PAGE公司后勤衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強公司后勤衛(wèi)生保潔管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產區(qū)域以及附屬設施的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強日常保潔工作，預防疾病傳播和環(huán)境污染，保障公司環(huán)境安全。2.責任明確原則：明確各部門及保潔人員的衛(wèi)生保潔責任，確保各項保潔工作落實到位。3.標準統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生保潔標準，確保公司內各區(qū)域的衛(wèi)生質量一致。4.持續(xù)改進原則：不斷總結經驗，持續(xù)優(yōu)化保潔工作流程和標準，提高保潔工作質量和效率。二、職責分工（一）后勤管理部門1.負責制定、修訂和完善公司后勤衛(wèi)生保潔制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌規(guī)劃公司衛(wèi)生保潔工作，合理安排保潔人員和工作任務。3.定期組織對公司衛(wèi)生保潔工作的檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題，與相關部門溝通協(xié)作，共同做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，督促員工保持良好的衛(wèi)生習慣，愛護辦公環(huán)境。2.配合后勤管理部門開展公司公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，積極參與衛(wèi)生大掃除等活動。3.對本部門發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時反饋給后勤管理部門，并協(xié)助做好整改工作。（三）保潔人員1.嚴格按照衛(wèi)生保潔制度和標準，認真完成所負責區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運等。2.定期對保潔工具和設備進行清潔、維護，確保其正常使用。3.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，按時上下班，不得無故曠工或遲到早退。4.注意工作安全，正確使用保潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。三、衛(wèi)生保潔標準（一）辦公區(qū)域1.地面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬、水漬，定期進行拖地或吸塵。2.桌面：物品擺放整齊，無雜物，桌面擦拭干凈，電腦、電話等設備表面無灰塵。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。4.文件柜：表面清潔，柜內文件擺放有序。5.垃圾桶：及時清理垃圾，垃圾袋裝滿后及時更換，垃圾桶周圍無垃圾散落。6.衛(wèi)生間：地面、墻面干凈，無異味，便池、洗手盆清潔衛(wèi)生，定期消毒。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面清潔，扶手無灰塵，定期進行清掃和擦拭。2.電梯：轎廂地面、四壁干凈，按鈕無污漬，定期消毒。3.會議室：桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，會前會后及時清理。4.茶水間：飲水機、咖啡機等設備表面清潔，地面無污漬，垃圾桶及時清理。（三）生產區(qū)域1.車間地面：保持清潔干凈，無油污、雜物，定期進行清掃和沖洗。2.生產設備：表面清潔，無灰塵、油污，定期進行擦拭和保養(yǎng)。3.原材料及成品堆放區(qū)：物料擺放整齊，區(qū)域內無垃圾、雜物，保持通道暢通。4.通風口、排氣扇：定期清理，確保通風良好，無積塵。（四）附屬設施1.停車場：地面干凈，標線清晰，定期清掃，及時清理車輛停放后的垃圾。2.綠化帶：定期修剪，無雜草，垃圾及時清理。3.外墻：定期清洗，保持外觀整潔。四、保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準備工作：領取保潔工具和清潔劑，檢查工具是否完好，清潔劑是否充足。2.區(qū)域巡查：對負責區(qū)域進行巡查，記錄需要重點清潔的部位和問題。3.清潔順序：按照先上后下、先左后右、先清潔高處后清潔低處的順序進行清潔。地面清潔：先清掃地面垃圾，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。桌面清潔：先用干凈抹布擦拭桌面灰塵，再清理桌面雜物，最后擦拭電腦、電話等設備。門窗清潔：先用濕布擦拭玻璃，再用干布擦干，最后擦拭窗框、窗臺。衛(wèi)生間清潔：先清理垃圾，再用清潔劑擦拭便池、洗手盆，最后拖地、消毒。4.收尾工作：清理保潔工具和設備，將垃圾運至指定地點，檢查清潔效果，如有遺漏及時補做。（二）定期大掃除流程1.制定計劃：后勤管理部門根據公司實際情況，制定定期大掃除計劃，明確大掃除的時間、范圍、人員安排等。2.宣傳動員：提前向各部門發(fā)布大掃除通知，動員全體員工積極參與，共同做好公司環(huán)境衛(wèi)生清理工作。3.分工協(xié)作：保潔人員負責公共區(qū)域和重點部位的清潔，各部門員工負責本部門辦公區(qū)域的深度清潔，如擦拭門窗、清理文件柜等。4.檢查驗收：大掃除結束后，后勤管理部門組織對各區(qū)域進行檢查驗收，對不符合標準的部位督促整改。5.總結評估：對大掃除工作進行總結評估，分析存在的問題，總結經驗教訓，為今后的保潔工作提供參考。五、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：后勤管理部門保潔主管或相關人員每天對公司各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：后勤管理部門定期組織對公司衛(wèi)生保潔工作進行全面檢查，按照衛(wèi)生保潔標準進行評分。3.專項檢查：針對特殊時期或重點區(qū)域，如節(jié)假日、重要活動前等，進行專項衛(wèi)生保潔檢查。（二）考核標準1.衛(wèi)生質量：根據衛(wèi)生保潔標準，對各區(qū)域的清潔程度進行評分，重點考核地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔情況。2.工作紀律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、服從安排等方面，如有違反公司規(guī)章制度的行為，視情節(jié)輕重進行扣分。3.安全操作：檢查保潔人員在工作過程中是否正確使用保潔工具和清潔劑，是否存在安全隱患，如有違規(guī)操作，予以扣分。（三）考核結果應用1.對于衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于衛(wèi)生保潔工作不達標的部門和保潔人員，進行批評教育，并責令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的保潔人員，予以辭退。3.將衛(wèi)生保潔考核結果與部門績效掛鉤，對衛(wèi)生保潔工作落實不到位的部門，在部門績效考核中予以扣分。六、清潔劑與保潔工具管理（一）清潔劑管理1.采購：后勤管理部門根據公司保潔工作需求，統(tǒng)一采購清潔劑，并選擇質量可靠、環(huán)保安全的產品。2.儲存：設立專門的清潔劑儲存?zhèn)}庫，保持倉庫通風良好，溫度適宜，將清潔劑分類存放，避免相互混合或發(fā)生化學反應。3.使用：保潔人員在使用清潔劑時，必須嚴格按照產品說明書的要求進行操作，佩戴好防護用品，如手套、口罩等，避免清潔劑接觸皮膚和眼睛。4.廢棄處理：對于過期或廢棄的清潔劑，按照環(huán)保要求進行妥善處理，不得隨意丟棄。（二）保潔工具管理1.配備：根據保潔工作需要，為保潔人員配備充足的保潔工具，如拖把、掃帚、抹布、水桶等，并定期進行更新和補充。2.維護：保潔人員負責保潔工具的日常維護，定期對工具進行清潔、保養(yǎng)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)工具損壞，及時上報后勤管理部門進行維修或更換。3.存放：保潔工具使用后應整齊存放在指定的工具間內，不得隨意擺放，保持工具間整潔有序。七、安全與防護（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用各類保潔工具和設備，避免發(fā)生安全事故。2.在使用電器設備時，如吸塵器、洗地機等，要確保設備接地良好，電線無破損，不得私自拆卸或維修設備。3.在清潔高處時，如擦拭門窗、天花板等，必須使用合適的登高工具，并有人在下方進行監(jiān)護，防止摔倒。4.在使用清潔劑時，要注意通風換氣，避免清潔劑揮發(fā)對人體造成傷害。如不慎接觸到清潔劑，應立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。（二）個人防護措施1.為保潔人員配備必要的個人防護用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等，并要求保潔人員正確佩戴和使用。2.根據不同的保潔工作任務，合理安排保潔人員的工作時間和工作量，避免過度勞累，保障保潔人