綠化養(yǎng)護人員管理制度及崗位責任制一、總則為規(guī)范綠化養(yǎng)護工作的管理，明確各崗位職責與工作要求，確保所轄區(qū)域內(nèi)綠化景觀的持久優(yōu)美、植物健康生長，提升環(huán)境品質(zhì)，保障養(yǎng)護作業(yè)的安全、高效與專業(yè)，特制定本制度。全體綠化養(yǎng)護人員須嚴格遵守，認真執(zhí)行。二、人員管理基本制度（一）聘用與入職1.綠化養(yǎng)護人員的招聘須根據(jù)實際工作需要，由主管部門提出計劃，經(jīng)批準后實施。應聘人員需具備相應的身體條件（無妨礙戶外作業(yè)的疾?。?、責任心，并優(yōu)先考慮具有園林綠化相關知識、技能或工作經(jīng)驗者。2.新入職人員必須經(jīng)過崗前培訓，內(nèi)容包括但不限于：公司規(guī)章制度、安全作業(yè)規(guī)程、常用工具設備操作、基礎植物識別與養(yǎng)護知識、崗位職責等。培訓合格后方可上崗。3.實行試用期制度，試用期內(nèi)重點考察工作態(tài)度、技能掌握情況及適應能力。試用期滿經(jīng)考核合格者，予以正式聘用。（二）考勤與紀律1.嚴格遵守上下班時間，不得無故遲到、早退、曠工。因故需請假者，應按規(guī)定程序提前辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)必須身著統(tǒng)一配發(fā)的工作服，佩戴工牌，保持儀容整潔，舉止文明。3.堅守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗或從事與工作無關的活動。服從工作安排與調(diào)度，高效完成當日任務。4.愛護公共財物，妥善保管和使用配發(fā)的工具、設備、物料。人為損壞或丟失需照價賠償。5.維護團隊和諧，同事間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，禁止爭吵、斗毆等任何影響工作秩序的行為。6.注重職業(yè)道德，愛護養(yǎng)護區(qū)域的一草一木，耐心、禮貌對待業(yè)主、客戶或游客的詢問，不得與其發(fā)生沖突。（三）培訓與考核1.建立定期與不定期相結(jié)合的培訓機制。定期培訓可包括季度技能提升、季節(jié)性養(yǎng)護要點、安全知識重溫等；不定期培訓針對新工藝、新技術(shù)、新設備或突出問題專項開展。2.鼓勵員工自學與參加外部專業(yè)技能培訓，對取得相關職業(yè)資格證書者予以一定激勵。3.實行月度、季度、年度多維度考核?？己藘?nèi)容涵蓋工作完成質(zhì)量、效率、技能水平、安全記錄、紀律遵守、學習成長等方面。考核結(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先、崗位調(diào)整掛鉤。三、崗位設置與職責明細（一）綠化養(yǎng)護主管崗位責任制1.全面負責所轄區(qū)域綠化養(yǎng)護工作的計劃、組織、實施、監(jiān)督與總結(jié)。根據(jù)植物生長規(guī)律、季節(jié)變化及景觀要求，制定年度、月度、每周養(yǎng)護工作計劃與預算。2.負責養(yǎng)護團隊日常管理，包括人員工作安排、調(diào)度、考勤、紀律監(jiān)督、技術(shù)指導及績效考核初審。3.深入現(xiàn)場巡查，每日檢查養(yǎng)護工作進度與質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并處理養(yǎng)護中出現(xiàn)的病蟲害、植物生長不良、設施損壞等問題，對重大或疑難問題及時上報。4.負責綠化養(yǎng)護物料（如肥料、農(nóng)藥、工具、器械等）的申領、使用監(jiān)督與庫存管理，控制養(yǎng)護成本，杜絕浪費。5.組織應對突發(fā)性災害天氣（如臺風、暴雨、冰凍）的綠化搶險工作，制定應急預案并指揮實施。6.負責與相關部門（如物業(yè)管理、工程部門等）的協(xié)調(diào)溝通，確保綠化工作與其他工作銜接順暢。7.負責養(yǎng)護技術(shù)檔案的建立與管理，記錄養(yǎng)護日志、用藥用肥記錄、植物變更記錄、設備維護記錄等。8.組織內(nèi)部技術(shù)交流與培訓，提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。（二）綠化養(yǎng)護技術(shù)員崗位責任制1.在主管領導下，負責具體片區(qū)或?qū)ｍ椉夹g(shù)工作的執(zhí)行與指導。掌握片區(qū)內(nèi)的植物種類、生長狀況及養(yǎng)護要點。2.負責植物病蟲害的監(jiān)測、診斷與防治方案的具體實施?？茖W配比和噴灑農(nóng)藥，嚴格遵守農(nóng)藥安全使用規(guī)程，并做好詳細記錄。3.負責指導澆水、施肥、土壤改良等具體作業(yè)，確保技術(shù)措施得當，滿足植物生長需求。4.負責復雜修剪造型（如喬木整形、綠籬造型、花灌木修剪等）的技術(shù)操作與示范，指導普通養(yǎng)護工進行規(guī)范修剪。5.參與新栽植苗木的驗收及后期特殊養(yǎng)護，負責古樹名木、珍貴植物的重點養(yǎng)護技術(shù)方案的執(zhí)行。6.協(xié)助主管進行物料管理、設備簡單維護及技術(shù)數(shù)據(jù)收集整理工作。7.不斷學習鉆研養(yǎng)護新技術(shù)、新方法，并嘗試應用于實踐。（三）綠化養(yǎng)護工崗位責任制1.服從主管和技術(shù)員的工作安排，負責完成責任區(qū)域內(nèi)各項日常養(yǎng)護作業(yè)。2.澆水與排水：根據(jù)天氣、植物需水特性及技術(shù)員要求，按時、適量進行澆水，確保澆透。雨季及時巡查，疏通排水溝渠，防止積水爛根。3.除草與松土：定期清除綠地內(nèi)的雜草，保持綠地整潔。適時對喬灌木樹盤、花壇、草坪進行松土，以改善土壤透氣性。4.修剪作業(yè)：按照技術(shù)規(guī)程和要求，對草坪、綠籬、灌木進行定期修剪，保持整齊美觀的造型。協(xié)助技術(shù)員進行喬木的下垂枝、枯枝、病蟲枝的常規(guī)修剪與清理。及時清運修剪產(chǎn)生的垃圾。5.施肥工作：根據(jù)安排，正確施用基肥或追肥，采用穴施、撒施、液施等方法，避免肥料裸露或污染環(huán)境。6.病蟲害防治輔助：協(xié)助技術(shù)員進行病蟲害的觀察和報告，負責噴藥器械的操作（經(jīng)培訓合格后）及噴藥后的現(xiàn)場清理工作。7.保潔與巡視：負責養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)的日常保潔，清理枯枝落葉、垃圾雜物。每日巡視，發(fā)現(xiàn)植物倒伏、設施損壞、人為破壞等情況立即報告。8.工具設備維護：正確使用和保管個人手工具（如枝剪、綠籬剪、鏟、鋤等），作業(yè)后清潔保養(yǎng)，存放于指定位置。安全操作小型機械設備（如割灌機、綠籬機等）。（四）植保員（可由技術(shù)員兼任或?qū)ＴO）崗位責任制1.專職或重點負責區(qū)域內(nèi)植物保護工作，建立病蟲害監(jiān)測預警體系，定期進行系統(tǒng)調(diào)查。2.準確識別常見病蟲害，掌握其發(fā)生規(guī)律，提出科學、環(huán)保的綜合防治方案，優(yōu)先采用物理防治和生物防治方法。3.嚴格管理農(nóng)藥的采購、儲存、領用和廢棄包裝處理。建立詳細的農(nóng)藥臺賬，確?？勺匪荨?.負責配藥指導與監(jiān)督，確保濃度準確、方法科學。組織實施精準施藥，減少對環(huán)境和非靶標生物的影響。5.關注周邊病蟲害發(fā)生動態(tài)，提前發(fā)布防治提示?？偨Y(jié)病蟲害防治效果，積累植保資料。6.宣傳植保知識，指導其他養(yǎng)護人員識別病蟲害及安全用藥。四、安全作業(yè)管理制度（一）通用安全規(guī)定1.牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，所有人員必須接受安全培訓，熟知本崗位安全操作規(guī)程。2.作業(yè)前必須檢查工具、設備是否完好，發(fā)現(xiàn)故障立即停用并報修，嚴禁帶病操作。3.戶外作業(yè)需注意天氣變化，雷雨、大風（六級以上）、高溫（超過35℃）等惡劣天氣應停止戶外高空或長時間露天作業(yè)，并采取相應避險措施。4.在道路、小區(qū)等公共區(qū)域作業(yè)時，必須設置明顯的警示標志（如警示牌、警示錐），穿戴反光背心，注意避讓車輛和行人，確保自身及他人安全。5.嚴禁酒后上崗，作業(yè)期間禁止嬉戲打鬧。（二）專項作業(yè)安全1.高空修剪作業(yè)：使用高枝剪、升降車或攀爬樹木進行高空作業(yè)時，必須兩人以上協(xié)同。檢查梯子、繩索、安全帶的牢固性。使用升降車需持證操作，作業(yè)區(qū)域下方設置警戒線。嚴禁單獨高空危險作業(yè)。2.機械操作安全：操作割草機、綠籬機、油鋸等機械設備前，必須檢查燃油、機油、刀片、緊固件等。操作時佩戴必要的防護裝備（如防護眼鏡、耳塞、手套、防滑鞋）。嚴格按照操作規(guī)程啟動、使用和關閉，設備運行時嚴禁用手觸摸轉(zhuǎn)動部位。轉(zhuǎn)移或暫停時立即關閉動力。3.農(nóng)藥使用安全：配藥、施藥人員必須穿戴防護服、口罩、手套、眼鏡等。在上風處配藥，防止藥液濺染。施藥時設置警示標志，避開人流高峰。嚴禁吸煙、飲食。施藥后徹底清洗器械和身體，妥善處理殘液及包裝物。嚴格遵守農(nóng)藥安全間隔期。4.用電安全：使用電動工具時，檢查電纜絕緣是否良好，防止漏電。雨天禁止使用戶外電動工具。移動電線時注意避免碾壓、割傷。5.消防安全：及時清理枯草、落葉等易燃物。工具房、倉庫內(nèi)禁止吸煙，消防器材配備齊全并定期檢查。五、綠化養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量標準與要求（一）草坪養(yǎng)護1.保持草坪高度一致，修剪平整，邊緣線清晰。冷季型草生長季高度一般控制在4-8厘米，暖季型草控制在3-5厘米。每次修剪量不超過草高的1/3。2.草坪覆蓋率達95%以上，無明顯禿斑、雜草（雜草率低于5%）。及時補植或補播。3.生長季節(jié)色澤鮮綠，無大面積枯黃。澆水均勻，無旱澇現(xiàn)象。4.定期打孔、梳草，改善土壤透氣性。根據(jù)生長情況合理施肥。（二）喬木與灌木養(yǎng)護1.樹形美觀，保持自然形態(tài)或設計要求造型。及時修剪內(nèi)膛枝、交叉枝、徒長枝、病蟲枝、枯枝及影響行人、車輛、視線的下垂枝。剪口平滑，處理得當。2.生長健壯，枝葉繁茂，葉色正常，無明顯的病蟲害癥狀和缺素癥。3.樹穴整齊，土壤疏松，無板結(jié)，無雜草雜物。根據(jù)需要進行松土、施肥、澆水。4.支撐牢固，對傾斜樹木及時扶正加固。入冬前做好防寒措施（如涂白、包裹）。（三）綠籬與模紋色塊養(yǎng)護1.輪廓清晰，線條流暢，造型美觀，側(cè)面垂直或上小下大，修剪面平整，無缺株斷壟。2.生長茂密，枝葉新鮮，無枯枝干葉，無病蟲害。3.定期修剪，保持設計高度和形狀。生長旺季增加修剪頻率。（四）花卉養(yǎng)護1.花壇、花境圖案清晰，色彩鮮艷，花期一致，整體觀賞效果好。2.植株生長健壯，花后及時修剪殘花，促進二次開花或保持株形。3.土壤疏松，無雜草，澆水施肥及時，無旱澇肥害。（五）澆水與排水1.遵循“不干不澆，澆則澆透”原則，避免淺澆和積水。重點保證新栽植物、草坪、喜濕植物的水分需求。2.澆水時間宜在清晨或傍晚，避免高溫時段。冬季中午澆水。3.排水系統(tǒng)暢通，雨后兩小時內(nèi)綠地內(nèi)無大面積積水。（六）施肥1.根據(jù)植物種類、生長階段和土壤狀況科學施肥。以有機肥為主，配合無機肥。2.施肥方法得當，均勻適量，避免傷根和污染環(huán)境。施肥后及時澆水。（七）病蟲害防治1.貫徹“預防為主，綜合防治”方針。加強養(yǎng)護管理，增強植物抗性。2.病蟲害發(fā)生率控制在5%以下，危害程度輕度以下。及時發(fā)現(xiàn)，準確防治，防止蔓延。3.使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，推廣生物防治。農(nóng)藥使用符合國家規(guī)范，安全間隔期內(nèi)設置提醒。六、物料與設備管理1.所有綠化養(yǎng)護物料（肥料、農(nóng)藥、種子、工具、耗材等）由主管統(tǒng)一申報、領取和登記管理。建立出入庫臺賬，定期盤點。2.農(nóng)藥等危險化學品必須單獨存放于專用庫房，雙人雙鎖管理，遠離火源、水源。領用需詳細登記用途、用量、經(jīng)辦人。3.工具和設備實行“誰使用，誰保管，誰負責”的原則。小型手工具個人保管，共用工具和設備指定專人管理。4.嚴格執(zhí)行機械設備保養(yǎng)規(guī)程，每日作業(yè)后清潔，定期檢查、添加燃油機油、更換磨損件，并做好保養(yǎng)記錄。發(fā)現(xiàn)故障及時報修，嚴禁私自拆卸。5.節(jié)約使用物料，反對浪費?？尚迯偷墓ぞ弑M量修復使用。七、檢查與考核實施細則1.實行四級檢查制度：養(yǎng)護工自查：每日完成工作后，對責任區(qū)進行自查。技術(shù)員/組長日查：每日對分管區(qū)域進行巡查，記錄問題并督促整改。主管周查：每周進行全面檢查，評估本周工作質(zhì)量，布置下周重點。部門/公司月查與不定期抽檢：每月進行系統(tǒng)性考核評分，并不定期進行突擊檢查。2.檢查內(nèi)容覆蓋本制度所有作業(yè)質(zhì)量標準、安全規(guī)范、紀律遵守及現(xiàn)場整潔度。3.考核結(jié)