PAGE衛(wèi)生區(qū)域打掃管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理，特制定本衛(wèi)生區(qū)域打掃管理制度。本制度旨在明確各部門及人員在衛(wèi)生區(qū)域打掃工作中的職責(zé)，規(guī)范打掃流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障員工身體健康，提升公司整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等衛(wèi)生區(qū)域的打掃管理工作，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、倉(cāng)庫(kù)、車間設(shè)備及周邊環(huán)境等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及人員的衛(wèi)生區(qū)域打掃責(zé)任，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角和管理漏洞。2.定期打掃原則：根據(jù)不同區(qū)域的使用頻率和衛(wèi)生要求，制定合理的打掃周期，確保衛(wèi)生區(qū)域按時(shí)得到清理。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生區(qū)域打掃標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔程度、打掃工具使用、消毒要求等，保證各區(qū)域打掃質(zhì)量的一致性。4.監(jiān)督考核原則：建立健全衛(wèi)生區(qū)域打掃監(jiān)督考核機(jī)制，定期對(duì)各部門及人員的打掃工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行督促整改，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人（一）辦公區(qū)域1.辦公室各部門辦公室由本部門員工負(fù)責(zé)日常打掃，包括桌面、文件柜、電腦設(shè)備、地面、門窗等的清潔。公共辦公區(qū)域（如走廊、樓梯間等）由保潔人員負(fù)責(zé)每日打掃，包括地面清掃、扶手擦拭、墻面灰塵清理等。2.會(huì)議室會(huì)議室使用后，由使用部門負(fù)責(zé)及時(shí)清理會(huì)議桌面、椅子擺放整齊，并清理地面垃圾。保潔人員定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面打掃，包括墻面、天花板、門窗玻璃等的清潔，每周至少一次。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備的日常清潔維護(hù)由操作人員負(fù)責(zé)，在每班工作結(jié)束后，操作人員需對(duì)所操作的設(shè)備進(jìn)行擦拭、清理，確保設(shè)備表面無(wú)油污、灰塵等。設(shè)備的定期深度清潔和保養(yǎng)由設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)，按照設(shè)備維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行，包括設(shè)備內(nèi)部零部件的清理、潤(rùn)滑等工作。2.車間地面及周邊環(huán)境車間地面由保潔人員負(fù)責(zé)每日清掃，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、水漬等。車間周邊環(huán)境（如通道、物料堆放區(qū)等）由車間員工在工作間隙進(jìn)行整理和清掃，確保通道暢通，物料擺放整齊有序。（三）公共區(qū)域1.衛(wèi)生間衛(wèi)生間由保潔人員負(fù)責(zé)每日打掃，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、地面、墻面等的清潔消毒，確保衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬。衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品由專人負(fù)責(zé)定期補(bǔ)充，保證衛(wèi)生間的正常使用。2.食堂食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部的日常打掃，包括餐桌椅擦拭、地面清掃、廚房設(shè)備清潔等，每餐結(jié)束后及時(shí)清理餐桌和廚房垃圾。保潔人員負(fù)責(zé)食堂公共區(qū)域（如餐廳地面、墻面、門窗等）的定期打掃，每天至少一次，確保食堂整體環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的衛(wèi)生打掃，保持貨架、貨物擺放整齊，地面無(wú)雜物，定期清理倉(cāng)庫(kù)角落的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。倉(cāng)庫(kù)通道由保潔人員負(fù)責(zé)每日清掃，保證通道暢通無(wú)阻。三、打掃流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）日常打掃流程1.準(zhǔn)備工作打掃人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好所需的打掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并確保工具完好可用。根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，選擇合適的打掃方法和順序，但一般應(yīng)遵循從上到下、從左到右、先清潔后整理的原則。2.地面清潔先將地面上的雜物、垃圾清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。對(duì)于有污漬的地面，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用拖把拖干。衛(wèi)生間、食堂等易產(chǎn)生水漬的區(qū)域，拖干后可使用干拖把再次擦干，防止滑倒。3.桌面及辦公用品清潔用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦設(shè)備等表面，清除灰塵、污漬和水漬。對(duì)于電腦屏幕，應(yīng)使用專用的清潔液和軟布輕輕擦拭，避免刮傷屏幕。整理桌面文件和辦公用品，保持整齊有序。4.門窗玻璃清潔先用濕布擦拭門窗玻璃表面的灰塵，然后使用玻璃清潔劑和干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌ＡР吝M(jìn)行擦拭，使玻璃光亮透明。擦拭過(guò)程中注意避免留下水漬和擦拭痕跡。5.衛(wèi)生間清潔首先清理便器內(nèi)的污垢，使用專用清潔劑進(jìn)行刷洗，然后沖洗干凈。依次擦拭洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等，確保無(wú)污漬、水漬。用拖把拖干衛(wèi)生間地面，并進(jìn)行消毒處理，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行噴灑或擦拭。定期清理衛(wèi)生間垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶無(wú)異味。6.收尾工作打掃完畢后，檢查各區(qū)域的清潔情況，確保無(wú)遺漏和衛(wèi)生死角。將打掃工具清洗干凈，妥善存放，保持工具的清潔和完好。關(guān)閉門窗、電器設(shè)備等，確保安全。（二）打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面干凈整潔，無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬、雜物等。衛(wèi)生間、食堂等地面防滑性能良好，無(wú)積水現(xiàn)象。走廊、樓梯等公共區(qū)域地面保持光亮，無(wú)腳印、口香糖污漬等。2.桌面及辦公用品桌面、文件柜、電腦設(shè)備等表面清潔光亮,無(wú)灰塵、污漬、水漬。文件擺放整齊，辦公用品擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。電腦設(shè)備運(yùn)行正常，表面無(wú)灰塵堆積，鍵盤、鼠標(biāo)等清潔無(wú)污垢。3.門窗玻璃門窗玻璃光亮透明，無(wú)灰塵、污漬、水漬，無(wú)明顯擦拭痕跡。窗臺(tái)干凈整潔，無(wú)雜物、灰塵。4.衛(wèi)生間便器、洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等清潔無(wú)污漬，表面光亮。衛(wèi)生間地面干燥、清潔，無(wú)異味，消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生紙、洗手液等供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)垃圾溢出。5.食堂餐桌椅干凈整潔，無(wú)污漬、水漬，擺放整齊。廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生，無(wú)油污、雜物，定期進(jìn)行消毒處理。食堂地面、墻面干凈，無(wú)油污、灰塵，通風(fēng)良好，無(wú)異味。6.倉(cāng)庫(kù)貨架、貨物擺放整齊有序，貨物無(wú)灰塵、污漬。倉(cāng)庫(kù)地面干凈，無(wú)雜物、垃圾，通道暢通無(wú)阻。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵堆積等現(xiàn)象。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部自查各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織本部門員工對(duì)衛(wèi)生區(qū)域打掃情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄。員工在日常工作中應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或保潔人員反饋。2.定期檢查公司設(shè)立衛(wèi)生檢查小組，由行政部門牽頭，定期對(duì)各部門衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行全面檢查，檢查周期為每周一次。檢查小組應(yīng)按照衛(wèi)生區(qū)域打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并做好檢查記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問(wèn)題及整改要求等。（二）考核辦法1.考核指標(biāo)衛(wèi)生區(qū)域的清潔程度，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等各區(qū)域是否達(dá)到打掃標(biāo)準(zhǔn)要求。打掃工作的及時(shí)性，是否按照規(guī)定的打掃周期和時(shí)間完成打掃任務(wù)。責(zé)任落實(shí)情況，各部門及人員是否明確并履行各自的衛(wèi)生區(qū)域打掃責(zé)任。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生區(qū)域清潔程度占總分的70%，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，完全符合標(biāo)準(zhǔn)得70分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，酌情扣15分。打掃工作及時(shí)性占總分的20%，按時(shí)完成得20分，每出現(xiàn)一次未按時(shí)打掃的情況，扣5分。責(zé)任落實(shí)情況占總分的10%，責(zé)任明確且履行到位得10分，發(fā)現(xiàn)一處責(zé)任不落實(shí)的情況，扣2分。3.獎(jiǎng)懲措施每月根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行排名，對(duì)衛(wèi)生區(qū)域打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。對(duì)衛(wèi)生區(qū)域打掃不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改，并給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括但不限于警告、罰款、績(jī)效扣分等。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核排名末位的部門，部門負(fù)責(zé)人需向公司管理層作出書(shū)面檢討，并制定切實(shí)可行的整改措施。五、清潔用品管理（一）采購(gòu)與庫(kù)存管理1.采購(gòu)計(jì)劃行政部門根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域打掃需求及清潔用品庫(kù)存情況，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)品種、數(shù)量、規(guī)格等。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)提前提交給公司采購(gòu)部門，確保清潔用品的及時(shí)供應(yīng)。2.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)的清潔用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品。對(duì)于常用的清潔用品，應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，選擇信譽(yù)良好、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。3.庫(kù)存管理設(shè)立清潔用品專用倉(cāng)庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)管理庫(kù)存。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和取用。定期對(duì)庫(kù)存清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。（二）使用與發(fā)放1.使用規(guī)范打掃人員應(yīng)按照清潔用品的使用說(shuō)明正確使用，避免浪費(fèi)和損壞。對(duì)于清潔劑等具有腐蝕性或危險(xiǎn)性的清潔用品，使用時(shí)應(yīng)做好防護(hù)措施，如佩戴手套、口罩等。2.發(fā)放制度各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交給行政部門。行政部門根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)用申請(qǐng)表進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放時(shí)應(yīng)做好記錄，包括領(lǐng)用部門、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用品種及數(shù)量等。六、特殊情況處理（一）突發(fā)污染事件1.當(dāng)公司內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件（如化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障導(dǎo)致油污泄漏等）時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止污染擴(kuò)散。2.迅速通知保潔人員和相關(guān)專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行清理和處理。3.清理過(guò)程中應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?，確保清理效果，并避免對(duì)環(huán)境造成二次污染。4.對(duì)受污染的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生和傳播，保障員工身體健康。5.事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理情況，并對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善相關(guān)管理制度和應(yīng)急預(yù)案。（二）季節(jié)性衛(wèi)生問(wèn)題1.根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)，提前做好季節(jié)性衛(wèi)生問(wèn)題的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。2.夏季高溫季節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食堂、衛(wèi)生間等易滋生蚊蟲(chóng)區(qū)域的清潔和消毒工作，定期噴灑殺蟲(chóng)劑，防止蚊蟲(chóng)滋生。3.冬季寒冷季節(jié)，注意做好門窗密封和保暖工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域地面的防滑處理，防止員工滑倒摔傷。4.春秋季節(jié)，加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域和生產(chǎn)車間通風(fēng)換氣的管理，保持空氣清新，預(yù)防呼吸道疾病的傳播。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生區(qū)域打掃相關(guān)培訓(xùn)，提高打掃人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括打掃流程、標(biāo)準(zhǔn)、清潔用品使用方法、安全注意事項(xiàng)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.新入職員工應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)域打掃基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司衛(wèi)生管理要求。（二）宣傳