PAGE按摩衛(wèi)生制度管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本公司按摩業(yè)務(wù)的衛(wèi)生管理，規(guī)范按摩服務(wù)流程，保障顧客的健康與安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有按摩服務(wù)場(chǎng)所、按摩設(shè)備以及從事按摩服務(wù)的工作人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《消毒管理辦法》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)以及按摩行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定。二、按摩場(chǎng)所衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所布局與設(shè)施要求按摩場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，每[X]小時(shí)至少進(jìn)行一次全面通風(fēng)換氣。場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的獨(dú)立按摩區(qū)域，每個(gè)區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免相互干擾。按摩區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置有效的隔斷設(shè)施，高度不低于[X]米。按摩床應(yīng)保持清潔、平整，定期更換床單、枕巾等床上用品。床單、枕巾等應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的織物，每客一換。按摩場(chǎng)所應(yīng)配備完善的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、垃圾桶等。洗手池應(yīng)配備足夠的洗手液，并保持清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)按摩場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、門窗、按摩設(shè)備等。地面應(yīng)保持干凈整潔，無雜物、無污漬；墻面應(yīng)定期擦拭，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；門窗應(yīng)保持明亮，無污漬、無損壞。按摩場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙，應(yīng)設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。同時(shí)，應(yīng)配備有效的空氣凈化設(shè)備，以減少煙霧、異味等對(duì)空氣質(zhì)量的影響。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)定期消毒，保持清潔衛(wèi)生，無異味。3.衛(wèi)生檢測(cè)與報(bào)告公司應(yīng)定期委托具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)按摩場(chǎng)所的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)等進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)頻率為每[X]個(gè)月一次。如檢測(cè)結(jié)果不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)立即采取整改措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新進(jìn)行檢測(cè)，直至檢測(cè)結(jié)果合格。同時(shí)，應(yīng)將檢測(cè)結(jié)果及整改情況及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。三、按摩設(shè)備衛(wèi)生管理1.設(shè)備清潔與消毒按摩設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，每次使用前后都應(yīng)對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行擦拭消毒。消毒應(yīng)選用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和作用時(shí)間進(jìn)行操作。對(duì)于直接接觸顧客身體的按摩設(shè)備部件，如按摩頭、按摩墊等，應(yīng)做到一客一換或一客一消毒。更換或消毒后的部件應(yīng)妥善保存，防止再次污染。按摩設(shè)備的電源線、插頭等應(yīng)保持清潔，無破損、無漏電現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)維修或更換。2.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)公司應(yīng)建立按摩設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購買時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。根據(jù)設(shè)備的使用頻率和性能狀況，定期對(duì)按摩設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、潤滑、調(diào)試、緊固等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于大型按摩設(shè)備，應(yīng)定期邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。四、按摩用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購按摩用品用具應(yīng)從正規(guī)渠道采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。采購時(shí)應(yīng)索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件，并建立采購臺(tái)賬。禁止采購和使用無衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的用品用具。2.用品用具儲(chǔ)存按摩用品用具應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、清潔的倉庫內(nèi)，避免陽光直射和受潮。倉庫應(yīng)保持整潔，無雜物、無異味。用品用具應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。不同種類的用品用具應(yīng)分開存放，避免交叉污染。倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置防蟲、防鼠等設(shè)施，防止用品用具受到蟲害、鼠害等污染。3.用品用具消毒按摩用品用具在使用前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理。消毒方法可根據(jù)用品用具的材質(zhì)和性質(zhì)選擇合適的消毒劑和消毒方式，如浸泡消毒、擦拭消毒、熱力消毒等。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、密封的容器內(nèi)，防止再次污染。容器應(yīng)定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。五、按摩人員衛(wèi)生管理1.健康管理按摩工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括病毒性肝炎、痢疾、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核、皮膚病等傳染病的檢查。如發(fā)現(xiàn)工作人員患有傳染性疾病，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)進(jìn)行治療。待治愈且取得健康合格證明后，方可重新上崗。2.個(gè)人衛(wèi)生要求按摩工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作前應(yīng)洗凈雙手，穿戴清潔的工作服、工作帽。工作人員在為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩，口罩應(yīng)及時(shí)更換，保持清潔衛(wèi)生。禁止工作人員在按摩場(chǎng)所內(nèi)吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰等。3.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織按摩工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)頻率為每[X]季度一次。通過培訓(xùn)，使工作人員掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)，確保按摩服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理部門或配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)按摩場(chǎng)所、設(shè)備、用品用具以及工作人員的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查頻率為每日一次。衛(wèi)生管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.外部監(jiān)督檢查配合公司應(yīng)積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門。七、衛(wèi)生事故應(yīng)急處理1.事故報(bào)告如發(fā)生衛(wèi)生事故，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并在[X]小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、危害程度、采取的應(yīng)急措施等。2.應(yīng)急措施對(duì)疑似傳染病患者，應(yīng)立即停止其工作，并安排到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查和治療。同時(shí)，對(duì)其接觸過的顧客和環(huán)境進(jìn)行隔離觀察和消毒處理。對(duì)因用品用具、設(shè)備等原因?qū)е碌男l(wèi)生事故，應(yīng)立即停止使用相關(guān)用品用具和設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行封存和消毒處理。對(duì)受影響的顧客，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查和治療，并做好安撫工作。3.事故調(diào)查與處理公司應(yīng)積極配合相關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生事故進(jìn)行調(diào)查，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料。根