PAGE公共衛(wèi)生洗手保潔制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織的公共衛(wèi)生管理，保障員工和相關(guān)人員的健康安全，特制定本洗手保潔制度。本制度旨在規(guī)范公共區(qū)域洗手設施的使用和維護，確保洗手環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準，有效預防疾病傳播，營造清潔、衛(wèi)生、健康的工作和生活環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，以及員工宿舍等相關(guān)生活區(qū)域。（三）基本原則1.預防為主原則：通過規(guī)范洗手行為和加強洗手設施的保潔，預防各類傳染病的傳播，保障人員健康。2.全員參與原則：全體員工應積極遵守本制度，共同維護公共衛(wèi)生環(huán)境。3.科學規(guī)范原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定科學合理、切實可行的洗手保潔規(guī)范。二、洗手設施配備標準（一）數(shù)量要求1.在辦公區(qū)域，每[X]平方米應設置一個洗手池，以滿足員工日常洗手需求。對于人員較為密集的區(qū)域，如會議室、培訓室等，應根據(jù)使用人數(shù)適當增加洗手池數(shù)量。2.生產(chǎn)車間應根據(jù)生產(chǎn)流程和員工分布情況，合理設置洗手設施。一般每[X]名員工應配備一個洗手池，且在關(guān)鍵操作區(qū)域附近應增設洗手池，方便員工在接觸關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)前后及時洗手。3.食堂應在就餐區(qū)域、廚房操作間等位置設置足夠數(shù)量的洗手池。就餐區(qū)域每[X]個餐位應配備一個洗手池，廚房操作間應根據(jù)操作流程和人員數(shù)量合理布局洗手設施，確保廚師在加工食物前后能夠方便地洗手。4.衛(wèi)生間應按照男女使用人數(shù)比例，合理設置洗手池數(shù)量。一般男衛(wèi)生間每[X]個小便器或每[X]個大便器應配備一個洗手池，女衛(wèi)生間每[X]個大便器應配備一個洗手池。同時，衛(wèi)生間入口處應設置至少一個洗手池，方便人員進入衛(wèi)生間前洗手。（二）設施要求1.洗手池應采用陶瓷或不銹鋼等材質(zhì)，表面光滑、易清潔，無裂縫、無滲漏。2.水龍頭應采用感應式或腳踏式，避免手動接觸，防止交叉污染。感應式水龍頭應靈敏可靠，出水流暢，水溫穩(wěn)定。3.配備充足的洗手液或肥皂。洗手液應選用符合國家標準的產(chǎn)品，具有良好的清潔和消毒效果，且無刺激性氣味。肥皂應保持干燥，定期更換，防止滋生細菌。4.洗手池上方應安裝鏡子，方便人員洗手后整理儀容。鏡子應保持清潔，無污漬、無破損。5.在洗手池附近應設置專門的擦手設施，如一次性紙巾或干手器。干手器應采用高速熱風型，能夠快速吹干雙手，且運行穩(wěn)定、噪音低。一次性紙巾應放置在專用的紙巾盒中，紙巾盒應保持清潔，避免污染。三、洗手規(guī)范（一）洗手時機1.員工在進入辦公區(qū)域后，應及時洗手，特別是在接觸公共物品（如電梯按鈕、門把手等）后。2.在就餐前、就餐后、上廁所后，必須洗手。3.在生產(chǎn)操作過程中，如更換工作服、手套、接觸原材料或半成品后，應立即洗手。4.在參加會議、培訓等活動前后，應洗手。5.在外出歸來后，應先洗手，去除手部沾染的灰塵、細菌等污染物。（二）洗手步驟1.濕手：將雙手充分浸濕，使水流覆蓋手掌、手背、手指和手腕。2.涂抹洗手液或肥皂：取適量洗手液或肥皂于手心，雙手相互揉搓，使洗手液或肥皂均勻覆蓋雙手。3.揉搓：按照以下步驟進行揉搓，每個步驟至少揉搓[X]次：掌心相對，手指并攏，相互揉搓。手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行。掌心相對，雙手交叉沿指縫相互揉搓。彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行。將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行。必要時，清洗手腕。4.沖洗：用流動水徹底沖洗雙手，使洗手液或肥皂泡沫完全沖凈。5.擦干：用一次性紙巾或干手器擦干雙手。使用一次性紙巾時，應避免二次污染，擦完后將紙巾丟入指定垃圾桶。四、保潔責任與要求（一）保潔人員職責1.負責公共區(qū)域洗手設施的日常清潔工作，包括洗手池、水龍頭、鏡子、洗手液盒（或肥皂盒）、擦手設施等。2.每天至少對洗手設施進行[X]次全面清潔，清除表面的污垢、水漬、灰塵等雜物。3.定期檢查洗手液或肥皂的余量，及時補充。對于使用完的洗手液瓶或肥皂，應及時更換新的產(chǎn)品，并清理空瓶。4.保持擦手設施的正常運行和充足供應。定期檢查干手器是否正常工作，如有故障應及時報修；及時補充一次性紙巾，確保紙巾盒內(nèi)有足夠的紙巾。5.負責衛(wèi)生間地面、墻壁等周邊環(huán)境的清潔，保持洗手區(qū)域的整體衛(wèi)生。（二）保潔要求1.洗手池的清潔：使用專用的清潔劑和清潔工具，徹底清潔洗手池內(nèi)部和周邊，去除污漬、水垢等。清潔后，洗手池應無異味，表面光亮。2.水龍頭的清潔：擦拭水龍頭表面，去除水漬和細菌。對于感應式水龍頭，應定期檢查感應裝置，確保其正常工作，避免因感應失靈導致浪費水資源或影響使用。3.鏡子的清潔：用干凈的抹布擦拭鏡子，使其清晰明亮，無污漬、無水印。4.洗手液盒（或肥皂盒）的清潔：定期清理洗手液盒（或肥皂盒）內(nèi)部，去除殘留的洗手液或肥皂渣，防止滋生細菌。5.擦手設施的清潔：對于干手器，定期清理出風口和濾網(wǎng)，防止堵塞影響吹干效果。對于一次性紙巾盒，應保持其外觀清潔，及時清理盒內(nèi)的廢紙。6.衛(wèi)生間地面和墻壁的清潔：每天對衛(wèi)生間地面進行清掃和拖地，去除污漬和水漬。定期擦拭墻壁，保持墻壁干凈整潔，無污漬、無涂鴉。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門公司/組織設立專門的衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，負責對公共衛(wèi)生洗手保潔制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組由行政部門、人力資源部門、各部門負責人等組成。（二）檢查內(nèi)容1.洗手設施的配備是否符合標準要求，包括數(shù)量、設施質(zhì)量等。2.洗手規(guī)范的執(zhí)行情況，觀察員工是否按照規(guī)定的時機和步驟洗手。3.保潔人員的工作質(zhì)量，檢查洗手設施的清潔程度、洗手液或肥皂的供應情況、擦手設施的運行情況等。（三）檢查頻率1.衛(wèi)生管理監(jiān)督小組每周至少進行[X]次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋。2.各部門負責人應每天對本部門區(qū)域內(nèi)的洗手設施和員工洗手情況進行巡查，確保本部門人員遵守洗手制度。（四）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的洗手設施損壞、缺失等問題，應及時通知維修部門進行維修或補充。維修部門應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)完成維修或補充工作。2.對于員工未按洗手規(guī)范執(zhí)行的情況，部門負責人應及時進行提醒和教育，督促員工養(yǎng)成良好的洗手習慣。3.對于保潔人員工作不到位的情況，應責令其立即整改。如多次整改仍不符合要求，可根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定進行相應處罰。六、宣傳與培訓（一）宣傳1.在公司/組織內(nèi)的宣傳欄、公告欄等顯著位置張貼洗手保潔制度宣傳海報，圖文并茂地介紹洗手的重要性、洗手規(guī)范和保潔要求。2.利用公司/組織內(nèi)部的電子顯示屏滾動播放洗手保潔相關(guān)知識和提示信息，提高員工的關(guān)注度。3.在員工入職培訓、新員工入職須知等資料中，詳細介紹公共衛(wèi)生洗手保潔制度，使新員工入職時就了解并遵守相關(guān)規(guī)定。（二）培訓1.定期組織全體員工參加洗手保潔知識培訓，培訓內(nèi)容包括洗手的科學依據(jù)、正確的洗手步驟、洗手設施的維護等。培訓頻率為每[X]季度至少一次。2.根據(jù)不同崗位的特點，針對性地開展培訓。例如，對于生產(chǎn)車間員工，重點培訓在生產(chǎn)操作過程中的洗手要求和注意事項；對于食堂工作人員，著重培訓食品加工過程中的洗手規(guī)范和衛(wèi)生要求。3.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻播放等多種形式，確保員工能夠直觀地學習和掌握洗手保潔知識和技能。培訓結(jié)束后，可通過考試、實際操作等方式對員工的學習效果進行考核，將考核結(jié)果與員工績效掛鉤。七、獎懲措施（一）獎勵1.對于積極遵守公共衛(wèi)生洗手保潔制度，且能夠帶動身邊同事養(yǎng)成良好洗手習慣的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵（如獎品、獎金等）。2.對在洗手設施維護、保潔工作等方面提出合理化建議，并被公司/組織采納后取得良好效果的員工或部門，給予相應獎勵。（二）懲罰1.對于違反洗手規(guī)范，經(jīng)多次提醒仍不改正的員工，給予批評教育，并在公司/組織內(nèi)部進行通報。2.因未遵守洗手保潔制度導致公共衛(wèi)生問題或引發(fā)疾病傳播風險的員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等