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文檔簡介
PAGE衛(wèi)生事件公告制度一、總則(一)目的為了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地發(fā)布衛(wèi)生事件相關(guān)信息,保障公眾知情權(quán),維護(hù)社會穩(wěn)定,特制定本公告制度。(二)適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)發(fā)生的各類衛(wèi)生事件的信息公告,包括但不限于突發(fā)公共衛(wèi)生事件、食品安全事件、職業(yè)衛(wèi)生事件等。(三)基本原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則確保衛(wèi)生事件信息能夠在第一時(shí)間發(fā)布,且內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,不得隱瞞、謊報(bào)或遲報(bào)。2.公開透明原則公告內(nèi)容應(yīng)全面、清晰地向公眾公開,避免模糊不清或誤導(dǎo)性信息。3.分級負(fù)責(zé)原則根據(jù)衛(wèi)生事件的嚴(yán)重程度和影響范圍,實(shí)行分級負(fù)責(zé)的信息發(fā)布機(jī)制。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保公告制度合法合規(guī)。二、公告內(nèi)容(一)基本信息1.事件名稱準(zhǔn)確描述衛(wèi)生事件的類型和特點(diǎn),如“[具體日期]公司X部門突發(fā)食品安全事件”。2.發(fā)生時(shí)間明確事件發(fā)生的具體年月日時(shí)分,精確到盡可能詳細(xì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.發(fā)生地點(diǎn)詳細(xì)說明事件發(fā)生的具體地理位置,包括公司/組織內(nèi)的具體部門、場所等。(二)事件經(jīng)過1.事件發(fā)現(xiàn)過程闡述事件是如何被發(fā)現(xiàn)的,如員工報(bào)告、檢測機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果反饋等。2.初步調(diào)查情況說明事件發(fā)生的初步原因分析,涉及的人員、環(huán)節(jié)等。3.已采取的措施包括現(xiàn)場應(yīng)急處置措施、對受影響人員的救治安排、對相關(guān)區(qū)域的管控措施等。(三)影響范圍1.人員影響統(tǒng)計(jì)受衛(wèi)生事件影響的人員數(shù)量、分布情況,以及是否有人員傷亡或疑似癥狀等。2.業(yè)務(wù)影響說明事件對公司/組織業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響程度,如部分業(yè)務(wù)暫停、產(chǎn)量下降等。(四)后續(xù)計(jì)劃1.進(jìn)一步調(diào)查安排明確后續(xù)深入調(diào)查的計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及負(fù)責(zé)調(diào)查人員的安排。2.防控措施加強(qiáng)闡述將采取哪些更嚴(yán)格的防控措施,以防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。3.恢復(fù)正常運(yùn)營計(jì)劃制定恢復(fù)公司/組織正常業(yè)務(wù)運(yùn)營的時(shí)間表和步驟。三、公告渠道(一)內(nèi)部渠道1.公司內(nèi)部網(wǎng)站在公司官方網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)立衛(wèi)生事件公告專欄,及時(shí)發(fā)布各類衛(wèi)生事件信息。2.內(nèi)部辦公系統(tǒng)通過公司內(nèi)部辦公軟件、郵件等方式向全體員工推送衛(wèi)生事件公告,確保員工能夠及時(shí)獲取。3.公告欄在公司各辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等顯著位置設(shè)置公告欄,張貼衛(wèi)生事件相關(guān)公告。(二)外部渠道1.官方社交媒體賬號利用公司官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布衛(wèi)生事件公告,提高信息傳播的覆蓋面和速度。2.政府相關(guān)部門網(wǎng)站按照政府部門要求,及時(shí)在指定的政府衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管等相關(guān)部門網(wǎng)站上發(fā)布衛(wèi)生事件信息。3.新聞媒體根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍,適時(shí)召開新聞發(fā)布會或接受媒體采訪,通過新聞媒體向社會公眾發(fā)布公告。四、公告流程(一)信息收集與核實(shí)1.事件報(bào)告各部門、各崗位員工如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生事件相關(guān)線索,應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后30分鐘內(nèi)將信息報(bào)送至公司衛(wèi)生事件應(yīng)急管理辦公室。2.信息核實(shí)應(yīng)急管理辦公室接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員對事件信息進(jìn)行核實(shí),確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。核實(shí)過程中可通過現(xiàn)場勘查、與相關(guān)人員溝通、查閱記錄等方式進(jìn)行。(二)公告起草與審核1.公告起草應(yīng)急管理辦公室根據(jù)核實(shí)后的信息,起草衛(wèi)生事件公告內(nèi)容。公告應(yīng)按照本制度規(guī)定的格式和內(nèi)容要求進(jìn)行撰寫,確保內(nèi)容完整、條理清晰。2.審核審批公告起草完成后,應(yīng)依次提交部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急管理辦公室主任、公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。審核重點(diǎn)包括信息準(zhǔn)確性、公告格式規(guī)范性、是否符合法律法規(guī)要求等。經(jīng)審核通過后,報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。公司主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到審核后的公告1小時(shí)內(nèi)完成審批。(三)公告發(fā)布1.內(nèi)部發(fā)布經(jīng)審批后的公告,按照內(nèi)部公告渠道的要求及時(shí)發(fā)布。在公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布時(shí),應(yīng)確保公告在首頁顯著位置展示足夠時(shí)長;通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)推送時(shí),應(yīng)確保全體員工能夠收到通知;在公告欄張貼時(shí),應(yīng)保證張貼位置明顯、易于查看。2.外部發(fā)布對于需要向外部發(fā)布的公告,根據(jù)發(fā)布渠道的不同要求進(jìn)行操作。在官方社交媒體賬號發(fā)布時(shí),應(yīng)注意語言表達(dá)規(guī)范、圖片影像清晰,并及時(shí)回復(fù)公眾的評論和提問;在政府相關(guān)部門網(wǎng)站發(fā)布時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)站規(guī)定的格式和流程進(jìn)行上傳;召開新聞發(fā)布會或接受媒體采訪時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作,確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確、回答問題清晰。(四)公告更新與撤銷1.公告更新隨著衛(wèi)生事件調(diào)查的深入和情況的變化,如發(fā)現(xiàn)新的信息、采取新的措施等,應(yīng)及時(shí)對公告內(nèi)容進(jìn)行更新。更新后的公告按照本流程重新進(jìn)行審核和發(fā)布。2.公告撤銷當(dāng)衛(wèi)生事件已得到妥善處理,相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)已完全消除,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可撤銷原公告。撤銷公告應(yīng)在原公告發(fā)布渠道上進(jìn)行明確說明,并告知公眾事件已結(jié)束。五、責(zé)任追究(一)對遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)行為的責(zé)任追究1.對于違反本制度規(guī)定,遲報(bào)、漏報(bào)衛(wèi)生事件信息的部門或個(gè)人,視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評等處分。2.對于謊報(bào)、瞞報(bào)衛(wèi)生事件信息的部門或個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),給予嚴(yán)肅的紀(jì)律處分,包括但不限于降職、撤職等;造成嚴(yán)重后果的,依法追究其法律責(zé)任。(二)對公告內(nèi)容失實(shí)的責(zé)任追究因公告內(nèi)容失實(shí)給公司/組織或公眾造成不良影響的,由公告起草和審核人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)影響程度,給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分等處理;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。六、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.定期組織公司/組織內(nèi)全體員工參加衛(wèi)生事件公告制度培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、公告撰寫規(guī)范、信息發(fā)布流程等。2.針對不同崗位人員,如應(yīng)急管理工作人員、信息發(fā)布人員、各部門負(fù)責(zé)人等,開展有針對性的培訓(xùn),提高其對衛(wèi)生事件公告工作的認(rèn)識和能力。(二)宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳渠道,如內(nèi)部刊物、宣傳欄等,宣傳衛(wèi)生事件公告制度的重要性和意義,提高員工對信息公開工作的重視程度。2.
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