PAGE地庫衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)地庫衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的地下停車環(huán)境，保障業(yè)主及使用人的權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有地下車庫區(qū)域，包括但不限于停車區(qū)域、通道、設(shè)備房、消防通道等。（三）職責(zé)分工1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定地庫衛(wèi)生管理計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。安排專人負(fù)責(zé)地庫衛(wèi)生日常巡查，監(jiān)督清潔工作質(zhì)量，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保地庫衛(wèi)生管理工作順利開展。2.清潔服務(wù)公司按照物業(yè)管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)地庫的日常清潔工作，包括地面清掃、車位及周邊擦拭、垃圾清運(yùn)等。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。配合物業(yè)管理部門接受業(yè)主及相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問題。3.其他部門各部門應(yīng)教育所屬員工愛護(hù)地庫環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、破壞公共設(shè)施。在進(jìn)行涉及地庫的工作時(shí)，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對環(huán)境衛(wèi)生造成污染，并及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物。2.停車區(qū)域地面應(yīng)定期進(jìn)行沖洗，確保無油污、輪胎印等。3.通道地面應(yīng)保持暢通，無障礙物，排水口暢通無阻，無積水現(xiàn)象。（二）車位1.車位周邊應(yīng)保持清潔，無垃圾、雜物堆積。2.車位線清晰，如有磨損應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)劃。3.定期擦拭車位標(biāo)識牌，確保標(biāo)識清晰可見。（三）墻面及柱面1.墻面、柱面應(yīng)無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，表面光潔。2.如有張貼物或涂鴉，應(yīng)及時(shí)清理，恢復(fù)墻面及柱面原貌。（四）天花板1.天花板應(yīng)保持清潔，無積塵、蜘蛛網(wǎng)等。2.定期檢查天花板是否有脫落、損壞等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)修復(fù)。（五）設(shè)備設(shè)施1.各類設(shè)備設(shè)施表面應(yīng)清潔，無灰塵、油污，標(biāo)識清晰。2.消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行清潔和檢查，確保其正常運(yùn)行和功能完好。3.設(shè)備房內(nèi)應(yīng)保持整潔，工具、物料擺放整齊，不得堆放雜物。（六）垃圾處理1.在地庫內(nèi)設(shè)置合理數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)保持清潔，無異味，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。2.垃圾應(yīng)分類存放，嚴(yán)禁混合收集，定期交由有資質(zhì)的垃圾處理單位進(jìn)行處理。3.垃圾清運(yùn)過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免垃圾散落，污染地庫環(huán)境。三、清潔作業(yè)流程（一）日常清潔1.每日定時(shí)對停車區(qū)域、通道進(jìn)行清掃，清除地面灰塵、雜物等。2.擦拭車位及周邊設(shè)施，包括標(biāo)識牌、欄桿等。3.檢查垃圾桶，清理垃圾，更換垃圾袋。4.對設(shè)備設(shè)施表面進(jìn)行簡單清潔，擦拭灰塵。（二）定期清潔1.每周對墻面、柱面進(jìn)行全面擦拭，去除污漬。2.每月對天花板進(jìn)行清掃，檢查有無異常情況。3.每季度對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行深度清潔，包括拆卸部分部件進(jìn)行清洗等。4.定期對排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通清理，確保排水暢通。（三）特殊清潔1.當(dāng)?shù)貛彀l(fā)生污染事件（如車輛漏油、化學(xué)品泄漏等）時(shí)，應(yīng)立即組織進(jìn)行專項(xiàng)清潔，采取相應(yīng)的清潔措施，防止污染擴(kuò)散。2.在重大節(jié)日、活動前，應(yīng)對地庫進(jìn)行全面清潔和布置，營造良好的環(huán)境氛圍。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門每日安排專人進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并通知清潔服務(wù)公司整改。2.定期組織全面檢查，由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查。3.接受業(yè)主及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量考核地面、車位、墻面、柱面、天花板等區(qū)域的清潔應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣[X]分。設(shè)備設(shè)施清潔不到位，標(biāo)識不清晰等情況，每次扣[X]分。垃圾清理不及時(shí)，垃圾桶有異味等，每次扣[X]分。2.工作紀(jì)律考核清潔人員應(yīng)按時(shí)到崗，遵守工作紀(jì)律，無故曠工、遲到、早退等，每次扣[X]分。工作期間不得擅自離崗、串崗，如有違反，每次扣[X]分。3.整改情況考核對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，清潔服務(wù)公司應(yīng)及時(shí)整改，未按時(shí)整改或整改不到位的，每次扣[X]分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與清潔服務(wù)公司的費(fèi)用結(jié)算掛鉤，根據(jù)考核得分情況，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.連續(xù)多次考核不合格的清潔服務(wù)公司，物業(yè)管理部門有權(quán)終止合同，并追究其違約責(zé)任。3.對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員或團(tuán)隊(duì)，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽(yù)證書等。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織清潔服務(wù)公司員工進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔作業(yè)流程、安全注意事項(xiàng)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工能夠熟練掌握工作技能和要求。3.鼓勵清潔服務(wù)公司員工參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和技能競賽，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）宣傳1.通過在地庫入口、電梯轎廂等位置張貼宣傳海報(bào)、溫馨提示等，引導(dǎo)業(yè)主及使用人愛護(hù)地庫環(huán)境衛(wèi)生，文明停車。2.利用小區(qū)公告欄、微信公眾號等平臺，宣傳地庫衛(wèi)生管理工作的重要性和成果，增強(qiáng)業(yè)主的參與意識和監(jiān)督意識。3.定期組織開展地庫衛(wèi)生管理宣傳活動，如環(huán)保知識講座、衛(wèi)生清潔志愿者活動等，營造良好的社區(qū)氛圍。六、安全與防護(hù)（一）清潔作業(yè)安全1.清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生安全事故。2.在進(jìn)行高處作業(yè)、電氣設(shè)備清潔等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，并安排專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。3.清潔工具和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，防止因設(shè)備故障引發(fā)安全問題。（二）環(huán)境保護(hù)1.在清潔作業(yè)過程中，應(yīng)盡量減少對環(huán)境的污染，如合理使用清潔劑、避免水資源浪費(fèi)等。2.對有毒有害化學(xué)品應(yīng)按照相