PAGE環(huán)境衛(wèi)生巡查管扶制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本巡查管扶制度。本制度旨在規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生巡查工作流程，明確各部門(mén)職責(zé)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作的有效執(zhí)行，保障公司/組織的正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)員工的身體健康，提升公司/組織的整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、公共區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過(guò)加強(qiáng)巡查和管理，提前發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，防止問(wèn)題惡化。2.全員參與：鼓勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成良好的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。3.責(zé)任明確：明確各部門(mén)和人員在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到人。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化巡查管扶工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。二、巡查組織與職責(zé)（一）巡查小組成立環(huán)境衛(wèi)生巡查小組，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理員、保潔人員代表等。巡查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)公司/組織內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面巡查。（二）各部門(mén)職責(zé)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善環(huán)境衛(wèi)生巡查管扶制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織協(xié)調(diào)巡查小組的工作，定期召開(kāi)巡查工作會(huì)議，總結(jié)分析巡查結(jié)果，提出改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確保公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理符合法律法規(guī)要求。2.各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生日常管理，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放有序。教育引導(dǎo)本部門(mén)員工養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，配合巡查小組的工作，及時(shí)整改巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和報(bào)修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.保潔部門(mén)按照規(guī)定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、走廊、衛(wèi)生間、電梯等。配合巡查小組的工作，及時(shí)清理巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。負(fù)責(zé)保潔工具和清潔用品的管理和使用，定期對(duì)保潔工具進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保工具的正常使用。4.安全管理部門(mén)將環(huán)境衛(wèi)生管理納入安全管理范疇，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題可能引發(fā)的安全隱患進(jìn)行排查和整改。協(xié)助巡查小組開(kāi)展工作，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤處理。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生與安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面：無(wú)明顯污漬、水漬、腳印，干凈整潔，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面：物品擺放整齊，文件、辦公用品等放置有序，無(wú)灰塵堆積。3.門(mén)窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾整潔。4.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象，垃圾袋定期更換，垃圾桶外觀清潔。5.綠植：擺放整齊，葉面無(wú)灰塵，生長(zhǎng)良好，定期澆水、修剪。6.公共區(qū)域：如樓道、走廊等保持暢通，無(wú)雜物堆放，墻面、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)，燈具、消防設(shè)施等無(wú)積塵。（二）生產(chǎn)車(chē)間1.生產(chǎn)設(shè)備：表面清潔，無(wú)油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。2.物料堆放：分類(lèi)堆放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，不得占用通道，保持通道暢通。3.地面：保持清潔，無(wú)油污、水漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和沖洗。4.通風(fēng)系統(tǒng)：運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，濾網(wǎng)定期清潔或更換，確?？諝赓|(zhì)量達(dá)標(biāo)。5.廢水處理：排水管道暢通，廢水排放符合環(huán)保要求，無(wú)廢水外溢現(xiàn)象。6.危險(xiǎn)廢物存放：按照相關(guān)規(guī)定存放，標(biāo)識(shí)明確，有防泄漏、防擴(kuò)散措施，并定期交由有資質(zhì)的單位處理。（三）公共區(qū)域1.衛(wèi)生間：洗手臺(tái)、鏡面干凈無(wú)水漬，便器清潔無(wú)異味，地面干燥無(wú)積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期進(jìn)行消毒。2.電梯：轎廂地面、內(nèi)壁清潔，按鈕無(wú)污漬，運(yùn)行正常，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.樓梯：扶手干凈，臺(tái)階無(wú)雜物、污漬，定期清掃。4.停車(chē)場(chǎng)：地面清潔，標(biāo)線清晰，車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象，定期清理垃圾和雜物。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)部：床鋪整潔，物品擺放有序，地面干凈，門(mén)窗玻璃清潔，室內(nèi)無(wú)異味。2.公共區(qū)域：樓道、走廊保持清潔，垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。3.衛(wèi)生設(shè)施：衛(wèi)生間、洗漱間等設(shè)施設(shè)備完好，定期進(jìn)行清潔和消毒，無(wú)堵塞、漏水等問(wèn)題。四、巡查頻次與方式（一）巡查頻次1.日常巡查：由保潔人員按照規(guī)定的保潔頻次對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期巡查：巡查小組每周至少進(jìn)行一次全面巡查，對(duì)公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。3.專(zhuān)項(xiàng)巡查：針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要活動(dòng)期間或環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題高發(fā)時(shí)段，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡查，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。（二）巡查方式1.實(shí)地查看：巡查人員直接到各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，檢查環(huán)境衛(wèi)生實(shí)際情況。2.拍照記錄：對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄，以便后續(xù)分析和整改跟蹤。3.詢問(wèn)了解：與相關(guān)部門(mén)員工或保潔人員進(jìn)行溝通，了解環(huán)境衛(wèi)生管理情況和存在的問(wèn)題。五、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處理（一）問(wèn)題發(fā)現(xiàn)巡查人員在巡查過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真觀察各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：1.垃圾未及時(shí)清理，垃圾桶滿溢。2.地面、桌面、門(mén)窗等清潔不到位，有污漬、灰塵。3.物品擺放雜亂，影響美觀和通行。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備損壞，如水龍頭漏水、燈具不亮等。5.存在衛(wèi)生死角，未進(jìn)行有效清潔。6.違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，如在非吸煙區(qū)吸煙、亂扔垃圾等。（二）問(wèn)題記錄巡查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)立即填寫(xiě)《環(huán)境衛(wèi)生巡查記錄表》，詳細(xì)記錄問(wèn)題發(fā)生的區(qū)域、問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人等信息，并附上問(wèn)題照片。（三）問(wèn)題處理1.即時(shí)整改：對(duì)于一些簡(jiǎn)單的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如垃圾清理不及時(shí)、物品擺放雜亂等，巡查人員可現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)責(zé)任人立即進(jìn)行整改。2.限期整改：對(duì)于較為復(fù)雜或需要一定時(shí)間和資源才能解決的問(wèn)題，巡查小組應(yīng)開(kāi)具《環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題整改通知單》，明確整改要求、整改期限和責(zé)任人，交相關(guān)部門(mén)限期整改。3.整改跟蹤：相關(guān)部門(mén)接到整改通知單后，應(yīng)按照要求組織整改，并在整改期限內(nèi)將整改情況反饋給巡查小組。巡查小組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.重大問(wèn)題處理：對(duì)于涉及安全隱患、環(huán)境污染等重大環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，巡查小組應(yīng)立即報(bào)告公司/組織領(lǐng)導(dǎo)，并采取緊急措施進(jìn)行處理，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保問(wèn)題得到妥善解決，避免造成嚴(yán)重后果。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立環(huán)境衛(wèi)生考核指標(biāo)體系，對(duì)各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、問(wèn)題整改及時(shí)率、員工環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)等。2.行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生考核工作，定期對(duì)各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)估，并根據(jù)考核指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)分。3.考核結(jié)果定期公布，作為各部門(mén)績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)之一。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，公司/組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決等方面表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。（三）懲罰措施1.對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，公司/組織將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、扣減績(jī)效分?jǐn)?shù)等處罰。2.對(duì)于多次出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題且整改不力的部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司/組織將進(jìn)行誡勉談話，直至調(diào)整崗位。3.對(duì)于違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的員工，公司/組織將進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織員工參加環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用方法、垃圾分類(lèi)知識(shí)等。2.針對(duì)不同崗位的員工，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，如保潔人員的專(zhuān)業(yè)清潔技能培訓(xùn)、生產(chǎn)員工的物料擺放和設(shè)備清潔培訓(xùn)等。3.邀請(qǐng)環(huán)境衛(wèi)生管理專(zhuān)家或相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行講座，分享先進(jìn)的環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)和案例，拓寬員工的視野。（二）宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，營(yíng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生氛圍。2.定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)和優(yōu)秀案例，展示公司/組織在環(huán)境衛(wèi)生管理方面的工作成果，激勵(lì)員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。3.通過(guò)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生主