PAGE理發(fā)公共衛(wèi)生制度總則1.目的為了加強(qiáng)理發(fā)行業(yè)公共衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有理發(fā)經(jīng)營場所，包括理發(fā)店、美發(fā)店等。3.基本原則理發(fā)公共衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保理發(fā)服務(wù)過程中的衛(wèi)生安全。場所衛(wèi)生要求1.選址與布局理發(fā)場所應(yīng)選擇地勢干燥、通風(fēng)良好、采光充足的地段，遠(yuǎn)離污染源。店內(nèi)布局應(yīng)合理，設(shè)有足夠的顧客接待區(qū)、理發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、用品存放區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持相對獨立，避免交叉污染。2.環(huán)境衛(wèi)生理發(fā)場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，每天營業(yè)前后進(jìn)行全面清掃，定期進(jìn)行消毒。地面、墻壁、天花板等應(yīng)保持清潔，無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。理發(fā)工具、用品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放，避免污染。店內(nèi)應(yīng)設(shè)有專門的垃圾存放容器，垃圾應(yīng)及時清理，保持環(huán)境整潔。3.通風(fēng)與采光理發(fā)場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保持室內(nèi)空氣流通，無異味。采光應(yīng)充足，自然采光不足時應(yīng)配備人工照明設(shè)備，保證店內(nèi)光線明亮。4.溫度與濕度理發(fā)場所的溫度應(yīng)適宜，夏季不高于30℃，冬季不低于16℃。濕度應(yīng)保持在40%60%之間，避免過于干燥或潮濕。人員衛(wèi)生要求1.健康管理理發(fā)從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖病?、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事理發(fā)工作。2.個人衛(wèi)生理發(fā)從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。在為顧客服務(wù)時，應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持手部清潔，操作前應(yīng)洗手消毒。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響服務(wù)衛(wèi)生的飾品。理發(fā)工具與用品衛(wèi)生要求1.工具與用品采購應(yīng)采購符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的理發(fā)工具和用品，如剪刀、梳子、推子、毛巾、圍布、洗發(fā)液、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等。采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件，并建立采購臺賬，記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.工具與用品消毒理發(fā)工具應(yīng)做到一客一消毒，可采用物理消毒或化學(xué)消毒方法。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外線等方法，化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過氧乙酸消毒劑等。毛巾、圍布等用品應(yīng)每天清洗消毒，可采用高溫消毒或化學(xué)消毒方法。消毒后的工具和用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，避免再次污染。3.工具與用品使用理發(fā)工具和用品應(yīng)專人專用，不得混用。在使用理發(fā)工具和用品前，應(yīng)檢查其衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、污染等情況，不得使用。衛(wèi)生操作規(guī)范1.理發(fā)操作理發(fā)前應(yīng)先詢問顧客是否有特殊要求，如是否有皮膚病、傳染病等，以便采取相應(yīng)的防護(hù)措施。理發(fā)時應(yīng)使用消毒后的工具，動作輕柔，避免損傷顧客皮膚。理發(fā)過程中產(chǎn)生的碎發(fā)應(yīng)及時清理，保持工作區(qū)域整潔。2.洗發(fā)操作洗發(fā)前應(yīng)先將洗發(fā)液倒在顧客頭發(fā)上，輕輕揉搓，使洗發(fā)液充分發(fā)揮作用。洗發(fā)時應(yīng)注意水溫適宜，避免燙傷顧客頭皮。使用后的洗發(fā)工具應(yīng)及時清洗消毒，避免交叉污染。3.燙染操作燙染前應(yīng)先對顧客頭發(fā)進(jìn)行檢測，根據(jù)頭發(fā)的質(zhì)地、受損程度等情況選擇合適的燙染產(chǎn)品。燙染過程中應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作，控制好溫度、時間等參數(shù)，避免對顧客頭發(fā)造成損傷。燙染工具應(yīng)專人專用，使用后應(yīng)及時清洗消毒。4.用品使用操作毛巾、圍布等用品應(yīng)在使用前進(jìn)行消毒，使用后應(yīng)及時清洗消毒。洗發(fā)液、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等用品應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用，避免浪費和污染。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督設(shè)置專門的衛(wèi)生管理崗位，配備衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)對理發(fā)場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對理發(fā)場所的環(huán)境衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、工具與用品衛(wèi)生、衛(wèi)生操作規(guī)范等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。建立衛(wèi)生檢查記錄檔案，記錄每次檢查的時間、內(nèi)容、結(jié)果、整改情況等信息。2.外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料和情況。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況報告衛(wèi)生行政部門。衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)知識、衛(wèi)生操作技能、個人衛(wèi)生要求等。2.培訓(xùn)實施定期組織理發(fā)從業(yè)人員參加衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗工作。3.教育宣傳在理發(fā)場所內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度，提高顧客和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。向顧客宣傳理發(fā)公共衛(wèi)生知識，提醒顧客注意個人衛(wèi)生和健康防護(hù)。衛(wèi)生事故處理1.事故報告發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即停止相關(guān)服務(wù)，并及時向衛(wèi)生行政部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、危害程度、采取的措施等。2.事故調(diào)查配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。對事故原因進(jìn)行分析，查明事故責(zé)任。3.事故處理根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取