PAGE社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有公共區(qū)域及相關設施的環(huán)境衛(wèi)生巡視工作。（三）基本原則1.定期巡視原則：按照規(guī)定的時間間隔對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面巡視。2.及時整改原則：對巡視中發(fā)現的問題及時記錄，并督促相關責任方進行整改。3.責任明確原則：明確各巡視人員及相關責任部門的職責，確保巡視工作有效開展。二、巡視組織與人員職責（一）巡視組織架構成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作領導小組，由社區(qū)主任擔任組長，副主任擔任副組長，成員包括各小區(qū)物業(yè)負責人、保潔主管等。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作，制定巡視計劃，監(jiān)督巡視工作執(zhí)行情況。（二）巡視人員職責1.社區(qū)主任全面負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作的領導和決策。定期檢查巡視工作開展情況，協(xié)調解決巡視中出現的重大問題。2.副主任協(xié)助主任開展巡視工作，具體負責巡視計劃的制定和組織實施。對巡視發(fā)現的問題進行跟蹤督促整改，及時向主任匯報工作進展。3.小區(qū)物業(yè)負責人組織本小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生巡視工作，確保巡視工作落實到實處。對小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生問題及時安排人員進行清理和整改，并做好記錄。配合社區(qū)做好與居民的溝通協(xié)調工作，及時反饋居民對環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。4.保潔主管負責指導和監(jiān)督保潔人員的日常工作，確保保潔工作質量。參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視，對發(fā)現的問題提出整改意見，并跟蹤整改效果。定期對保潔人員進行培訓，提高其業(yè)務水平和責任意識。5.巡視人員按照規(guī)定的巡視路線和時間，對社區(qū)公共區(qū)域進行認真巡視，包括道路、綠地、樓道、垃圾桶等。及時發(fā)現環(huán)境衛(wèi)生問題，如垃圾堆積、污水外溢、亂張貼等，并做好記錄。將巡視中發(fā)現的問題及時反饋給相關責任方，督促其限期整改，并跟蹤整改情況。三、巡視內容與標準（一）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生1.道路路面應保持整潔，無明顯垃圾、雜物、積水。道路兩側的路牙應無損壞、無污漬。2.綠地草坪應修剪整齊，無雜草叢生。花壇內的花卉應生長良好，無枯枝敗葉，無垃圾雜物。綠地內無亂堆放的雜物，無毀綠種菜現象。3.樓道樓道地面應干凈，無灰塵、無污漬、無垃圾。樓道扶手應保持清潔，無灰塵、無污漬。樓道內無亂張貼、亂涂寫、亂堆放現象。4.垃圾桶垃圾桶應擺放整齊，無損壞。垃圾桶周邊地面應干凈，無垃圾散落、無污水外溢。垃圾桶應及時清理，垃圾不得超過桶口，無異味。（二）公共設施環(huán)境衛(wèi)生1.路燈、宣傳欄等路燈應保持清潔，無灰塵、無污漬。宣傳欄應定期擦拭，內容應及時更新，無亂張貼現象。2.健身器材、休閑座椅等健身器材、休閑座椅應保持干凈，無灰塵、無污漬。健身器材應定期檢查維護，確保安全使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生死角重點巡視社區(qū)內的衛(wèi)生死角，如墻角、地下室、車棚等，確保無垃圾堆積、無異味。四、巡視時間與頻率（一）日常巡視1.小區(qū)物業(yè)負責人和保潔主管應每天對本小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行巡視，及時發(fā)現和處理問題。2.巡視人員應每天按照規(guī)定的巡視路線對社區(qū)公共區(qū)域進行巡視，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。（二）定期檢查1.社區(qū)副主任每周至少組織一次對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的全面檢查，對發(fā)現的問題進行匯總分析，并督促整改。2.社區(qū)主任每月至少組織一次對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合檢查，對各小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進行評估和考核。（三）特殊時期巡視在重大節(jié)日、活動期間，應增加巡視頻率，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。五、巡視記錄與報告（一）巡視記錄巡視人員應認真填寫巡視記錄，詳細記錄巡視時間、地點、發(fā)現的問題及處理情況等。巡視記錄應字跡清晰、內容準確，并存檔保存。（二）問題報告1.巡視人員發(fā)現問題后，應及時向相關責任方報告，并填寫問題報告單。問題報告單應包括問題描述、責任部門、整改要求、整改期限等內容。2.相關責任方收到問題報告單后，應及時組織人員進行整改，并在規(guī)定的期限內將整改情況反饋給巡視人員。3.對于重大環(huán)境衛(wèi)生問題，巡視人員應及時向社區(qū)副主任或主任報告，由領導小組協(xié)調解決。（三）巡視總結報告1.社區(qū)副主任應每月對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作進行總結，分析存在的問題及原因，提出改進措施和建議。2.社區(qū)主任應每季度對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作進行全面總結，向社區(qū)居民通報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況及巡視工作開展情況，接受居民監(jiān)督。六、整改與跟蹤（一）整改責任1.對于巡視中發(fā)現的環(huán)境衛(wèi)生問題，相關責任方應承擔整改責任。屬于保潔人員職責范圍內的問題，由保潔主管負責督促整改；屬于物業(yè)管理不善的問題，由小區(qū)物業(yè)負責人負責整改；屬于其他部門或單位的問題，由社區(qū)協(xié)調相關部門或單位進行整改。2.整改責任方應制定詳細的整改計劃，明確整改措施、整改期限和責任人，確保問題得到及時有效的解決。（二）整改跟蹤1.巡視人員應對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按計劃進行。對于未按時完成整改的責任方，應及時督促其加快整改進度。2.社區(qū)副主任應對整改工作進行全程監(jiān)督，對整改不力的責任方進行通報批評，并責令其限期整改到位。3.整改完成后，巡視人員應進行復查，確認問題已得到徹底解決。復查合格后，整改記錄方可存檔。七、考核與獎懲（一）考核標準1.制定詳細的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作考核標準，包括巡視工作執(zhí)行情況、問題發(fā)現與整改情況、居民滿意度等方面。2.考核標準應明確各項指標的權重和評分細則，確?？己私Y果客觀公正。（二）考核方式1.采取定期考核與不定期抽查相結合的方式，對各小區(qū)物業(yè)、保潔主管及巡視人員的工作進行考核。2.定期考核每月進行一次，由社區(qū)副主任組織實施；不定期抽查根據實際情況隨時進行，由社區(qū)主任或領導小組成員帶隊。（三）獎懲措施1.對于在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視工作中表現優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于在巡視工作中敷衍了事、未認真履行職責的部門和個人，給予批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰，如扣發(fā)獎金、辭退等。3.對因工作不力導致社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題嚴重，影響居民生活的，追究相關責任方的責任。八、培訓與宣傳（一）培訓工作1.定期組織社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視人員參加培訓，提高其業(yè)務水平和責任意識。培訓內容包括環(huán)境衛(wèi)生標準、巡視方法、問題處理技巧等。2.邀請專業(yè)人士進行授課，或組織巡視人員到先進社區(qū)學習交流，拓寬視野，提升工作能力。（二）宣傳工作1.利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、社區(qū)廣播等多種形式，廣泛宣傳社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生知識，提高