2025年遼源市龍山區(qū)城市管理局事業(yè)單位招聘筆試試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.城市管理中，對于流動攤販的管理，以下哪種理念最為科學(xué)合理（）A.堅決取締，維護(hù)城市秩序B.放任自流，保障攤販生計C.疏堵結(jié)合，合理規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域D.提高收費，限制攤販數(shù)量答案：C。堅決取締可能損害攤販生計且難以完全杜絕，放任自流會影響城市秩序，提高收費不能從根本上解決問題。疏堵結(jié)合、合理規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域既可以保障攤販的生存，又能維護(hù)城市的良好秩序，是較為科學(xué)合理的理念。2.遼源市龍山區(qū)城市管理局要對某街道的違規(guī)廣告牌進(jìn)行整治，在實施整治前，應(yīng)首先（）A.直接拆除違規(guī)廣告牌B.下發(fā)整改通知書，告知當(dāng)事人C.組織人員強行拆除D.對當(dāng)事人進(jìn)行罰款答案：B。根據(jù)依法行政的原則，在進(jìn)行整治行動前，應(yīng)先下發(fā)整改通知書，告知當(dāng)事人相關(guān)情況，給予其自行整改的機會，而不是直接拆除或罰款等。3.城市管理領(lǐng)域的行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，將行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。A.3B.5C.7D.10答案：C。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)事人不在場時，行政機關(guān)應(yīng)在7日內(nèi)依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定送達(dá)行政處罰決定書。4.城市道路兩側(cè)的建筑物前，需要設(shè)置隔離設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)選用（）等形式，并保持整潔、美觀。A.實體圍墻B.柵欄或者綠籬C.鐵欄桿D.鐵絲網(wǎng)答案：B。選用柵欄或者綠籬既可以起到隔離作用，又能保持整潔、美觀，符合城市景觀要求，而實體圍墻、鐵欄桿、鐵絲網(wǎng)相對不夠美觀。5.以下不屬于城市管理部門職責(zé)的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市園林綠化管理C.城市交通信號燈設(shè)置D.城市戶外廣告設(shè)置管理答案：C。城市交通信號燈設(shè)置一般由交通管理部門負(fù)責(zé)，而城市環(huán)境衛(wèi)生管理、園林綠化管理、戶外廣告設(shè)置管理是城市管理部門的常見職責(zé)。6.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法事件，首先應(yīng)該（）A.立即與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突B.及時報警并保護(hù)好自身安全C.強行制服當(dāng)事人D.撤離現(xiàn)場，放棄執(zhí)法答案：B。遇到暴力抗法事件，執(zhí)法人員首先要保障自身安全，及時報警，避免與當(dāng)事人發(fā)生不必要的肢體沖突，也不能放棄執(zhí)法。7.城市管理工作中，對于建筑垃圾的處理，正確的做法是（）A.隨意傾倒在城市角落B.交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行清運和處理C.混入生活垃圾中處理D.就地焚燒處理答案：B。隨意傾倒、混入生活垃圾、就地焚燒都會對環(huán)境造成嚴(yán)重破壞，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行清運和處理是正確的做法。8.遼源市龍山區(qū)城市管理局在進(jìn)行城市公園管理時，應(yīng)重點關(guān)注以下哪個方面（）A.公園內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營活動B.公園的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施維護(hù)C.公園內(nèi)的游客數(shù)量D.公園周邊的交通狀況答案：B。城市公園管理的重點是保障公園的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施正常運行，為市民提供良好的休閑環(huán)境，商業(yè)經(jīng)營活動、游客數(shù)量、周邊交通狀況不是核心關(guān)注點。9.城市管理中的“門前三包”責(zé)任制不包括以下哪一項（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C?！伴T前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。10.城市管理部門在對某商家的違規(guī)占道經(jīng)營行為進(jìn)行處罰時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公正原則B.公開原則C.從重處罰原則D.教育與處罰相結(jié)合原則答案：C。城市管理處罰應(yīng)遵循公正、公開、教育與處罰相結(jié)合的原則，而不是從重處罰原則，處罰應(yīng)根據(jù)違法事實和情節(jié)合理確定。11.城市管理中，對于城市照明設(shè)施的維護(hù)，以下說法正確的是（）A.只要部分路燈能亮就行，不需要全部維護(hù)B.定期檢查和維護(hù)，確保照明設(shè)施正常運行C.等照明設(shè)施全部損壞后再統(tǒng)一更換D.只在節(jié)假日對照明設(shè)施進(jìn)行維護(hù)答案：B。城市照明設(shè)施關(guān)系到市民的出行安全和城市景觀，應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其正常運行，而不是部分亮就行、全部損壞再換或只在節(jié)假日維護(hù)。12.遼源市龍山區(qū)城市管理局在制定城市管理相關(guān)政策時，應(yīng)充分考慮的因素不包括（）A.市民的需求和意見B.城市的發(fā)展規(guī)劃C.執(zhí)法人員的個人利益D.法律法規(guī)的要求答案：C。制定政策應(yīng)考慮市民需求、城市發(fā)展規(guī)劃和法律法規(guī)要求，而不能考慮執(zhí)法人員的個人利益。13.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時，必須出示（）A.身份證B.工作證C.行政執(zhí)法證件D.單位介紹信答案：C。行政執(zhí)法人員執(zhí)法時必須出示行政執(zhí)法證件，以證明執(zhí)法的合法性。14.對于城市河道的管理，主要目標(biāo)是（）A.禁止一切水上活動B.保持河道清潔和生態(tài)平衡C.增加河道的商業(yè)開發(fā)D.提高河道的水位答案：B。城市河道管理的主要目標(biāo)是保持河道清潔和生態(tài)平衡，而不是禁止水上活動、過度商業(yè)開發(fā)或單純提高水位。15.城市管理部門在處理市民對城市管理問題的投訴時，應(yīng)做到（）A.拖延處理，等待投訴自然消失B.認(rèn)真受理，及時處理并反饋結(jié)果C.直接拒絕受理D.只處理重要投訴，忽略一般投訴答案：B。對于市民投訴應(yīng)認(rèn)真受理，及時處理并反饋結(jié)果，不能拖延、拒絕或只處理重要投訴。16.城市管理中，對于共享單車的管理，以下措施合理的是（）A.禁止共享單車進(jìn)入城市B.不進(jìn)行任何管理，讓其自由發(fā)展C.劃定停放區(qū)域，規(guī)范停放秩序D.對共享單車企業(yè)進(jìn)行高額罰款答案：C。禁止進(jìn)入不合理，不管理會導(dǎo)致亂停亂放等問題，高額罰款不能從根本上解決問題，劃定停放區(qū)域、規(guī)范停放秩序是合理的管理措施。17.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應(yīng)使用（）的語言。A.文明、規(guī)范B.強硬、命令式C.隨意、口語化D.威脅、恐嚇式答案：A。執(zhí)法人員應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言，避免強硬、命令式、隨意口語化、威脅恐嚇式的語言。18.遼源市龍山區(qū)城市管理局在進(jìn)行城市垃圾分類宣傳時，應(yīng)重點宣傳（）A.分類的方法和意義B.垃圾的來源C.垃圾的運輸過程D.垃圾處理廠的位置答案：A。垃圾分類宣傳應(yīng)重點宣傳分類的方法和意義，讓市民了解如何分類以及為什么要分類。19.城市管理中，對于違規(guī)搭建的建筑物，應(yīng)按照（）的程序進(jìn)行處理。A.直接拆除B.先調(diào)查取證，再責(zé)令限期拆除，逾期不拆則依法強制拆除C.先罰款，再拆除D.通知當(dāng)事人自行拆除，不拆就不管了答案：B。處理違規(guī)搭建應(yīng)先調(diào)查取證，確定其違法性，然后責(zé)令限期拆除，逾期不拆則依法強制拆除，而不是直接拆除、先罰款或不管。20.城市管理部門在進(jìn)行城市公共廁所管理時，應(yīng)確保（）A.廁所收費越高越好B.廁所開放時間越短越好C.廁所干凈整潔、設(shè)施完好D.廁所只對特定人群開放答案：C。城市公共廁所管理應(yīng)確保干凈整潔、設(shè)施完好，方便市民使用，而不是高收費、短開放時間或只對特定人群開放。21.城市管理工作中，對于城市雕塑的管理，應(yīng)注重（）A.雕塑的藝術(shù)價值，不考慮其他因素B.雕塑的安全性和美觀性C.雕塑的建設(shè)成本，降低造價D.雕塑的數(shù)量，越多越好答案：B。城市雕塑管理要注重安全性和美觀性，既要保障雕塑不造成安全隱患，又要與城市景觀相協(xié)調(diào)，不能只考慮藝術(shù)價值、建設(shè)成本或數(shù)量。22.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在多個違法行為時，應(yīng)（）A.只處罰最嚴(yán)重的一個違法行為B.對所有違法行為分別處罰，合并執(zhí)行C.選擇部分違法行為進(jìn)行處罰D.不進(jìn)行處罰，進(jìn)行教育即可答案：B。當(dāng)事人存在多個違法行為時，應(yīng)分別處罰并合并執(zhí)行，以體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性。23.城市管理中，對于城市農(nóng)貿(mào)市場的管理，重點是（）A.市場內(nèi)的商品價格B.市場的環(huán)境衛(wèi)生和秩序C.市場的營業(yè)時間D.市場內(nèi)的商家數(shù)量答案：B。城市農(nóng)貿(mào)市場管理重點是環(huán)境衛(wèi)生和秩序，保障市民有一個良好的購物環(huán)境，商品價格、營業(yè)時間、商家數(shù)量不是核心管理內(nèi)容。24.遼源市龍山區(qū)城市管理局在進(jìn)行城市管理信息化建設(shè)時，應(yīng)主要利用（）技術(shù)。A.傳統(tǒng)手工記錄B.互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)C.紙質(zhì)文件管理D.電話溝通協(xié)調(diào)答案：B。城市管理信息化建設(shè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，提高管理效率和精準(zhǔn)度，而不是傳統(tǒng)的手工記錄、紙質(zhì)文件管理和電話溝通。25.城市管理中，對于城市噪聲污染的管理，應(yīng)采取的措施不包括（）A.加強對建筑工地、娛樂場所等的監(jiān)管B.限制市民的正常生活活動C.安裝隔音設(shè)施D.宣傳噪聲污染的危害答案：B。管理城市噪聲污染應(yīng)加強對污染源的監(jiān)管、安裝隔音設(shè)施、宣傳危害等，而不能限制市民的正常生活活動。26.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應(yīng)尊重當(dāng)事人的（）A.財產(chǎn)權(quán)B.隱私權(quán)C.人格尊嚴(yán)D.以上都是答案：D。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應(yīng)尊重當(dāng)事人的財產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)等合法權(quán)益。27.城市管理中，對于城市公共綠地的保護(hù)，以下做法錯誤的是（）A.禁止在綠地內(nèi)堆放雜物B.允許隨意砍伐綠地內(nèi)的樹木C.定期對綠地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)D.制止破壞綠地的行為答案：B。公共綠地內(nèi)的樹木不能隨意砍伐，應(yīng)禁止在綠地內(nèi)堆放雜物、定期養(yǎng)護(hù)并制止破壞行為。28.城市管理部門在進(jìn)行城市管理綜合執(zhí)法時，應(yīng)加強與（）等部門的協(xié)作。A.公安、環(huán)保、工商B.教育、衛(wèi)生、文化C.農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利D.金融、保險、證券答案：A。城市管理綜合執(zhí)法需要與公安、環(huán)保、工商等部門協(xié)作，共同解決城市管理中的問題。29.城市管理中，對于城市夜景照明的設(shè)置，應(yīng)遵循（）的原則。A.越亮越好B.節(jié)能、美觀、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)C.只考慮商業(yè)區(qū)域D.不考慮能源消耗答案：B。城市夜景照明設(shè)置應(yīng)遵循節(jié)能、美觀、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的原則，而不是越亮越好、只考慮商業(yè)區(qū)域或不考慮能源消耗。30.遼源市龍山區(qū)城市管理局在進(jìn)行城市管理績效考核時，應(yīng)將（）作為重要考核指標(biāo)。A.執(zhí)法人員的出勤情況B.市民的滿意度C.執(zhí)法人員的學(xué)歷水平D.執(zhí)法車輛的數(shù)量答案：B。城市管理績效考核應(yīng)將市民的滿意度作為重要指標(biāo)，因為城市管理的目的是為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市政設(shè)施管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.城市規(guī)劃管理D.城市交通管理答案：ABCD。城市管理涵蓋了市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市交通等多個方面。2.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.法律知識B.溝通能力C.應(yīng)急處理能力D.身體素質(zhì)答案：ABCD。執(zhí)法人員需要具備法律知識以依法執(zhí)法，溝通能力以與當(dāng)事人交流，應(yīng)急處理能力以應(yīng)對突發(fā)情況，身體素質(zhì)以保障執(zhí)法工作的開展。3.城市管理中，對于老舊小區(qū)的改造，重點可以包括（）A.房屋外立面改造B.小區(qū)道路修繕C.加裝電梯D.建設(shè)停車位答案：ABCD。老舊小區(qū)改造可以從房屋外立面、道路、電梯、停車位等多個方面進(jìn)行，以提升小區(qū)的居住環(huán)境和品質(zhì)。4.城市管理部門在進(jìn)行垃圾分類管理時，可以采取的措施有（）A.宣傳教育B.設(shè)置分類垃圾桶C.建立分類運輸體系D.對違規(guī)行為進(jìn)行處罰答案：ABCD。宣傳教育可以提高市民意識，設(shè)置分類垃圾桶方便分類投放，建立分類運輸體系保障分類效果，對違規(guī)行為處罰可以起到約束作用。5.城市管理中，對于城市廣場的管理，應(yīng)注意（）A.廣場的環(huán)境衛(wèi)生B.廣場的安全秩序C.廣場的文化活動組織D.廣場的商業(yè)開發(fā)答案：ABC。城市廣場管理應(yīng)注重環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序和文化活動組織，商業(yè)開發(fā)應(yīng)適度，不能過度影響廣場的公共屬性。6.城市管理行政執(zhí)法過程中，可能面臨的風(fēng)險有（）A.行政復(fù)議B.行政訴訟C.暴力抗法D.輿論壓力答案：ABCD。執(zhí)法過程中可能因執(zhí)法行為引發(fā)行政復(fù)議、行政訴訟，遇到暴力抗法情況，還可能受到輿論壓力。7.城市管理中，對于城市橋梁的管理，應(yīng)做好以下工作（）A.定期檢查橋梁結(jié)構(gòu)安全B.保持橋梁的整潔C.規(guī)范橋梁上的交通秩序D.禁止在橋梁上設(shè)置廣告答案：ABC。定期檢查結(jié)構(gòu)安全、保持整潔、規(guī)范交通秩序是橋梁管理的重要工作，在符合規(guī)定的情況下可以在橋梁上設(shè)置廣告。8.城市管理部門在進(jìn)行城市管理宣傳工作時，可以采用的方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.利用社交媒體宣傳D.與學(xué)校合作開展教育活動答案：ABCD。發(fā)放宣傳資料、舉辦活動、利用社交媒體、與學(xué)校合作等都是有效的宣傳方式。9.城市管理中，對于城市建筑工地的管理，應(yīng)關(guān)注（）A.施工安全B.施工噪聲C.施工揚塵D.施工時間答案：ABCD。建筑工地管理要關(guān)注施工安全、噪聲、揚塵和施工時間等問題，減少對周邊環(huán)境和居民的影響。10.遼源市龍山區(qū)城市管理局在推進(jìn)城市精細(xì)化管理時，可以采取的措施有（）A.建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和制度B.利用信息化手段提高管理效率C.加強對執(zhí)法人員的培訓(xùn)D.鼓勵市民參與城市管理答案：ABCD。建立標(biāo)準(zhǔn)制度、利用信息化手段、加強人員培訓(xùn)、鼓勵市民參與都是推進(jìn)城市精細(xì)化管理的有效措施。三、判斷題（每題1分，共10分）1.城市管理部門可以隨意對商家進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤。城市管理部門必須依法進(jìn)行處罰，不能隨意罰款，要遵循法定程序和依據(jù)。2.城市管理工作只需要關(guān)注城市的外觀形象，不需要考慮市民的需求。（）答案：錯誤。城市管理工作要以市民需求為導(dǎo)向，在注重外觀形象的同時，滿足市民的生活和發(fā)展需要。3.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時，不需要表明身份。（）答案：錯誤。執(zhí)法人員執(zhí)法時必須表明身份，出示行政執(zhí)法證件。4.對于城市管理中的違規(guī)行為，只需要進(jìn)行處罰，不需要進(jìn)行教育。（）答案：錯誤。應(yīng)堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，不能只處罰不教育。5.城市管理部門可以自行制定城市管理的法律法規(guī)。（）答案：錯誤。城市管理部門沒有立法權(quán)，法律法規(guī)由立法機關(guān)制定，城市管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。6.城市管理中，對于共享單車可以完全不管，讓市場自由調(diào)節(jié)。（）答案：錯誤。共享單車需要進(jìn)行規(guī)范管理，劃定停放區(qū)域、規(guī)范運營等，不能完全放任不管。7.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，可以使用暴力手段制服當(dāng)事人。（）答案：錯誤。執(zhí)法人員應(yīng)依法執(zhí)法，避免使用暴力手段，只有在必要且符合規(guī)定的情況下才能采取適當(dāng)?shù)膹娭剖侄巍?.城市管理工作不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤。城市管理涉及多個領(lǐng)域，需要與公安、環(huán)保、工商等部門協(xié)作。9.城市管理部門在進(jìn)行城市管理工作時，不需要聽取市民的意見。（）答案：錯誤。市民是城市的主體，城市管理工作應(yīng)聽取市民意見，提高管理的科學(xué)性和民主性。10.城市管理中，對于城市公園的管理只需要關(guān)注公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。（）答案：錯誤。城市公園管理還需要關(guān)注設(shè)施維護(hù)、安全秩序、文化活動等多個方面。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述城市管理部門在處理市民投訴時應(yīng)遵循的原則和流程。原則：-及時原則：接到投訴后應(yīng)盡快處理，避免拖延。-公正原則：以客觀事實為依據(jù)，公平公正地處理投訴。-公開原則：處理過程和結(jié)果應(yīng)向市民公開，保障市民的知情權(quán)。-教育與處理相結(jié)合原則：既要解決問題，又要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行教育，防止類似問題再次發(fā)生。流程：-受理：認(rèn)真記錄市民投訴的內(nèi)容，包括時間、地點、事件等信息。-調(diào)查：對投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實，了解真實情況。-處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)對問題進(jìn)行處理，如責(zé)令整改、處罰等。-反饋：將處理結(jié)果及時反饋給投訴市民，聽取市民的意見和建議。-回訪：對處理結(jié)果進(jìn)行回訪，確保問題得到徹底解決。2.談?wù)劤鞘泄芾碇腥绾螌崿F(xiàn)精細(xì)化管理。-建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和制度：制定詳細(xì)的城市管理各項工作標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、市政設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等，并建立相應(yīng)的管理制度，確保管理工作有章可循。-利用信息化手段：借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)城市管理的智能化和信息化。例如，通過安裝監(jiān)控設(shè)備實時監(jiān)控城市環(huán)境和設(shè)施狀況，利用管理系統(tǒng)對執(zhí)法人員和車輛進(jìn)行調(diào)度。-加強隊伍建設(shè)：對執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，使其能夠準(zhǔn)確、高效地執(zhí)行精細(xì)化管理任務(wù)。-強化部門協(xié)作：城市管理涉及多個部門，要加強各部門之間的協(xié)作與配合，打破部門壁壘，形成管理合力。-鼓勵市民參與：通過宣傳教育，提高市民的城市管理意識，鼓勵市民積極參與城市管理，如舉報違規(guī)行為、提出合理化建議等。-實施績效考核：建立科學(xué)的績效考核體系，對城市管理工作進(jìn)行量化考核，激勵工作人員積極履行職責(zé)，提高管理水平。五、論述題（共20分）論述城市管理在遼源市龍山區(qū)城市發(fā)展中的重要作用，并結(jié)合實際談?wù)勅绾芜M(jìn)一步提升城市管理水平。城市管理在遼源市龍山區(qū)城市發(fā)展中具有重要作用：-提升城市形象：良好的城市管理可以使城市的環(huán)境衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完善、建筑美觀有序，提升城市的整體形象，吸引投資和旅游，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。例如，整潔干凈的街道、美麗的公園會給外來投資者和游客留下良好的印象。-保障市民生活質(zhì)量：城市管