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2026年勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員招聘技能考核試題及真題考試時(shí)長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員招聘技能考核試題及真題考核對象:應(yīng)聘勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員崗位人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)是監(jiān)督派遣員工的工作表現(xiàn),而非協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工之間的關(guān)系。2.根據(jù)《勞動合同法》,勞務(wù)派遣用工比例不得超過用工單位用工總量的10%。3.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí),必須保持中立,不得偏袒任何一方。4.派遣員工與用工單位直接簽訂勞動合同,勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員無需參與合同簽訂過程。5.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需要定期向用工單位反饋派遣員工的工作情況,但無需收集員工的個(gè)人意見。6.在勞務(wù)派遣關(guān)系中,用工單位對派遣員工的管理責(zé)任由勞務(wù)派遣單位承擔(dān)。7.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在組織培訓(xùn)時(shí),應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合用工單位的實(shí)際需求。8.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需要協(xié)助用工單位進(jìn)行績效考核,但無需參與績效標(biāo)準(zhǔn)的制定。9.根據(jù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者簽訂二年以上的固定期限勞動合同。10.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理加班問題時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮用工單位的成本控制。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的核心職責(zé)?()A.協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工之間的溝通B.負(fù)責(zé)派遣員工的招聘與培訓(xùn)C.監(jiān)督派遣員工的日常工作表現(xiàn)D.制定用工單位的薪酬福利政策2.勞務(wù)派遣關(guān)系中,用工單位對派遣員工的主要責(zé)任是?()A.簽訂勞動合同B.支付工資C.提供工作條件D.處理勞動爭議3.根據(jù)《勞動合同法》,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法為被派遣勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi),以下哪項(xiàng)說法錯誤?()A.社會保險(xiǎn)費(fèi)由用工單位承擔(dān)B.社會保險(xiǎn)費(fèi)由勞務(wù)派遣單位承擔(dān)C.社會保險(xiǎn)費(fèi)由派遣員工和用工單位共同承擔(dān)D.社會保險(xiǎn)費(fèi)的具體比例由雙方協(xié)商確定4.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí),應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是?()A.維護(hù)用工單位的利益B.維護(hù)派遣員工的利益C.保持中立,公平公正D.快速解決爭議,減少影響5.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的日常工作內(nèi)容?()A.組織派遣員工的崗前培訓(xùn)B.調(diào)解派遣員工與用工單位的矛盾C.制定用工單位的招聘計(jì)劃D.協(xié)助派遣員工辦理社保手續(xù)6.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在監(jiān)督派遣員工工作表現(xiàn)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面是?()A.員工的出勤情況B.員工的技能水平C.員工的工作態(tài)度D.員工的薪資待遇7.根據(jù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)建立勞務(wù)派遣用工備案制度,以下哪項(xiàng)說法錯誤?()A.備案內(nèi)容應(yīng)包括派遣員工名單B.備案內(nèi)容應(yīng)包括用工單位名稱C.備案內(nèi)容應(yīng)包括派遣崗位信息D.備案內(nèi)容無需包括派遣員工的績效評估8.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在組織培訓(xùn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是?()A.培訓(xùn)的成本B.培訓(xùn)的效果C.培訓(xùn)的時(shí)間D.培訓(xùn)的地點(diǎn)9.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理加班問題時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是?()A.用工單位的成本控制B.派遣員工的健康安全C.法規(guī)的合規(guī)性D.工作任務(wù)的完成情況10.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的職業(yè)素養(yǎng)?()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識C.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)D.高超的技術(shù)能力三、多選題(每題2分,共20分)1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)包括哪些?()A.協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工之間的溝通B.負(fù)責(zé)派遣員工的招聘與培訓(xùn)C.監(jiān)督派遣員工的日常工作表現(xiàn)D.制定用工單位的薪酬福利政策E.處理勞動爭議2.勞務(wù)派遣關(guān)系中,用工單位的主要責(zé)任包括哪些?()A.提供工作條件B.支付工資C.管理派遣員工的工作D.繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)E.簽訂勞動合同3.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí),應(yīng)遵循的原則包括哪些?()A.保持中立,公平公正B.快速解決爭議,減少影響C.維護(hù)用工單位的利益D.維護(hù)派遣員工的利益E.依法依規(guī)處理爭議4.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的日常工作內(nèi)容包括哪些?()A.組織派遣員工的崗前培訓(xùn)B.調(diào)解派遣員工與用工單位的矛盾C.制定用工單位的招聘計(jì)劃D.協(xié)助派遣員工辦理社保手續(xù)E.監(jiān)督派遣員工的出勤情況5.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在監(jiān)督派遣員工工作表現(xiàn)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面包括哪些?()A.員工的出勤情況B.員工的技能水平C.員工的工作態(tài)度D.員工的薪資待遇E.員工的績效評估6.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在組織培訓(xùn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的因素包括哪些?()A.培訓(xùn)的成本B.培訓(xùn)的效果C.培訓(xùn)的時(shí)間D.培訓(xùn)的地點(diǎn)E.培訓(xùn)的內(nèi)容7.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理加班問題時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的因素包括哪些?()A.用工單位的成本控制B.派遣員工的健康安全C.法規(guī)的合規(guī)性D.工作任務(wù)的完成情況E.員工的休息時(shí)間8.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的職業(yè)素養(yǎng)包括哪些?()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識C.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)D.高超的技術(shù)能力E.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神9.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí),應(yīng)采取的措施包括哪些?()A.調(diào)解爭議雙方B.提供法律咨詢C.提起訴訟D.協(xié)助申請仲裁E.保持中立10.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在監(jiān)督派遣員工工作表現(xiàn)時(shí),應(yīng)如何進(jìn)行?()A.定期進(jìn)行績效評估B.收集員工的反饋意見C.與用工單位溝通D.提供改進(jìn)建議E.記錄員工的工作表現(xiàn)四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:某用工單位通過勞務(wù)派遣公司招聘了10名派遣員工,從事倉庫管理工作。派遣員工在工作中發(fā)現(xiàn),用工單位未按照勞動合同法規(guī)定繳納社會保險(xiǎn)費(fèi),且加班時(shí)未支付加班費(fèi)。派遣員工向勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員反映情況,協(xié)調(diào)員接到反映后,需要處理此事。請問協(xié)調(diào)員應(yīng)如何處理?案例二:某勞務(wù)派遣公司招聘了一批派遣員工,計(jì)劃派往某用工單位工作。在崗前培訓(xùn)時(shí),派遣員工發(fā)現(xiàn)用工單位的工作環(huán)境存在安全隱患,且工作內(nèi)容與招聘時(shí)描述不符。部分員工要求勞務(wù)派遣公司撤回招聘,勞務(wù)派遣公司則要求員工服從安排。請問協(xié)調(diào)員應(yīng)如何協(xié)調(diào)此事?案例三:某用工單位因業(yè)務(wù)需求,需要臨時(shí)增加一批派遣員工。勞務(wù)派遣公司推薦了一批員工,但用工單位對員工的專業(yè)技能不滿意,要求勞務(wù)派遣公司重新招聘。勞務(wù)派遣公司則認(rèn)為用工單位的要求過高,不愿意重新招聘。請問協(xié)調(diào)員應(yīng)如何協(xié)調(diào)此事?五、論述題(每題11分,共22分)1.請結(jié)合實(shí)際,論述勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工關(guān)系中的重要作用。2.請結(jié)合實(shí)際,論述勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí)的基本原則和方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×(勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)之一是協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工之間的關(guān)系。)2.√3.√4.×(勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需要參與合同簽訂過程,確保合同內(nèi)容符合法規(guī)。)5.×(勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需要收集員工的個(gè)人意見,以便更好地協(xié)調(diào)關(guān)系。)6.×(用工單位對派遣員工的管理責(zé)任由用工單位承擔(dān)。)7.√8.×(勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需要參與績效標(biāo)準(zhǔn)的制定,確保標(biāo)準(zhǔn)合理。)9.√10.×(勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員應(yīng)優(yōu)先考慮派遣員工的健康安全。)二、單選題1.D2.C3.A(社會保險(xiǎn)費(fèi)由勞務(wù)派遣單位承擔(dān)。)4.C5.C6.A7.D8.B9.C10.D三、多選題1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,E4.A,B,D,E5.A,B,C,E6.B,E7.B,C,E8.A,B,C,E9.A,B,D,E10.A,B,C,D四、案例分析案例一:協(xié)調(diào)員應(yīng)首先核實(shí)派遣員工反映的情況,確認(rèn)是否存在未繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)和未支付加班費(fèi)的情況。若情況屬實(shí),協(xié)調(diào)員應(yīng)與用工單位溝通,要求其依法繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)和支付加班費(fèi)。同時(shí),協(xié)調(diào)員應(yīng)向派遣員工解釋相關(guān)法律法規(guī),并提供必要的法律咨詢。若用工單位拒不改正,協(xié)調(diào)員應(yīng)協(xié)助派遣員工申請勞動仲裁或提起訴訟。案例二:協(xié)調(diào)員應(yīng)首先核實(shí)派遣員工反映的情況,確認(rèn)是否存在安全隱患和工作內(nèi)容與招聘時(shí)描述不符的情況。若情況屬實(shí),協(xié)調(diào)員應(yīng)與用工單位溝通,要求其整改安全隱患,并調(diào)整工作內(nèi)容。同時(shí),協(xié)調(diào)員應(yīng)與派遣員工溝通,了解其訴求,并協(xié)助其與用工單位協(xié)商解決方案。若派遣員工堅(jiān)持撤回招聘,協(xié)調(diào)員應(yīng)協(xié)助其與勞務(wù)派遣公司協(xié)商,解除勞動合同。案例三:協(xié)調(diào)員應(yīng)首先核實(shí)用工單位對員工的專業(yè)技能不滿意的原因,并與用工單位溝通,了解其具體需求。同時(shí),協(xié)調(diào)員應(yīng)與勞務(wù)派遣公司溝通,了解其推薦員工的情況,并協(xié)助其重新招聘符合用工單位需求的員工。若勞務(wù)派遣公司不愿意重新招聘,協(xié)調(diào)員應(yīng)協(xié)助其與用工單位協(xié)商,達(dá)成一致意見。五、論述題1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工關(guān)系中的重要作用勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在協(xié)調(diào)用工單位與派遣員工關(guān)系中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)溝通橋梁:勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員作為用工單位與派遣員工之間的溝通橋梁,能夠及時(shí)傳遞信息,避免誤解和矛盾的產(chǎn)生。(2)矛盾調(diào)解:勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解用工單位與派遣員工之間的矛盾,避免矛盾升級。(3)法律咨詢:勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員能夠?yàn)榕汕矄T工提供法律咨詢,幫助其了解自身權(quán)益,避免權(quán)益受損。(4)權(quán)益保障:勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員能夠監(jiān)督用工單位依法用工,保障派遣員工的合法權(quán)益。(5)關(guān)系維護(hù):勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員能夠通過組織培訓(xùn)、活動等方式,增進(jìn)用工單位與派遣員工之間的了解和信任,維護(hù)良好的勞動關(guān)系。2.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí)的基本原則和方法勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時(shí)應(yīng)遵循
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