PAGE景區(qū)職工衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強景區(qū)職工衛(wèi)生管理，保障職工身體健康，創(chuàng)造良好的景區(qū)工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于景區(qū)內所有在職職工。3.基本原則景區(qū)職工衛(wèi)生管理遵循預防為主、防治結合、綜合治理的原則，確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、個人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范職工應穿著統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持工作服整潔、干凈。工作服應定期清洗、更換，如有破損應及時修補或更換。工作期間不得穿著拖鞋、短褲等不符合工作場合的服裝。2.儀容儀表保持頭發(fā)清潔整齊，不得留怪異發(fā)型。男性職工頭發(fā)不宜過長，女性職工應將長發(fā)束起或盤起，避免影響工作。保持面部清潔，不得化濃妝，保持自然、得體的形象。勤剪指甲，指甲長度不宜過長，不得涂抹指甲油。3.個人衛(wèi)生習慣養(yǎng)成勤洗手的習慣，在接觸游客、垃圾、公共設施等后應及時洗手，洗手應使用肥皂或洗手液，按照正確的洗手方法進行清洗。注意口腔衛(wèi)生，保持口氣清新。工作期間不得食用有異味的食物，如大蒜、韭菜等。保持良好的生活習慣，充足睡眠，合理飲食，適量運動，增強身體免疫力。三、工作場所衛(wèi)生要求1.辦公區(qū)域衛(wèi)生保持辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。每天下班前應清理桌面，將文件整理好放入文件柜，將辦公用品歸位。定期清理辦公區(qū)域的垃圾，垃圾桶應及時清空，垃圾袋應扎緊，避免垃圾外露產生異味。辦公區(qū)域的地面、門窗、墻壁等應保持清潔，定期進行清掃和擦拭。如有污漬或灰塵應及時清理。保持辦公區(qū)域通風良好，定期開窗換氣，確保空氣清新。2.景區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生景區(qū)內的道路、廣場、休息區(qū)等公共區(qū)域應保持清潔，無雜物、無垃圾。每天定時進行清掃，及時清理游客丟棄的垃圾。公共設施如垃圾桶、座椅、欄桿等應定期擦拭、消毒，保持干凈衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設施損壞應及時報修，確保游客使用安全。景區(qū)內的綠化區(qū)域應定期進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作，保持綠化景觀美觀、整潔。公共衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，每天定時清掃、消毒，更換衛(wèi)生紙。衛(wèi)生間內無異味，設施完好，排水暢通。3.餐飲區(qū)域衛(wèi)生景區(qū)內的餐飲場所應嚴格遵守食品衛(wèi)生相關法律法規(guī)，確保食品安全。廚房應保持清潔衛(wèi)生，廚具、餐具應定期清洗、消毒。食品加工區(qū)域應保持通風良好，地面、墻壁、天花板等應無油污、無灰塵。食品儲存應分類存放，隔墻離地，防止食品變質。餐廳內的桌椅、地面等應保持清潔，定期進行清掃和擦拭。餐具擺放整齊，無破損、無污漬。餐飲從業(yè)人員應持健康證上崗，保持個人衛(wèi)生，操作時應穿戴工作服、工作帽、口罩等。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.清掃保潔制度制定詳細的清掃保潔時間表，明確各區(qū)域的清掃責任人及清掃時間。清掃責任人應按時完成清掃任務，確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。定期對清掃保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于違反清掃保潔制度的行為應進行批評教育，并責令其立即改正。根據(jù)景區(qū)客流量和實際情況，合理調整清掃保潔頻率，確保在游客高峰期也能保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。2.垃圾分類與處理在景區(qū)內設置分類垃圾桶，分別收集可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。引導游客正確分類投放垃圾。根據(jù)垃圾的性質和分類標準，定期將各類垃圾運至指定的垃圾處理場所進行處理?？苫厥绽鴳M行回收利用，有害垃圾應按照相關規(guī)定進行無害化處理。加強對垃圾處理過程的監(jiān)管，確保垃圾處理符合環(huán)保要求，避免對環(huán)境造成二次污染。3.衛(wèi)生消毒制度對景區(qū)內的公共設施、衛(wèi)生間、餐飲場所等重點區(qū)域定期進行消毒。消毒應使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應增加消毒頻率，加強對重點區(qū)域的消毒工作。對游客接觸較多的設施如扶手、座椅等應重點消毒。做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息，以備查閱。4.病媒生物防治采取有效措施防治老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物。定期對景區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)病媒生物滋生地應及時清理和處理。在景區(qū)內合理設置滅鼠設施，如鼠夾、鼠藥等，并定期更換和檢查。對蟑螂、蚊子、蒼蠅等應采用物理或化學方法進行防治，確保病媒生物密度控制在國家標準范圍內。加強對病媒生物防治工作的宣傳教育，提高職工和游客的防范意識，共同維護景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式景區(qū)管理部門應定期對景區(qū)職工衛(wèi)生情況進行檢查，檢查方式包括日常巡查、專項檢查和不定期抽查。日常巡查由景區(qū)管理人員在日常工作中對各區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。專項檢查針對景區(qū)內的重點區(qū)域或衛(wèi)生問題較為突出的區(qū)域進行集中檢查，深入排查衛(wèi)生隱患，提出整改意見。不定期抽查由景區(qū)管理部門隨機抽取部分區(qū)域或職工進行衛(wèi)生檢查，以確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生考核標準，明確各區(qū)域的衛(wèi)生要求和考核指標。考核指標包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、個人衛(wèi)生情況、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況等。根據(jù)考核標準對職工和各部門的衛(wèi)生工作進行評分，評分結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的職工和部門給予表彰和獎勵，對于衛(wèi)生不達標的職工和部門進行批評教育，并責令其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的職工或部門將進行相應的處罰。3.結果應用將衛(wèi)生考核結果與職工的績效掛鉤，作為職工績效考核的重要組成部分。衛(wèi)生考核成績優(yōu)秀的職工在績效評定中給予加分，衛(wèi)生不達標的職工相應扣分。衛(wèi)生考核結果也作為部門評優(yōu)評先的重要依據(jù)。衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門在年度評優(yōu)評先中優(yōu)先考慮，衛(wèi)生不達標的部門取消當年評優(yōu)資格。六、培訓與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓定期組織職工參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內容包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、病媒生物防治等方面的知識。邀請專業(yè)的衛(wèi)生機構人員或專家進行授課，提高培訓的專業(yè)性和實用性。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式。通過培訓，使職工掌握基本的衛(wèi)生知識和技能，增強職工的衛(wèi)生意識和自我保護能力，提高職工對衛(wèi)生工作的重視程度。2.宣傳教育活動在景區(qū)內通過宣傳欄、標語、廣播、電子顯示屏等多種形式宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生制度，提高游客的衛(wèi)生意識，引導游客文明旅游。開展衛(wèi)生宣傳教育活動，如衛(wèi)生知識競賽、健康講座等，吸引職工和游客積極參與，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。加強與游客的互動，及時解答游客關于衛(wèi)生方面的疑問，收集游客對景區(qū)衛(wèi)生工作的意見和建議，不斷改進景區(qū)衛(wèi)生管理工作。七、獎勵與處罰1.獎勵對于在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的職工，給予以下獎勵：通報表揚，在景區(qū)內公開表彰其衛(wèi)生工作成績。給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。在績效評定、晉升、評優(yōu)評先等方面優(yōu)先考慮。對積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并被采納，對景區(qū)衛(wèi)生工作有顯著改善的職工或團隊給予額外獎勵。2.處罰對于違反衛(wèi)生制度規(guī)定的職工，視情節(jié)輕重給予以下處罰：批評教育，責令其立即改正違規(guī)行為。警告處分，在景區(qū)內進行通報批評，給予警告。經濟處罰，扣除一定數(shù)額的績效獎金或工資。對于嚴重違反衛(wèi)生制度，造成惡劣影響的職工，給予辭退