2026年快遞公司安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制第一章總則為確保公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動安全、有序、高效進(jìn)行，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工生命財產(chǎn)安全與公司健康穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際運(yùn)營情況與發(fā)展規(guī)劃，特制定本崗位責(zé)任制。本制度適用于公司總部、各區(qū)域分撥中心、各級網(wǎng)點及所有從業(yè)人員，旨在通過明確各級、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，構(gòu)建“層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，將安全責(zé)任落實到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一位員工。第二章核心原則與目標(biāo)公司安全生產(chǎn)管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。安全生產(chǎn)目標(biāo)是：堅決杜絕重特大生產(chǎn)安全事故，有效控制較大和一般事故，力爭實現(xiàn)“零死亡、零重傷、零重大火災(zāi)、零重大交通責(zé)任事故”，持續(xù)降低工傷事故率，隱患排查整改率達(dá)到100%，員工安全教育培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%，為公司2026年及未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的安全基礎(chǔ)。第三章各級安全生產(chǎn)職責(zé)第一節(jié)公司決策層安全生產(chǎn)職責(zé)1.董事長/總經(jīng)理（公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）：對公司安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)建立健全公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備足額、合格的專職安全生產(chǎn)管理人員。批準(zhǔn)發(fā)布公司安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)、中長期規(guī)劃和年度安全生產(chǎn)工作計劃，并確保所需資源（資金、人員、設(shè)備）的投入。每年安全生產(chǎn)專項資金預(yù)算應(yīng)單獨列支，并保障專款專用。每季度至少主持召開一次安全生產(chǎn)委員會會議，聽取安全生產(chǎn)工作匯報，研究、分析、部署重大安全生產(chǎn)問題，督促重大事故隱患的整改治理。批準(zhǔn)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，組織或配合事故調(diào)查處理，落實事故整改和防范措施。2.分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理：協(xié)助董事長/總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，對公司安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。組織制定、修訂和審核公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、安全技術(shù)措施計劃及應(yīng)急預(yù)案。組織公司級安全生產(chǎn)檢查，督促落實重大隱患的整改。每月至少帶隊進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。組織安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作，確保關(guān)鍵崗位人員掌握必要的安全知識和技能。組織協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援演練，在發(fā)生事故時負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。定期向董事長/總經(jīng)理匯報安全生產(chǎn)情況，提出改進(jìn)建議。3.其他分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理：按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，對其分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在部署、檢查、總結(jié)分管業(yè)務(wù)工作時，同步部署、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。組織分管部門研究、解決存在的安全生產(chǎn)問題，落實相關(guān)安全措施。負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料應(yīng)用的安全評估與風(fēng)險管控。第二節(jié)職能部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.安全監(jiān)察部（或安全管理中心）：是公司安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。組織或參與擬訂公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。組織或參與公司安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實記錄培訓(xùn)情況；建立并管理員工安全培訓(xùn)檔案。組織開展危險源辨識、評估與管控，督促落實重大危險源的安全管理措施。組織實施公司級安全生產(chǎn)檢查，排查事故隱患，下達(dá)整改指令，并跟蹤驗證整改效果。對重大隱患建立臺賬，實行掛牌督辦。參與新建、改建、擴(kuò)建工程項目安全設(shè)施的“三同時”（同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用）審查與驗收。負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與維護(hù)工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故的統(tǒng)計、報告，參與內(nèi)部事故調(diào)查，分析原因，提出處理建議和防范措施。監(jiān)督勞動防護(hù)用品的采購、配備、發(fā)放和使用情況。指導(dǎo)各部門、各網(wǎng)點開展安全生產(chǎn)活動。2.運(yùn)營管理部/網(wǎng)絡(luò)管理部：對全網(wǎng)運(yùn)輸、分揀、投遞等作業(yè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)負(fù)主要管理責(zé)任。制定和完善各環(huán)節(jié)（收寄、運(yùn)輸、分揀、投遞）的安全操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)全網(wǎng)車輛運(yùn)輸安全的管理，包括車輛維護(hù)保養(yǎng)、駕駛員安全培訓(xùn)教育、行車路線風(fēng)險評估、車輛動態(tài)監(jiān)控等。嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行、超速、超載、疲勞駕駛。負(fù)責(zé)分撥中心、網(wǎng)點操作現(xiàn)場的安全管理，確保作業(yè)流程符合安全規(guī)范，人車分流、貨物碼放、消防通道、設(shè)備操作等安全措施到位。負(fù)責(zé)旺季、重大活動期間等特殊時期的運(yùn)營安全方案制定與應(yīng)急保障。配合安全監(jiān)察部處理運(yùn)營環(huán)節(jié)發(fā)生的安全事故。3.人力資源部：負(fù)責(zé)落實安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和專職安全管理人員配備。將安全生產(chǎn)知識納入員工入職、在崗培訓(xùn)必修內(nèi)容，協(xié)同安全監(jiān)察部組織安全培訓(xùn)與考核。落實員工工傷保險政策，參與工傷事故的調(diào)查與處理。在員工績效考核、評優(yōu)評先中，納入安全生產(chǎn)指標(biāo)，實行安全生產(chǎn)“一票否決”。保障安全管理人員和特種作業(yè)人員的崗位待遇。4.信息技術(shù)部：負(fù)責(zé)公司各類信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。為安全生產(chǎn)管理信息化（如安全巡檢系統(tǒng)、風(fēng)險預(yù)警平臺、車輛監(jiān)控數(shù)據(jù)對接）提供技術(shù)支持。確保辦公場所、數(shù)據(jù)中心、機(jī)房等的用電安全、消防安全。5.財務(wù)部：負(fù)責(zé)保障年度安全生產(chǎn)專項資金的足額提取與撥付，并監(jiān)督其合理有效使用。在審核項目經(jīng)費時，對涉及安全投入的部分予以保障。參與因安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失評估與理賠工作。6.行政部/綜合辦公室：負(fù)責(zé)公司總部辦公區(qū)域、食堂、宿舍等場所的消防、用電、用氣、治安等安全管理。負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的安全管理。組織總部級消防、應(yīng)急疏散演練。負(fù)責(zé)安全相關(guān)會議、文件的后勤保障工作。第三節(jié)各區(qū)域、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1.區(qū)域總經(jīng)理/網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）：對本區(qū)域或網(wǎng)點的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合本單位實際，細(xì)化安全操作要求。保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施，配備必要的安全設(shè)施和勞動防護(hù)用品。組織本單位日常安全巡檢，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，及時消除事故隱患。組織本單位員工（包括勞務(wù)派遣、臨時用工）的安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保員工具備必要的安全意識和應(yīng)急能力。負(fù)責(zé)本單位作業(yè)現(xiàn)場（分揀場地、倉庫、營業(yè)場所）的定置管理、消防安全、用電安全、設(shè)備安全。負(fù)責(zé)本單位車輛和駕駛員的日常安全管理。及時、如實報告本單位發(fā)生的事故或險情，保護(hù)現(xiàn)場，配合調(diào)查。第四節(jié)關(guān)鍵崗位人員安全生產(chǎn)職責(zé)1.專職安全管理員：在本單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)的日常監(jiān)督管理工作。協(xié)助制定、落實安全措施和操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。每日進(jìn)行安全巡查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和事故隱患，立即制止和糾正，并記錄、報告、跟蹤整改。組織或?qū)嵤┍締挝坏陌踩逃顒雍托聠T工、轉(zhuǎn)崗員工的安全培訓(xùn)。管理本單位的安全設(shè)施、器材、勞動防護(hù)用品，建立臺賬，定期檢查維護(hù)。參與本單位事故調(diào)查與分析。填寫并保存各類安全管理記錄和臺賬。2.班組長/操作現(xiàn)場主管：對本班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接管理責(zé)任。開好班前安全會，根據(jù)當(dāng)班任務(wù)進(jìn)行安全風(fēng)險告知，檢查員工勞動防護(hù)用品佩戴情況。帶頭遵守并督促班組成員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，及時糾正違章作業(yè)。負(fù)責(zé)本班組作業(yè)區(qū)域的安全檢查，確保設(shè)備、工具、環(huán)境處于安全狀態(tài)。熟悉本班組應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生異常情況時能迅速采取初步應(yīng)急措施并上報。做好班組安全活動記錄。3.操作員（分揀員、掃描員、裝卸工等）：對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。自覺學(xué)習(xí)和遵守公司及本崗位的各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本職工作所需的安全知識和技能。作業(yè)前檢查本崗位的設(shè)備、工具和安全裝置，確認(rèn)安全后方可操作。正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)制止他人的違章行為。發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素，應(yīng)立即向現(xiàn)場管理人員或安全員報告。熟悉作業(yè)場所應(yīng)急通道和消防器材位置，掌握基本的消防和應(yīng)急知識。做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害。4.快遞員/攬投員：對本人負(fù)責(zé)的攬收、投遞過程中的交通安全、貨物安全及客戶交互安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，文明駕駛，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛。出車前檢查車輛狀況（剎車、燈光、輪胎等）。妥善保管和交接快件，防止丟失、損毀，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，杜絕禁寄物品流入寄遞渠道。使用電動三輪車的，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，安全充電，規(guī)范停放。上門服務(wù)時注意個人安全及客戶場所安全，文明服務(wù)，避免沖突。5.駕駛員（干線、支線）：對駕駛車輛的行駛安全負(fù)直接責(zé)任。持有與所駕車型相符的有效駕駛證，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛安全管理規(guī)定。出車前、行車中、收車后對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施齊全有效。合理安排作息，防止疲勞駕駛。按規(guī)定使用車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備，接受公司動態(tài)監(jiān)控管理。負(fù)責(zé)車輛外觀清潔和基本維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，不開帶病車。裝載貨物符合安全規(guī)定，捆扎牢固，防止遺撒、墜落。熟悉車輛應(yīng)急預(yù)案，能處置車輛行駛中的突發(fā)情況。6.設(shè)備維護(hù)員/電工：對分揀設(shè)備、電氣線路、特種設(shè)備等的安全運(yùn)行和維護(hù)負(fù)專業(yè)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程和檢修規(guī)程，持證上崗。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，建立設(shè)備安全檔案。進(jìn)行電氣作業(yè)、動火作業(yè)、高處作業(yè)等危險作業(yè)時，必須辦理審批手續(xù)，落實安全措施，設(shè)置監(jiān)護(hù)人員。及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障和電氣隱患，確保設(shè)備安全防護(hù)裝置完好有效。第四章重點環(huán)節(jié)安全管理要求1.運(yùn)輸安全：建立并完善車輛和駕駛員檔案，實施“一車一檔”、“一人一檔”管理。嚴(yán)格落實車輛定期維護(hù)、檢測和報廢制度。全面運(yùn)用車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，對超速、疲勞駕駛、異常停車等行為進(jìn)行實時預(yù)警和干預(yù)。加強(qiáng)惡劣天氣和復(fù)雜路況下的行車安全預(yù)警與管控。規(guī)范貨物裝載，防止偏載、超載、超高。2.操作現(xiàn)場安全：實行作業(yè)現(xiàn)場“6S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），保持通道暢通，物品定置擺放。規(guī)范使用分揀機(jī)、皮帶機(jī)、升降平臺等設(shè)備，設(shè)置必要的安全防護(hù)和急停裝置。嚴(yán)格管理皮帶機(jī)伸縮機(jī)接口、裝卸平臺等高風(fēng)險區(qū)域，防止機(jī)械傷害、高處墜落。貨物碼放不得超過規(guī)定高度和重量限制，垛距、墻距、燈距符合消防要求。3.消防安全：明確各場所消防安全責(zé)任人，定期開展消防檢查，確保消防設(shè)施、器材完好有效。嚴(yán)格管理用火、用電、用氣，倉庫、分揀中心嚴(yán)禁煙火，電動車輛在指定區(qū)域安全充電。保障安全出口、疏散通道暢通，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志清晰。每半年至少組織一次全員消防演練，員工應(yīng)懂得“一懂三會”（懂本場所火災(zāi)危險性，會報警、會滅火、會逃生）。4.收寄安全：嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，利用安檢機(jī)、手持探測儀等設(shè)備對快件進(jìn)行安全檢查，確保應(yīng)檢必檢。加強(qiáng)員工對禁寄物品目錄的培訓(xùn)與識別能力，落實實名收寄和信息登記要求。對無法判斷安全性的物品，堅決不予收寄。5.信息安全與數(shù)據(jù)安全：保護(hù)用戶個人信息和寄遞詳情單信息安全，嚴(yán)禁泄露、販賣客戶信息。規(guī)范信息系統(tǒng)賬號權(quán)限管理，防范數(shù)據(jù)篡改、丟失和網(wǎng)絡(luò)攻擊。第五章保障機(jī)制1.安全投入保障：公司每年制定安全生產(chǎn)費用提取和使用計劃，用于安全設(shè)施維護(hù)、隱患治理、安全培訓(xùn)、勞保用品、應(yīng)急救援、安全科技項目等。2.教育培訓(xùn)保障：建立公司、區(qū)域、網(wǎng)點三級安全培訓(xùn)體系，實行新員工“三級安全教育”，定期開展全員復(fù)訓(xùn)、專項培訓(xùn)和警示教育。3.風(fēng)險評估與隱患排查治理：建立風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，定期開展危險源辨識與風(fēng)險評估，對隱患實行清單管理、動態(tài)清零。4.應(yīng)急管理：完善生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、專項預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，配備必要應(yīng)急物資，定期組織演練并評估改進(jìn)。5.考核與獎懲：將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況納入