PAGE衛(wèi)生間擺攤制度及流程一、總則1.目的為了規(guī)范衛(wèi)生間擺攤行為，維護(hù)衛(wèi)生間的正常使用秩序，保障公共衛(wèi)生和安全，特制定本制度及流程。2.適用范圍本制度適用于在公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間區(qū)域進(jìn)行擺攤活動(dòng)的所有人員。3.基本原則衛(wèi)生間擺攤活動(dòng)應(yīng)遵循合法、合規(guī)、安全、衛(wèi)生的原則，不得影響衛(wèi)生間的正常使用功能，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。二、擺攤申請(qǐng)與審批1.申請(qǐng)條件申請(qǐng)人必須是公司/組織內(nèi)部員工或經(jīng)授權(quán)的合作伙伴。擺攤活動(dòng)應(yīng)具有一定的合理性和必要性，不得從事違法違規(guī)或商業(yè)性營(yíng)利活動(dòng)。擺攤活動(dòng)不得影響衛(wèi)生間的正常使用秩序，不得造成衛(wèi)生隱患。2.申請(qǐng)流程申請(qǐng)人需填寫《衛(wèi)生間擺攤申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明擺攤的目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模等信息。將申請(qǐng)表提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并簽署審核意見。審核通過(guò)后，申請(qǐng)表提交至行政管理部門進(jìn)行最終審批。行政管理部門將綜合考慮衛(wèi)生間的使用情況、安全因素、衛(wèi)生要求等，做出審批決定。3.審批結(jié)果通知行政管理部門應(yīng)在收到申請(qǐng)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將審批結(jié)果通知申請(qǐng)人。如審批通過(guò)，申請(qǐng)人應(yīng)按照批準(zhǔn)的內(nèi)容和要求進(jìn)行擺攤活動(dòng)；如審批不通過(guò)，行政管理部門應(yīng)說(shuō)明原因，并告知申請(qǐng)人不得進(jìn)行擺攤活動(dòng)。三、擺攤區(qū)域與時(shí)間1.擺攤區(qū)域衛(wèi)生間擺攤活動(dòng)應(yīng)在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，不得占用衛(wèi)生間的通道、洗手池、便器等正常使用設(shè)施。擺攤區(qū)域應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，不得影響衛(wèi)生間的整體環(huán)境。2.擺攤時(shí)間擺攤活動(dòng)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，不得提前或推遲。具體時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。如因特殊情況需要調(diào)整擺攤時(shí)間，申請(qǐng)人應(yīng)提前向行政管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。四、擺攤要求與規(guī)范1.攤位設(shè)置擺攤?cè)藛T應(yīng)按照批準(zhǔn)的位置和方式設(shè)置攤位，不得擅自更改。攤位應(yīng)擺放整齊，不得超出規(guī)定的范圍。攤位上不得張貼、懸掛、擺放與擺攤活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品。2.商品陳列擺攤商品應(yīng)擺放整齊、有序，不得雜亂無(wú)章。商品應(yīng)分類陳列，便于顧客選購(gòu)。不得陳列假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)等不合格商品。3.衛(wèi)生管理擺攤?cè)藛T應(yīng)保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境的衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物。不得在衛(wèi)生間內(nèi)丟棄垃圾、污水等，應(yīng)將垃圾裝入垃圾袋，并在擺攤活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)帶走。擺攤區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.安全管理擺攤?cè)藛T應(yīng)確保攤位的安全，不得使用明火、電器等可能引發(fā)安全事故的設(shè)備。攤位上不得堆放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。如遇緊急情況，擺攤?cè)藛T應(yīng)立即停止活動(dòng)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。五、擺攤?cè)藛T管理1.人員資質(zhì)擺攤?cè)藛T必須是公司/組織內(nèi)部員工或經(jīng)授權(quán)的合作伙伴，且身體健康，無(wú)傳染性疾病。擺攤?cè)藛T應(yīng)具備一定的銷售技能和服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.培訓(xùn)要求行政管理部門應(yīng)對(duì)擺攤?cè)藛T進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間使用規(guī)定、擺攤要求、安全衛(wèi)生知識(shí)等。擺攤?cè)藛T應(yīng)參加培訓(xùn)并考核合格后方可上崗。3.行為規(guī)范擺攤?cè)藛T應(yīng)遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等。擺攤?cè)藛T應(yīng)熱情、禮貌地為顧客服務(wù)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。擺攤?cè)藛T應(yīng)按時(shí)上下班，不得擅自離崗。六、顧客服務(wù)與投訴處理1.顧客服務(wù)擺攤?cè)藛T應(yīng)熱情、周到地為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)，提供必要的幫助。如顧客對(duì)商品質(zhì)量、價(jià)格等有異議，擺攤?cè)藛T應(yīng)耐心解釋，妥善處理。2.投訴處理如顧客對(duì)衛(wèi)生間擺攤活動(dòng)有投訴或建議，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門反映。行政管理部門應(yīng)及時(shí)受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)于投訴屬實(shí)的情況，應(yīng)責(zé)令擺攤?cè)藛T立即整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。行政管理部門應(yīng)將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給顧客，并做好記錄。七、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督行政管理部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間擺攤活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，確保擺攤活動(dòng)符合本制度及流程的要求。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括擺攤區(qū)域、時(shí)間、人員、衛(wèi)生、安全等方面。2.不定期抽查行政管理部門可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)衛(wèi)生間擺攤活動(dòng)進(jìn)行不定期抽查。抽查結(jié)果將作為對(duì)擺攤?cè)藛T考核和管理的依據(jù)。3.違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)擺攤?cè)藛T違反本制度及流程的規(guī)定，行政管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰措施包括警告、罰款、取消擺攤資格等。如因擺攤活動(dòng)造成衛(wèi)生間設(shè)施損壞或衛(wèi)生污染等情況，擺攤?cè)藛T應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、附則1.解釋權(quán)本制度及流程由行政管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.