PAGE托班運營管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范托班的運營管理，確保托班服務(wù)的質(zhì)量和安全，保障幼兒的健康成長，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本托班內(nèi)所有工作人員及入托幼兒。（三）基本原則1.安全第一原則：將幼兒的安全放在首位，采取各種措施預(yù)防和避免安全事故的發(fā)生。2.教育為本原則：以幼兒的全面發(fā)展為目標(biāo)，提供科學(xué)、豐富的教育活動。3.服務(wù)至上原則：為幼兒和家長提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，滿足他們的合理需求。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運營行為。二、人員管理（一）工作人員任職資格1.教師具有幼兒教師資格證書。具備一定的幼兒教育理論知識和實踐經(jīng)驗。熱愛幼兒教育事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德。2.保育員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得保育員資格證書。熟悉幼兒生活護(hù)理知識和技能。耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心。3.其他工作人員符合相應(yīng)崗位的任職要求，具備相關(guān)工作經(jīng)驗或技能。（二）人員招聘與錄用1.根據(jù)托班發(fā)展需求，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、實際操作等考核環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。4.新員工入職前需進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。（三）人員培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加各類培訓(xùn)，包括幼兒教育理論、專業(yè)技能、安全知識等。2.鼓勵工作人員參加繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提升自身素質(zhì)。3.培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保工作人員掌握所學(xué)知識和技能，并能應(yīng)用到實際工作中。（四）人員考核1.建立完善的人員考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎勵和懲罰，激勵工作人員積極工作。（五）人員崗位職責(zé)1.托班負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)托班的日常運營管理工作。制定托班發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)人員管理、財務(wù)管理、物資管理等工作。與家長保持密切溝通，及時反饋幼兒情況，處理家長投訴。2.教師崗位職責(zé)根據(jù)幼兒年齡特點和發(fā)展需求，制定教育教學(xué)計劃，并組織實施。關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)和生活情況，及時給予指導(dǎo)和幫助。與家長保持溝通，定期反饋幼兒在園表現(xiàn)。參與托班的環(huán)境創(chuàng)設(shè)和課程研發(fā)工作。3.保育員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)幼兒的生活護(hù)理工作，包括飲食、睡眠、衛(wèi)生等。協(xié)助教師組織幼兒的教育教學(xué)活動，做好活動準(zhǔn)備和場地清潔工作。觀察幼兒身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并協(xié)助處理。保持托班環(huán)境整潔衛(wèi)生，做好物品消毒和整理工作。4.其他工作人員崗位職責(zé)按照各自崗位要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為托班運營提供支持和保障。三、幼兒管理（一）幼兒入園與離園1.幼兒入園時，家長需填寫入園登記表，提供幼兒健康狀況等相關(guān)信息。2.工作人員對入園幼兒進(jìn)行晨檢，檢查幼兒身體狀況、精神狀態(tài)等，如有異常及時通知家長并采取相應(yīng)措施。3.幼兒離園時，家長需憑接送卡接走幼兒，工作人員與家長進(jìn)行交接，確認(rèn)幼兒情況。4.如有特殊情況需他人代接幼兒，代接人需提前與托班聯(lián)系，并提供相關(guān)證明。（二）幼兒一日生活安排1.生活活動合理安排幼兒的飲食、睡眠、如廁等生活環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。提供營養(yǎng)均衡的餐食，注意飲食衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒。保證幼兒充足的睡眠時間，根據(jù)幼兒年齡特點合理安排午睡時間。2.教育活動每天安排豐富多樣的教育活動，包括游戲、學(xué)習(xí)、藝術(shù)等，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。根據(jù)幼兒個體差異，實施個性化教育，滿足不同幼兒的發(fā)展需求。注重培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力、思維能力、社交能力等。3.戶外活動每天保證幼兒有足夠的戶外活動時間，讓幼兒接觸自然，增強(qiáng)體質(zhì)。戶外活動內(nèi)容包括體育游戲、散步、觀察自然等，注意活動安全。（三）幼兒健康管理1.建立幼兒健康檔案，記錄幼兒的身體狀況、疫苗接種情況等。2.定期對幼兒進(jìn)行健康檢查，包括身高、體重、視力、聽力等，及時發(fā)現(xiàn)問題并通知家長。3.做好幼兒常見疾病的預(yù)防和護(hù)理工作，如感冒、咳嗽、腹瀉等，發(fā)現(xiàn)幼兒身體不適及時處理。4.配合衛(wèi)生部門做好幼兒疫苗接種工作，確保幼兒按時接種各類疫苗。（四）幼兒安全管理1.加強(qiáng)托班安全設(shè)施建設(shè)，確保場地、設(shè)施設(shè)備等符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.制定安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高工作人員和幼兒的安全意識。3.對托班環(huán)境進(jìn)行定期安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格把控食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)，確保食品安全。5.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。四、教育教學(xué)管理（一）教育教學(xué)計劃制定1.根據(jù)幼兒年齡特點和發(fā)展需求，制定學(xué)期教育教學(xué)計劃。2.教育教學(xué)計劃應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等方面。3.定期對教育教學(xué)計劃進(jìn)行評估和調(diào)整，確保計劃的科學(xué)性和有效性。（二）教育教學(xué)活動組織1.教師按照教育教學(xué)計劃組織開展各類教育教學(xué)活動，活動形式應(yīng)多樣化，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣。2.在教育教學(xué)活動中，注重培養(yǎng)幼兒的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維能力和實踐操作能力。3.鼓勵教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。（三）教育教學(xué)資源管理1.建立教育教學(xué)資源庫，收集、整理各類教育教學(xué)資料，如教材、教具、圖書、多媒體資料等。2.定期更新教育教學(xué)資源庫，確保資源的時效性和適用性。3.合理利用教育教學(xué)資源，為教育教學(xué)活動提供支持和保障。（四）家園共育1.建立家園溝通機(jī)制，通過家長會、家長微信群、家園聯(lián)系手冊等方式，及時與家長溝通幼兒在園情況。2.定期組織家長開放日活動，邀請家長走進(jìn)托班，了解幼兒的學(xué)習(xí)和生活情況。3.開展家長教育講座和培訓(xùn)活動，提高家長的教育水平和育兒能力。4.鼓勵家長參與托班的教育教學(xué)活動，共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展。五、財務(wù)管理（一）財務(wù)管理制度1.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為，確保財務(wù)管理工作的規(guī)范化和制度化。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和相關(guān)政策，遵守財務(wù)紀(jì)律。（二）預(yù)算管理1.每年年初制定托班財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算和支出預(yù)算。2.收入預(yù)算應(yīng)根據(jù)托班招生計劃、收費標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行合理預(yù)測。3.支出預(yù)算應(yīng)包括人員工資、教學(xué)用品、設(shè)備購置、場地租賃、水電費等各項費用。4.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估，及時調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和可行性。（三）收費管理1.嚴(yán)格按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。2.收費項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向家長公示，做到收費公開透明。3.收取的費用應(yīng)及時足額入賬，不得坐收坐支。（四）支出管理1.各項支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，審批手續(xù)齊全。小額支出由托班負(fù)責(zé)人審批，大額支出需經(jīng)相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)審批。2.支出憑證應(yīng)真實、合法、有效，做到手續(xù)完備、內(nèi)容完整。3.加強(qiáng)對支出的審核和監(jiān)督，杜絕不合理支出。（五）資產(chǎn)管理1.建立資產(chǎn)管理制度，對托班的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進(jìn)行登記和管理。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。3.做好資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)工作，提高資產(chǎn)使用效益。六、衛(wèi)生保健管理（一）衛(wèi)生管理制度1.建立健全衛(wèi)生管理制度，保持托班環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.每天對托班教室、寢室、活動室、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，定期進(jìn)行全面消毒。3.加強(qiáng)對食品、飲用水衛(wèi)生的管理，確保食品安全和飲用水衛(wèi)生。（二）消毒管理1.制定消毒制度，明確消毒方法、消毒時間、消毒頻率等。2.配備必要的消毒設(shè)備和消毒用品，如紫外線燈、消毒柜、消毒劑等。3.對幼兒使用的餐具、水杯、毛巾、玩具等物品進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染。（三）疾病防控管理1.加強(qiáng)對幼兒常見疾病的防控工作，做好晨檢、午檢、全日觀察等工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒。2.按照傳染病防控要求，做好疫情報告、隔離、消毒等工作，防止傳染病的傳播和擴(kuò)散。3.加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的溝通與協(xié)作，積極配合做好疾病防控工作。（四）健康檢查管理1.定期組織幼兒進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，跟蹤幼兒健康狀況。2.對工作人員進(jìn)行定期健康檢查，取得健康證明后方可上崗。3.加強(qiáng)對幼兒心理健康的關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)幼兒的心理問題。七、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購1.根據(jù)托班發(fā)展需求和教育教學(xué)需要，制定設(shè)施設(shè)備采購計劃。2.采購設(shè)施設(shè)備應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的產(chǎn)品。3.采購過程中應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行，簽訂采購合同，確保采購工作的合法性和規(guī)范性。（二）設(shè)施設(shè)備驗收1.設(shè)施設(shè)備到貨后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收，檢查設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求。2.驗收合格的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，登記入賬。3.對驗收不合格的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，要求更換或退貨。（三）設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用方法和注意事項，確保設(shè)施設(shè)備的正確使用。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。3.對大型設(shè)施設(shè)備和特種設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢測和維護(hù)，確保設(shè)備安全運行。（四）設(shè)施設(shè)備報廢與更新1.對已損壞無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限的設(shè)施設(shè)備，按照規(guī)定進(jìn)行報廢處理。2.報廢設(shè)施設(shè)備應(yīng)填寫報廢申請表，經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行處理。3.根據(jù)托班發(fā)展需要和設(shè)施設(shè)備使用情況，及時更新設(shè)施設(shè)備，滿足教育教學(xué)和幼兒生活的需求。八、檔案管理（一）檔案管理制度1.建立健全檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)，確保檔案管理工作的規(guī)范化和制度化。2.檔案管理人員應(yīng)具備一定的檔案管理知識和技能，負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作。（二）檔案分類與歸檔1.托班檔案分為幼兒檔案、教師檔案、行政檔案、財務(wù)檔案、衛(wèi)生保健檔案、設(shè)施設(shè)備檔案等類別。2.各類檔案應(yīng)按照時間順序和內(nèi)容性質(zhì)進(jìn)行分類整理，建立檔案目錄，便于查閱。3.定期對檔案進(jìn)行歸檔，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）檔案保管與查閱1.檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中，保持檔案存放環(huán)境的干燥