PAGE環(huán)境衛(wèi)生保潔運行制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域及生產(chǎn)區(qū)域等環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工提供良好的工作環(huán)境，保障公司的正常運營，維護公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共通道、衛(wèi)生間、食堂等場所的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔部門：負(fù)責(zé)制定具體的保潔工作計劃和流程，組織實施日常保潔工作，包括清潔、消毒、垃圾清運等，并對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核。各部門：負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，配合保潔部門做好整體環(huán)境衛(wèi)生工作，教育引導(dǎo)員工愛護環(huán)境，保持環(huán)境整潔。管理部門：負(fù)責(zé)對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題，確保制度的有效執(zhí)行。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與流程辦公區(qū)域保潔1.地面清潔每日定時清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等。用濕拖把拖地，保持地面干凈、無污漬、無水漬。對于有污漬的地面，及時用清潔劑進(jìn)行擦拭，確保地面清潔光亮。2.桌面及辦公用品清潔擦拭辦公桌、電腦、打印機、文件柜等辦公用品，保持表面干凈整潔。清理桌面文件、雜物，擺放整齊，保持辦公區(qū)域的整潔有序。3.門窗清潔定期擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬。清潔門窗邊框、窗臺，確保無灰塵、無雜物。4.垃圾清理每天定時收集辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。將垃圾及時清運至指定垃圾存放點，保持辦公區(qū)域環(huán)境整潔。公共區(qū)域保潔1.走廊及樓梯清潔每日清掃走廊、樓梯地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈。擦拭樓梯扶手、欄桿，保持扶手光亮、無灰塵。清理走廊墻壁上的污漬、蜘蛛網(wǎng)等，保持墻壁整潔。2.衛(wèi)生間清潔定時清掃衛(wèi)生間地面、墻面，保持地面無積水、無污漬，墻面干凈。擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等，確保洗手臺清潔無污漬，水龍頭、鏡子光亮。沖洗馬桶，保持馬桶清潔無異味，定期消毒。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間正常使用。3.電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等，保持電梯內(nèi)部干凈整潔。清理電梯門軌道，確保電梯門開關(guān)順暢，無雜物阻礙。定期對電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。生產(chǎn)區(qū)域保潔1.車間地面清潔生產(chǎn)結(jié)束后，及時清掃車間地面，清除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、雜物等。用專用清潔劑清洗地面，去除油污、污漬，確保地面干凈、無異味。定期對車間地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，延長地面使用壽命。2.設(shè)備清潔按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求，定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔。清除設(shè)備表面的灰塵、油污、雜物等，確保設(shè)備正常運行。對設(shè)備的關(guān)鍵部位進(jìn)行重點清潔和保養(yǎng)，防止設(shè)備故障。3.物料存放區(qū)域清潔保持物料存放區(qū)域地面干凈，通道暢通。定期清理物料架、貨架，確保物料擺放整齊，標(biāo)識清晰。對過期、變質(zhì)的物料及時清理，防止污染環(huán)境。保潔工作流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞及時更換。2.清潔作業(yè)按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，依次對各個區(qū)域進(jìn)行清潔。清潔過程中注意節(jié)約清潔用品，避免浪費。對于難以清潔的污漬，采用適當(dāng)?shù)那鍧嵎椒ê凸ぞ哌M(jìn)行處理。3.檢查驗收清潔完成后，保潔人員進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。管理部門定期對保潔工作進(jìn)行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔部門進(jìn)行整改。4.記錄與反饋保潔人員做好保潔工作記錄，包括清潔時間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容等。對于檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給保潔部門，分析原因，采取措施加以改進(jìn)。三、保潔人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)根據(jù)保潔工作需求，招聘身體健康、責(zé)任心強、具備一定保潔經(jīng)驗的人員。對新入職的保潔人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與流程、安全注意事項、清潔工具和用品的使用方法等。定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.考勤管理保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向保潔部門負(fù)責(zé)人請假，并安排好工作交接。3.工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理部門和保潔部門的工作安排。工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服、佩戴工作牌，保持良好的形象。不得在工作時間內(nèi)聊天、玩手機、做與工作無關(guān)的事情。愛護清潔工具和用品，不得隨意損壞或丟失。4.績效考核建立保潔人員績效考核制度，定期對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守紀(jì)律等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行獎勵，對表現(xiàn)不佳的保潔人員進(jìn)行批評教育或處罰。四、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購根據(jù)保潔工作需求，定期采購清潔用品，確保清潔用品的質(zhì)量和供應(yīng)。選擇正規(guī)的供應(yīng)商，采購符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。建立清潔用品采購臺賬，記錄采購日期、供應(yīng)商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。將清潔用品分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。對易燃易爆、有毒有害的清潔用品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨存放和管理，確保安全。3.清潔用品使用保潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用清潔用品，不得隨意混用或濫用。注意節(jié)約清潔用品，避免浪費，對于可回收利用的清潔用品，應(yīng)進(jìn)行合理回收。定期檢查清潔用品的庫存情況，及時補充短缺的清潔用品。4.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備，如掃地機、拖地機、吸塵器、高壓水槍等。建立清潔設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、購買日期、使用情況等信息。定期對清潔設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。對于損壞的清潔設(shè)備，及時維修或更換，保證保潔工作的順利進(jìn)行。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查保潔人員在清潔工作完成后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。保潔部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對保潔工作進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員進(jìn)行整改。2.定期檢查管理部門定期組織對公司環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的清潔情況。檢查采用現(xiàn)場查看、拍照、記錄等方式，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時反饋給保潔部門。3.專項檢查根據(jù)公司實際情況，不定期開展專項環(huán)境衛(wèi)生檢查，如對重點區(qū)域、衛(wèi)生死角、季節(jié)性衛(wèi)生等進(jìn)行檢查。專項檢查由管理部門牽頭，相關(guān)部門配合，確保檢查工作的全面性和針對性。4.監(jiān)督考核建立環(huán)境衛(wèi)生保潔監(jiān)督考核機制，對保潔部門和各部門的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對環(huán)境衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。鼓勵員工對環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報，對提出有效建議和意見的員工給予獎勵。六、環(huán)境衛(wèi)生消毒管理1.消毒標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同場所和季節(jié)的特點，制定相應(yīng)的消毒標(biāo)準(zhǔn)和流程。辦公區(qū)域、公共區(qū)域等重點部位應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)按照生產(chǎn)工藝要求和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒，防止交叉污染。2.消毒方法采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法，如紫外線消毒、高溫消毒、消毒劑噴灑等。選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制和使用。消毒過程中應(yīng)注意安全，避免對人體和環(huán)境造成危害。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒工作記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱、濃度等信息。消毒記錄應(yīng)保存完整，以備查閱和追溯。七、環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。突發(fā)事件包括自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、環(huán)境污染事件等。2.應(yīng)急處置措施在突發(fā)事件發(fā)生時，保潔人員應(yīng)立即停止當(dāng)前工作，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處置。及時清理現(xiàn)場垃圾、雜物，防止污染擴大。對受污染的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。配合相關(guān)