PAGE演出清潔衛(wèi)生維護制度一、總則1.目的本制度旨在確保演出場所的清潔衛(wèi)生達到高標準，為觀眾提供舒適、整潔、安全的觀演環(huán)境，保障演出活動的順利進行，同時維護公司/組織的良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織所負責的各類演出場所，包括但不限于劇院、音樂廳、體育館、廣場等演出場地及其附屬區(qū)域，如觀眾席、舞臺、后臺、通道、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。3.基本原則遵循國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，確保清潔衛(wèi)生工作的常態(tài)化、規(guī)范化。注重細節(jié)，追求高質(zhì)量的清潔效果，滿足演出活動及觀眾的需求。強化全員參與意識，明確各部門及人員的清潔衛(wèi)生職責，共同維護演出場所的環(huán)境衛(wèi)生。二、清潔衛(wèi)生標準與要求（一）觀眾席1.地面保持地面無雜物、無污漬、無水漬，每日演出前及中場休息期間進行全面清掃，使用濕拖把拖地后應(yīng)及時清理地面水漬，確保地面干燥防滑。定期對地面進行深度清潔，如使用專業(yè)清潔劑去除頑固污漬，必要時進行打蠟保養(yǎng)，保持地面光亮。2.座椅座椅表面無灰塵、無污漬，定期擦拭座椅扶手、靠背、椅面等部位，確保干凈整潔。檢查座椅是否有損壞，如有松動、損壞等情況及時報修，保證觀眾使用安全。3.通道通道地面保持清潔暢通，無障礙物，每日定時清掃，確保觀眾通行順暢。通道兩側(cè)的欄桿、墻面等設(shè)施應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。（二）舞臺1.臺面演出前后對舞臺臺面進行清掃，清除雜物、灰塵等，保持臺面整潔。根據(jù)演出節(jié)目要求，對舞臺臺面進行特殊清潔處理，如在舞蹈演出后及時清理舞臺上的滑石粉等。定期對舞臺臺面進行檢查和維護，防止臺面出現(xiàn)磨損、劃痕等問題，影響演出效果。2.幕布幕布表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬，定期進行吸塵和擦拭。檢查幕布的升降、開合等功能是否正常，如有故障及時報修，確保幕布使用安全。3.燈光音響設(shè)備演出前后對燈光、音響設(shè)備進行清潔，使用干凈的軟布擦拭設(shè)備表面灰塵，避免使用濕布以免造成設(shè)備損壞。定期對設(shè)備進行全面檢查和維護，確保設(shè)備正常運行，同時保持設(shè)備周圍環(huán)境整潔。（三）后臺1.化妝間化妝間內(nèi)的化妝臺、桌椅等應(yīng)保持清潔，每日清理臺面雜物，擦拭桌椅表面。垃圾桶及時清理，保持室內(nèi)空氣清新，定期對化妝間進行消毒處理，防止細菌滋生。2.演員休息區(qū)休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等設(shè)施應(yīng)干凈整潔，定期進行清潔和消毒。提供干凈的飲用水和一次性水杯，及時清理用過的水杯和垃圾。3.道具間道具擺放整齊有序，定期清理道具表面灰塵，對道具進行分類存放和保養(yǎng)。道具間地面、墻面保持清潔，無雜物堆積，定期進行清掃和消毒。（四）衛(wèi)生間1.便器每日對便器進行清潔消毒，確保無污漬、無異味，定期使用專業(yè)清潔劑去除頑固污漬。檢查便器的沖水功能是否正常，如有故障及時報修。2.洗手臺洗手臺臺面保持清潔，無積水、無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施擦拭干凈。配備充足的洗手液和擦手紙，及時補充更換，保持洗手臺周圍環(huán)境整潔。3.地面衛(wèi)生間地面保持干燥清潔，無積水污垢，每日定時清掃，定期進行消毒處理。地面防滑設(shè)施完好有效，如有損壞及時更換。（五）休息區(qū)1.桌椅休息區(qū)的桌椅擺放整齊，表面無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。檢查桌椅是否有損壞，如有問題及時維修或更換。2.垃圾桶垃圾桶及時清理，保持休息區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，周圍地面無垃圾散落。定期對垃圾桶進行消毒處理，防止異味和細菌滋生。3.其他設(shè)施休息區(qū)內(nèi)的飲水機、售賣亭等設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，定期進行擦拭和消毒，確保正常使用。三、清潔衛(wèi)生工作流程（一）演出前清潔1.全面清掃提前安排清潔人員對演出場所進行全面清掃，包括觀眾席、舞臺、后臺、衛(wèi)生間、休息區(qū)等各個區(qū)域，清除前一場演出遺留的雜物、垃圾等。重點清掃地面、座椅表面、通道欄桿等部位，確保無明顯灰塵和污漬。2.設(shè)備檢查與清潔對燈光、音響、幕布等演出設(shè)備進行檢查，確保設(shè)備正常運行，并對設(shè)備表面進行清潔擦拭，保證設(shè)備外觀整潔。檢查衛(wèi)生間的便器、洗手臺等設(shè)施是否正常，進行清潔消毒處理，確保無異味。3.補充物資在休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域補充洗手液、擦手紙、飲用水、一次性水杯等物資，確保物資充足。檢查垃圾桶是否清空并更換垃圾袋，保證垃圾桶隨時可用。（二）演出中場休息清潔1.快速清掃利用中場休息時間，對觀眾席地面進行快速清掃，清理觀眾丟棄的垃圾，保持地面整潔。對衛(wèi)生間進行簡單清潔，如清理便器、洗手臺表面的污漬，更換垃圾袋等，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況良好。2.設(shè)備檢查與整理再次檢查演出設(shè)備的運行情況，如有異常及時報告處理。整理后臺道具、服裝等物品，保持后臺環(huán)境整潔有序。（三）演出后清潔1.深度清潔演出結(jié)束后，對演出場所進行深度清潔，包括全面清掃地面、擦拭座椅、清理舞臺臺面、幕布等，確保各區(qū)域達到高標準清潔要求。對后臺化妝間、道具間等進行徹底清理，分類整理道具、服裝等物品，清理垃圾和雜物。2.設(shè)備維護與消毒對演出設(shè)備進行全面檢查和維護，關(guān)閉電源，清理設(shè)備表面灰塵和雜物，如有需要進行設(shè)備保養(yǎng)和維修。對演出場所進行全面消毒，特別是觀眾席、衛(wèi)生間、后臺等人員密集區(qū)域，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行噴灑或擦拭，防止細菌和病毒傳播。3.總結(jié)與記錄清潔人員對當日清潔工作進行總結(jié)，記錄清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。將清潔工具、設(shè)備等歸位存放，保持清潔工作區(qū)域整潔有序。四、清潔衛(wèi)生人員職責與管理（一）清潔人員職責1.嚴格按照清潔衛(wèi)生標準和工作流程，認真完成演出場所各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保清潔質(zhì)量。2.負責清潔工具、設(shè)備的使用和保管，定期對工具和設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.及時清理演出過程中產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持演出場所環(huán)境整潔，在演出中場休息期間進行快速清潔，保障觀眾觀演體驗。4.配合演出活動的組織和安排，在不影響演出正常進行的前提下，合理安排清潔工作時間，確保清潔工作與演出活動協(xié)調(diào)一致。5.發(fā)現(xiàn)演出場所內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞、故障等情況及時報告上級，協(xié)助相關(guān)部門進行維修處理。6.遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，服從工作安排，積極參加清潔衛(wèi)生培訓和考核，不斷提高清潔技能和服務(wù)水平。（二）清潔人員管理1.培訓定期組織清潔人員進行清潔衛(wèi)生知識和技能培訓，包括清潔標準、工作流程、消毒方法、安全注意事項等內(nèi)容，提高清潔人員的專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)不同演出活動的特點和要求，對清潔人員進行針對性培訓，確保清潔工作能夠滿足演出的特殊需求。2.考核建立清潔人員考核制度，定期對清潔人員的工作質(zhì)量、工作效率、遵守規(guī)章制度等方面進行考核評價?？己私Y(jié)果與清潔人員的績效掛鉤，激勵清潔人員積極工作，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。3.監(jiān)督安排專人對清潔人員的工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正清潔工作中存在的問題，確保清潔工作符合標準要求。接受觀眾和演出組織方對清潔衛(wèi)生工作的反饋意見，及時處理并改進工作。五、清潔衛(wèi)生物資管理（一）物資采購1.根據(jù)演出場所的清潔衛(wèi)生需求和實際使用情況，制定科學合理的清潔衛(wèi)生物資采購計劃，確保物資供應(yīng)充足。2.選擇質(zhì)量可靠、信譽良好的供應(yīng)商采購清潔衛(wèi)生物資，嚴格把控物資質(zhì)量，確保符合相關(guān)標準和要求。3.對采購的物資進行嚴格驗收，檢查物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致，如有問題及時與供應(yīng)商溝通解決。（二）物資儲存1.設(shè)立專門的清潔衛(wèi)生物資儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風良好，確保物資儲存環(huán)境適宜。2.將清潔衛(wèi)生物資分類存放，標識清晰，便于查找和管理，避免物資混淆和損壞。3.定期對物資進行盤點，及時掌握物資庫存情況，確保物資數(shù)量準確，避免物資積壓或缺貨。（三）物資使用1.清潔人員按照規(guī)定的使用方法和用量領(lǐng)取和使用清潔衛(wèi)生物資，不得浪費或違規(guī)使用物資。2.對清潔衛(wèi)生物資的使用情況進行記錄，包括物資名稱、領(lǐng)用數(shù)量、使用時間、使用人員等信息，以便進行成本核算和管理。3.定期對清潔衛(wèi)生物資的使用效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整物資采購計劃和使用方法，提高物資使用效率。六、應(yīng)急處理措施（一）突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理1.制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生傳染病疫情、食品安全事故等突發(fā)衛(wèi)生事件時的應(yīng)急處理措施和責任分工。2.當發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，對演出場所進行全面消毒處理，加強通風換氣，確保空氣流通。3.配合相關(guān)部門做好疫情防控、食品安全檢測等工作，及時提供相關(guān)信息和協(xié)助，保障觀眾和演職人員的身體健康和生命安全。（二）其他突發(fā)事件應(yīng)急處理1.針對演出過程中可能出現(xiàn)的其他突發(fā)事件，如舞臺設(shè)備故障導致的物品損壞、觀眾嘔吐等情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理流程。2.清潔人員在接到突發(fā)事件通知后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，按照應(yīng)急處理流程進行清理和處理，盡快恢復(fù)演出場所的正常秩序和清潔衛(wèi)生。3.及時向上級報告突發(fā)事件的處