PAGE醫(yī)院公廁衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院公廁衛(wèi)生管理，營造清潔、舒適、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有公廁，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域的公共衛(wèi)生間。3.管理原則遵循“預(yù)防為主、清潔為主、責(zé)任到人”的原則，確保公廁衛(wèi)生達(dá)到國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的實(shí)際需求。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)院公廁衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)公廁衛(wèi)生管理工作的檢查、評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保障公廁設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.保潔人員嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公廁的日常清潔工作，包括地面、墻面、便器、洗手池、門窗等的清潔。及時(shí)清理公廁內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持公廁環(huán)境整潔。定期對(duì)公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。3.使用人員所有進(jìn)入醫(yī)院公廁的人員應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備，保持公廁衛(wèi)生。不得在公廁內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等。三、公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面清潔無污漬、無積水、無雜物，保持干凈整潔。定期進(jìn)行沖洗和消毒，消毒頻率符合相關(guān)衛(wèi)生要求。2.墻面墻面無污漬、無亂涂亂畫，保持清潔衛(wèi)生。如有污漬，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒處理。3.便器便器內(nèi)外清潔，無尿垢、無糞便殘留，沖水通暢。定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。4.洗手池洗手池臺(tái)面清潔，無污漬、無水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施完好。定期清理排水口，防止堵塞。配備充足的洗手液，保證洗手池周邊干燥。5.門窗門窗玻璃清潔明亮，無灰塵、無污漬。保持門窗關(guān)閉良好，防止異味進(jìn)入公廁。6.通風(fēng)公廁應(yīng)保持良好的通風(fēng)，空氣清新無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。7.垃圾處理配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊并更換，保持垃圾桶外觀清潔。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行處理。四、清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒水等。先清掃地面垃圾和雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。依次清潔便器、洗手池，先用清潔劑擦拭，再用清水沖洗干凈。清潔墻面，去除污漬和灰塵。擦拭門窗玻璃，保持明亮。清理垃圾桶，更換垃圾袋。檢查公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好無損，如有問題及時(shí)報(bào)告。2.特殊情況處理如遇便器堵塞、水龍頭漏水等突發(fā)情況，保潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤管理部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。對(duì)于人流量較大的時(shí)段，應(yīng)增加清潔頻次，確保公廁衛(wèi)生狀況良好。五、消毒管理1.消毒頻率便器、洗手池等重點(diǎn)部位每天至少消毒一次。地面、墻面等每周至少進(jìn)行一次全面消毒。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，按照相關(guān)衛(wèi)生部門的要求進(jìn)行嚴(yán)格消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例配制消毒溶液，擦拭便器內(nèi)外，作用一定時(shí)間后用清水沖洗干凈。洗手池消毒：用消毒劑擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭等，消毒后用清水擦拭干凈。地面和墻面消毒：采用噴霧消毒或擦拭消毒的方法，確保消毒劑覆蓋全面。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)后勤管理部門應(yīng)定期組織對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。保潔人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤管理部門，填寫設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)表。維修人員接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，并做好維修記錄。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)公廁使用情況和設(shè)施設(shè)備的磨損程度，后勤管理部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃。及時(shí)更新?lián)p壞嚴(yán)重、影響使用的設(shè)施設(shè)備，如便器、水龍頭、照明設(shè)備等，確保公廁設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。七、監(jiān)督檢查1.自查自糾保潔人員應(yīng)每日對(duì)負(fù)責(zé)的公廁進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。后勤管理部門應(yīng)定期對(duì)公廁衛(wèi)生管理工作進(jìn)行內(nèi)部檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并督促相關(guān)人員及時(shí)整改。2.定期檢查醫(yī)院應(yīng)成立公廁衛(wèi)生管理檢查小組，定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)所有公廁進(jìn)行全面檢查。檢查小組應(yīng)按照本制度及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分和記錄。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員對(duì)公廁衛(wèi)生問題的投訴。后勤管理部門接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。八、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)明確的公廁衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔質(zhì)量、消毒情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保潔人員和相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行量化考核。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在公廁衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)提出合理化建議并有效改善公廁衛(wèi)生狀況的人員，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)違反本制度，導(dǎo)致公廁衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)因管理不善，導(dǎo)致公廁衛(wèi)生問題嚴(yán)重的責(zé)任部門，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。九、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)后勤管理部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行公廁衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔流程、消毒方法、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保保潔人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.使用人員宣傳教育通過醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、廣播等形式，向