學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁煙臺黃金職業(yè)學(xué)院

《CI原理與實務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的庫存管理對于資金周轉(zhuǎn)和運(yùn)營效率至關(guān)重要。以下哪種庫存控制方法可能導(dǎo)致庫存積壓，占用過多資金？（）A.定期訂貨法，按照固定的時間間隔訂貨B.定量訂貨法，當(dāng)庫存降到一定水平時訂貨C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型，計算最優(yōu)訂貨量D.盲目增加庫存，以應(yīng)對可能的市場需求增長2、市場營銷是企業(yè)管理的重要組成部分，對于市場細(xì)分的作用，以下說法不正確的是：（）A.市場細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會，針對性地開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同細(xì)分市場的需求B.市場細(xì)分能夠使企業(yè)集中資源，針對特定目標(biāo)市場進(jìn)行有效的營銷活動，提高營銷效果和投資回報率C.市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和行為特征，為產(chǎn)品定位和品牌建設(shè)提供依據(jù)D.市場細(xì)分會導(dǎo)致企業(yè)營銷成本增加，管理難度加大，因此應(yīng)盡量減少市場細(xì)分的維度和數(shù)量3、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，組織文化起著重要的支撐和引導(dǎo)作用。關(guān)于創(chuàng)新型組織文化的特點(diǎn)，以下說法不正確的是：（）A.創(chuàng)新型組織文化鼓勵冒險和嘗試，容忍失敗，將失敗視為學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會B.創(chuàng)新型組織文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和知識共享，促進(jìn)不同部門和人員之間的交流與協(xié)作C.創(chuàng)新型組織文化注重短期效益，追求快速的成果和回報，對長期的研發(fā)投入相對較少D.創(chuàng)新型組織文化賦予員工自主權(quán)和決策權(quán)，鼓勵員工提出新的想法和解決方案4、企業(yè)的營銷渠道選擇對于產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋有著重要影響。對于一種快速消費(fèi)品，以下哪種營銷渠道更適合？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.電話銷售5、在企業(yè)的風(fēng)險管理中，識別和評估風(fēng)險是制定應(yīng)對策略的基礎(chǔ)。假設(shè)一家企業(yè)計劃拓展海外市場。以下哪種風(fēng)險最需要優(yōu)先關(guān)注和評估？（）A.文化差異導(dǎo)致的市場需求誤解和營銷策略失誤B.匯率波動對進(jìn)出口成本和收益的影響C.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的不熟悉可能導(dǎo)致的法律糾紛D.以上風(fēng)險都同等重要，需要同時進(jìn)行深入的分析和評估6、財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心之一，關(guān)于企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)決策，以下描述不正確的是：（）A.資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系，合理的資本結(jié)構(gòu)可以降低企業(yè)的綜合資本成本，提高企業(yè)價值B.企業(yè)在確定資本結(jié)構(gòu)時，需要考慮債務(wù)融資的利息抵稅效應(yīng)、財務(wù)風(fēng)險以及股權(quán)融資對控制權(quán)的影響等因素C.當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)收益率高于債務(wù)利率時，增加債務(wù)融資可以提高股東權(quán)益回報率，但同時也會增加財務(wù)風(fēng)險D.企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)一旦確定，就不應(yīng)再進(jìn)行調(diào)整，以保持財務(wù)政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性7、企業(yè)的創(chuàng)新管理對于保持競爭力和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，希望通過創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。以下哪種創(chuàng)新途徑最有可能帶來顯著的成效？（）A.技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品B.管理創(chuàng)新，優(yōu)化內(nèi)部管理流程和組織架構(gòu)C.商業(yè)模式創(chuàng)新，開拓新的市場和盈利模式D.以上三種創(chuàng)新途徑并重8、客戶關(guān)系管理對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。假設(shè)一家服務(wù)型企業(yè)，客戶滿意度出現(xiàn)下降的趨勢。為了提高客戶滿意度和忠誠度，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.加強(qiáng)客戶投訴處理機(jī)制，及時解決客戶問題B.定期對客戶進(jìn)行回訪和調(diào)查，了解需求變化C.為客戶提供個性化的服務(wù)和增值服務(wù)D.優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量9、企業(yè)的風(fēng)險管理是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。關(guān)于風(fēng)險評估的方法，以下說法不正確的是：（）A.風(fēng)險評估可以采用定性分析方法，如專家判斷、問卷調(diào)查等，對風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行主觀評估B.風(fēng)險評估也可以采用定量分析方法，如概率分析、敏感性分析等，通過建立數(shù)學(xué)模型對風(fēng)險進(jìn)行量化評估C.定量分析方法比定性分析方法更加準(zhǔn)確和可靠，因此在風(fēng)險評估中應(yīng)優(yōu)先采用定量分析方法D.在實際的風(fēng)險評估中，通常將定性分析方法和定量分析方法相結(jié)合，以獲得更全面、準(zhǔn)確的評估結(jié)果10、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于投資決策的評估指標(biāo)，哪一個是不太全面的？（）A.凈現(xiàn)值（NPV），衡量投資項目在未來產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資之間的差額B.內(nèi)部收益率（IRR），使投資項目的凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率C.投資回收期，計算收回初始投資所需的時間D.市場占有率，反映投資項目對企業(yè)市場份額的影響11、企業(yè)的信息化建設(shè)對于提高管理效率和決策支持具有重要作用。假設(shè)一家企業(yè)準(zhǔn)備實施一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)。以下哪個因素對于系統(tǒng)成功實施的影響最大？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與B.員工的培訓(xùn)和適應(yīng)能力C.系統(tǒng)的定制化程度和功能匹配度D.與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成和兼容性12、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊的績效和員工的滿意度有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與和授權(quán)？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)13、企業(yè)的品牌建設(shè)是提升企業(yè)形象和市場競爭力的重要手段。以下關(guān)于品牌建設(shè)的描述，正確的是：（）A.品牌建設(shè)主要是通過廣告宣傳來提高品牌知名度B.品牌的核心價值在于產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，與品牌形象和品牌文化無關(guān)C.品牌建設(shè)是一個長期的過程，需要持續(xù)投入和維護(hù)D.一旦品牌建立起來，就不需要再進(jìn)行品牌推廣和維護(hù)14、在企業(yè)的財務(wù)管理中，資本結(jié)構(gòu)決策是一個重要的問題。對于資本結(jié)構(gòu)的影響因素，以下哪種說法是不正確的？（）A.企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險越高，通常傾向于采用較低的負(fù)債比率，以降低財務(wù)風(fēng)險B.企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，固定資產(chǎn)比例越高，通常需要更多的長期資金支持，負(fù)債比率可能相應(yīng)較高C.所得稅稅率越高，企業(yè)利用債務(wù)融資的節(jié)稅效應(yīng)越明顯，負(fù)債比率可能越高D.企業(yè)的管理者風(fēng)險偏好對資本結(jié)構(gòu)沒有影響，資本結(jié)構(gòu)決策完全基于財務(wù)因素和市場條件15、在企業(yè)的綠色發(fā)展戰(zhàn)略中，可持續(xù)性資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。假設(shè)一家制造業(yè)企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以下哪種資源管理策略最有效？（）A.繼續(xù)依賴傳統(tǒng)的不可再生資源，不進(jìn)行任何資源節(jié)約和替代措施B.加強(qiáng)能源管理，提高能源效率，采用可再生能源，實施資源回收和循環(huán)利用計劃，同時推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，從源頭減少資源消耗和環(huán)境影響C.僅僅關(guān)注生產(chǎn)過程中的資源消耗，忽視產(chǎn)品設(shè)計和售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資源可持續(xù)性D.制定資源管理策略，但不進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)督16、在企業(yè)的項目管理中，項目的進(jìn)度控制是確保項目按時完成的關(guān)鍵。對于一個復(fù)雜的軟件開發(fā)項目，以下哪種方法更能有效地監(jiān)控項目進(jìn)度和及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.每周召開項目進(jìn)度會議，聽取匯報B.使用專業(yè)的項目管理軟件，實時跟蹤進(jìn)度C.依靠項目經(jīng)理的個人經(jīng)驗和判斷D.定期檢查項目的階段性成果17、關(guān)于企業(yè)的薪酬管理，以下哪種薪酬體系更能激勵員工的工作積極性？（）A.固定薪酬體系，員工收入穩(wěn)定B.績效薪酬體系，根據(jù)工作績效發(fā)放薪酬C.職位薪酬體系，根據(jù)職位高低確定薪酬D.技能薪酬體系，根據(jù)員工掌握的技能確定薪酬18、在企業(yè)的并購活動中，整合資源是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一家企業(yè)成功并購了另一家企業(yè)，但在整合過程中遇到了文化沖突和業(yè)務(wù)協(xié)同困難等問題。以下哪種整合策略最有助于解決這些問題？（）A.強(qiáng)制推行并購方的企業(yè)文化和管理模式B.保留被并購方的獨(dú)立性，讓其自主經(jīng)營C.尋求雙方文化的共同點(diǎn)，建立融合的企業(yè)文化D.出售被并購企業(yè)的部分業(yè)務(wù)，減少整合難度19、企業(yè)的內(nèi)部溝通機(jī)制對于信息的傳遞和決策的執(zhí)行有著重要影響。對于一家大型集團(tuán)企業(yè)，以下哪種內(nèi)部溝通方式更能提高溝通效率和效果？（）A.層層傳達(dá)的書面通知B.定期召開的全體員工大會C.建立內(nèi)部即時通訊平臺，方便員工隨時交流D.高層領(lǐng)導(dǎo)的不定期巡視和講話20、企業(yè)的人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，對人力資源進(jìn)行合理配置的過程。關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟，以下說法不正確的是：（）A.首先需要對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、市場競爭狀況、勞動力市場狀況等B.然后進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)、管理方式等因素，預(yù)測未來一定時期內(nèi)企業(yè)所需的各類人力資源數(shù)量和質(zhì)量C.接著進(jìn)行人力資源供給預(yù)測，分析企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人力資源的狀況，以及外部勞動力市場的供給情況D.人力資源規(guī)劃只需要關(guān)注短期的需求和供給情況，不需要考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）深入研究在企業(yè)的動態(tài)能力培育中，如何提升企業(yè)感知變化、整合資源和快速創(chuàng)新的能力，包括組織學(xué)習(xí)、動態(tài)資源配置、戰(zhàn)略靈活性等方面，分析動態(tài)能力對企業(yè)應(yīng)對環(huán)境動態(tài)性和不確定性的重要性。2、（本題5分）在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，如何進(jìn)行全球供應(yīng)鏈的布局和優(yōu)化，考慮因素如生產(chǎn)基地選址、物流配送網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商選擇等，以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)能力。3、（本題5分）詳細(xì)分析在企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中，如何從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息和洞察，包括數(shù)據(jù)采集與存儲、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)可視化等方面，分析大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)決策支持和業(yè)務(wù)優(yōu)化的重要性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)初期吸引了大量人才，但隨著公司發(fā)展，部分核心人才流失。分析人才流失的原因，并提出留住核心人才的策略。2、（本題5分）一家企業(yè)的內(nèi)部知識管理系統(tǒng)不完善，員工之間知識共享不足。分析如何建立有效的知識管理平臺。3、（本題5分）某企業(yè)的品牌忠誠度較低，客戶容易轉(zhuǎn)向競爭對手。分析如何提高品牌忠誠度。4、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)過程中，因資金鏈斷裂導(dǎo)致項目停滯。請分析該企業(yè)在資金管理方面存在的問題，并提出解決方案。5、（本題5分）一家企業(yè)的競爭對手推