāo)從時(shí)間角度只能分為年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)。（錯(cuò)）目標(biāo)性品類對(duì)店鋪的影響，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)以銷售額和（A）為主。A客流量 B利潤率 C顧客滿意度 D庫存天數(shù)便利性商品在配送方面我們主要關(guān)注（C）。A客戶服務(wù)水平 B庫存周轉(zhuǎn)率 C庫存天數(shù) D缺貨率便利性品類對(duì)店鋪的影響，評(píng)估的主要指標(biāo)應(yīng)是（D）。A銷售量 B商品結(jié)構(gòu) C市場(chǎng)份額 D利潤率影響品類目標(biāo)的常見影響因素有（A）和品類評(píng)估的結(jié)果。A品類角色 B品類業(yè)績 C品類毛利 D商品庫存品類目標(biāo)包括（ABD）。A衡量標(biāo)準(zhǔn) B評(píng)估指標(biāo) C整體目標(biāo) D衡量標(biāo)準(zhǔn)的具體目標(biāo)品類目標(biāo)因品類角色不同會(huì)有所不同。如目標(biāo)性品類，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)以銷售額、人流量為主；便利性品類，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)以利潤為主。（對(duì)）如果零售商的品類評(píng)估結(jié)果不同，其機(jī)會(huì)點(diǎn)就不同；機(jī)會(huì)點(diǎn)不同，其衡量指標(biāo)也不同。（對(duì)）偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費(fèi)者一次購足的需求，評(píng)估它的指標(biāo)應(yīng)以利潤為主，而非銷售量。（錯(cuò)）常規(guī)性品類，其特點(diǎn)是吸引客流，成為消費(fèi)者購買首選，評(píng)估它的指標(biāo)應(yīng)以銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤為主。（錯(cuò)）為了確保商店按著既定的方向發(fā)展，我們需要制定一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)體系和發(fā)展目標(biāo)，以避免不同部門因?yàn)樵u(píng)估指標(biāo)不同而采取不同的操作行為。（對(duì)）設(shè)置目標(biāo)之前的工作基本上是（C）。A沒有特定方向 B上下并行 C由上而下 D由下而上驗(yàn)證目標(biāo)可以由品類的負(fù)責(zé)人和（D）來完成。A銷售人員 B總經(jīng)理 C一線員工 D區(qū)域的負(fù)責(zé)人驗(yàn)證目標(biāo)建議（B）進(jìn)行。A由上而下 B由下而上 C上下并行 D從上到下修正的目標(biāo)在下發(fā)到主要目標(biāo)執(zhí)行者手中時(shí)，需要上下級(jí)進(jìn)行目標(biāo)溝通。下列四種溝通做法中，最可取的是（A）。A上下級(jí)面對(duì)面溝通 B上下級(jí)通過書面溝通 C電話溝通 D郵件溝通目標(biāo)制定過程，員工參與（BCD）。A設(shè)置目標(biāo) B驗(yàn)證目標(biāo) C確認(rèn)目標(biāo) D溝通目標(biāo)上級(jí)公司在驗(yàn)證之前不要告訴下級(jí)公司目標(biāo)值，只需要告訴他們公司第二年的策略計(jì)劃。所以，從下級(jí)公司的角度來說就是在制定第二年的目標(biāo)。（對(duì)）面對(duì)面的上下級(jí)溝通，有助于下級(jí)對(duì)目標(biāo)的理解和執(zhí)行。（對(duì)）目標(biāo)承諾書，既體現(xiàn)目標(biāo)的嚴(yán)肅性，同時(shí)也以文書的方式體現(xiàn)了上下級(jí)的溝通過程。（對(duì)）在驗(yàn)證目標(biāo)之前，上級(jí)公司需要告訴下級(jí)公司目標(biāo)值，便于驗(yàn)證。（錯(cuò)）從本位主義來說，品類主管以及區(qū)域銷售人員制定的目標(biāo)一般都會(huì)偏高。（錯(cuò)）分解銷售目標(biāo)是確保（A）落到實(shí)處的關(guān)鍵。A銷售目標(biāo) B銷售利潤 C銷售業(yè)績 D銷售額預(yù)測(cè)年各月預(yù)測(cè)值等于預(yù)測(cè)年趨勢(shì)值乘以（C）。A年度指數(shù) B季度指數(shù) C月度指數(shù) D單日指數(shù)月度指數(shù)等于（D）除以月總平均數(shù)A各年各月平均數(shù) B各年各季度平均數(shù) C各年同季度平均數(shù) D各年同月平均數(shù)以下品類中（A）的月度指數(shù)差異較大。A男裝 B洗手液 C紙巾 D牙膏月度指數(shù)法適用于有（BD）變動(dòng)特征的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量預(yù)測(cè)。A年度 B月度 C日 D季度目標(biāo)分解最適宜按季度或月或日進(jìn)行平均分配。（錯(cuò)）各品類的銷售目標(biāo)做時(shí)段分解一定要結(jié)合具體品類的季節(jié)曲線具體分析。（對(duì)）預(yù)測(cè)年趨勢(shì)值就是預(yù)測(cè)年的月平均數(shù)。（對(duì)）零售行業(yè)本就是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的行業(yè)。（對(duì)）零售行業(yè)的銷售業(yè)績隨著季節(jié)的變化會(huì)隨之發(fā)生變化。（對(duì)）（D）銷售目標(biāo)的分配并非是盲目的平均分派，而是以周一至周日不同的營業(yè)情況和往年每天的銷售比例為參考進(jìn)行細(xì)分。A每年 B每季度 C每月 D每日農(nóng)歷的中秋節(jié)和公歷的（C）中間的時(shí)間差總是在變化，會(huì)對(duì)9月份和10月份的銷售影響較大。A春節(jié) B清明節(jié) C國慶節(jié) D端午節(jié)（A）對(duì)銷售的影響比較大，我們要結(jié)合過年的日期，預(yù)估1月和2月的月度指數(shù)。A春節(jié) B清明節(jié) C國慶節(jié) D端午節(jié)以2016年1月、2月的（C）為例，根據(jù)對(duì)2016～2018年過年日期（除夕）的分析，可得出1月、2月的銷售占比。A年度指數(shù) B季度指數(shù) C月度指數(shù) D單日指數(shù)將全年銷售目標(biāo)按（ABCD）進(jìn)行分解，使員工時(shí)時(shí)清楚自己的方向在哪里。A季度 B月份 C周次 D日做銷售目標(biāo)分解首先要收集企業(yè)內(nèi)部每個(gè)店鋪一年的銷售額，包括節(jié)假日等異常數(shù)據(jù)一并計(jì)入。（錯(cuò)）店長把月度目標(biāo)分解到一個(gè)月的30天，只需要把月度目標(biāo)除以30天進(jìn)行平均分配。（錯(cuò)）門店不僅有銷售目標(biāo)，還根據(jù)淡，旺季進(jìn)行了重點(diǎn)分工，旺季抓業(yè)績。淡季抓學(xué)習(xí)、淡旺季的轉(zhuǎn)化月份抓心態(tài)與紀(jì)律，張弛有度。（對(duì)）每月目標(biāo)分解的數(shù)字有理有據(jù)，結(jié)合往年的銷售業(yè)績比率，計(jì)算出了每個(gè)月可操作的銷售目標(biāo)。（對(duì)）目標(biāo)分解將月度目標(biāo)細(xì)化到了每周、每天能讓店員明確每一天的銷售目標(biāo)值分別是多少。（對(duì)）周權(quán)重指數(shù)是一個(gè)相對(duì)的概念，每個(gè)品類都不盡相同，一般介于（D）之間。A1.0～8.0 B3.0～10.0 C5.0～12.0 D7.0～14.0周權(quán)重指數(shù)越大表示該品類或者店鋪的日銷售額波動(dòng)幅度（A）。A越大 B越小 C不變 D無關(guān)（D）是零售企業(yè)用來量化處理各種銷售狀況、銷售事件的管理工具，非常強(qiáng)大。A年度指數(shù) B季度指數(shù) C月度指數(shù) D周權(quán)重指數(shù)周權(quán)重指數(shù)等于（A）每天的日權(quán)重指數(shù)相加。A周一到周日 B周中 C周末 D周一到周五完整店鋪是指在完整年度中有完整銷售的店鋪，所以（AB）不屬于完整店鋪。A新店 B重新裝修的店鋪 C老店 D開了1年的旗艦店為了標(biāo)準(zhǔn)化管理，每個(gè)零售企業(yè)都應(yīng)該是統(tǒng)一的周權(quán)重指數(shù)。（對(duì)）計(jì)算周權(quán)重指數(shù)的其中一步是找到平均銷售中銷售額最低一天的銷售數(shù)據(jù)，設(shè)定它的日權(quán)重指數(shù)為1.0。（對(duì)）每個(gè)零售企業(yè)都是星期一是日銷售最小值。（錯(cuò)）周權(quán)重指數(shù)越大說明這個(gè)企業(yè)的日銷售越穩(wěn)定。（錯(cuò)）周權(quán)重指數(shù)越接近7.0，說明這個(gè)企業(yè)每天的銷售都差不多。（對(duì)）因門店位置不同會(huì)有較大的差異，所以每個(gè)企業(yè)在同一品類層面一般（D）不一樣。A年度指數(shù) B月度指數(shù) C周權(quán)重指數(shù) D日權(quán)重指數(shù)門店周五到周日的權(quán)重指數(shù)合計(jì)為7.1份，占總權(quán)重指數(shù)10.2的70%，這說明門店的銷售比較（B）。A分散 B集中 C高 D低周權(quán)重指數(shù)以及日權(quán)重指數(shù)的計(jì)算比較適合利用客流數(shù)據(jù)來計(jì)算的門店是（A）。A電商企業(yè) B超市 C便利店 D服裝專賣店計(jì)算門店的日銷售規(guī)律不需要全年數(shù)據(jù)，有（C）個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)就行。A1 B2 C3 D4在一個(gè)公司的連鎖體系內(nèi)部，只要業(yè)態(tài)一致、區(qū)域跨度不大，同一品類的（CD）可以通用。A年度指數(shù) B季度指數(shù) C月度指數(shù) D周權(quán)重指數(shù)每個(gè)企業(yè)確定好各品類的周權(quán)重指數(shù)后，每個(gè)分店只需要利用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去套用就行了。（對(duì)）企業(yè)A周末三天（周五到周日）占了周總銷售額的58%，而企業(yè)B這三天同樣的占比是53%，說明企業(yè)B更依賴于周末的銷售。（錯(cuò)）某分店在周末兩天的權(quán)重指數(shù)合計(jì)只有2.1份，只占周末權(quán)重指數(shù)的23%，這個(gè)店鋪極有可能是位于寫字樓區(qū)域的。（對(duì)）周權(quán)重指數(shù)以及日權(quán)重指數(shù)的計(jì)算可以利用銷售額來計(jì)算，不可以利用客流數(shù)據(jù)來計(jì)算。（錯(cuò)）最小的周權(quán)重指數(shù)應(yīng)該是7.0。（對(duì)）（B）就是根據(jù)年度銷售目標(biāo)，逐漸分解為半年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)。A空間維度 B時(shí)間維度 C時(shí)空維度 D時(shí)段維度（A）是按照區(qū)域進(jìn)行銷售目標(biāo)分解，就是從全國（或全球）具體分解到各個(gè)大區(qū)、省、市、小區(qū)域、店鋪等。A空間維度 B時(shí)間維度 C時(shí)空維度 D時(shí)段維度（A）就是一定要達(dá)成的目標(biāo)，目標(biāo)值較低。A基本目標(biāo) B基礎(chǔ)目標(biāo) C努力目標(biāo) D挑戰(zhàn)目標(biāo)（C）就是通過大家的努力，基本上可以達(dá)成的目標(biāo)。A基本目標(biāo) B基礎(chǔ)目標(biāo) C努力目標(biāo) D挑戰(zhàn)目標(biāo)在分解月度銷售目標(biāo)中，為什么要計(jì)算單品的月度銷售件數(shù)？（ABCD）A可以計(jì)算出產(chǎn)品的銷售額 B可以計(jì)算出產(chǎn)品所需的推廣費(fèi)用 C可以計(jì)算出產(chǎn)品利潤以及店鋪利潤D可以做好備貨工作，以免出現(xiàn)缺貨或庫存積壓情況出現(xiàn)企業(yè)年度目標(biāo)分解的維度，最常用的是時(shí)間維度與空間維度。（對(duì)）每個(gè)區(qū)域的銷售目標(biāo)，常見的方法是參照去年同期，結(jié)合總部的區(qū)域目標(biāo)，并且根據(jù)市場(chǎng)狀況、店鋪數(shù)量等進(jìn)行分解與調(diào)整。（對(duì)）零售商需要對(duì)銷售的品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行目標(biāo)分解，否則會(huì)出現(xiàn)品類銷售不平衡。（對(duì)）銷售品類結(jié)構(gòu)與總部研發(fā)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)接近的門店，才能做到平衡，既不容易缺貨，也不容易積壓庫存。（對(duì)）理想狀態(tài)下，連鎖門店應(yīng)該按照總部設(shè)計(jì)研發(fā)的結(jié)構(gòu)定銷售結(jié)構(gòu)目標(biāo)，然后根據(jù)每個(gè)店鋪實(shí)際情況微調(diào)。（對(duì)）（D）就是較難達(dá)成，但盡所有的力量，也有機(jī)會(huì)達(dá)成的目標(biāo)。A基本目標(biāo) b基礎(chǔ)目標(biāo) C努力目標(biāo) 挑戰(zhàn)目標(biāo)目標(biāo)分解給下屬時(shí)請(qǐng)務(wù)必要面對(duì)面的進(jìn)行溝通，一定要告訴他目標(biāo)的（A），并溝通目標(biāo)完成的方法。A合理性 B可行性 C實(shí)務(wù)性D 時(shí)間性將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，銷售人員在執(zhí)行過程中就更有（C）。A邏輯性 B計(jì)劃性 C目標(biāo)性D 時(shí)間性促銷活動(dòng)會(huì)影響到零售業(yè)態(tài)的日權(quán)重指數(shù)值，隨促銷活動(dòng)的力度的加大而（B）。A降低 B提高 C減少 D不變銷售目標(biāo)不能只定一個(gè)，正常至少要設(shè)定三個(gè)層次的目標(biāo)，分別是（ACD）。A基本目標(biāo) B基礎(chǔ)目標(biāo) C努力目標(biāo) D挑戰(zhàn)目標(biāo)代理商的門店需要根據(jù)訂貨結(jié)構(gòu)，制定品類的銷售結(jié)構(gòu)目標(biāo)。（對(duì)）零售終端一定要建立按商品結(jié)構(gòu)分解銷售目標(biāo)的概念，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行變通，才能避免季末的大庫存。（對(duì)）對(duì)于一個(gè)合格的店長來說，精細(xì)的銷售分解目標(biāo)是應(yīng)該做到的。（對(duì)）有些季節(jié)性產(chǎn)品受天氣影響很大，還會(huì)根據(jù)天氣做銷售目標(biāo)細(xì)化分解。（對(duì)）做好目標(biāo)的分解，就是說服他人，建立信心和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一劑良方。（對(duì)）在銷售追蹤中，取得某一數(shù)據(jù)，然后將其與去年的同一時(shí)間段的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，這個(gè)時(shí)間段可以是季、月、周、天，這種對(duì)比的方法是（A）。A同比 B定基比 C環(huán)比 D比對(duì)在銷售追蹤中，和某個(gè)指定的時(shí)期進(jìn)行對(duì)比分析,比如2021年每個(gè)月都和2021年1月的銷售額進(jìn)行對(duì)比取值，這種對(duì)比的方法是（B）。A同比 B定基比 C環(huán)比 D比對(duì)四川省連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020成都主要商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)績》，成都遠(yuǎn)洋太古里、成都IFS、成都時(shí)代奧特萊斯分別以73億元、70億元、29億元的銷售額位列前三；成都萬象城27億元，環(huán)球購物中心23億元。這組數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)對(duì)比分析中（A）形式。A絕對(duì)值 B相對(duì)值 C極值 D預(yù)測(cè)值在銷售追蹤中，數(shù)據(jù)采用當(dāng)年時(shí)間段和上一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行對(duì)比分析,比如2020年11月都和2020年10月的銷售額進(jìn)行對(duì)比取值，或者本周和上周對(duì)比，這種對(duì)比的方法是（D）。A時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) B空間標(biāo)準(zhǔn) C計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) D特定標(biāo)準(zhǔn)銷售追蹤必須有理有據(jù)，必須用數(shù)據(jù)說話，要有一個(gè)數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是人為確定的，也可以是客觀存在的。對(duì)比分析的標(biāo)準(zhǔn)有（ABC）。A比對(duì) B定基比 C同比 D環(huán)比銷售對(duì)比往往不是單一標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比,有時(shí)候既要看同比又要看環(huán)比,既要看銷售完成率還要看利潤完成率?？傊瑢?duì)比的目的是找到被追蹤對(duì)象的銷售差距，從而對(duì)癥下藥，促使業(yè)績得以突破。（對(duì)）空間標(biāo)準(zhǔn)是不同空間數(shù)據(jù)對(duì)比，比如北京某店與全北京店鋪的數(shù)據(jù)對(duì)比，是屬于與擴(kuò)大空間的對(duì)比形式。（對(duì)）周權(quán)重指數(shù)采用了數(shù)據(jù)對(duì)比中定基比的數(shù)據(jù)分析方法。（對(duì)）計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)是一種特定的標(biāo)準(zhǔn)，和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比是銷售追蹤中非常重要的一環(huán)，所有的績效考核都是計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)際銷售額和銷售目標(biāo)的對(duì)比等。（錯(cuò)）對(duì)比產(chǎn)生差距，對(duì)比產(chǎn)生壓力，對(duì)比產(chǎn)生問題。對(duì)比分析的形式有絕對(duì)值對(duì)比和相對(duì)值對(duì)比兩種。我們常用的城市銷售額排行榜就是相對(duì)值對(duì)比。（錯(cuò)）銷售就是一個(gè)不斷突破自我的過程，優(yōu)秀的銷售人員非常享受這個(gè)突破的過程，所以好的追蹤手段就是引導(dǎo)銷售人員不斷的去突破自己的（B），不斷抬高自己的銷售紀(jì)錄。A極大值 B最高紀(jì)錄 C最低紀(jì)錄 D極小值銷售紀(jì)錄是計(jì)劃出來的，只有這樣才會(huì)讓銷售紀(jì)錄的突破變得更有意義。部門經(jīng)理常常將最低銷售標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為績效考核標(biāo)準(zhǔn)，這是利用（C）來實(shí)現(xiàn)銷售。A極大值 B預(yù)測(cè)值 C極小值 D相對(duì)值銷售中有很多紀(jì)錄，可以用來追蹤，不斷突破。銷售極值猶如海綿里的水，擠擠總會(huì)越來越多。銷售團(tuán)隊(duì)需要了解對(duì)方的銷售紀(jì)錄，因而銷售追蹤團(tuán)隊(duì)需要建立一個(gè)（C），以便隨時(shí)“提醒”銷售團(tuán)隊(duì)。A預(yù)測(cè)值 B絕對(duì)值 C極值庫 D相對(duì)值2021春節(jié)檔以觀影總?cè)舜芜_(dá)到1.6億，總票房達(dá)到78.23億的成績完美收官。在刷新春節(jié)檔電影票房紀(jì)錄的同時(shí)，打破了全球單一市場(chǎng)單日票房、全球單一市場(chǎng)周末票房等多項(xiàng)世界，這是利用（A）進(jìn)行追蹤銷售。A極值 B相對(duì)值 C對(duì)比 D絕對(duì)值有效地利用極值來追蹤銷售：最低記錄不斷抬高，最高紀(jì)錄不斷突破。銷售中有很多極值（包括極大值和極小值）可以用來追蹤銷售，諸如（ABC）。A店鋪日/月銷售額最高紀(jì)錄B黃金周銷售高峰值C店慶銷售最大值 D歷史最低銷售額想要做好銷售追蹤，必須明確銷售目標(biāo)，沒有目標(biāo)的銷售追蹤是盲目的、沒有結(jié)果的。（對(duì)）經(jīng)銷商設(shè)置的一些突破獎(jiǎng)項(xiàng)：比如單品歷史最高，新品輔貨月度第一名等，就是屬于利用銷售極值紀(jì)錄，引導(dǎo)銷售人員不斷突破自我。（對(duì)）銷售追蹤在利用極大值，刺激一線銷售人員、提升銷售額上確起到很大作用，同時(shí)銷售最小值追蹤中也可以發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題，至于問題背后的答案可以不管。（錯(cuò)）銷售中有很多最大值和最小值可以用來追蹤銷售，比如業(yè)務(wù)日/月銷售額最高紀(jì)錄、活動(dòng)期間銷售高峰等等，銷售就是一個(gè)不斷突破自我的過程。有些銷售紀(jì)錄是企業(yè)級(jí)的，打破它可以極大鼓舞員工和客戶的積極性。（對(duì)）進(jìn)行銷售目標(biāo)分解時(shí)，只需要分解到季度、月、日即可，不用細(xì)化到具體的銷售人員。（錯(cuò)）有一些一線員工長期以來形成一些陋習(xí)，有一些依賴癥，比如促銷依賴癥、新品依賴癥、月末依賴癥，樓層經(jīng)理經(jīng)常通過設(shè)置提高月目標(biāo)等行政手段，但效果不明顯，這時(shí)可利用（C）實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止“月初放松&月末踩剎車”等狀況產(chǎn)生，也可以監(jiān)控每一天的數(shù)據(jù)走勢(shì)。A銷售極值 B預(yù)測(cè)值 C單位權(quán)重曲線 D絕對(duì)值 （B）指某個(gè)銷售周期內(nèi)的日權(quán)重指數(shù)以橫軸為時(shí)間，縱軸為權(quán)重值，畫出的曲線圖，分析某個(gè)店鋪周或月某個(gè)時(shí)間或某段時(shí)間銷售異常或不正常的情況。A預(yù)測(cè)值 B權(quán)重曲線 C對(duì)比值 D絕對(duì)值 利用單位權(quán)重曲線追蹤銷售，假定某月的某個(gè)“周六銷售額÷周六權(quán)重<周一銷售額÷周一權(quán)重”，正常狀況下，則說明周一的銷售情況（A）周六。A優(yōu)于 B低于 C相等 D沒有可比性 單位權(quán)重(銷售)值=∑日銷售額/∑日權(quán)重指數(shù)。意義在與計(jì)算在某個(gè)銷售時(shí)期內(nèi)平均單位權(quán)重指數(shù)值的銷售額，這就解決了時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)沒有可比性的問題。例如周日銷售330萬，周一銷售200萬，星期一的權(quán)重值是0.9，星期日的權(quán)重是1.7，相除得到的結(jié)果，周日194萬，周一是（B）萬，明顯的，周一相對(duì)銷售好于周日。A235 B222 C268 D168 利用數(shù)據(jù)追蹤主要有如下幾種形式（ABC）。A數(shù)據(jù)對(duì)比 B有效利用極值追蹤銷售 C利用單位權(quán)重曲線追蹤銷售 D用預(yù)測(cè)值來追蹤銷售 E用先進(jìn)數(shù)值追蹤銷售單位權(quán)重曲線猶如一個(gè)監(jiān)視器，隨時(shí)監(jiān)控銷售額、人流量、網(wǎng)站點(diǎn)擊量等的異動(dòng)。（對(duì)）單位權(quán)重這種概念是屬于零售業(yè)中比較精細(xì)化的管理概念，是日銷售額與日權(quán)重指數(shù)的比值，但沒有解決時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中可對(duì)比性的原則。（錯(cuò)）單位權(quán)重曲線是一個(gè)非常好的工具，它可以用來監(jiān)控“月初放松&月末踩剎車(零售業(yè)術(shù)語)”等狀況，但不能監(jiān)控每一天的數(shù)據(jù)走勢(shì)。（錯(cuò)）追蹤就是做對(duì)比，數(shù)據(jù)對(duì)比中采用單位權(quán)重曲線通過關(guān)注數(shù)據(jù)拐點(diǎn)，通常在計(jì)算每日權(quán)重指數(shù)曲線的同時(shí)，加上三日均線或者五日均線來做比較判斷，能進(jìn)一步挖掘真實(shí)原因。（對(duì)）把每一天的銷售額分別除以當(dāng)日的權(quán)重指數(shù)，就變成了單位權(quán)重（銷售）值曲線了。通常權(quán)重曲線圍繞一個(gè)值上下波動(dòng)，如果出現(xiàn)連續(xù)的上升或下降，很可能是有某種狀況發(fā)生。（對(duì)）預(yù)測(cè)值是根據(jù)歷史銷售規(guī)律和銷售數(shù)據(jù)得來的，所以它和月銷售目標(biāo)沒有任何直接關(guān)系。銷售預(yù)測(cè)是一個(gè)很好的做策略調(diào)整的量化依據(jù)，可以實(shí)時(shí)判斷銷售走勢(shì)，做策略調(diào)整。即如果預(yù)測(cè)值和目標(biāo)差距太大，不能如期完成目標(biāo)，則建議采取（A）。A加大促銷力度 B引進(jìn)新品 C提高客單價(jià) D減少宣傳年度銷售預(yù)測(cè)值等于累計(jì)的月銷售額除以累計(jì)月銷售加權(quán)平均值。例如某集團(tuán)華東地區(qū)2019年1-3月銷售額為25.8億元，1-3月累計(jì)加權(quán)平均值為26.1%，則2019年華東區(qū)的年銷售預(yù)測(cè)可以完成（C）。A92.1億元 B95.2億元 C98.9億元 D100億元零售業(yè)中常用月銷售占比法，利用歷史數(shù)據(jù)中每個(gè)月占年度總量的百分對(duì)比來做預(yù)測(cè)，可以將這個(gè)百分比作為一種銷售規(guī)律，進(jìn)行（B）。為了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，適合非當(dāng)年新開的店鋪，其歷史數(shù)據(jù)通常用3年。A月度銷售預(yù)測(cè) B年度銷售預(yù)測(cè) C人流量預(yù)測(cè) D轉(zhuǎn)華率預(yù)測(cè)某集團(tuán)甲店8月份設(shè)定銷售目標(biāo)為7800萬元，現(xiàn)得知1-18日實(shí)際完成銷售額4680萬元，現(xiàn)得知1-18日的權(quán)重指數(shù)為26.1%，1-31日權(quán)重指數(shù)為43.4%，理論完成銷售目標(biāo)率為60.1%,1-18日階段目標(biāo)為4688萬元，則1-18日銷售階段完成率為（A）。A99.8% B97.3% C95.3% D96.3%我們常常習(xí)慣于用銷售完成率來追蹤銷售，但是完成率的缺陷是同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)在不同的區(qū)域的完成率很可能沒有可對(duì)比性（因?yàn)殇N售節(jié)奏可能不一樣）。完成率是歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比，預(yù)測(cè)是對(duì)未來的預(yù)估。預(yù)測(cè)包括（ABC）。A月銷售額 B年銷售額 C貨品的消化率 D連帶率銷售預(yù)測(cè)是基于歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來的預(yù)測(cè)。從統(tǒng)計(jì)學(xué)來講，歷史數(shù)據(jù)越多、越有規(guī)律性，得出的預(yù)測(cè)結(jié)果就越靠譜。（對(duì)）月銷售額預(yù)測(cè)，可以利用日權(quán)重指數(shù)法來預(yù)測(cè)月銷售額。（錯(cuò)）零售業(yè)常用的是月銷售占比法，利用利用數(shù)據(jù)中每個(gè)月占年度總量的百分對(duì)比來做預(yù)測(cè)，這個(gè)百分比就是一種銷售規(guī)律。為了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，歷史數(shù)據(jù)通常用3年。（對(duì)）月銷售額預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度會(huì)受突發(fā)狀況的影響，比如異常天氣、月中突然決定的促銷活動(dòng)等因素。（對(duì)）商品的月銷售額是企業(yè)研究市場(chǎng)變化情況，反映經(jīng)濟(jì)景氣程度的重要指標(biāo)，商品的銷售額越大，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。因此，對(duì)月銷售額的預(yù)測(cè)很有必要。（對(duì)）常見的品類策略有（D）。A銷售策略 B促銷策略 C顧客策略 D供應(yīng)鏈策略常見的品類營銷策略有（A）。A增加客流量策略 B成本領(lǐng)先策略 C提高工作效率策略 D優(yōu)化庫存管理策略常見的品類供應(yīng)鏈策略有（B）。A增加現(xiàn)金流策略 B成本領(lǐng)先策略 C提高消費(fèi)量策略 D提高忠誠度策略下列不屬于品類供應(yīng)鏈策略的是（A）。A提升忠誠度策略 B提高客戶服務(wù)水平策略 C優(yōu)化庫存管理策略 D提高工作效率策略下列屬于常見的品類營銷策略的是（ABC）。A刺激購買策略 B維護(hù)形象策略 C保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額策略 D優(yōu)化庫存管理策略采取提高客單價(jià)策略就是要引導(dǎo)購物者購買利潤更高的商品（錯(cuò)）。采取提升忠誠度策略就是要刺激購物者持續(xù)多次購買（對(duì)）。采取成本領(lǐng)先策略，主要是通過改進(jìn)采購環(huán)節(jié)的運(yùn)作降低產(chǎn)品采購成本，重點(diǎn)在快速反應(yīng)（錯(cuò)）。采取庫存優(yōu)化策略的重點(diǎn)在庫存控制（對(duì)）。采取提高工作效率策略的重點(diǎn)在快速反應(yīng)（對(duì)）。針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，下列哪種適用于制定便利性品類的品類策略（C）。A增加客流量 B強(qiáng)化形象 C產(chǎn)生利潤 D提高現(xiàn)金流針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，下列哪種適用于制定目標(biāo)性品類的品類策略（A）。A增加客流量 B產(chǎn)生利潤 C吸引高端消費(fèi)者 D提高客單價(jià)針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，下列哪種適用于制定常規(guī)性品類的品類策略（D）。A增加客流量 B保持市場(chǎng)份額 C強(qiáng)化形象 D刺激購買針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，下列哪種不適用于制定目標(biāo)性品類的品類策略（A）。A提高現(xiàn)金流 B提升形象 C增加客流 D創(chuàng)造激動(dòng)人心的購物體驗(yàn)針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，下列哪些不適用于制定常規(guī)性品類的品類策略（AB）。A增加客流量 B提升形象 C產(chǎn)生利潤 D刺激購買同一品類在不同商店承擔(dān)相同的的角色（錯(cuò)）。品類角色不同，零售商為了統(tǒng)一管理、提升效率，應(yīng)該對(duì)該品類使用相同的經(jīng)營策略（錯(cuò)）。同樣的品類角色應(yīng)該使用相同的品類策略（錯(cuò)）。針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略（錯(cuò)）。針對(duì)目標(biāo)性品類采取的品類策略可以有貢獻(xiàn)利潤策略（錯(cuò)）。當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)有高市場(chǎng)份額、高購買頻率、高銷售比例時(shí)應(yīng)該采取下列哪種品類策略（A）。A增加客流量 B增加現(xiàn)金流量 C產(chǎn)生利潤 D增加消費(fèi)量當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)有更高的訂單滿足率和更低的缺貨率時(shí)，應(yīng)該采取下列哪種品類策略（D）。A增加客流量 B增加現(xiàn)金流量 C產(chǎn)生利潤 D提高客戶服務(wù)水平當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)為更高的毛利率和周轉(zhuǎn)率時(shí)，應(yīng)該采取下列哪種品類策略（C）。A增加客流量 B增加現(xiàn)金流量 C產(chǎn)生利潤 D提高客戶服務(wù)水平當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)為更高的周轉(zhuǎn)率和購買頻率時(shí)，應(yīng)該采取下列哪種品類策略（B）。A增加客流量 B增加現(xiàn)金流量 C產(chǎn)生利潤 D提高客戶服務(wù)水平增加客流量這一品類策略是為了品類評(píng)分表中的哪些目標(biāo)服務(wù)的（ABC）。A高市場(chǎng)份額 B高購買頻率 C高銷售比例 D更高的訂單滿足率品類策略是實(shí)現(xiàn)品類評(píng)分表所設(shè)定的目標(biāo)的方法（對(duì)）。品類策略是為品類評(píng)分表所設(shè)定的目標(biāo)而服務(wù)的（對(duì)）。選擇品類策略時(shí)，不需要有針對(duì)性，但是需要對(duì)品類策略可能產(chǎn)生的的效益進(jìn)行預(yù)測(cè)（錯(cuò)）。當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)是客單價(jià)時(shí)，應(yīng)該采取的策略是產(chǎn)生利潤（錯(cuò)）。當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)是更高的銷售額、客單價(jià)和購物頻率時(shí)，應(yīng)該采取的品類策略是增加消費(fèi)量（對(duì)）。軟飲料品類中的普通可樂采取以下哪一種品類策略是合適的（A）。A增加客流量 B提高客單價(jià) C維護(hù)形象 D刺激購買軟飲料品類中的新一代飲品采取以下哪一種品類策略是合適的（D）。A增加客流量 B提高客單價(jià) C維護(hù)形象 D刺激購買軟飲料品類中的特殊口味采取以下哪一種品類策略是合適的（B）。A增加客流量 B提高客單價(jià) C維護(hù)形象 D刺激購買洗滌用品品類中的普通洗衣粉采取以下哪一種品類策略是合適的（A）。A增加客流量 B提高客單價(jià) C維護(hù)形象 D刺激購買洗滌用品品類中的普通洗衣粉、超濃縮洗衣粉以及洗滌液應(yīng)該采納下列哪些品類策略比較合適（ABC）。A增加客流量 B提高客單價(jià) C維護(hù)形象 D刺激購買品類策略無需深入品類內(nèi)部，即不同的次品類往往采用一種品類策略即可（錯(cuò)）。品類策略應(yīng)深入品類內(nèi)部，即不同的次品類可以有不同的策略（對(duì)）。同樣都屬于軟飲料品類，普通可樂和特殊口味的可樂采取的品類策略是相同的（錯(cuò)）。同樣都屬于洗滌用品品類，普通洗衣粉、超濃縮洗衣粉和洗滌液采取的品類策略可能是不同的（對(duì)）。同樣都屬于寵物護(hù)理品，貓狗糧采取的品類策略和寵物玩具采取的品類策略可能完全不同（對(duì)）。零售商開通購物班車，有助于提高（D）。A毛利率 B購買率 C轉(zhuǎn)化率 客流量某超市的商圈范圍內(nèi)總共有20萬人,其滲透率約30%,這些被滲透的人群平均每30天到超市2.7次,則該超市日均客流量是（C）。A0.54 B0.45 C5400 D4500零售商提高客流量的路徑不包括（C）。A擴(kuò)大商圈范圍 B增加消費(fèi)者的購買頻率 C提高商品使用率 D提高商圈滲透率一般來說客流量包含著兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是指進(jìn)店客流，第二個(gè)是購買率，用電子商務(wù)領(lǐng)域的說法叫（A）。A轉(zhuǎn)化率 B滲透率 C復(fù)購率 D使用率提高客流量,可以從（ABC）等方面入手。A擴(kuò)大商圈范圍 B提高滲透率 C增加消費(fèi)者的購物頻率 D提高商品使用率一般情況下,客流量的計(jì)算公式可簡(jiǎn)單地表達(dá)為：客流量=商圈范圍(總?cè)藬?shù))×滲透率×購物頻率。（對(duì)）門店可以通過改善停車環(huán)境來提高客流量。（對(duì)）商圈的輻射范圍是影響零售商客流量唯一因素。（錯(cuò)）零售商不能通過商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來提高客流量。（錯(cuò)）門店可以通過拜訪邊緣商圈的客戶、保證促銷廣告的傳播到位等營銷工作來提高門店的客流量。（對(duì)）在影響門店輻射面積大小的主觀因素中,不包括（C）。A門店的服務(wù)質(zhì)量 B經(jīng)營管理水平 C門店所屬業(yè)態(tài) D商品的性價(jià)比在影響門店輻射面積大小的相對(duì)客觀因素中,不包括（B）。A門店所屬業(yè)態(tài) B商品的性價(jià)比 C門店經(jīng)營面積大小 D門店品類分布在門店規(guī)模和業(yè)態(tài)確定以后,商品的（A）和廣度其實(shí)也就大多確定了。A深度 B高度 C長度 D寬度（A）的客戶是最容易流失的,這些客戶也是最容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的,如果能在此商圈構(gòu)筑有效的防御體系,那么鞏固