2026年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源章節(jié)重點(diǎn)試題集一、單選題（共10題，每題1分）1.題干：某企業(yè)為提升員工滿意度，計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的福利政策。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，這項(xiàng)政策最可能滿足員工的是（）。選項(xiàng)：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求答案：D2.題干：在績(jī)效考核中，某部門主管采用“強(qiáng)制分布法”對(duì)員工進(jìn)行排名，導(dǎo)致部分表現(xiàn)中等的員工被評(píng)為“不稱職”。這種評(píng)價(jià)方法的局限性主要體現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A.過(guò)于主觀B.忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.激勵(lì)效果不佳D.難以反映員工真實(shí)能力答案：C3.題干：某制造業(yè)企業(yè)為降低招聘成本，決定采用內(nèi)部推薦的方式招聘新員工。這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。選項(xiàng)：A.簡(jiǎn)化招聘流程B.提高招聘效率C.增加員工流失率D.降低背景調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)答案：C4.題干：某公司為激勵(lì)銷售人員，制定了“銷售業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤”的薪酬制度。這種制度的激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A.短期激勵(lì)效果顯著B(niǎo).長(zhǎng)期穩(wěn)定性較差C.容易引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D.成本控制難度大答案：A5.題干：某企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要新增一批崗位，但現(xiàn)有員工難以勝任。這種情況下，企業(yè)最可能面臨的人力資源問(wèn)題的是（）。選項(xiàng)：A.人員冗余B.技能錯(cuò)配C.薪酬過(guò)高D.離職率上升答案：B6.題干：某公司為改善員工工作壓力，推行了彈性工作制。這種制度的實(shí)施效果取決于（）。選項(xiàng)：A.企業(yè)文化是否支持B.員工個(gè)人素質(zhì)C.崗位職責(zé)是否明確D.薪酬水平是否合理答案：A7.題干：某企業(yè)采用360度績(jī)效考核法，收集來(lái)自上級(jí)、同事、下屬和客戶的評(píng)價(jià)信息。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A.評(píng)價(jià)結(jié)果客觀B.激勵(lì)作用較強(qiáng)C.操作流程簡(jiǎn)單D.成本控制容易答案：A8.題干：某企業(yè)為提高員工培訓(xùn)效果，采用了“講授法+案例分析法”的培訓(xùn)方式。這種方式的局限性主要體現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A.缺乏互動(dòng)性B.成本過(guò)高C.適用范圍廣D.難以量化效果答案：A9.題干：某公司為降低員工離職率，實(shí)施了“員工關(guān)懷計(jì)劃”，包括生日祝福、節(jié)日慰問(wèn)等。這種措施屬于（）。選項(xiàng)：A.薪酬激勵(lì)B.福利激勵(lì)C.文化激勵(lì)D.制度激勵(lì)答案：C10.題干：某企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)變化，決定進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)改革。在改革過(guò)程中，最需要關(guān)注的問(wèn)題是（）。選項(xiàng)：A.員工抵觸情緒B.資金投入規(guī)模C.技術(shù)設(shè)備更新D.營(yíng)銷策略調(diào)整答案：A二、多選題（共5題，每題2分）1.題干：某企業(yè)為提高員工工作積極性，采取了以下措施：①提高基本工資；②增加績(jī)效獎(jiǎng)金；③優(yōu)化晉升通道。其中，屬于物質(zhì)激勵(lì)的措施有（）。選項(xiàng)：A.①②B.①③C.②③D.全部答案：A2.題干：某公司在招聘過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)聘者雖然學(xué)歷高，但實(shí)際工作能力不足。這種現(xiàn)象可能的原因包括（）。選項(xiàng)：A.教育與崗位需求脫節(jié)B.招聘渠道選擇不當(dāng)C.績(jī)效考核不科學(xué)D.培訓(xùn)體系不完善答案：ABD3.題干：某企業(yè)為控制人力成本，采取了以下措施：①優(yōu)化招聘流程；②加強(qiáng)員工培訓(xùn)；③推行彈性工作制。其中，屬于人力資源管理手段的有（）。選項(xiàng)：A.①②B.①③C.②③D.全部答案：D4.題干：某公司在績(jī)效考核中，發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不滿，提出申訴。為解決這一問(wèn)題，公司可以采取的措施包括（）。選項(xiàng)：A.建立申訴機(jī)制B.完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)D.提高評(píng)價(jià)透明度答案：ABCD5.題干：某企業(yè)為提高員工滿意度，實(shí)施了以下措施：①改善工作環(huán)境；②增加帶薪休假；③優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。其中，屬于非物質(zhì)激勵(lì)的措施有（）。選項(xiàng)：A.①②B.①③C.②③D.全部答案：A三、案例分析題（共3題，每題10分）1.題干：某制造企業(yè)為提高生產(chǎn)效率，決定對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。培訓(xùn)前，企業(yè)進(jìn)行了需求分析，發(fā)現(xiàn)部分員工缺乏操作技能，部分員工缺乏管理能力。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)制定了以下培訓(xùn)計(jì)劃：①操作技能培訓(xùn)；②管理能力培訓(xùn)；③團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。請(qǐng)分析該培訓(xùn)計(jì)劃的合理性，并提出改進(jìn)建議。答案：該培訓(xùn)計(jì)劃較為合理，但仍有改進(jìn)空間。合理性：-需求分析到位，針對(duì)員工實(shí)際需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。-培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋操作技能、管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，滿足企業(yè)多方面需求。改進(jìn)建議：-加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估，跟蹤培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。-注重培訓(xùn)方式創(chuàng)新，采用線上線下結(jié)合、案例教學(xué)等方式，提高培訓(xùn)吸引力。-建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提升培訓(xùn)積極性。2.題干：某互聯(lián)網(wǎng)公司為吸引和留住人才，采取了以下措施：①提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；②增加股權(quán)激勵(lì)；③優(yōu)化工作環(huán)境；④建立員工關(guān)懷計(jì)劃。請(qǐng)分析這些措施的有效性，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。答案：這些措施總體有效，但仍有提升空間。有效性：-提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，滿足員工基本需求，提高工作動(dòng)力。-增加股權(quán)激勵(lì)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。-優(yōu)化工作環(huán)境，提高員工工作舒適度，降低離職率。-建立員工關(guān)懷計(jì)劃，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。改進(jìn)建議：-加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工認(rèn)同感。-完善職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供成長(zhǎng)空間。-定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時(shí)了解員工需求，優(yōu)化管理措施。3.題干：某零售企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要新增一批崗位，但現(xiàn)有員工難以勝任。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)采取了以下措施：①內(nèi)部招聘；②外部招聘；③加強(qiáng)員工培訓(xùn)；④優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。請(qǐng)分析這些措施的有效性，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。答案：這些措施總體有效，但仍有提升空間。有效性：-內(nèi)部招聘，降低招聘成本，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。-外部招聘，引入新鮮血液，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。-加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工技能，滿足崗位需求