PAGE網(wǎng)球館衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保網(wǎng)球館的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供一個舒適、整潔、安全的運動環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本網(wǎng)球館內(nèi)所有區(qū)域，包括球場、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、儲物間等。3.職責分工網(wǎng)球館管理人員負責衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督和檢查。保潔人員負責網(wǎng)球館日常的清潔工作，按照規(guī)定的時間和標準進行清掃、擦拭、消毒等操作。全體員工有責任維護網(wǎng)球館的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，保持個人工作區(qū)域的整潔。二、球場衛(wèi)生1.地面清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，使用專業(yè)清潔工具對球場地面進行清掃，清除灰塵、雜物等。定期使用中性清潔劑對地面進行拖地，去除污漬，保持地面干凈、光亮。注意檢查地面是否有磨損、裂縫等情況，如有損壞及時上報并安排維修。2.球網(wǎng)及圍欄清潔每周至少對球網(wǎng)和圍欄進行一次擦拭，去除灰塵和污漬。檢查球網(wǎng)的張力和完整性，如有松動或損壞及時調(diào)整或更換。定期清理圍欄上的蜘蛛網(wǎng)和雜物，保持圍欄外觀整潔。3.照明設施清潔每月對球場內(nèi)的照明燈具進行清潔，擦拭燈罩，去除灰塵，確保照明效果良好。檢查燈具是否正常工作，如有損壞及時更換燈泡或維修燈具。三、休息區(qū)衛(wèi)生1.桌椅清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，擦拭休息區(qū)的桌椅，清除灰塵和污漬。定期對桌椅進行消毒，防止細菌滋生。檢查桌椅是否有損壞，如有問題及時維修或更換。2.垃圾清理在休息區(qū)內(nèi)設置垃圾桶，并保持垃圾桶的清潔，及時清理垃圾。每天至少清理垃圾桶23次，確保休息區(qū)內(nèi)無垃圾堆積。定期對垃圾桶進行消毒處理，防止異味產(chǎn)生。3.通風換氣休息區(qū)應保持良好的通風換氣，每天營業(yè)期間定時開窗通風。安裝空氣凈化器，改善休息區(qū)內(nèi)的空氣質量。四、更衣室衛(wèi)生1.衣柜清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，擦拭衣柜表面，保持衣柜干凈整潔。定期對衣柜內(nèi)部進行消毒，防止衣物受到污染。檢查衣柜門鎖是否正常，如有損壞及時維修。2.地面及墻面清潔每天對更衣室地面進行清掃和拖地，保持地面干燥、無污漬。定期擦拭墻面，去除灰塵和污漬，保持墻面整潔。檢查墻面是否有脫落、發(fā)霉等情況，如有問題及時處理。3.衛(wèi)生用品管理在更衣室配備必要的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液等，并確保其充足供應。定期檢查衛(wèi)生用品的質量和有效期，及時更換過期或損壞的用品。五、衛(wèi)生間衛(wèi)生1.便器清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，對便器進行徹底清潔，包括馬桶內(nèi)部、外部及周邊地面。定期使用專業(yè)消毒劑對便器進行消毒，防止細菌滋生。檢查便器是否正常使用，如有堵塞等問題及時疏通。2.洗手臺清潔保持洗手臺的清潔，每天擦拭臺面，清除水漬和污漬。定期清理洗手池下方的管道，防止堵塞。確保洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品充足供應，并及時更換。3.地面及墻面清潔每天對衛(wèi)生間地面進行清掃和拖地，保持地面干燥、無積水。定期擦拭墻面，去除污漬和水漬，保持墻面整潔。檢查衛(wèi)生間的通風設備是否正常運行，保持空氣清新。六、儲物間衛(wèi)生1.物品擺放儲物間內(nèi)的物品應分類擺放整齊，標識清晰。定期清理儲物間，去除過期、損壞或不需要的物品。2.貨架清潔每周對貨架進行擦拭，清除灰塵和污漬。檢查貨架是否牢固，如有損壞及時維修。3.地面清潔每天對儲物間地面進行清掃，保持地面干凈整潔。注意儲物間的防潮和防蟲，定期檢查是否有潮濕或蟲害現(xiàn)象，如有問題及時處理。七、清潔消毒標準1.消毒頻率球場、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每天至少消毒一次。儲物間每周至少消毒一次。2.消毒方法地面、桌椅、衣柜等表面可使用含氯消毒劑或其他符合國家標準的消毒劑進行擦拭消毒。便器、洗手臺等衛(wèi)生設施可使用專用的消毒劑進行消毒。球網(wǎng)、圍欄等可使用消毒噴霧進行消毒。3.消毒記錄保潔人員應做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、使用的消毒劑名稱及濃度等信息。消毒記錄應保存至少一年，以備查閱。八、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查網(wǎng)球館管理人員每天對各區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進行整改。檢查內(nèi)容包括地面清潔、物品擺放、衛(wèi)生設施狀況等。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對網(wǎng)球館內(nèi)所有區(qū)域進行詳細檢查。檢查結果進行記錄，并對存在的問題進行分析和總結，制定改進措施。3.顧客監(jiān)督在網(wǎng)球館內(nèi)設置意見箱，鼓勵顧客對衛(wèi)生情況進行監(jiān)督和反饋。對顧客提出的衛(wèi)生問題及時進行處理，并將處理結果反饋給顧客。九、員工衛(wèi)生要求1.個人衛(wèi)生員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤換衣。工作期間應穿著整潔的工作服，佩戴工作帽和口罩。2.操作規(guī)范保潔人員在進行清潔工作時，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保清潔效果和自身安全。其他員工在使用公共區(qū)域和衛(wèi)生設施后，應自覺保持其清潔，不得隨意破壞。十、培訓與教育1.衛(wèi)生知識培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生制度、消毒方法、清潔工具的使用等。2.教育宣傳通過張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等方式，向顧客宣傳衛(wèi)生知識，引導顧客愛護環(huán)境衛(wèi)生。在網(wǎng)球館內(nèi)設置衛(wèi)生宣傳欄，定期更新衛(wèi)生知識和衛(wèi)生檢查結果。十一、獎懲制度1.獎勵對在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。鼓勵員工提出衛(wèi)生改進建議，對被采納的建議給予相應獎勵。2.懲罰對違反衛(wèi)生制