PAGE泳池崗位衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為確保泳池的衛(wèi)生安全，為顧客提供一個清潔、舒適、安全的游泳環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本泳池崗位衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司[泳池名稱]所有與泳池運營相關(guān)的崗位，包括但不限于泳池救生員、水質(zhì)處理員、清潔員等。3.職責(zé)分工泳池主管：全面負責(zé)泳池衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保各項衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。救生員：負責(zé)泳池現(xiàn)場的安全保障及衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告衛(wèi)生問題。水質(zhì)處理員：負責(zé)泳池水質(zhì)的日常檢測與處理，確保水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。清潔員：負責(zé)泳池區(qū)域的日常清潔工作，包括泳池周邊、更衣室、淋浴室等。二、泳池水質(zhì)管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)泳池水質(zhì)應(yīng)符合國家《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）的要求，具體指標(biāo)如下：pH值：7.07.8渾濁度：不超過1NTU余氯：0.31.0mg/L細菌總數(shù)：不超過1000個/mL大腸菌群：每100mL水樣中不得檢出2.水質(zhì)檢測每日檢測：水質(zhì)處理員每天對泳池水質(zhì)進行常規(guī)檢測，包括pH值、渾濁度、余氯等指標(biāo)，并做好記錄。定期檢測：每周至少進行一次全面的水質(zhì)檢測，包括細菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)，檢測結(jié)果應(yīng)及時上報泳池主管。委托檢測：每月委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對泳池水質(zhì)進行檢測，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.水質(zhì)處理消毒處理：采用含氯消毒劑對泳池水進行消毒，確保余氯含量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒藥劑的投放量應(yīng)根據(jù)泳池水量、水質(zhì)狀況及消毒劑有效成分含量進行計算，并嚴格按照操作規(guī)程進行投放。過濾處理：通過循環(huán)過濾系統(tǒng)對泳池水進行過濾，去除水中的雜質(zhì)和懸浮物，保持水質(zhì)清澈。過濾設(shè)備應(yīng)定期進行反沖洗和維護，確保其正常運行。pH值調(diào)節(jié)：根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，適時使用pH調(diào)節(jié)劑對泳池水的pH值進行調(diào)節(jié)，使其保持在7.07.8之間。水質(zhì)惡化處理：如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)出現(xiàn)惡化跡象，應(yīng)立即采取相應(yīng)的處理措施，如加大消毒劑投放量、增加過濾次數(shù)等，并及時報告泳池主管。如水質(zhì)問題較為嚴重，應(yīng)暫停泳池開放，直至水質(zhì)恢復(fù)正常。三、泳池設(shè)施清潔與維護1.泳池清潔每日清潔：清潔員每天在泳池開放前和關(guān)閉后對泳池周邊、池壁、池底等進行清潔，清除雜物、污垢和水漬。定期清潔：每周至少對泳池進行一次全面清潔，包括刷洗池壁、池底，清理過濾設(shè)備等。特殊清潔：在泳池使用高峰時段或水質(zhì)出現(xiàn)異常時，應(yīng)增加清潔頻次，確保泳池衛(wèi)生狀況良好。2.設(shè)施維護定期檢查：泳池主管每周組織對泳池設(shè)施進行一次全面檢查，包括救生設(shè)備、水質(zhì)處理設(shè)備、清潔設(shè)備等，確保設(shè)施正常運行。設(shè)備維修：如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時安排維修人員進行維修，并做好記錄。維修后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進行試運行，確保其性能符合要求。設(shè)施更新：根據(jù)泳池設(shè)施的使用年限和實際情況，適時進行設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代，確保泳池設(shè)施的安全性和可靠性。3.更衣室與淋浴室清潔每日清潔：清潔員每天對更衣室和淋浴室進行清潔，包括地面、墻壁、門窗、更衣柜等，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。定期消毒：每周至少對更衣室和淋浴室進行一次消毒處理，消毒藥劑可選用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保室內(nèi)空氣清新，無異味。設(shè)施維護：定期檢查更衣室和淋浴室的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、淋浴噴頭、更衣柜等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。四、個人衛(wèi)生與防護1.健康管理健康證要求：所有泳池崗位工作人員必須持有有效的健康證明，每年進行一次健康體檢，確保身體健康狀況符合崗位要求。疾病管理：如工作人員患有傳染性疾病或其他不適宜從事泳池工作的疾病，應(yīng)立即停止工作，并及時就醫(yī)治療。待康復(fù)后，經(jīng)體檢合格方可重新上崗。2.個人衛(wèi)生著裝要求：工作人員在工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，保持服裝整潔干凈。工作服應(yīng)定期清洗更換，不得穿著工作服進入非工作區(qū)域。手部衛(wèi)生：工作人員在工作前、工作后及接觸泳池水后，應(yīng)及時洗手消毒，避免交叉感染。洗手應(yīng)使用流動水和肥皂（或洗手液），按照正確的洗手方法進行清洗，消毒可選用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的手部消毒劑?？谇恍l(wèi)生：工作人員應(yīng)保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，不得在泳池區(qū)域內(nèi)吸煙、進食或飲用非工作用水。3.防護措施救生員防護：救生員在工作期間應(yīng)佩戴救生裝備，如救生衣、口哨等，并按照規(guī)定的位置和姿勢進行值守，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)情況。水質(zhì)處理員防護：水質(zhì)處理員在操作水質(zhì)處理設(shè)備時，應(yīng)佩戴防護手套、口罩等防護用品，并嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免接觸有毒有害物質(zhì)。清潔員防護：清潔員在進行清潔工作時，應(yīng)佩戴清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，并根據(jù)清潔任務(wù)的性質(zhì)選擇合適的防護用品，如手套、口罩等，確保自身安全。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督日常巡查：泳池主管每天對泳池衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。巡查內(nèi)容包括水質(zhì)檢測情況、設(shè)施設(shè)備運行狀況、工作人員衛(wèi)生操作規(guī)范等。定期檢查：每周組織一次對泳池衛(wèi)生管理工作的全面檢查，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為對工作人員績效考核的依據(jù)。問題整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求認真進行整改，并將整改情況及時反饋給泳池主管。2.顧客監(jiān)督意見反饋：在泳池顯著位置設(shè)置意見箱，鼓勵顧客對泳池衛(wèi)生狀況提出意見和建議。泳池主管應(yīng)定期收集意見箱內(nèi)的反饋信息，并及時進行處理和回復(fù)。投訴處理：對于顧客的投訴，應(yīng)及時受理并進行調(diào)查處理。如投訴屬實，應(yīng)立即采取措施進行整改，并向顧客道歉。同時，應(yīng)對投訴原因進行分析總結(jié)，采取有效措施避免類似問題再次發(fā)生。3.外部監(jiān)督接受監(jiān)管：積極配合衛(wèi)生行政部門、體育行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料和信息。整改落實：對于監(jiān)管部門提出的問題和整改要求，應(yīng)認真落實整改措施，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時上報監(jiān)管部門。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃：泳池主管應(yīng)根據(jù)公司實際情況和員工需求，制定年度衛(wèi)生管理培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、泳池衛(wèi)生管理知識、水質(zhì)處理技術(shù)、急救知識與技能等。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師或經(jīng)驗豐富的員工進行授課。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種方式，提高培訓(xùn)效果。外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會，學(xué)習(xí)先進的泳池衛(wèi)生管理理念和技術(shù)方法。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的在線學(xué)習(xí)資源，組織員工進行自主學(xué)習(xí)，拓寬員工的知識面和視野。3.培訓(xùn)考核理論考核：培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對員工進行理論考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)所學(xué)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理知識等。實踐考核：結(jié)合實際工作情況，對員工進行實踐考核，考核內(nèi)容包括水質(zhì)檢測操作、設(shè)施設(shè)備維護、清潔消毒作業(yè)等?？己私Y(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與員工的績效考核、薪酬調(diào)整、晉升等掛鉤，激勵員工積極參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。七、應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定總體預(yù)案：制定泳池衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。專項預(yù)案：根據(jù)不同類型的突發(fā)衛(wèi)生事件，如水質(zhì)污染、傳染病爆發(fā)等，制定相應(yīng)的專項應(yīng)急預(yù)案，細化應(yīng)急處置流程和措施。2.應(yīng)急演練定期演練：定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括水質(zhì)污染應(yīng)急處理、救生救援演練、傳染病防控演練等。通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練評估：演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練進行評估總結(jié)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改完善，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實用性。3.應(yīng)急處置水質(zhì)污染處置：如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)受到污染，應(yīng)立即停止泳池開放，采取相應(yīng)的水質(zhì)凈化措施，如加大消毒劑投放量、增加過濾次數(shù)等。同時，及時報告相關(guān)部門，并配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。傳染病防控處置：如發(fā)現(xiàn)泳池區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)傳染病病例，應(yīng)立即啟動傳染病防控應(yīng)急預(yù)案，對患者進行隔離救治，對密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察。同時，對泳池區(qū)域進行全面消毒，加強通風(fēng)換氣，暫停泳池開放，直至疫情得到有效控制。其他突發(fā)事件處置：對于其他突發(fā)衛(wèi)生事件，如溺水事故、設(shè)施設(shè)備故障等