跨境電商平臺(tái)服務(wù)合同2025年鑒于甲方希望利用乙方提供的跨境電商平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）進(jìn)行商品交易，乙方作為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供以下服務(wù)：（1）為甲方提供商品展示、分類、搜索等功能，使甲方的商品能夠被平臺(tái)用戶發(fā)現(xiàn)；（2）為甲方提供交易撮合服務(wù)，包括訂單生成、支付處理、物流信息同步等；（3）為甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的技術(shù)支持、用戶指導(dǎo)及培訓(xùn)；（4）為甲方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)，幫助甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況；（5）為甲方提供廣告推廣服務(wù)，包括站內(nèi)廣告、站外推廣等；（6）為甲方提供售后服務(wù)支持，包括客戶咨詢解答、投訴處理等；（7）乙方根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和市場(chǎng)需求，定期對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，并通知甲方；（8）乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的交易安全保障措施。1.2甲方同意使用乙方提供的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行跨境電商商品交易，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶溝通、售后服務(wù)等。第二條用戶注冊(cè)與賬戶管理2.1甲方在注冊(cè)平臺(tái)賬戶時(shí)，須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息，并保證所提供信息的一致性。甲方有義務(wù)妥善保管賬戶名及密碼，并對(duì)使用該賬戶名及密碼所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)法律責(zé)任。2.2甲方應(yīng)設(shè)置強(qiáng)度的密碼，并定期修改密碼。若甲方發(fā)現(xiàn)賬戶被未經(jīng)授權(quán)使用，應(yīng)立即通知乙方，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。2.3甲方同意接收乙方發(fā)送的平臺(tái)服務(wù)通知、交易信息、營(yíng)銷信息等，除非甲方明確告知乙方停止接收。第三條商品發(fā)布與管理3.1甲方承諾其發(fā)布的商品信息（包括但不限于商品名稱、描述、圖片、價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存等）真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定填寫商品信息，并保證商品信息符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。乙方有權(quán)對(duì)商品信息進(jìn)行審核，并有權(quán)要求甲方修改或刪除不符合規(guī)定的商品信息。3.3甲方應(yīng)對(duì)其商品信息的合法性負(fù)責(zé)，如因商品信息侵犯第三方權(quán)益導(dǎo)致糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.4甲方有權(quán)對(duì)已發(fā)布的商品信息進(jìn)行修改或刪除，但不得影響已產(chǎn)生的訂單履行。第四條交易規(guī)則4.1甲方同意遵守平臺(tái)的交易規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、訂單處理規(guī)則、價(jià)格規(guī)則、支付規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等。4.2甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定及時(shí)處理訂單，包括確認(rèn)訂單、安排發(fā)貨、提供物流信息等。甲方承諾其提供的物流信息真實(shí)、準(zhǔn)確。4.3甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定與交易對(duì)手進(jìn)行溝通，并妥善處理交易糾紛。如遇交易糾紛，甲方應(yīng)積極配合平臺(tái)進(jìn)行調(diào)解。4.4甲方不得在平臺(tái)進(jìn)行任何欺詐行為，如虛假宣傳、刷單炒信、惡意評(píng)價(jià)等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于罰款、封號(hào)等。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，可能需要支付一定費(fèi)用，包括但不限于交易傭金、廣告費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方另行公布，并在甲方使用相關(guān)服務(wù)前告知甲方。5.2甲方應(yīng)按照約定方式及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。逾期支付的，甲方應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的每日千分之五。5.3費(fèi)用結(jié)算周期由乙方另行規(guī)定，并在平臺(tái)規(guī)則中明確。乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用。5.4除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用外，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因提供或使用服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于稅費(fèi)、銀行手續(xù)費(fèi)等。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并取得甲方的同意（如適用）。6.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定以外的目的，也不得向任何第三方提供甲方數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.4甲方應(yīng)妥善保管其用戶數(shù)據(jù)，并對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保密性負(fù)責(zé)。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方對(duì)其發(fā)布的商品信息、店鋪設(shè)計(jì)、宣傳材料等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證其不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方對(duì)平臺(tái)軟件、界面、設(shè)計(jì)、內(nèi)容等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯行為。7.3如因甲方原因?qū)е碌谌街鲝埰渲R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決該糾紛，并賠償乙方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條合同的生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。10.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.3本協(xié)議的解釋、履行及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。11.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律