PAGE改進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等環(huán)境衛(wèi)生的管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，以提高居民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各單位和居民，共同做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。5.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。3.配合社區(qū)居委會(huì)做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作，引導(dǎo)居民自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度。4.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.接受社區(qū)居委會(huì)和居民的監(jiān)督，對(duì)存在的問題及時(shí)整改。（三）居民職責(zé)1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，主動(dòng)清理自家門前屋后的雜物。3.不隨地吐痰、亂扔垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄。5.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司反映。（四）轄區(qū)單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域和周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。2.積極配合社區(qū)居委會(huì)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。3.按照規(guī)定的時(shí)間和要求，將本單位產(chǎn)生的垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。4.加強(qiáng)對(duì)本單位職工的環(huán)境衛(wèi)生教育，提高職工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔范圍1.社區(qū)內(nèi)主次干道、街巷胡同、樓院通道等公共區(qū)域。2.居民樓的樓梯間、電梯間、走廊、天臺(tái)等部位。3.公共綠地、花壇、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等區(qū)域。4.垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊。（二）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.道路及公共區(qū)域：路面干凈整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾；路邊石、雨水井口、電線桿等設(shè)施無積塵；綠化帶內(nèi)無雜物。2.居民樓：樓梯間、電梯間、走廊等部位干凈整潔，無雜物、無灰塵、無亂張貼；天臺(tái)無雜物、無積水。3.公共綠地：草坪、花卉、樹木生長(zhǎng)良好，無雜草、無垃圾，綠化設(shè)施完好。4.垃圾收集點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周圍無散落垃圾，無污水外流，垃圾容器定期清洗消毒，保持清潔。5.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站：站內(nèi)地面干凈，墻面無污漬，設(shè)備正常運(yùn)行，垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，無異味。（三）清掃保潔作業(yè)時(shí)間1.夏季：上午7:0011:00，下午14:0018:00。2.冬季：上午7:3011:30，下午13:3017:30。（四）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃保潔人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作牌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上崗作業(yè)。2.作業(yè)時(shí)應(yīng)使用符合環(huán)保要求的清潔工具和清潔劑，避免對(duì)環(huán)境造成污染。3.按照清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，確保清掃保潔質(zhì)量，做到無衛(wèi)生死角。4.及時(shí)清理和清運(yùn)垃圾，保持垃圾收集點(diǎn)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清潔衛(wèi)生。5.對(duì)清掃保潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。四、垃圾分類與處理（一）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、樹葉等。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活垃圾。（二）垃圾分類投放1.社區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾分類收集容器，并標(biāo)明各類垃圾的標(biāo)識(shí)。2.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的收集容器內(nèi)。3.嚴(yán)禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。（三）垃圾分類收集與運(yùn)輸1.垃圾分類收集人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將各類垃圾收集至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。3.可回收物由專門的回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；有害垃圾由具有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行無害化處理；廚余垃圾可采用生化處理、焚燒發(fā)電等方式進(jìn)行處理；其他垃圾運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行填埋或焚燒處理。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃和建設(shè)垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。2.垃圾收集點(diǎn)的垃圾容器應(yīng)定期清洗消毒，及時(shí)更換損壞的容器。3.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，定期進(jìn)行除臭、消毒等處理。5.果皮箱應(yīng)定期清理，及時(shí)更換損壞的果皮箱。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理1.居民應(yīng)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或占用。2.嚴(yán)禁在環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊堆放雜物或傾倒垃圾。3.垃圾收集點(diǎn)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)保持良好的通風(fēng)和照明條件，確保安全。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查。3.街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括清掃保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)時(shí)間和要求等執(zhí)行情況。2.垃圾分類與處理情況，包括垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸和處理等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理情況，包括設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和使用等情況。4.居民和轄區(qū)單位遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度情況。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理公司和街道辦事處應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.不定期抽查：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位和環(huán)境衛(wèi)生問題突出的地方進(jìn)行不定期抽查，加強(qiáng)監(jiān)督管理。3.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司反映。（四）問題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任單位應(yīng)按照整改通知書的要求，制定整改措施，認(rèn)真組織整改，并在規(guī)定的期限內(nèi)將整改情況書面報(bào)告。3.對(duì)整改不力的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和管理制度。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。3.垃圾分類與處理知識(shí)。4.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的重要性。（二）宣傳教育方式1.社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理公司應(yīng)通過社區(qū)宣傳欄、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)等形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和管理制度。2.定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，如舉辦講座、培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.利用社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)、短信等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，引導(dǎo)居民