PAGE街道環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強街道環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活和工作環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)的所有單位、居民及過往行人。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責原則。街道辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導環(huán)境衛(wèi)生工作，各社區(qū)、相關(guān)部門按照職責分工，負責具體區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合原則。充分發(fā)揮環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)隊伍的作用，同時鼓勵和引導居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成共建共享的良好局面。3.教育與處罰相結(jié)合原則。通過宣傳教育，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識，對違反規(guī)章制度的行為依法予以處罰。二、街道環(huán)境衛(wèi)生管理職責分工（一）街道辦事處職責1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，制定本街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃和措施，并組織實施。2.負責組織協(xié)調(diào)各社區(qū)、相關(guān)部門開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，監(jiān)督檢查環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實情況。3.負責街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理，合理配置垃圾收集容器、轉(zhuǎn)運站、公共廁所等設(shè)施設(shè)備。4.負責組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。5.負責對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度的行為進行查處，或配合相關(guān)部門進行查處。（二）社區(qū)職責1.負責本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作，組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔活動。2.督促本社區(qū)內(nèi)的單位和居民落實環(huán)境衛(wèi)生責任，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.協(xié)助街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護和管理工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時報告。4.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和自我管理能力。（三）相關(guān)部門職責1.城管部門負責街道主次干道、公共場所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理，對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進行查處。負責組織協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔作業(yè)，確保道路整潔衛(wèi)生。負責垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的運營管理。2.環(huán)衛(wèi)部門負責街道轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集、運輸和處理工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。負責環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔作業(yè)的具體實施，按照作業(yè)標準和規(guī)范進行操作。負責環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保正常運行。3.環(huán)保部門負責對街道轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染防治工作進行監(jiān)督管理，依法查處各類環(huán)境違法行為。指導和督促企業(yè)做好污染防治工作，減少對環(huán)境的影響。配合街道辦事處開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，加強對工業(yè)污染源的監(jiān)管。4.市場監(jiān)管部門負責對街道轄區(qū)內(nèi)的市場、門店等經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，督促經(jīng)營者落實環(huán)境衛(wèi)生責任。依法查處經(jīng)營場所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生違法行為，維護市場秩序。5.公安部門負責維護街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作秩序，依法處理阻礙環(huán)境衛(wèi)生工作人員執(zhí)行公務(wù)等違法行為。配合街道辦事處開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，打擊各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的違法犯罪行為。三、街道環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理（一）清掃保潔范圍1.街道主次干道、人行道、非機動車道、綠化帶等公共區(qū)域。2.公共廣場、公園、游園、停車場等公共場所。3.垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所、垃圾收集容器等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。4.社區(qū)內(nèi)的道路、街巷、庭院、樓道等區(qū)域。（二）清掃保潔標準1.道路清掃保潔主次干道每日清掃不少于2次，全天保潔，路面應保持整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等廢棄物。人行道、非機動車道應每日清掃，及時清除各類垃圾和雜物，保持干凈整潔。綠化帶內(nèi)無雜物、無白色污染，定期進行修剪和清理。2.公共場所清掃保潔公共廣場、公園、游園等應每日清掃，及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔美觀。停車場應定期清掃，保持地面干凈，車輛停放有序。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施清掃保潔垃圾轉(zhuǎn)運站應每日進行清掃、沖洗，保持站內(nèi)整潔衛(wèi)生，設(shè)備運行正常。公共廁所應每日定時清掃、消毒，保持地面、墻面、便器等清潔衛(wèi)生，無異味。垃圾收集容器應定期清理，保持外觀整潔，無破損、無滿溢。（三）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃保潔人員應統(tǒng)一著裝，佩戴工作標識，遵守工作紀律，按時上崗作業(yè)。2.清掃保潔作業(yè)應按照規(guī)定的時間、路線和標準進行，確保清掃保潔質(zhì)量。3.清掃保潔人員應使用符合環(huán)保要求的清掃工具和設(shè)備，避免造成二次污染。4.在清掃保潔作業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)道路、設(shè)施損壞或存在安全隱患等問題，應及時報告相關(guān)部門。四、街道垃圾收集運輸處理管理（一）垃圾收集1.居民應按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄。2.社區(qū)應合理設(shè)置垃圾收集容器，并定期進行清理和更換。3.垃圾收集應做到日產(chǎn)日清，嚴禁垃圾堆積、滯留。（二）垃圾運輸1.環(huán)衛(wèi)部門應使用密閉式垃圾運輸車輛進行垃圾運輸，防止垃圾沿途灑落和飛揚。2.垃圾運輸車輛應定期進行清洗和消毒，保持車容整潔。3.垃圾運輸過程中應遵守交通規(guī)則，確保運輸安全。（三）垃圾處理1.街道應按照規(guī)定的方式和地點對垃圾進行處理，嚴禁隨意傾倒垃圾。2.根據(jù)實際情況，可采用焚燒、填埋、堆肥等方式對垃圾進行處理，但必須符合環(huán)保要求。3.加強對垃圾處理設(shè)施的監(jiān)管，確保正常運行，防止對環(huán)境造成污染。五、街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.街道辦事處應根據(jù)轄區(qū)人口數(shù)量、分布情況和實際需求，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾收集容器、轉(zhuǎn)運站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應符合國家和地方相關(guān)標準和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。3.在環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)過程中，應充分征求居民意見，盡量減少對居民生活的影響。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護1.城管部門、環(huán)衛(wèi)部門等應定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.垃圾收集容器應定期進行檢查和更換，確保無破損、無滿溢。3.垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所等設(shè)施應定期進行維修、消毒，保持設(shè)施整潔衛(wèi)生。4.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應及時進行修復或更換，確保居民正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理1.居民應愛護環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并按照規(guī)定正確使用。2.任何單位和個人不得擅自拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。3.因建設(shè)等特殊原因需要拆除、遷移、占用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，必須經(jīng)街道辦事處批準，并按照規(guī)定予以重建或補償。六、街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.街道辦事處應建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對各社區(qū)、相關(guān)部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集運輸處理、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理等方面。3.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，責令限期整改。（二）考核評價1.街道辦事處應制定環(huán)境衛(wèi)生考核評價標準，對各社區(qū)、相關(guān)部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核評價。2.考核評價結(jié)果將作為對各社區(qū)、相關(guān)部門工作績效評估的重要依據(jù)，并與獎懲掛鉤。3.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的社區(qū)和部門，給予表彰和獎勵；對工作不力、影響街道環(huán)境衛(wèi)生整體形象的，進行通報批評，并責令限期整改。七、街道環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報處理（一）投訴舉報渠道1.設(shè)立街道環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報電話、郵箱等，方便居民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行投訴舉報。2.在街道辦事處、社區(qū)等顯著位置公布投訴舉報渠道信息，確保居民知曉。（二）投訴舉報受理1.對居民的投訴舉報，應及時受理，并做好記錄。2.對投訴舉報內(nèi)容進行核實，明確責任主體和問題所