PAGE清潔衛(wèi)生相關(guān)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理工作，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提升公司形象，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定清潔衛(wèi)生管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，定期組織檢查和評估，協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生管理工作中的問題。各部門各部門負(fù)責(zé)人為本部門清潔衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的日常清潔衛(wèi)生工作，配合行政管理部門開展相關(guān)檢查和整改工作。清潔人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)各區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清理等，確保清潔工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。地面：每日清掃，無雜物、紙屑，干凈光亮，定期進(jìn)行拖地或打蠟。門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放有序。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，桶身無異味，定期消毒。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：保持設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。生產(chǎn)線：物料擺放整齊，通道暢通，地面無積料、積水，每日進(jìn)行清掃和擦拭。工具：使用后及時(shí)清理，擺放整齊，定期消毒。廢品區(qū)：廢品分類存放，及時(shí)清理，保持區(qū)域整潔。3.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)，定期清掃和擦拭。樓梯：扶手、臺階清潔，無灰塵、雜物，定期拖地。電梯：轎廂地面、內(nèi)壁清潔，按鈕、扶手無污漬，每日進(jìn)行擦拭和消毒。衛(wèi)生間：地面、墻面、潔具清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時(shí)清理。4.員工宿舍床鋪：床單、被罩干凈整潔，擺放整齊，定期更換。地面：每日清掃，保持干凈，無垃圾、雜物。門窗：玻璃明亮，窗框無灰塵。個(gè)人物品：擺放整齊，室內(nèi)保持整潔有序。公共區(qū)域：走廊、樓梯等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，垃圾桶及時(shí)清理。三、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔流程準(zhǔn)備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，檢查工具是否完好，用品是否充足。區(qū)域清潔按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清潔。先清掃地面，清除雜物和灰塵，然后擦拭桌面、門窗、文件柜等，最后清理垃圾桶。在清潔過程中，注意保護(hù)辦公設(shè)備、文件資料等，避免損壞或污染。收尾工作清潔完成后，清理清潔工具，將清潔用品擺放整齊，關(guān)好門窗，確保清潔區(qū)域整潔、安全。2.定期深度清潔流程制定計(jì)劃行政管理部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期深度清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔時(shí)間和責(zé)任人。準(zhǔn)備工作提前通知各部門做好清潔準(zhǔn)備，如整理文件、收納物品等。清潔人員準(zhǔn)備好專業(yè)的清潔設(shè)備和清潔用品，如高壓水槍、吸塵器、消毒劑等。全面清潔對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等進(jìn)行全面的清潔，包括天花板、墻壁、地面、門窗、設(shè)備等的深度清潔。對衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。清潔過程中，注意安全操作，避免發(fā)生意外事故。檢查驗(yàn)收清潔完成后，行政管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域要求清潔人員及時(shí)整改，直至驗(yàn)收合格。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查行政管理部門安排專人每日對公司/組織內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促清潔人員整改。定期檢查行政管理部門每月組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各部門的清潔工作進(jìn)行評估打分。專項(xiàng)檢查根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，不定期開展專項(xiàng)清潔衛(wèi)生檢查，如對重點(diǎn)區(qū)域、衛(wèi)生死角等進(jìn)行檢查。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的清潔程度進(jìn)行評分，重點(diǎn)考核地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔情況。執(zhí)行情況考核清潔人員是否按照清潔衛(wèi)生流程和制度進(jìn)行操作，是否按時(shí)完成清潔任務(wù)。問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，考核相關(guān)部門和人員是否及時(shí)整改，整改效果是否達(dá)標(biāo)。3.考核結(jié)果應(yīng)用與績效掛鉤將清潔衛(wèi)生考核結(jié)果與員工的績效獎金掛鉤，對清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。通報(bào)批評對清潔衛(wèi)生工作存在嚴(yán)重問題的部門進(jìn)行通報(bào)批評，要求其限期整改，并跟蹤整改情況。培訓(xùn)提升針對清潔衛(wèi)生工作中存在的共性問題，組織相關(guān)培訓(xùn)，提升清潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。五、清潔衛(wèi)生用品管理1.采購管理行政管理部門根據(jù)公司/組織的清潔衛(wèi)生需求，制定清潔衛(wèi)生用品采購計(jì)劃，明確采購品種、數(shù)量和規(guī)格。按照公司的采購流程，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保清潔衛(wèi)生用品的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.庫存管理設(shè)立清潔衛(wèi)生用品倉庫，對采購的用品進(jìn)行分類存放，建立庫存臺賬，記錄用品的出入庫情況。定期盤點(diǎn)庫存，確保用品數(shù)量準(zhǔn)確，避免積壓或缺貨。做好庫存用品的保管工作，防止受潮、變質(zhì)、損壞等情況發(fā)生。3.領(lǐng)用管理清潔人員根據(jù)工作需要，填寫清潔衛(wèi)生用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)用。倉庫管理人員按照審批后的申請表發(fā)放用品，并做好領(lǐng)用記錄。嚴(yán)格控制用品的領(lǐng)用數(shù)量，避免浪費(fèi)。六、清潔衛(wèi)生安全管理1.清潔工具安全使用培訓(xùn)教育對清潔人員進(jìn)行清潔工具安全使用培訓(xùn)，使其熟悉各種工具的性能和操作規(guī)程，掌握正確的使用方法。定期檢查定期檢查清潔工具的完好情況，如發(fā)現(xiàn)工具損壞或存在安全隱患，及時(shí)維修或更換。正確操作清潔人員在使用清潔工具時(shí)，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。2.清潔用品安全管理儲存安全清潔用品應(yīng)存放在通風(fēng)良好、干燥、遠(yuǎn)離火源和熱源的倉庫內(nèi)，按照化學(xué)性質(zhì)分類存放，避免相互混合發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。使用安全清潔人員在使用清潔用品時(shí)，要佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免直接接觸有毒有害物品。嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行稀釋、調(diào)配和使用，防止因使用不當(dāng)造成人員中毒、灼傷等事故。廢棄處理對過期、失效或廢棄的清潔用品，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，避免對環(huán)境造成污染。3.清潔作業(yè)安全注意事項(xiàng)防滑措施在清潔地面時(shí)，如遇有水漬，要及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識，采取防滑措施，防止人員滑倒摔傷。高處作業(yè)安全在進(jìn)行高處清潔作業(yè)時(shí)，如擦拭門窗、天花板等，要搭建穩(wěn)固的腳手架或使用登高設(shè)備，并系好安全帶，確保作業(yè)安全。電氣安全清潔人員在清潔過程中，要注意避免接觸電氣