PAGE樓道環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的居住和工作環(huán)境，加強樓道環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度適用于公司/組織內所有樓道區(qū)域，旨在規(guī)范樓道環(huán)境衛(wèi)生的維護、監(jiān)督與管理，確保樓道環(huán)境符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，保障人員的健康與安全，提升整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織管轄范圍內的所有樓道，包括但不限于辦公區(qū)域樓道、居民樓樓道、公共設施樓道等。涵蓋了從底層到頂層的各個樓層樓道空間，以及樓道內的墻面、地面、扶手、門窗、通風口等附屬設施。3.職責分工物業(yè)管理部門（如有）負責制定樓道環(huán)境衛(wèi)生清掃計劃，安排專業(yè)保潔人員按照規(guī)定的頻次和標準進行清掃作業(yè)。配備必要的清潔工具和設備，并確保其正常使用和定期維護。對保潔人員進行培訓，使其熟悉樓道環(huán)境衛(wèi)生標準和操作流程。監(jiān)督檢查樓道環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理保潔不到位的問題。各樓層使用部門負責本樓層樓道內的環(huán)境衛(wèi)生保持，教育引導本部門人員愛護樓道環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾、堆放雜物。發(fā)現(xiàn)樓道內有影響環(huán)境衛(wèi)生的行為及時制止，并向物業(yè)管理部門或相關管理機構報告。公司/組織管理部門負責對樓道環(huán)境衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期組織考核評估。協(xié)調解決樓道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題，確保制度的有效實施。二、樓道環(huán)境衛(wèi)生標準1.地面保持地面清潔，無明顯灰塵、污漬、痰跡、積水等。定期進行清掃和拖地，確保地面光亮整潔。對于易臟區(qū)域，如電梯口附近、樓梯轉角處等，應增加清掃頻次。地面不得有口香糖膠、煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，垃圾應及時清理并運至指定垃圾存放點。2.墻面墻面應保持干凈，無亂張貼、亂涂亂畫現(xiàn)象。定期擦拭墻面，去除灰塵和污漬。對于有污漬的墻面，應使用適當的清潔劑進行清洗，不得損壞墻面材質。檢查墻面是否有脫落、起皮等損壞情況，如有應及時報告并安排維修。3.扶手扶手應保持清潔，無灰塵、污漬、銹跡等。每日進行擦拭，確保扶手光亮。對于人流量較大的樓道扶手，應增加擦拭頻次，以保證其衛(wèi)生狀況良好。4.門窗門窗玻璃應保持明亮，無明顯灰塵、污漬，視野清晰。定期擦拭門窗框、窗臺等部位，保持干凈整潔。檢查門窗是否能正常開關，如有損壞應及時維修或更換。5.通風口通風口應定期清理，無堵塞現(xiàn)象，確保通風良好。清除通風口內的灰塵、雜物等，防止因堵塞影響通風效果，進而影響樓道空氣質量。6.樓道內雜物嚴禁在樓道內堆放任何雜物，包括但不限于紙箱、家具、自行車、電動車等。保持樓道暢通無阻，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。三、清掃與保潔1.清掃頻次日常清掃辦公區(qū)域樓道每天至少清掃一次，在上班前完成清掃工作，確保上班時樓道環(huán)境整潔。居民樓樓道每天清掃一次，可根據實際情況安排在居民出行相對較少的時間段進行，如上午9點至11點或下午2點至4點。重點區(qū)域強化清掃電梯口、樓梯轉角、出入口等人員流動頻繁且易產生垃圾的區(qū)域，每天至少清掃兩次，并隨時進行保潔，及時清理垃圾。對于人流量較大的公共設施樓道，如商場、醫(yī)院的樓道，應根據實際情況增加清掃頻次，可每23小時清掃一次。2.清掃流程準備清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋、清潔劑等。先清掃地面垃圾，從樓道一端開始，依次將垃圾掃至樓道另一端，然后裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進行，確保地面無灰塵、污漬，拖完后及時清洗拖把并晾干。擦拭扶手，使用干凈的抹布從上至下擦拭，確保扶手干凈光亮。清潔墻面和門窗，用濕布擦拭墻面污漬，用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃。清理通風口，使用專用工具小心清理通風口內的灰塵和雜物。將清掃產生的垃圾及時運至指定垃圾存放點，不得在樓道內長時間堆放。3.保潔要求：保潔人員在清掃作業(yè)期間應隨時進行保潔，及時清理樓道內新產生的垃圾。發(fā)現(xiàn)地面有污漬、水漬等應立即清理，保持樓道環(huán)境隨時整潔。對于難以清理的污漬，應及時報告并使用適當的清潔劑進行處理。在人員流動高峰時段，保潔人員應加強巡視，確保樓道環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。四、垃圾處理1.分類收集在樓道內設置相應的垃圾分類收集容器，并明確標識可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾等類別。引導人員按照垃圾分類要求投放垃圾，確保各類垃圾準確分類收集。2.定時清運物業(yè)管理部門應根據樓道垃圾產生量和實際情況，制定合理的垃圾清運時間表。一般情況下，每天至少清運一次垃圾，確保樓道內垃圾不堆積。對于垃圾產生量較大的區(qū)域，可適當增加清運頻次。3.運輸要求垃圾運輸過程中應采用密閉式運輸車輛，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。運輸車輛應保持清潔，定期進行清洗消毒，避免在運輸過程中對周邊環(huán)境造成二次污染。將垃圾運輸至指定的垃圾處理場所，按照相關規(guī)定進行處理，不得隨意傾倒。五、監(jiān)督與檢查1.定期檢查公司/組織管理部門應定期對樓道環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周至少進行一次全面檢查。物業(yè)管理部門應每天對樓道環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。2.檢查內容按照樓道環(huán)境衛(wèi)生標準，檢查地面、墻面、扶手、門窗、通風口等部位的清潔情況。查看樓道內是否有雜物堆放，是否存在亂張貼、亂涂亂畫現(xiàn)象。檢查垃圾收集容器是否擺放整齊，垃圾是否及時清理，分類是否準確。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時記錄并下達整改通知。責任部門或人員應在規(guī)定時間內完成整改，整改完成后向檢查部門反饋整改情況。對整改不力的部門或人員進行通報批評，并責令其限期整改到位。六、宣傳與教育1.宣傳活動定期開展樓道環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式向人員宣傳愛護樓道環(huán)境的重要性。宣傳海報應張貼在樓道顯眼位置，內容包括環(huán)境衛(wèi)生標準、文明行為規(guī)范等，提醒人員自覺維護樓道環(huán)境。2.教育培訓組織開展樓道環(huán)境衛(wèi)生教育培訓，提高人員的環(huán)保意識和文明素質。培訓內容可包括樓道環(huán)境衛(wèi)生管理制度、清潔標準、垃圾分類知識等，使人員了解如何正確維護樓道環(huán)境。鼓勵人員積極參與樓道環(huán)境衛(wèi)生管理，對表現(xiàn)突出的個人或部門進行表彰和獎勵。七、獎懲措施1.獎勵對于在樓道環(huán)境衛(wèi)生維護工作中表現(xiàn)突出的個人或部門給予獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、獎品等。表現(xiàn)突出的情況包括但不限于主動清理樓道雜物、積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動、提出有效改善樓道環(huán)境衛(wèi)生的建議并被采納等。2.懲罰對于違反樓道環(huán)境衛(wèi)生制度的行為進行懲罰。懲罰方式包括但不限于批評教育、罰款、責令整改等。違反制度的行為包括但不限于在樓道內隨意丟棄垃圾、