PAGE電力公司運(yùn)營值班制度一、總則（一）目的為確保電力公司運(yùn)營的安全、穩(wěn)定、高效，規(guī)范值班工作流程，明確值班人員職責(zé)，特制定本運(yùn)營值班制度。（二）適用范圍本制度適用于電力公司全體運(yùn)營值班人員，包括但不限于調(diào)度值班員、變電值班員、配電值班員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電力系統(tǒng)安全運(yùn)行放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)和操作規(guī)程。2.責(zé)任明確原則：明確各值班崗位的職責(zé)和工作流程，確保值班工作有序進(jìn)行。3.24小時(shí)不間斷原則：保證電力系統(tǒng)全年無休，隨時(shí)響應(yīng)各類電力需求和故障處理。4.高效協(xié)作原則：值班人員之間、值班人員與其他部門之間應(yīng)密切協(xié)作，高效處理各類問題。二、值班人員職責(zé)（一）調(diào)度值班員職責(zé)1.電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，包括電壓、電流、功率等參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并準(zhǔn)確判斷。密切關(guān)注電網(wǎng)潮流分布，合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.操作指令下達(dá)與執(zhí)行根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行需要，準(zhǔn)確下達(dá)倒閘操作、檢修操作等指令，并對(duì)指令的執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督。審核操作票的正確性，確保操作符合安全規(guī)程和操作流程。3.故障處理指揮當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮相關(guān)人員進(jìn)行故障搶修和恢復(fù)送電工作。及時(shí)收集故障信息，分析故障原因，協(xié)調(diào)各方力量盡快恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行。4.信息匯報(bào)與溝通定期向上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)匯報(bào)電網(wǎng)運(yùn)行情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)調(diào)度指令。與其他電力單位、用戶等保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)運(yùn)行中的相關(guān)問題。（二）變電值班員職責(zé)1.變電站設(shè)備巡視按照規(guī)定的巡視周期和路線，對(duì)變電站內(nèi)的一次設(shè)備（如變壓器、斷路器、隔離開關(guān)等）和二次設(shè)備（如保護(hù)裝置、測(cè)控裝置等）進(jìn)行認(rèn)真巡視。檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括外觀有無異常、聲音是否正常、溫度是否超標(biāo)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和隱患。2.設(shè)備操作與維護(hù)根據(jù)調(diào)度指令或檢修工作安排，正確進(jìn)行變電站設(shè)備的倒閘操作和檢修配合工作。負(fù)責(zé)變電站設(shè)備的日常維護(hù)，如清潔、緊固、潤滑等，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.運(yùn)行記錄與報(bào)表填寫準(zhǔn)確記錄變電站設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、操作情況、異常事件等信息，填寫各類運(yùn)行記錄和報(bào)表。對(duì)記錄和報(bào)表進(jìn)行整理和分析，為設(shè)備運(yùn)行狀況評(píng)估和故障分析提供依據(jù)。4.故障應(yīng)急處理當(dāng)變電站發(fā)生故障時(shí)，迅速采取應(yīng)急措施，如隔離故障設(shè)備、啟動(dòng)備用設(shè)備等，防止故障擴(kuò)大。配合檢修人員進(jìn)行故障搶修，提供必要的技術(shù)支持和現(xiàn)場協(xié)助。（三）配電值班員職責(zé)1.配電線路巡檢定期對(duì)配電線路進(jìn)行巡檢，檢查線路的桿塔、導(dǎo)線、絕緣子等設(shè)備的運(yùn)行情況。查看線路通道是否暢通，有無樹木、建筑物等障礙物影響線路安全運(yùn)行。2.設(shè)備操作與維護(hù)負(fù)責(zé)配電設(shè)備的停送電操作、故障排除和日常維護(hù)工作。對(duì)配電變壓器、配電箱、開關(guān)等設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.用戶停電管理接到用戶停電申請(qǐng)后，按照規(guī)定流程進(jìn)行停電操作，并及時(shí)通知用戶停電時(shí)間和原因。對(duì)停電故障進(jìn)行快速搶修，盡量縮短停電時(shí)間，減少對(duì)用戶的影響。4.安全用電宣傳與指導(dǎo)向用戶宣傳安全用電知識(shí)，解答用戶關(guān)于用電方面的疑問。指導(dǎo)用戶正確使用電氣設(shè)備，提高用戶安全用電意識(shí)。三、值班工作流程（一）接班流程1.提前到達(dá)崗位：值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。2.交接手續(xù)辦理與上一班值班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，交接內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、操作任務(wù)進(jìn)展、未處理的問題及相關(guān)資料等。雙方在值班記錄簿上簽字確認(rèn)交接事項(xiàng)，明確責(zé)任。3.接班檢查接班人員按照規(guī)定的巡視內(nèi)容對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常后，正式開始值班工作。（二）值班期間工作流程1.運(yùn)行監(jiān)控與記錄值班人員應(yīng)密切關(guān)注各類監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和相關(guān)事件信息。對(duì)異常情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程等。2.操作執(zhí)行接到調(diào)度指令或其他操作任務(wù)后，嚴(yán)格按照操作票制度進(jìn)行操作。操作前進(jìn)行模擬預(yù)演，操作過程中認(rèn)真核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)、位置等信息，確保操作準(zhǔn)確無誤。3.故障處理當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，按照故障處理流程進(jìn)行處理。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)故障情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員進(jìn)行搶修，跟蹤故障處理進(jìn)度。4.信息溝通與協(xié)調(diào)與調(diào)度機(jī)構(gòu)、其他電力單位、內(nèi)部各部門等保持密切溝通，及時(shí)傳遞和獲取相關(guān)信息。協(xié)調(diào)解決值班過程中出現(xiàn)的各類問題，確保工作順利進(jìn)行。（三）交班流程1.工作整理與總結(jié)值班人員在交班時(shí)，應(yīng)整理好值班期間的各類記錄和資料，對(duì)本班工作進(jìn)行總結(jié)。梳理未完成的工作任務(wù)和待處理的問題，向接班人員詳細(xì)說明。2.設(shè)備檢查與確認(rèn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常，無異常情況。將設(shè)備運(yùn)行狀況向接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接。3.交接手續(xù)辦理與接班人員進(jìn)行交接，雙方在值班記錄簿上簽字確認(rèn)交接事項(xiàng)。交接完畢后，交班人員方可離開值班崗位。四、值班紀(jì)律與要求（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，并安排好替班人員。2.值班期間不得擅自離崗，如有特殊情況需要暫時(shí)離開崗位，必須向值班負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并安排好相關(guān)工作的臨時(shí)接替人員。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守電力行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)程和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保值班工作的規(guī)范性和安全性。2.值班人員應(yīng)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。3.在值班期間，應(yīng)保持通訊暢通，不得關(guān)閉手機(jī)或其他通訊設(shè)備，確保能夠及時(shí)接收和處理各類信息。4.嚴(yán)禁在值班室內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻、聊天等。（三）保密紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對(duì)涉及電力系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶信息等機(jī)密內(nèi)容予以保密。2.不得向無關(guān)人員透露值班期間獲取的各類信息，不得擅自傳播公司內(nèi)部文件和資料。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)：對(duì)新入職的值班人員進(jìn)行全面的入職培訓(xùn)，包括電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、值班工作流程、安全規(guī)程等內(nèi)容，使其盡快熟悉工作環(huán)境和職責(zé)。2.定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，故障處理案例分析，操作技能提升等，不斷提高值班人員的業(yè)務(wù)水平。3.應(yīng)急培訓(xùn)：開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使值班人員熟悉各類應(yīng)急預(yù)案的流程和要求，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）考核1.日常考核：對(duì)值班人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括考勤情況、工作任務(wù)完成情況、設(shè)備巡視記錄準(zhǔn)確性、故障處理及時(shí)性等方面。2.定期考核：定期對(duì)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)際操作、故障分析處理能力等。3.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人