PAGE公司廁所衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本公司廁所衛(wèi)生清掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的廁所。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定廁所衛(wèi)生清掃制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)本部門使用廁所的日常衛(wèi)生維護(hù)工作，指定專人負(fù)責(zé)清掃。保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域廁所的定期深度清潔工作。二、清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印，每日清掃時(shí)使用清潔劑進(jìn)行擦拭，確保地面光亮整潔。定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗，去除頑固污漬，防止異味產(chǎn)生。2.便器小便器每日擦拭，保持內(nèi)部無(wú)尿垢、污漬，表面清潔光亮。大便器每次使用后及時(shí)沖洗，定期使用消毒清潔劑進(jìn)行深度清潔，確保無(wú)糞便殘留、無(wú)異味。洗手臺(tái)臺(tái)面保持清潔，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無(wú)污垢。每日清理洗手臺(tái)下雜物，定期對(duì)洗手臺(tái)進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。4.鏡子鏡子表面無(wú)灰塵、水漬，保持清晰明亮，每日擦拭一次。5.墻壁墻壁無(wú)污漬、涂鴉，定期進(jìn)行清潔，保持墻面整潔。6.門窗門窗玻璃保持干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。7.排氣扇定期清理排氣扇，去除灰塵和污垢，確保排氣暢通，無(wú)異味。8.垃圾桶垃圾桶每日清理，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶周圍無(wú)垃圾散落，無(wú)異味。三、清掃頻次1.日常清掃各部門指定的清掃人員每日上班前、午休后及下班后對(duì)本部門使用的廁所進(jìn)行清掃，確保廁所隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生。2.深度清潔保潔人員每周對(duì)公共區(qū)域廁所進(jìn)行一次深度清潔，包括地面打蠟、便器消毒、墻壁清洗等。每月對(duì)所有廁所進(jìn)行一次全面的深度清潔，對(duì)廁所的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清理，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、清掃流程1.準(zhǔn)備工作清掃人員準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，確保清掃工作順利進(jìn)行。2.地面清掃首先將地面上的垃圾清掃干凈，倒入垃圾桶。然后使用濕拖把拖地，去除地面污漬和水漬。最后用干拖把擦干地面，防止滑倒。3.便器清潔小便器：先用濕布擦拭小便器內(nèi)部，去除尿垢和污漬，然后用消毒清潔劑進(jìn)行消毒。大便器：先使用馬桶刷將大便器內(nèi)部的糞便清理干凈，沖洗后再用消毒清潔劑進(jìn)行深度清潔，最后用清水沖洗干凈。4.洗手臺(tái)清潔用濕布擦拭臺(tái)面，去除污漬和水漬，清洗水龍頭、皂液器等設(shè)施。清理洗手臺(tái)下雜物，用消毒水擦拭洗手臺(tái)下方。5.鏡子清潔使用干凈的抹布蘸取少量玻璃清潔劑，輕輕擦拭鏡子表面，然后用干布擦干，使其保持清晰明亮。6.墻壁清潔用濕抹布擦拭墻壁，去除污漬和灰塵。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。7.門窗清潔先用濕布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬。再用干布擦干，使玻璃干凈透明。最后擦拭窗框、窗臺(tái)，確保無(wú)灰塵。8.排氣扇清潔關(guān)閉排氣扇電源，取下扇葉。使用刷子或濕布清理扇葉上的灰塵和污垢。安裝好扇葉，開啟排氣扇，檢查是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。9.垃圾桶清理更換垃圾袋，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入指定地點(diǎn)。對(duì)垃圾桶進(jìn)行擦拭消毒，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。10.收尾工作清掃完成后檢查廁所各個(gè)區(qū)域是否清掃干凈，工具是否擺放整齊。關(guān)閉門窗，確保廁所處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。五、清潔用品使用規(guī)范1.清潔劑選擇根據(jù)不同的清潔對(duì)象和污漬程度，選擇合適的清潔劑。如酸性清潔劑用于去除堿性污漬，堿性清潔劑用于去除酸性污漬，中性清潔劑用于一般清潔。選擇環(huán)保、安全、無(wú)腐蝕性的清潔劑，避免對(duì)環(huán)境和人體造成傷害。2.清潔劑使用方法按照清潔劑的使用說(shuō)明進(jìn)行稀釋和調(diào)配，確保濃度合適。使用清潔劑時(shí)，應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸。將清潔劑均勻地涂抹在清潔部位，停留適當(dāng)時(shí)間后進(jìn)行擦拭或沖洗。3.消毒劑使用規(guī)范選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸消毒劑等。按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行稀釋和調(diào)配，確保消毒效果。對(duì)便器、洗手臺(tái)等易滋生細(xì)菌的部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。使用消毒劑時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，避免消毒劑殘留對(duì)人體造成危害。4.清潔用品儲(chǔ)存清潔用品應(yīng)存放在專門的儲(chǔ)物間或柜子里，保持通風(fēng)良好。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，避免混淆。清潔用品應(yīng)妥善保管，防止泄漏、變質(zhì)或過(guò)期使用。六、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督行政部門定期對(duì)各部門廁所衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔工具擺放、異味處理等。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門廁所衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促清掃人員整改。2.員工反饋鼓勵(lì)員工對(duì)廁所衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行反饋，行政部門設(shè)立專門的投訴渠道，如意見箱、電子郵箱等，及時(shí)處理員工的反饋信息。3.檢查記錄每次檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查結(jié)果、問(wèn)題描述及整改情況等。檢查記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。4.考核與獎(jiǎng)懲將廁所衛(wèi)生清掃情況納入部門績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)衛(wèi)生清掃工作做得好的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。多次整改仍不合格的部門，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、培訓(xùn)與教育1.清掃人員培訓(xùn)定期組織清掃人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔用品使用方法、安全注意事項(xiàng)等。通過(guò)培訓(xùn)，提高清掃人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保廁所衛(wèi)生清掃工作質(zhì)量。2.全體員工教育通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、會(huì)議等形式，向全體員工宣傳廁所衛(wèi)生的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)廁所設(shè)施，共同維護(hù)公司廁所的清潔衛(wèi)生。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如發(fā)生廁所突發(fā)污染事件，如糞便外溢、污水滲漏等，清掃人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如清理糞便、疏通管道、吸干污水等。2.傳染病防控在傳染病流行期間，加強(qiáng)廁所衛(wèi)生消毒工作，增加消毒頻次，確保廁所環(huán)境安全。如發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并按照傳染病防控要求進(jìn)行處理。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備公司應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急清