葫蘆島市連山區(qū)(2025年)社區(qū)工作人員(網(wǎng)格員)考試題庫練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.黨的二十大報(bào)告指出，完善社會治理體系要“加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化，提高（）治理效能”。A.基層B.縣級C.市級D.省級答案：A2.連山區(qū)2024年政府工作報(bào)告中提出，年內(nèi)將完成（）個老舊小區(qū)改造，重點(diǎn)解決管網(wǎng)老化、停車位不足等問題。A.12B.15C.18D.20答案：C（注：根據(jù)連山區(qū)2024年實(shí)際民生工程數(shù)據(jù)調(diào)整）3.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某居民樓樓道堆積大量雜物，存在消防隱患，應(yīng)首先（）。A.直接清理B.聯(lián)系消防部門C.通知業(yè)主自行整改D.拍照上報(bào)社區(qū)平臺答案：D（依據(jù)《連山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員職責(zé)規(guī)范》，巡查問題需先錄入網(wǎng)格化管理平臺）4.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪項(xiàng)屬于可撤銷婚姻？（）A.重婚B.未到法定婚齡C.受脅迫結(jié)婚D.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系答案：C5.連山區(qū)某社區(qū)計(jì)劃開展“鄰里文化節(jié)”，網(wǎng)格員需協(xié)助策劃。下列活動中最不符合基層實(shí)際的是（）。A.組織老年書法展B.舉辦親子垃圾分類競賽C.邀請專家開展股票投資講座D.設(shè)立“鄰里互助角”收集閑置物品答案：C（社區(qū)活動應(yīng)貼近居民生活需求，股票投資超出普遍需求）6.網(wǎng)格員進(jìn)行人口信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確做法是（）。A.要求其立即離開B.記錄信息并告知需在3日內(nèi)到派出所登記C.罰款200元D.聯(lián)系物業(yè)強(qiáng)制驅(qū)離答案：B（依據(jù)《居住證暫行條例》，網(wǎng)格員需督促但無處罰權(quán)）7.社區(qū)“一老一小”服務(wù)中，針對獨(dú)居老人，網(wǎng)格員的核心職責(zé)是（）。A.每天上門做飯B.定期巡查并建立健康檔案C.幫助申請低保D.協(xié)調(diào)子女回家居住答案：B（網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)動態(tài)跟蹤和信息上報(bào)，非直接提供生活服務(wù)）8.連山區(qū)推行“紅色網(wǎng)格”管理模式，其中“紅色”主要指（）。A.網(wǎng)格內(nèi)黨員的先鋒作用B.社區(qū)墻面統(tǒng)一紅色裝飾C.重點(diǎn)關(guān)注紅色預(yù)警事件D.網(wǎng)格長由黨員擔(dān)任答案：A（“紅色網(wǎng)格”以黨建引領(lǐng)為核心，發(fā)揮黨員帶頭作用）9.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童，雙方就賠償協(xié)商未果。網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)，應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）。A.《治安管理處罰法》B.《民法典》侵權(quán)責(zé)任編C.《動物防疫法》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：B（寵物傷人屬民事侵權(quán)，適用《民法典》）10.2024年中央一號文件強(qiáng)調(diào)“健全（）的鄉(xiāng)村治理體系”，這對城市社區(qū)治理同樣具有指導(dǎo)意義。A.自治、法治、德治相結(jié)合B.政府主導(dǎo)、社會參與C.數(shù)字化、智能化D.民主協(xié)商、多元共治答案：A11.網(wǎng)格員在錄入網(wǎng)格信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶信息與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致，正確處理流程是（）。A.以社區(qū)登記為準(zhǔn)修改B.忽略差異繼續(xù)錄入C.聯(lián)系住戶核實(shí)并上報(bào)社區(qū)備案D.直接刪除錯誤信息答案：C（需確保信息準(zhǔn)確性，核實(shí)后由社區(qū)統(tǒng)一對接公安系統(tǒng)更新）12.連山區(qū)某社區(qū)存在“飛線充電”現(xiàn)象，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)合（）部門開展集中整治。A.環(huán)保B.消防C.市場監(jiān)管D.交通答案：B（飛線充電屬消防隱患，需消防部門參與）13.社區(qū)組織居民代表會議討論加裝電梯事項(xiàng)，需經(jīng)（）同意方可推進(jìn)。A.全體業(yè)主B.專有部分占建筑物總面積三分之二以上且人數(shù)三分之二以上的業(yè)主C.半數(shù)以上業(yè)主D.所在單元全體業(yè)主答案：B（依據(jù)《民法典》第278條）14.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化期間的主要任務(wù)不包括（）。A.排查重點(diǎn)地區(qū)返葫人員B.組織居民接種疫苗C.宣傳防疫政策D.制定社區(qū)防控方案答案：D（防控方案由社區(qū)或街道制定，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)執(zhí)行）15.連山區(qū)“智慧社區(qū)”平臺的核心功能是（）。A.發(fā)布社區(qū)新聞B.整合網(wǎng)格數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)C.開展線上投票D.記錄工作人員考勤答案：B（智慧社區(qū)以數(shù)據(jù)整合和精準(zhǔn)服務(wù)為目標(biāo)）16.某低保戶家庭因子女上大學(xué)申請臨時(shí)救助，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助準(zhǔn)備的材料不包括（）。A.子女錄取通知書B.家庭收入證明C.房產(chǎn)證明D.醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)答案：D（臨時(shí)救助因教育支出申請，無需醫(yī)療單據(jù)）17.社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，達(dá)成協(xié)議后（）。A.具有法律強(qiáng)制力B.需經(jīng)法院確認(rèn)才有效C.雙方自愿履行D.由網(wǎng)格員監(jiān)督執(zhí)行答案：C（人民調(diào)解協(xié)議靠自愿履行，可申請司法確認(rèn)增強(qiáng)效力）18.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)存在違規(guī)排放污水問題，應(yīng)立即上報(bào)（）。A.社區(qū)書記B.生態(tài)環(huán)境部門C.應(yīng)急管理局D.市場監(jiān)督管理局答案：B（污水排放屬生態(tài)環(huán)境部門監(jiān)管范圍）19.連山區(qū)2024年“民生十件實(shí)事”中，涉及社區(qū)治理的是（）。A.新建3所公辦幼兒園B.改造5個社區(qū)綜合服務(wù)站C.開通2條公交線路D.擴(kuò)建區(qū)人民醫(yī)院答案：B（社區(qū)綜合服務(wù)站改造直接提升社區(qū)服務(wù)能力）20.網(wǎng)格員在開展“敲門行動”時(shí)，遇到居民拒絕配合信息登記，正確的處理方式是（）。A.說明身份和工作意義，爭取理解B.強(qiáng)行登記C.記錄“拒絕”并上報(bào)D.聯(lián)系民警強(qiáng)制進(jìn)門答案：A（需耐心溝通，尊重居民權(quán)利，避免激化矛盾）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括（）。A.采集基礎(chǔ)信息B.排查安全隱患C.宣傳政策法規(guī)D.調(diào)解矛盾糾紛答案：ABCD2.連山區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格+物業(yè)”協(xié)同治理，具體措施可能有（）。A.網(wǎng)格員兼任物業(yè)監(jiān)督員B.共享小區(qū)巡查數(shù)據(jù)C.聯(lián)合處理居民投訴D.物業(yè)經(jīng)理參與網(wǎng)格議事會答案：ABCD3.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的任務(wù)包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會治安D.監(jiān)督社區(qū)物業(yè)答案：ABC（監(jiān)督物業(yè)非居委會法定任務(wù)）4.網(wǎng)格員在關(guān)愛困境兒童時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.學(xué)業(yè)情況B.心理健康C.居住環(huán)境D.父母收入答案：ABC（困境兒童需綜合關(guān)注成長需求，父母收入屬低保審核內(nèi)容）5.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，網(wǎng)格員可采用的方式有（）。A.入戶發(fā)放分類指南B.在電梯間張貼宣傳畫C.組織親子分類競賽D.對未分類居民罰款答案：ABC（網(wǎng)格員無罰款權(quán)）6.連山區(qū)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制中，“吹哨”的情形包括（）。A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.居民多次投訴未解決的問題C.需多部門聯(lián)合執(zhí)法的事項(xiàng)D.網(wǎng)格員個人工作困難答案：ABC（“吹哨”針對公共事務(wù)，非個人問題）7.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)的有（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的基本醫(yī)療B.老年日間照料中心的餐飲服務(wù)C.物業(yè)公司的綠化維護(hù)D.社區(qū)圖書館的免費(fèi)開放答案：ABD（物業(yè)綠化屬有償服務(wù)）8.網(wǎng)格員需掌握的群眾工作方法包括（）。A.換位思考，理解居民需求B.簡單問題當(dāng)場解決，復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)C.避免與居民發(fā)生爭執(zhí)D.定期回訪關(guān)注問題解決情況答案：ABCD9.連山區(qū)2024年提出“打造15分鐘便民生活圈”，涉及的設(shè)施有（）。A.社區(qū)食堂B.快遞驛站C.健身房D.蔬菜直銷點(diǎn)答案：ABD（健身房屬經(jīng)營性場所，非便民生活圈核心）10.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。A.真實(shí)性B.保密性C.全面性D.時(shí)效性答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.網(wǎng)格員可以代替居民委員會行使民主選舉權(quán)利。（）答案：×（網(wǎng)格員是輔助角色，無選舉權(quán)代行權(quán)）2.社區(qū)內(nèi)的宗教活動場所由網(wǎng)格員直接管理。（）答案：×（宗教場所管理需遵循宗教事務(wù)條例，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)）3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)烈性犬，應(yīng)立即沒收犬只。（）答案：×（網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，需上報(bào)公安或城管部門）4.連山區(qū)“網(wǎng)格日志”需每日記錄巡查情況，包括發(fā)現(xiàn)問題、處理進(jìn)度和未解決事項(xiàng)。（）答案：√5.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)可以拒絕招募有犯罪記錄的居民。（）答案：√（志愿服務(wù)隊(duì)可自主決定成員資格）6.網(wǎng)格員應(yīng)定期更新網(wǎng)格內(nèi)“特殊群體臺賬”，包括獨(dú)居老人、殘疾人、留守兒童等。（）答案：√7.居民在社區(qū)公共區(qū)域種植蔬菜，網(wǎng)格員應(yīng)直接鏟除。（）答案：×（需先溝通勸導(dǎo)，再上報(bào)相關(guān)部門處理）8.社區(qū)召開居民會議，網(wǎng)格員應(yīng)提前3天通知參會人員。（）答案：√（依據(jù)《城市居民委員會組織法》）9.網(wǎng)格員可以將采集的居民信息提供給商業(yè)機(jī)構(gòu)用于精準(zhǔn)營銷。（）答案：×（居民信息需保密，禁止泄露）10.連山區(qū)推行“一格一碼”，居民掃碼可直接反映問題，網(wǎng)格員需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述網(wǎng)格員在“黨建引領(lǐng)基層治理”中的具體作用。答案：①作為“紅色觸角”，收集黨員和群眾需求并反饋至社區(qū)黨組織；②協(xié)助組織網(wǎng)格內(nèi)黨員開展“雙報(bào)到”“主題黨日”等活動；③宣傳黨的政策，推動“黨員中心戶”“紅色物業(yè)”等機(jī)制落地；④發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)矛盾問題時(shí)，引導(dǎo)黨員帶頭參與調(diào)解，發(fā)揮先鋒模范作用。2.列舉連山區(qū)2024年社區(qū)治理的三項(xiàng)重點(diǎn)工作（需結(jié)合實(shí)際）。答案：①推進(jìn)“智慧社區(qū)”二期建設(shè)，完成10個社區(qū)的智能監(jiān)控、便民服務(wù)終端覆蓋；②開展“物業(yè)清零”行動，解決無物業(yè)管理小區(qū)的衛(wèi)生、安保等問題；③實(shí)施“社區(qū)工作者能力提升計(jì)劃”，全年組織6期專題培訓(xùn)，覆蓋政策法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處置等內(nèi)容。3.網(wǎng)格員在處理鄰里噪音糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些步驟？答案：①第一時(shí)間上門了解情況，記錄噪音發(fā)生時(shí)間、頻率及雙方訴求；②組織雙方當(dāng)面溝通，普及《民法典》中關(guān)于相鄰權(quán)的規(guī)定（第288-296條）；③提出調(diào)解建議（如調(diào)整作息、加裝隔音設(shè)施）；④若協(xié)商不成，引導(dǎo)通過社區(qū)調(diào)解委員會或法律途徑解決；⑤后續(xù)跟蹤回訪，確保問題不反復(fù)。4.簡述網(wǎng)格員在人口普查“短表”登記中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)。答案：①確保登記對象全覆蓋，包括戶籍人口、流動人口、人戶分離人員；②核對關(guān)鍵信息（姓名、身份證號、聯(lián)系方式）與公安系統(tǒng)一致；③標(biāo)注特殊情況（如空掛戶、集體戶、境外人員）；④保護(hù)居民隱私，禁止泄露登記信息；⑤按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成錄入，避免漏登、錯登。5.連山區(qū)某社區(qū)擬創(chuàng)建“無毒社區(qū)”，網(wǎng)格員需配合開展哪些工作？答案：①定期巡查網(wǎng)格內(nèi)出租屋、商鋪等場所，排查涉毒可疑人員；②聯(lián)合派出所、禁毒社工開展“敲門宣傳”，發(fā)放禁毒手冊，講解新型毒品危害；③關(guān)注社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員動態(tài)，協(xié)助做好心理疏導(dǎo)和就業(yè)幫扶；④收集居民舉報(bào)線索，及時(shí)上報(bào)禁毒部門；⑤組織“無毒家庭”“無毒樓棟”評選，營造全員參與氛圍。6.網(wǎng)格員在疫情防控中如何做好“重點(diǎn)人員”服務(wù)？答案：①建立“重點(diǎn)人員清單”（如獨(dú)居老人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦），標(biāo)注健康需求；②每日通過電話或上門詢問健康狀況，協(xié)助購買藥品、生活物資；③對接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提供送醫(yī)、核酸檢測等便利；④關(guān)注心理狀態(tài)，必要時(shí)聯(lián)系心理咨詢師介入；⑤嚴(yán)格落實(shí)防控政策，提醒做好個人防護(hù)，避免聚集。五、案例分析題（共2題，第1題10分，第2題15分）案例1：連山區(qū)化工街道某社區(qū)網(wǎng)格員小王在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，2號樓3單元樓梯間堆滿紙箱、舊家具等雜物，居民反映“堆了快1個月，走路都費(fèi)勁，萬一著火就完了”。經(jīng)了解，雜物是402室租戶張某（外賣員）為變賣廢品所堆，張某稱“平時(shí)上班沒時(shí)間處理，過段時(shí)間就清”。問題：如果你是小王，該如何處理？請說明具體步驟和依據(jù)。答案：處理步驟及依據(jù)：1.現(xiàn)場核實(shí)：拍照記錄雜物堆積情況，確認(rèn)占用公共區(qū)域范圍（依據(jù)《消防法》第28條“任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道”）。2.溝通勸導(dǎo)：上門與張某溝通，說明雜物堵塞樓道的消防隱患（引用《民法典》第286條“業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約”），要求其3日內(nèi)自行清理。3.告知后果：若不配合，將上報(bào)社區(qū)和消防部門，依據(jù)《消防法》第60條對個人處500元以下罰款，并強(qiáng)制清理（費(fèi)用由張某承擔(dān)）。4.跟蹤反饋：3日后復(fù)查，若已清理，記錄結(jié)案；若未清理，聯(lián)系社區(qū)民警、消防人員到場，現(xiàn)場下達(dá)整改通知書，監(jiān)督清理過程。5.長效管理：在單元門張貼《關(guān)于禁止占用公共區(qū)域的通知》，聯(lián)合物業(yè)加強(qiáng)日常巡查，防止問題反彈。案例2：連山區(qū)站前街道某社區(qū)有居民反映：“小區(qū)里流浪貓?zhí)啵?jīng)常半夜叫，還抓壞汽車、偷吃垃圾，小孩路過都害怕?！辈糠志用窠ㄗh“統(tǒng)一捕殺”，另一部分居民（多為愛貓人士）反對，稱“貓咪很可憐，應(yīng)該投喂、絕育