媒體傳播傳媒集團新媒體運營實習(xí)報告一、摘要2023年7月10日至8月31日，我在媒體傳播傳媒集團新媒體運營崗位實習(xí)，負(fù)責(zé)微信公眾號內(nèi)容策劃與數(shù)據(jù)分析。通過8周實踐，策劃發(fā)布15篇原創(chuàng)推文，平均閱讀量提升至3.2萬，較實習(xí)前增長45%；運營抖音賬號，發(fā)布12條短視頻，總播放量達(dá)85萬次，粉絲增長28%。核心工作成果包括優(yōu)化內(nèi)容選題方向，將熱點話題與用戶興趣結(jié)合，提升互動率至18%；運用H5技術(shù)制作3個互動海報，單日點擊量突破1.2萬。專業(yè)技能方面，熟練應(yīng)用微信公眾號后臺數(shù)據(jù)分析工具，通過用戶畫像優(yōu)化推送策略；運用Canva和PremierePro提升內(nèi)容制作效率。提煉可復(fù)用的方法論：數(shù)據(jù)驅(qū)動選題，結(jié)合A/B測試優(yōu)化標(biāo)題格式，將平均打開率從5.1%提升至7.3%。二、實習(xí)內(nèi)容及過程2023年7月10日入職，我在媒體傳播傳媒集團新媒體運營崗位實習(xí)。公司主要做整合營銷和內(nèi)容分發(fā)，旗下有多個公眾號和短視頻號。我負(fù)責(zé)公眾號日常內(nèi)容，包括選題策劃、文案撰寫和數(shù)據(jù)分析。7月15日，開始參與選題會，團隊每周三討論下一周熱點。我提了3個選題，其中“夏日旅游攻略”系列反響不錯，8月5日發(fā)布的文章閱讀量3.1萬，互動率15%。7月20日遇到第一個挑戰(zhàn)：歷史類選題沒人看。前兩條推文閱讀量不足1萬，我分析發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題是標(biāo)題不夠吸引人，而且沒做視覺化處理。8月1日，我試著用Canva做信息圖，并改寫標(biāo)題為“5個冷門古鎮(zhèn)，本地人都不懂”，效果好了點，第三篇閱讀量飆到2.4萬。8月10日，開始接觸抖音運營。我負(fù)責(zé)剪輯素材，用了PremierePro把15秒素材剪成3個版本，A版加快節(jié)奏音樂，B版配解說，C版做混剪。通過A/B測試，B版播放量最高，單條視頻有28萬播放。團隊培訓(xùn)比較隨性，沒人系統(tǒng)教工具用法，都是靠自己摸索。比如Excel數(shù)據(jù)透視表，我花了2周時間才搞明白怎么拆解后臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)。8月25日，主管讓我獨立負(fù)責(zé)一個賬號，目標(biāo)是提升粉絲黏性。我做了個用戶畫像，發(fā)現(xiàn)關(guān)注者喜歡輕松的科普類內(nèi)容，于是策劃了“10分鐘懂一個傳播學(xué)概念”系列，9月1日發(fā)布的視頻漲粉500人，比之前一周快了30%。實習(xí)期間，團隊內(nèi)部討論少，多數(shù)時候是各自埋頭干。有時候想跟前輩請教選題思路，對方忙起來也不回消息。崗位要求做的東西挺雜，既要懂內(nèi)容，又要會數(shù)據(jù)，感覺跟學(xué)校教的課程銜接不上，有點吃力。8月30日，總結(jié)發(fā)現(xiàn)平臺算法挺玄學(xué)的，同類型內(nèi)容，標(biāo)題差不多，但加個表情包閱讀量就能翻倍。這讓我意識到，光會做內(nèi)容不夠，還得懂平臺玩法。8月31日離職，感覺最大的收獲是學(xué)會了怎么把理論套到實踐中。比如做用戶畫像，學(xué)校教的只是理論，實際操作要考慮很多細(xì)節(jié)，比如不同平臺的用戶屬性差異。不過也意識到，自己數(shù)據(jù)敏感度還差，下次實習(xí)要重點練這個。三、總結(jié)與體會8周實習(xí)像坐了趟快車，從學(xué)生思維切換到職場模式。7月10日剛?cè)サ臅r候，覺得會寫文案就行，到8月31日走的時候，明白新媒體運營真是個需要十八般武藝的活兒。實習(xí)最大的價值在于把書里東西用上了。記得7月15日第一次選題會，我說想寫“本地美食探店”，被前輩潑了冷水，說沒人感興趣。后來8月5日，我改策略，選“夏日旅游攻略”，研究用戶畫像，看后臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)搜索“周邊游”的人多，就聚焦這個。那篇推文閱讀量3.1萬，比之前平均高出近1萬，互動率15%，算是給理論實踐畫了個圓。這段經(jīng)歷讓我更清楚自己想干嘛。以前想當(dāng)記者，現(xiàn)在覺得新媒體離用戶更近，傳播效率也高。公司抖音號8月10日那會兒，播放量上不去，我試著用PremierePro剪了3個版本，B版加解說，結(jié)果28萬播放，漲粉500人，這讓我覺得做內(nèi)容真有意思。下學(xué)期打算報個短視頻剪輯課，把技能補上。8月25日負(fù)責(zé)賬號那天，手心直冒汗，畢竟全靠我一個人。但做完用戶畫像，發(fā)現(xiàn)關(guān)注者就愛看輕松科普，策劃“10分鐘懂一個傳播學(xué)概念”系列時，心里踏實多了。這種從無到有的過程，比學(xué)校做案例分析刺激?？粗?月30日做的數(shù)據(jù)報告，分析各條推文表現(xiàn)，突然意識到平臺算法比想象中復(fù)雜。標(biāo)題加個表情包閱讀量翻倍這種事兒，說明做新媒體得既懂內(nèi)容，又懂用戶心理。這讓我對行業(yè)有了新期待，以后想關(guān)注下“算法推薦機制”這塊。實習(xí)也讓我看清了自己的短板。比如7月20日那會兒，歷史類選題沒人看，我光琢磨文案，沒想視覺呈現(xiàn)?，F(xiàn)在明白，現(xiàn)在用戶要“豎屏閱讀”，光寫好字不夠，得會做信息圖、短視頻。下階段學(xué)習(xí)，肯定要往這個方向使勁。從學(xué)生到職場人，感覺最變化的是責(zé)任心。以前寫作業(yè)拖到最后，現(xiàn)在8月30日交實習(xí)報告，硬是提前一周搞定，生怕出錯。這種被需要的感覺挺帶勁。未來要是真干這行，打算考個“新媒體運營師”證，給自己上個保險，也證明能力。這8周，最值的是見識了真實戰(zhàn)場。以后做東西，不會再想當(dāng)然，得像8月10日做抖音那樣，先測試再推廣。這種從失敗里爬起來再試的經(jīng)驗，比老師講一百遍理論都管用。四、致謝感謝媒體傳播傳媒集團給我這次實習(xí)機會。8月31日離開那天，感覺收獲滿滿。特別感謝我的直屬主管，7月15日第一次討論選題時，您說的“內(nèi)容得貼合用戶搜的關(guān)鍵詞”這句話，我一直記著，后來策劃“夏日旅游攻略”系列時就有方向了。還有8月10日我負(fù)責(zé)抖音賬號，遇到困難時，您讓我先去做A/B測試，結(jié)果證明您方法對。同事們也很幫忙。記得7月20日