2026年軟件系統(tǒng)開發(fā)問題集系統(tǒng)分析與軟件需求規(guī)劃一、單選題（共10題，每題2分）1.在需求分析階段，以下哪種方法最適合用于獲取用戶非功能性需求？A.用例圖分析B.問卷調(diào)查C.魚骨圖分析D.SWOT分析2.需求規(guī)格說明書中，以下哪項內(nèi)容最能體現(xiàn)系統(tǒng)的可追溯性？A.功能性需求列表B.需求優(yōu)先級排序C.需求來源與編號D.需求變更記錄3.在需求變更管理中，以下哪項流程最能體現(xiàn)“最小化影響”原則？A.直接修改需求文檔B.三級評審機(jī)制C.無需記錄變更原因D.僅通知開發(fā)團(tuán)隊4.面向?qū)ο蠓治鲋?，以下哪個概念最能描述系統(tǒng)中的“行為”與“數(shù)據(jù)”的綁定關(guān)系？A.類B.接口C.關(guān)聯(lián)D.狀態(tài)機(jī)5.在用例圖（UseCaseDiagram）中，以下哪個元素代表“系統(tǒng)外部角色”？A.用例B.參與者（Actor）C.類D.關(guān)系6.需求分析階段中，以下哪種工具最適合用于繪制“用戶場景圖”？A.類圖B.狀態(tài)圖C.用例圖D.數(shù)據(jù)流圖7.在需求優(yōu)先級排序中，以下哪個模型最適合用于“快速迭代”型項目？MoSCoW模型（Musthave,Shouldhave,Couldhave,Won’thave）A.Kano模型B.RICE模型C.MoSCoW模型D.FMEA模型8.需求驗證中，以下哪個環(huán)節(jié)最能確?！靶枨笠恢滦浴保緼.需求評審B.需求測試C.需求跟蹤D.需求歸檔9.在需求文檔中，以下哪個部分最能體現(xiàn)“業(yè)務(wù)規(guī)則”的約束？A.數(shù)據(jù)字典B.非功能性需求C.業(yè)務(wù)規(guī)則說明D.界面設(shè)計10.在需求獲取過程中，以下哪種方法最適合用于“沉默型用戶”？A.訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.競品分析二、多選題（共5題，每題3分）1.需求分析階段中，以下哪些方法屬于“探索性”需求獲取技術(shù)？A.頭腦風(fēng)暴法B.用戶訪談C.競品分析D.問卷調(diào)查E.觀察法2.需求規(guī)格說明書中，以下哪些內(nèi)容屬于“可驗證性”需求的特征？A.明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)B.可量化的指標(biāo)C.依賴性較強的功能D.需求優(yōu)先級高E.無需測試的假設(shè)3.在需求變更管理中，以下哪些環(huán)節(jié)屬于“變更控制流程”的關(guān)鍵步驟？A.變更請求提交B.變更影響評估C.變更審批D.變更實施E.變更記錄歸檔4.面向?qū)ο蠓治鲋?，以下哪些概念屬于“類”的核心屬性？A.屬性B.方法C.關(guān)系D.用例E.事件5.在需求驗證過程中，以下哪些方法最適合用于“需求一致性”檢查？A.需求評審B.需求跟蹤矩陣C.需求測試D.數(shù)據(jù)驗證E.業(yè)務(wù)規(guī)則校驗三、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述需求分析階段中“需求沖突”的主要類型及其解決方法。2.簡述用例圖（UseCaseDiagram）中“關(guān)聯(lián)關(guān)系”和“擴(kuò)展關(guān)系”的區(qū)別。3.簡述需求變更管理中“變更影響評估”的主要考慮因素。4.簡述面向?qū)ο蠓治鲋小胺庋b性”的核心思想及其在需求分析中的應(yīng)用。5.簡述需求規(guī)格說明書中“非功能性需求”的主要分類及其在系統(tǒng)設(shè)計中的作用。四、案例分析題（共2題，每題10分）1.某電商平臺計劃開發(fā)“智能客服系統(tǒng)”，需求如下：-用戶可通過語音或文字與客服機(jī)器人交互。-系統(tǒng)需支持多輪對話，并能夠根據(jù)用戶意圖推薦商品。-系統(tǒng)需滿足“響應(yīng)時間≤1秒”的非功能性需求。-管理員需定期更新商品數(shù)據(jù)庫和對話規(guī)則。問題：（1）請分析該項目的核心需求，并劃分功能性需求與非功能性需求。（2）請設(shè)計該項目的用例圖，并標(biāo)注主要參與者、用例及關(guān)系。2.某政府機(jī)構(gòu)計劃開發(fā)“電子審批系統(tǒng)”，初期需求如下：-用戶需提交紙質(zhì)材料的電子版，系統(tǒng)自動識別關(guān)鍵信息并錄入數(shù)據(jù)庫。-審批流程需支持多級審批，并自動記錄審批時間。-系統(tǒng)需滿足“數(shù)據(jù)安全性99.99%”的非功能性需求。-后期需支持“移動審批”功能（待定需求）。問題：（1）請分析該項目的需求優(yōu)先級，并說明理由。（2）請設(shè)計該項目的需求跟蹤矩陣，并說明其作用。（3）若后期增加“移動審批”功能，請簡述需求變更管理流程。答案與解析一、單選題答案與解析1.B-解析：問卷調(diào)查適合快速收集大量用戶的非功能性需求（如性能、安全性等），而其他方法更側(cè)重功能性需求或特定場景。2.C-解析：需求來源與編號是確保需求可追溯的關(guān)鍵，其他選項雖然重要但無法直接體現(xiàn)追溯性。3.B-解析：三級評審機(jī)制（需求提交、評估、審批）能有效控制變更影響，其他選項缺乏系統(tǒng)性。4.A-解析：類是面向?qū)ο蟮暮诵?，能同時描述行為（方法）與數(shù)據(jù)（屬性），其他選項更側(cè)重關(guān)系或交互。5.B-解析：參與者（Actor）代表系統(tǒng)外部角色，用例圖通過參與者與用例的關(guān)系描述交互邏輯。6.C-解析：用例圖最適合描述用戶場景，其他工具更側(cè)重數(shù)據(jù)或狀態(tài)。7.C-解析：MoSCoW模型適合敏捷開發(fā)中的優(yōu)先級排序，其他模型更側(cè)重成本或風(fēng)險。8.A-解析：需求評審?fù)ㄟ^多人檢查確保需求一致性，其他環(huán)節(jié)側(cè)重測試或記錄。9.C-解析：業(yè)務(wù)規(guī)則說明直接定義約束條件，其他部分更側(cè)重數(shù)據(jù)或界面。10.C-解析：觀察法適合沉默型用戶，其他方法依賴用戶主動表達(dá)。二、多選題答案與解析1.A,B,E-解析：頭腦風(fēng)暴、用戶訪談、觀察法都屬于探索性需求獲取，問卷調(diào)查和競品分析更偏向驗證性。2.A,B-解析：可驗證性需求需明確驗收標(biāo)準(zhǔn)（A）和量化指標(biāo)（B），其他選項與可驗證性無關(guān)。3.A,B,C,D,E-解析：變更控制流程需完整覆蓋提交、評估、審批、實施、歸檔。4.A,B-解析：類包含屬性（數(shù)據(jù)）和方法（行為），其他選項是關(guān)系或用例設(shè)計。5.A,B,E-解析：需求評審、跟蹤矩陣、業(yè)務(wù)規(guī)則校驗適合驗證一致性，測試和數(shù)據(jù)驗證側(cè)重功能。三、簡答題答案與解析1.需求沖突類型及解決方法：-類型：功能性沖突（如需求矛盾）、優(yōu)先級沖突（如高優(yōu)先級需求依賴低優(yōu)先級）、非功能性沖突（如性能與成本沖突）。-解決方法：-功能性沖突：通過需求澄清、優(yōu)先級排序解決；-優(yōu)先級沖突：協(xié)商調(diào)整優(yōu)先級或拆分需求；-非功能性沖突：通過資源投入或技術(shù)選型平衡。2.關(guān)聯(lián)關(guān)系與擴(kuò)展關(guān)系的區(qū)別：-關(guān)聯(lián)關(guān)系：表示對象間的靜態(tài)關(guān)系（如“教師”與“課程”），通常一對一或一對多。-擴(kuò)展關(guān)系：表示用例間的條件性擴(kuò)展（如“登錄”用例擴(kuò)展“注冊”），用“<<extend>>”表示。3.需求變更影響評估考慮因素：-代碼依賴性、文檔一致性、測試覆蓋率、團(tuán)隊工作量、上線時間、客戶影響。4.封裝性核心思想及應(yīng)用：-核心思想：將數(shù)據(jù)（屬性）和行為（方法）封裝成類，外部只能通過接口訪問。-應(yīng)用：提高需求模塊化程度，降低變更影響（如修改屬性不影響調(diào)用方）。5.非功能性需求分類及作用：-分類：性能（響應(yīng)時間）、安全性（數(shù)據(jù)加密）、可用性（用戶友好）、可維護(hù)性（代碼規(guī)范）。-作用：確保系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)約束，提升用戶體驗和長期價值。四、案例分析題答案與解析1.（1）需求劃分：-功能性需求：語音/文字交互、多輪對話、推薦商品、自動更新數(shù)據(jù)庫和規(guī)則。-非功能性需求：響應(yīng)時間≤1秒。（2）用例圖設(shè)計：-參與者：用戶、管理員。-用例：“發(fā)起對話”、“推薦商品”、“更新數(shù)據(jù)庫”、“更新對話規(guī)則”。-關(guān)系：用戶→發(fā)起對話（主用例）、發(fā)起對話→推薦商品（擴(kuò)展用例）。2.（1）需求優(yōu)先級：-高優(yōu)先級：紙質(zhì)材料電子化、多級審批、審批記錄。-理由：核心業(yè)務(wù)流程，直接影響系統(tǒng)價值。（2）需求跟蹤矩陣：|需求ID|需求描述|來源|負(fù)責(zé)人|狀態(tài)||-|-|-|-|-||R1|電子化錄入|用戶|張三|已完成||R2|多級審批