PAGE公共衛(wèi)生工作職責制度一、總則（一）目的為加強公司/組織公共衛(wèi)生管理，預防和控制疾病傳播，保障員工身體健康，營造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本工作職責制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內全體員工、辦公區(qū)域、生產車間、公共活動場所等涉及的公共衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.預防為主原則：通過采取有效的預防措施，降低公共衛(wèi)生風險，預防疾病的發(fā)生和傳播。2.全員參與原則：全體員工應積極參與公共衛(wèi)生管理工作，履行各自的職責，共同維護良好的工作環(huán)境。3.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保公共衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。4.科學管理原則：運用科學的方法和手段，對公共衛(wèi)生工作進行規(guī)范管理，提高管理效率和效果。二、公共衛(wèi)生管理機構及職責（一）管理機構成立公司/組織公共衛(wèi)生管理領導小組，由公司/組織負責人擔任組長，各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責日常公共衛(wèi)生管理工作的組織協(xié)調和監(jiān)督檢查。（二）職責分工1.領導小組職責全面領導公司/組織公共衛(wèi)生管理工作，制定公共衛(wèi)生工作方針和目標。審議和決策重大公共衛(wèi)生事項，協(xié)調解決工作中存在的問題。定期對公共衛(wèi)生管理工作進行檢查和評估，確保各項工作落實到位。2.辦公室職責負責制定和完善公共衛(wèi)生管理制度、工作計劃和應急預案。組織開展公共衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護能力。定期對公司/組織公共衛(wèi)生狀況進行檢查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生隱患。協(xié)調各部門做好公共衛(wèi)生管理工作，督促各項衛(wèi)生措施的落實。負責與當?shù)匦l(wèi)生行政部門及相關機構的溝通協(xié)調，及時報告和處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。3.各部門職責負責本部門辦公區(qū)域、工作場所的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔、通風良好。組織本部門員工參加公共衛(wèi)生宣傳教育活動，落實各項衛(wèi)生制度。配合公共衛(wèi)生管理部門做好相關工作，及時報告本部門發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題和隱患。三、公共衛(wèi)生工作內容（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域衛(wèi)生每日上班前，各部門員工負責對本部門辦公區(qū)域進行清掃，包括桌面、地面、門窗、文件柜等，保持環(huán)境整潔。定期對辦公區(qū)域進行全面清潔，擦拭辦公設備、清理垃圾死角，確保無灰塵、無雜物。保持辦公區(qū)域通風良好，定期開窗換氣，必要時使用空氣凈化器。2.生產車間衛(wèi)生制定生產車間衛(wèi)生操作規(guī)程，明確各生產環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求。生產過程中，嚴格按照衛(wèi)生操作規(guī)程進行操作，防止交叉污染。定期對生產車間進行徹底清潔消毒，包括設備、地面、墻壁、天花板等，確保符合衛(wèi)生標準。加強車間通風換氣，保持空氣清新，控制車間內溫濕度適宜。3.公共活動場所衛(wèi)生公司/組織內的會議室、食堂、衛(wèi)生間、走廊等公共活動場所，由專人負責定期清掃和消毒。在公共活動場所設置垃圾桶，定期清理垃圾，保持環(huán)境整潔。衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，配備必要的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液等。（二）飲用水衛(wèi)生管理1.確保飲用水源安全可靠，定期對水源進行檢測，防止水源污染。2.配備合格的飲用水處理設備，對飲用水進行凈化消毒處理，確保水質符合國家衛(wèi)生標準。3.定期對飲用水設備進行維護保養(yǎng)，清洗消毒水箱、管道等設施，防止滋生細菌和藻類。4.為員工提供安全衛(wèi)生的飲用水，可采用桶裝水、直飲水等方式，并鼓勵員工自帶水杯，減少一次性水杯的使用。（三）食品衛(wèi)生管理1.若公司/組織設有食堂，應嚴格遵守食品衛(wèi)生相關法律法規(guī)，取得食品經營許可證。2.食堂從業(yè)人員應持健康證上崗，定期進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。3.加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理，保持食堂清潔衛(wèi)生，定期消毒餐具、廚具等。4.嚴格把控食品采購渠道，確保食品原料新鮮、安全，索證索票齊全。5.規(guī)范食品加工制作過程，做到生熟分開、煮熟煮透，防止食物中毒。6.加強食堂食品留樣管理，每餐食品應按規(guī)定留樣，保存48小時，以備查驗。（四）傳染病防控管理1.建立傳染病防控工作機制，制定傳染病防控應急預案。2.加強員工健康監(jiān)測，每日對員工進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時進行隔離觀察，并報告當?shù)匦l(wèi)生部門。3.做好疫情防控物資儲備，如口罩、消毒液、體溫計等，確保應急物資充足。4.加強辦公區(qū)域、生產車間等場所的通風換氣和消毒工作，定期對公共區(qū)域進行消毒。5.開展傳染病防控知識宣傳教育，提高員工的自我防護意識和能力。6.配合當?shù)匦l(wèi)生部門做好疫情防控工作，及時落實各項防控措施，防止傳染病在公司/組織內傳播擴散。（五）病媒生物防制管理1.制定病媒生物防制工作計劃，明確防制目標和措施。2.采取綜合防制措施，如物理防治、化學防治、生物防治等，控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物的密度。3.定期對公司/組織內的環(huán)境進行檢查，清除病媒生物的孳生場所，如垃圾堆放點、下水道等。4.在辦公區(qū)域、生產車間等場所合理設置防鼠設施，如鼠夾、鼠板、擋鼠板等。5.按照規(guī)定使用殺蟲劑、滅鼠劑等藥物，確保用藥安全，防止對環(huán)境和人體造成危害。四、公共衛(wèi)生工作流程（一）日常衛(wèi)生清潔流程1.各部門員工按照規(guī)定的時間和區(qū)域進行日常清掃，清掃工具應擺放整齊，使用后及時清洗和存放。2.清掃過程中，應先清理地面垃圾，再擦拭桌面和其他物品表面，最后清掃門窗和墻壁。3.完成清掃后，檢查衛(wèi)生狀況，確保無垃圾、無灰塵、無污漬，如有不符合要求的地方，及時進行整改。（二）消毒工作流程1.根據(jù)不同場所和物品的特點，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.消毒前，應先將消毒區(qū)域或物品進行清潔，去除污垢和灰塵，以提高消毒效果。3.按照消毒劑的使用說明，配制合適濃度的消毒溶液，使用消毒工具進行消毒。4.消毒過程中，應確保消毒劑與消毒對象充分接觸，達到規(guī)定的消毒時間。5.消毒后，應及時通風換氣，去除消毒劑殘留氣味，確保人員安全。6.做好消毒記錄，包括消毒時間、地點、消毒對象、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。（三）傳染病防控工作流程1.發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時，所在部門應立即報告公共衛(wèi)生管理辦公室。2.公共衛(wèi)生管理辦公室接到報告后，應及時安排專人將發(fā)熱員工帶至隔離觀察室，并通知其家屬。3.對隔離觀察室進行清潔消毒，為發(fā)熱員工提供必要的生活保障。4.同時，公共衛(wèi)生管理辦公室應及時報告當?shù)匦l(wèi)生部門，并配合衛(wèi)生部門進行調查和處理。5.對與發(fā)熱員工密切接觸的人員進行登記和健康監(jiān)測，如有異常情況，及時采取相應措施。6.在傳染病防控期間，加強公司/組織內的衛(wèi)生管理和消毒工作，減少人員聚集，做好員工的心理疏導和安撫工作。（四）食品衛(wèi)生管理流程1.食品采購環(huán)節(jié)采購人員應選擇具有合法資質的供應商，簽訂采購合同，明確食品質量標準和索證索票要求。采購食品時，應索取供應商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產經營許可證、產品合格證明文件等，并留存相關票據(jù)。對采購的食品進行驗收，檢查食品的外觀、包裝、保質期等，確保食品質量合格。2.食品加工環(huán)節(jié)食堂從業(yè)人員應穿戴清潔的工作衣帽，保持個人衛(wèi)生。食品加工過程中，應嚴格遵守食品加工操作規(guī)程，做到生熟分開、煮熟煮透。加工后的食品應及時存放于清潔的容器或設備中，防止污染。3.食品儲存環(huán)節(jié)食品應分類存放于專用的食品倉庫或儲存設備中，隔墻離地，保持通風良好。定期檢查食品庫存情況，清理過期、變質食品，防止食品交叉污染。食品倉庫應保持清潔衛(wèi)生，定期消毒通風，防止鼠害和蟲害。4.食品銷售環(huán)節(jié)食堂應按照規(guī)定的時間和價格供應食品，確保食品銷售過程的衛(wèi)生安全。提供餐具應清潔衛(wèi)生，可采取集中消毒或使用一次性餐具的方式。加強食堂就餐環(huán)境管理，保持餐桌椅、地面等清潔衛(wèi)生。五、公共衛(wèi)生工作監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機制1.成立公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，定期對公司/組織公共衛(wèi)生工作進行檢查。2.監(jiān)督檢查小組由公共衛(wèi)生管理辦公室成員、各部門衛(wèi)生管理員等組成，負責對各部門公共衛(wèi)生工作進行日常監(jiān)督和定期檢查。3.建立公共衛(wèi)生舉報制度，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。（二）檢查內容與標準1.環(huán)境衛(wèi)生檢查內容包括辦公區(qū)域、生產車間、公共活動場所等的清潔衛(wèi)生狀況、通風換氣情況、垃圾清理等，檢查標準應符合國家相關衛(wèi)生標準和公司/組織制定的衛(wèi)生要求。2.飲用水衛(wèi)生檢查內容包括水源檢測報告、飲用水處理設備運行情況、水質檢測結果等，確保飲用水水質符合國家衛(wèi)生標準。3.食品衛(wèi)生檢查內容包括食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、食品采購索證索票、食品加工制作過程、食品儲存等情況，嚴格按照食品衛(wèi)生相關法律法規(guī)進行檢查。4.傳染病防控檢查內容包括員工健康監(jiān)測記錄、疫情防控物資儲備、場所消毒情況、應急預案落實情況等，確保傳染病防控措施到位。5.病媒生物防制檢查內容包括病媒生物密度監(jiān)測、防制措施落實情況、防鼠設施設置等，控制病媒生物危害。（三）檢查結果處理1.每次檢查結束后，監(jiān)督檢查小組應及時匯總檢查結果，形成檢查報告。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應下達整改通知書，明確整改要求和整改期限，責令相關部門限期整改。3.整改部門應按照整改通知書的要求，制定整改措施，落實整改責任，按時完成整改任務，并將整改情況書面報告公共衛(wèi)生管理辦公室。4.對整改不力或拒不整改的部門和個人，將依據(jù)公司/組織相關規(guī)定進行嚴肅處理。5.將公共衛(wèi)生檢查結果納入部門績效考核體系，與部門和員工的績效掛鉤，激勵各部門積極做好公共衛(wèi)生管理工作。六、公共衛(wèi)生工作培訓與教育（一）培訓計劃制定1.根據(jù)公司/組織公共衛(wèi)生工作實際情況，制定年度公共衛(wèi)生培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物防制等方面的知識和技能，確保員工掌握必要的公共衛(wèi)生知識。（二）培訓內容與方式1.培訓內容國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等。公共衛(wèi)生基礎知識，如衛(wèi)生習慣、疾病預防、消毒知識等。公司/組織公共衛(wèi)生管理制度和工作流程，確保員工熟悉各項衛(wèi)生要求和操作規(guī)范。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理知識，提高員工應對突發(fā)事件的能力。2.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，系統(tǒng)講解公共衛(wèi)生知識和技能。發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，供員工自學。利用內部網絡、微信群等平臺，發(fā)布公共衛(wèi)生知識和信息，進行在線培訓和交流。開展現(xiàn)場演示和操作培訓，如消毒操作、食品加工流程等，讓員工直觀了解正確的操作方法。（三）培訓效果評估1.建立培訓效果評估機制，通過考試、實際操作、問卷調查等方式，對員工的培訓效果進行評估。2.考試內容應涵蓋培訓的主要知識點，檢驗員工對公共衛(wèi)生知識的掌握程度。3.實際操作評估可針對消毒、食品加工等技能進行考核，考察員工的實際操作能力。4.通過問卷調查了解員工對培訓內容的滿意度和培訓對工作的幫助程度，收集員工的意見和建議。5.根據(jù)培訓效果評估結果，總結經驗教訓，針對存在的問題及時調整培訓計劃和內容，提高培訓質量。七、公共衛(wèi)生工作記錄與檔案管理（一）記錄要求1.公共衛(wèi)生工作記錄應及時、準確、完整，如實反映各項工作的開展情況。2.記錄內容應包括日期、地點、工作內容、責任人等信息，確保記錄可追溯。3.采用紙質記錄或電子記錄的方式均可，但應妥善保存，防止丟