PAGE機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常清潔、消毒等措施，預(yù)防疾病傳播，保持環(huán)境整潔。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在清潔衛(wèi)生工作中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證清潔質(zhì)量的一致性。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化清潔衛(wèi)生工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作水平。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公設(shè)備表面保持清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無雜物、紙屑，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、水漬，定期擦拭。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯、電梯間保持清潔，地面無痰跡、煙頭、雜物，扶手干凈。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，地面干燥無積水，定期消毒。3.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理。（三）附屬設(shè)施1.空調(diào)、通風(fēng)口定期清潔，無積塵、雜物。2.垃圾桶及時(shí)清理，周圍地面無垃圾散落，定期消毒。3.綠植擺放整齊，葉面清潔，定期澆水、修剪。三、清潔衛(wèi)生職責(zé)分工（一）綜合管理部門1.負(fù)責(zé)制定機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.對(duì)各部門清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期通報(bào)檢查結(jié)果。3.協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的問題，組織相關(guān)培訓(xùn)和考核。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，確保達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.配合綜合管理部門做好公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，遵守公共區(qū)域清潔衛(wèi)生規(guī)定。3.教育引導(dǎo)本部門人員愛護(hù)辦公環(huán)境，保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔。（三）清潔人員1.按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作安排，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得無故曠工或遲到早退。3.正確使用清潔工具和清潔用品，節(jié)約資源，避免浪費(fèi)。四、清潔衛(wèi)生工作流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：每天上班前，工作人員對(duì)自己的辦公桌面、電腦等進(jìn)行簡(jiǎn)單清潔；下班后，對(duì)地面進(jìn)行清掃，將垃圾倒入指定垃圾桶。2.公共區(qū)域：上午、下午各進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)清理走廊、樓梯、電梯間等區(qū)域的雜物和垃圾；衛(wèi)生間隨時(shí)保持清潔，及時(shí)清理便池、洗手盆等。（二）定期清潔流程1.每周：對(duì)門窗玻璃進(jìn)行擦拭，對(duì)空調(diào)、通風(fēng)口進(jìn)行清潔。2.每月：對(duì)文件柜、辦公設(shè)備等進(jìn)行全面清潔，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度消毒。3.每季度：對(duì)會(huì)議室、公共區(qū)域的墻面、天花板等進(jìn)行清潔。（三）特殊情況清潔流程1.遇有會(huì)議、活動(dòng)等，提前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和布置，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或接到投訴后，及時(shí)安排人員進(jìn)行清理和整改。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：綜合管理部門工作人員每天對(duì)機(jī)關(guān)各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每月組織一次全面檢查，對(duì)各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行量化評(píng)分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率：以各區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，計(jì)算達(dá)標(biāo)區(qū)域占總區(qū)域的比例。2.問題整改及時(shí)率：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，統(tǒng)計(jì)各部門按時(shí)整改的情況。3.投訴處理滿意度：對(duì)接到的衛(wèi)生投訴，統(tǒng)計(jì)處理結(jié)果的滿意度。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果納入部門績(jī)效考核體系，與部門和個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行督促整改，連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。六、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購(gòu)1.根據(jù)清潔衛(wèi)生工作需要，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)。2.選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保清潔用品符合環(huán)保和安全要求。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的清潔用品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)，分類存放清潔用品。2.建立清潔用品出入庫(kù)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等情況。（三）領(lǐng)用1.各部門根據(jù)工作需要填寫清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。2.清潔人員領(lǐng)用清潔用品時(shí)，需簽字確認(rèn)，嚴(yán)格按照規(guī)定用量使用。七、清潔衛(wèi)生安全管理（一）清潔工具使用安全1.清潔人員正確使用清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，避免因操作不當(dāng)造成人員傷害。2.定期檢查清潔工具的完好情況，及時(shí)更換損壞的工具。（二）清潔用品使用安全1.清潔人員了解清潔用品的性能和使用方法，按照說明書正確使用，避免接觸有毒、有害物品。2.儲(chǔ)存清潔用品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止無關(guān)人員接觸。（三）清潔作業(yè)安全1.在進(jìn)行高處清潔作業(yè)時(shí)，如擦拭門窗玻璃等，應(yīng)使用安全可靠的登高