PAGE曉寨環(huán)境衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了營造一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的曉寨環(huán)境，保障居民的身體健康，提升曉寨的整體形象，特制定本環(huán)境衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于曉寨內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循全面覆蓋、責(zé)任明確、定期清理、及時(shí)維護(hù)的原則，確保曉寨環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。二、環(huán)境衛(wèi)生打掃責(zé)任分工1.公共區(qū)域道路及廣場：由專門的清掃隊(duì)伍負(fù)責(zé)每日清掃，包括落葉、雜物等，確保路面干凈整潔。每周進(jìn)行一次全面沖洗，保持道路無污漬。綠化區(qū)域：綠化養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)定期修剪花草樹木，清除雜草，同時(shí)做好病蟲害防治工作。每月對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行一次深度清理，去除枯枝敗葉和垃圾。公共廁所：安排專人負(fù)責(zé)每日清潔，包括地面、墻面、便器、洗手臺(tái)等，確保無異味、無污漬。每天定時(shí)進(jìn)行消毒，保障衛(wèi)生安全。垃圾桶及垃圾收集點(diǎn)：垃圾收集人員負(fù)責(zé)每日清理垃圾桶內(nèi)垃圾，確保垃圾不溢出。垃圾收集點(diǎn)每周進(jìn)行一次全面清掃和消毒，保持周邊環(huán)境整潔。2.居民樓樓道：各樓層居民應(yīng)負(fù)責(zé)本樓層樓道的日常衛(wèi)生維護(hù)，定期清掃樓道地面，擦拭扶手等。物業(yè)保潔人員每周進(jìn)行一次全面清掃，包括樓梯間、電梯前室等。電梯：電梯維護(hù)人員負(fù)責(zé)每日清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、按鈕等。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，確保乘坐環(huán)境衛(wèi)生。屋頂及外墻：物業(yè)定期安排專業(yè)人員對(duì)居民樓屋頂及外墻進(jìn)行檢查和清潔，清除雜物和污垢，防止積水和滲漏。3.附屬設(shè)施路燈及景觀燈：維修人員定期檢查路燈及景觀燈的運(yùn)行情況，及時(shí)更換損壞的燈泡。同時(shí)，每月對(duì)燈具進(jìn)行一次清潔，保持照明設(shè)施的整潔美觀。健身器材：社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)定期對(duì)健身器材進(jìn)行檢查和清潔，確保器材安全使用。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，每周對(duì)器材表面進(jìn)行擦拭消毒。三、環(huán)境衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.道路及廣場路面無明顯垃圾、雜物，無積水、積雪。路邊石、樹池等無雜物堆積。廣場地面干凈，無污漬、痰跡。2.綠化區(qū)域花草樹木生長良好，無明顯病蟲害。綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，綠地整潔。綠化設(shè)施完好，無損壞。3.公共廁所地面、墻面干凈，無污漬、水漬。便器清潔，無污垢、堵塞。洗手臺(tái)無積水，水龍頭、鏡子等設(shè)施完好。無異味，通風(fēng)良好。4.垃圾桶及垃圾收集點(diǎn)垃圾桶外觀清潔，無破損、變形。垃圾收集點(diǎn)地面干凈，無垃圾散落。垃圾日產(chǎn)日清，無積壓。5.居民樓樓道地面干凈，無灰塵、雜物。扶手光亮，無污漬。電梯轎廂內(nèi)部整潔，無異味。屋頂及外墻無明顯污垢、雜物。6.附屬設(shè)施路燈及景觀燈照明正常，表面清潔。健身器材無損壞，表面干凈。四、環(huán)境衛(wèi)生打掃流程1.公共區(qū)域道路及廣場每日清晨，清掃人員使用掃帚、簸箕等工具對(duì)道路及廣場進(jìn)行清掃，將垃圾、雜物收集到垃圾袋中。（具體時(shí)間可根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況調(diào)整）清掃完成后，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如路口、公交站臺(tái)等進(jìn)行再次檢查，確保無遺漏垃圾。每周的全面沖洗工作，安排專人負(fù)責(zé)，使用高壓水槍對(duì)道路進(jìn)行沖洗，沖洗后及時(shí)清理積水。綠化區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)人員每日對(duì)花草樹木進(jìn)行巡查，及時(shí)清理落葉、枯枝等雜物。根據(jù)花草樹木的生長情況，定期進(jìn)行修剪整形，保持美觀。每月的深度清理工作，組織人員對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行全面清理，包括清除雜草、清理衛(wèi)生死角等。公共廁所清潔人員每日上班后，首先打開門窗通風(fēng)換氣。使用清潔劑和工具對(duì)地面、墻面、便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行全面清潔，按照先上后下、先外后內(nèi)的順序進(jìn)行操作。清潔完成后，對(duì)廁所進(jìn)行消毒，使用專用消毒劑對(duì)各個(gè)部位進(jìn)行噴灑，關(guān)閉門窗30分鐘后通風(fēng)換氣。垃圾桶及垃圾收集點(diǎn)垃圾收集人員每日定時(shí)收集垃圾桶內(nèi)垃圾，將垃圾袋扎緊后運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。在垃圾收集點(diǎn)，將垃圾倒入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，確保垃圾不散落。每周對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行全面清掃，使用掃帚、拖把等工具清除地面垃圾，并用消毒劑進(jìn)行消毒。2.居民樓樓道居民每日自行清掃本樓層樓道地面，將垃圾放入垃圾袋中，放置在樓道指定位置。物業(yè)保潔人員每周按照樓層順序，依次對(duì)樓道進(jìn)行全面清掃，包括樓梯間、電梯前室等。清掃時(shí)，先將垃圾袋收集，再對(duì)地面、扶手等進(jìn)行擦拭。電梯電梯維護(hù)人員每日在電梯運(yùn)行間隙，使用清潔工具對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行清潔，包括地面吸塵、轎廂壁擦拭、按鈕消毒等。定期對(duì)電梯進(jìn)行全面消毒，使用專用消毒劑對(duì)轎廂內(nèi)各個(gè)部位進(jìn)行噴灑，重點(diǎn)對(duì)按鈕、扶手等人員接觸頻繁的部位進(jìn)行消毒。屋頂及外墻物業(yè)定期安排專業(yè)人員使用登高設(shè)備對(duì)居民樓屋頂及外墻進(jìn)行檢查，查看是否有雜物堆積、污垢附著等情況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，使用相應(yīng)工具進(jìn)行清理，如掃帚清掃屋頂雜物，高壓水槍沖洗外墻污垢等。五、環(huán)境衛(wèi)生打掃監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由社區(qū)工作人員、居民代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)曉寨環(huán)境衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行日常監(jiān)督。監(jiān)督小組定期對(duì)公共區(qū)域、居民樓等環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。2.考核辦法制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生打掃考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任部門和人員的工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生打掃質(zhì)量、工作完成及時(shí)性、遵守制度情況等。每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)教育和督促整改。將考核結(jié)果與績效掛鉤，作為薪酬調(diào)整、晉升等的重要依據(jù)。六、環(huán)境衛(wèi)生打掃保障措施1.人員保障根據(jù)曉寨實(shí)際情況，合理配備環(huán)境衛(wèi)生打掃人員，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。定期組織打掃人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。建立人員輪休制度，保障打掃工作的連續(xù)性。2.物資保障配備充足的環(huán)境衛(wèi)生打掃工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾桶、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。根據(jù)需要，儲(chǔ)備適量的清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生用品，確保環(huán)境衛(wèi)生打掃工作的順利開展。3.經(jīng)費(fèi)保障設(shè)