PAGE衛(wèi)生監(jiān)督糾風(fēng)工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和水平，保障公眾健康權(quán)益，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體衛(wèi)生監(jiān)督工作人員在履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)過程中的行為規(guī)范和管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)法行為合法合規(guī)。2.公正公平原則：對(duì)待被監(jiān)督對(duì)象一視同仁，公正執(zhí)法，公平處理各類衛(wèi)生監(jiān)督事項(xiàng)。3.廉潔自律原則：堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、貪污受賄等違法違紀(jì)行為，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。4.服務(wù)至上原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督形象。二、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）成立糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]副組長(zhǎng)：[副組長(zhǎng)姓名]成員：各科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.全面領(lǐng)導(dǎo)和部署衛(wèi)生監(jiān)督糾風(fēng)工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。2.定期召開會(huì)議，研究解決糾風(fēng)工作中存在的問題。3.監(jiān)督檢查糾風(fēng)工作制度的執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）明確各成員職責(zé)1.組長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)糾風(fēng)工作，把握工作方向和重點(diǎn)。對(duì)重大糾風(fēng)事項(xiàng)進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)糾風(fēng)工作進(jìn)展情況。2.副組長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)開展糾風(fēng)工作，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù)。督促各科室落實(shí)糾風(fēng)工作措施，檢查工作執(zhí)行情況。及時(shí)向組長(zhǎng)反饋工作中出現(xiàn)的問題和建議。3.成員職責(zé)按照分工負(fù)責(zé)本科室的糾風(fēng)工作，落實(shí)各項(xiàng)工作要求。積極參與糾風(fēng)工作培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。發(fā)現(xiàn)本科室存在的問題及時(shí)整改，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。三、工作制度（一）執(zhí)法公示制度1.在辦公場(chǎng)所顯著位置公示衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法人員名單、投訴舉報(bào)電話等信息，方便公眾監(jiān)督。2.通過政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道及時(shí)公開衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。3.對(duì)新頒布的衛(wèi)生法律法規(guī)和政策文件，要及時(shí)在單位內(nèi)部進(jìn)行宣傳和解讀，并向社會(huì)公開。（二）投訴舉報(bào)處理制度1.設(shè)立專門的投訴舉報(bào)電話和郵箱，安排專人負(fù)責(zé)接聽和處理投訴舉報(bào)信息。2.對(duì)收到的投訴舉報(bào)要及時(shí)登記，詳細(xì)記錄投訴舉報(bào)內(nèi)容、舉報(bào)人信息等。3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。4.對(duì)投訴舉報(bào)處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。（三）廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度1.對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和梳理，制定相應(yīng)的防控措施。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，定期開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育和培訓(xùn)。3.建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)跡象及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和處置。4.要求衛(wèi)生監(jiān)督工作人員簽訂廉政承諾書，自覺遵守廉潔自律規(guī)定。（四）教育培訓(xùn)制度1.制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織衛(wèi)生監(jiān)督工作人員參加政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。2.邀請(qǐng)專家學(xué)者、法律專業(yè)人士等進(jìn)行授課，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督工作人員參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽，不斷提升自身水平。4.對(duì)新入職的衛(wèi)生監(jiān)督工作人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（五）考核評(píng)價(jià)制度1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督工作人員考核評(píng)價(jià)體系，制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、廉潔自律等方面。3.定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升等掛鉤。4.對(duì)考核評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行反饋和整改，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量的提高。四、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)法行為是否規(guī)范、工作制度是否落實(shí)、廉潔自律情況等。2.建立內(nèi)部監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和整改跟蹤。3.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、物資采購等重點(diǎn)領(lǐng)域的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，確保資金使用安全和物資采購規(guī)范。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，定期召開座談會(huì)，聽取被監(jiān)督對(duì)象、群眾代表等的意見和建議。2.設(shè)立意見箱，廣泛收集社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的評(píng)價(jià)和反映。3.對(duì)社會(huì)監(jiān)督反饋的問題要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況向社會(huì)公開。五、責(zé)任追究（一）對(duì)違反工作制度行為的界定1.違反執(zhí)法公示制度，未按規(guī)定公示相關(guān)信息的。2.對(duì)投訴舉報(bào)處理不及時(shí)、不認(rèn)真，造成不良影響的。3.存在廉政風(fēng)險(xiǎn)防控不力，導(dǎo)致發(fā)生違法違紀(jì)行為的。4.未參加教育培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格，影響工作正常開展的。5.在考核評(píng)價(jià)中弄虛作假，騙取榮譽(yù)或利益的。（二）責(zé)任追究方式1.批評(píng)教育：對(duì)情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予批評(píng)教育，責(zé)令限期改正。2.誡勉談話：對(duì)情節(jié)較重的違規(guī)行為，進(jìn)行誡勉談話，督促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正問題。3.通報(bào)批評(píng)：對(duì)造成一定影響的違規(guī)行為，在單位內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。4.紀(jì)律處分：對(duì)違反黨紀(jì)政紀(jì)的違規(guī)行為，按照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。5.法律責(zé)任：對(duì)構(gòu)成違法犯罪的行為，依法追究法律責(zé)任。（三）責(zé)任追究程序1.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，由內(nèi)部監(jiān)督小組或相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出責(zé)任追究建議，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。3.下達(dá)責(zé)任追究決定書，告知被追究人責(zé)任追