PAGE傳媒公司運(yùn)營規(guī)矩制度一、總則（一）目的為規(guī)范本傳媒公司的運(yùn)營管理，確保公司各項(xiàng)工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展，特制定本運(yùn)營規(guī)矩制度。（二）適用范圍本制度適用于本傳媒公司全體員工，包括但不限于管理人員、創(chuàng)意人員、技術(shù)人員、市場(chǎng)營銷人員、行政人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司運(yùn)營活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和行為準(zhǔn)則，確保公司運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。3.公正性原則：制度面前人人平等，在執(zhí)行過程中秉持公正、公平的態(tài)度，保障員工的合法權(quán)益。4.效益性原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)本傳媒公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如層級(jí)式、矩陣式等]組織架構(gòu)，下設(shè)[列舉各主要部門，如策劃部、拍攝部、后期制作部、市場(chǎng)推廣部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等]。（二）各部門職責(zé)1.策劃部負(fù)責(zé)公司各類傳媒項(xiàng)目的策劃與創(chuàng)意構(gòu)思，制定項(xiàng)目策劃方案。深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，為項(xiàng)目提供針對(duì)性的策劃建議。組織項(xiàng)目策劃會(huì)議，協(xié)調(diào)各方資源，確保策劃方案的順利實(shí)施。2.拍攝部根據(jù)策劃方案進(jìn)行拍攝工作，包括攝影、攝像等。負(fù)責(zé)拍攝設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。與策劃部、后期制作部等部門密切配合，保證拍攝內(nèi)容符合項(xiàng)目要求。3.后期制作部對(duì)拍攝素材進(jìn)行后期剪輯、特效制作、音頻處理等工作，完成項(xiàng)目的后期制作。負(fù)責(zé)制作質(zhì)量的把控，確保后期制作成果符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。與其他部門溝通協(xié)作，及時(shí)反饋制作過程中出現(xiàn)的問題并提出解決方案。4.市場(chǎng)推廣部制定公司市場(chǎng)推廣策略，提升公司品牌知名度和影響力。負(fù)責(zé)公司各類傳媒產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行，包括線上線下推廣、廣告投放等。收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司決策提供依據(jù)。維護(hù)客戶關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作與銷售。5.人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃與招聘工作，吸引和選拔優(yōu)秀人才。制定員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提升員工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立健全員工績效考核體系，激勵(lì)員工積極工作，提高工作績效。負(fù)責(zé)員工薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。6.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃，合理安排資金使用。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。加強(qiáng)成本控制與財(cái)務(wù)管理，對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核與監(jiān)控。配合公司其他部門開展工作，提供財(cái)務(wù)支持與決策依據(jù)。三、業(yè)務(wù)流程規(guī)范（一）項(xiàng)目承接與立項(xiàng)1.市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，尋找潛在客戶和項(xiàng)目機(jī)會(huì)。對(duì)于意向項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，了解項(xiàng)目需求和要求。2.市場(chǎng)推廣部將收集到的項(xiàng)目信息整理后提交給策劃部，策劃部根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行初步策劃，并形成項(xiàng)目策劃草案。3.策劃部組織相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目策劃草案進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后，填寫項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表，提交公司管理層審批。經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，項(xiàng)目正式立項(xiàng)。（二）項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)1.立項(xiàng)后的項(xiàng)目由策劃部負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確各成員職責(zé)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)一步細(xì)化策劃方案，包括項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容框架、表現(xiàn)形式、時(shí)間進(jìn)度等。2.策劃部與客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋策劃方案的進(jìn)展情況，根據(jù)客戶意見對(duì)策劃方案進(jìn)行調(diào)整和完善，確保策劃方案符合客戶要求。3.在策劃方案確定后，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)策劃方案進(jìn)行項(xiàng)目的視覺設(shè)計(jì)，包括海報(bào)設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、視頻包裝設(shè)計(jì)等，設(shè)計(jì)成果需經(jīng)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。（三）拍攝與錄制1.拍攝部根據(jù)策劃方案和設(shè)計(jì)要求制定拍攝計(jì)劃，明確拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、人員、設(shè)備等安排。2.在拍攝過程中，拍攝部要嚴(yán)格按照拍攝計(jì)劃進(jìn)行操作，確保拍攝內(nèi)容的質(zhì)量和效果。同時(shí)，要注意拍攝素材的保存和管理，防止素材丟失或損壞。3.對(duì)于需要錄制的項(xiàng)目，如視頻節(jié)目制作等，拍攝部要做好錄制現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)工作，確保錄制工作順利進(jìn)行。錄制完成后，要及時(shí)對(duì)錄制素材進(jìn)行整理和備份。（四）后期制作1.后期制作部根據(jù)策劃方案和拍攝素材進(jìn)行后期制作工作，包括剪輯、特效添加、音頻處理、字幕制作等。2.在后期制作過程中，后期制作人員要嚴(yán)格按照制作標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保制作質(zhì)量。同時(shí)，要與策劃部、拍攝部等部門保持溝通，及時(shí)反饋制作過程中出現(xiàn)的問題并協(xié)商解決方案。3.后期制作完成后，制作人員要對(duì)制作成果進(jìn)行自檢，確保無明顯質(zhì)量問題。然后提交給客戶進(jìn)行審核，根據(jù)客戶意見進(jìn)行修改和完善，直至客戶滿意。（五）項(xiàng)目交付與驗(yàn)收1.后期制作完成并經(jīng)客戶審核通過后，市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)將項(xiàng)目成果交付給客戶。交付方式可根據(jù)項(xiàng)目要求和客戶需求選擇線上交付、線下交付等。2.在項(xiàng)目交付后，市場(chǎng)推廣部要及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，確?？蛻粽Ｊ褂庙?xiàng)目成果。對(duì)于客戶提出的售后服務(wù)需求，要及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.項(xiàng)目驗(yàn)收由市場(chǎng)推廣部牽頭，組織策劃部、拍攝部、后期制作部等相關(guān)部門與客戶共同進(jìn)行。驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目成果是否符合策劃方案要求、是否滿足客戶需求、是否存在質(zhì)量問題等。驗(yàn)收合格后，由客戶簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。四、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，誠實(shí)守信，敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。2.嚴(yán)禁員工利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受客戶或合作伙伴的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。3.員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司的業(yè)務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)機(jī)密等，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。（二）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)專注于工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。3.員工應(yīng)遵守公司會(huì)議制度，按時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議。會(huì)議期間，應(yīng)認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，不得隨意打斷他人發(fā)言或交頭接耳。4.員工應(yīng)服從公司工作安排，不得推諉、拒絕工作任務(wù)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極尋求解決方案。（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.員工應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與同事協(xié)作配合，共同完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。2.在團(tuán)隊(duì)工作中，要尊重他人意見和建議，善于傾聽他人想法，不得固執(zhí)己見或獨(dú)斷專行。3.員工之間應(yīng)相互支持、相互幫助，不得互相拆臺(tái)或惡意競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員遇到的困難，應(yīng)主動(dòng)伸出援手，共同克服困難。（四）溝通交流1.員工應(yīng)保持良好的溝通習(xí)慣，積極與上級(jí)、同事、客戶進(jìn)行溝通交流。溝通時(shí)要注意語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、簡潔，避免產(chǎn)生歧義。2.在與客戶溝通時(shí)，要熱情、耐心、周到，及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，要注意維護(hù)公司形象，不得做出有損公司利益的言行。3.員工之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)和信息，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題或矛盾，應(yīng)通過溝通協(xié)商解決，避免矛盾激化。五、績效考核與激勵(lì)機(jī)制（一）績效考核1.人力資源部負(fù)責(zé)制定員工績效考核制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方式、考核周期等。2.績效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等；工作能力主要考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；工作態(tài)度主要考核員工的敬業(yè)精神、責(zé)任心、工作積極性等。3.考核方式采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己酥芷跒榧径瓤己撕湍甓瓤己?，季度考核結(jié)果作為員工季度績效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（二）激勵(lì)機(jī)制1.公司設(shè)立績效獎(jiǎng)金制度，根據(jù)員工績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金?？冃И?jiǎng)金與員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。2.對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績突出的員工，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。3.公司鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)，對(duì)于參加培訓(xùn)課程、獲得專業(yè)證書、發(fā)表專業(yè)文章等員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和支持。4.公司建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。員工可以根據(jù)自身能力和業(yè)績，通過內(nèi)部晉升、崗位輪換等方式實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。六、財(cái)務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定公司年度預(yù)算計(jì)劃，明確公司各項(xiàng)收入、成本、費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)。預(yù)算計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行編制，并經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。2.各部門應(yīng)根據(jù)公司預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，編制本部門年度預(yù)算明細(xì)，并提交給財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部對(duì)各部門預(yù)算進(jìn)行匯總和平衡，形成公司整體預(yù)算方案。3.在預(yù)算執(zhí)行過程中，財(cái)務(wù)部要定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差，并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和糾正。同時(shí)，要根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化情況，適時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用支出，應(yīng)按照公司費(fèi)用報(bào)銷制度進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并附上相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等憑證。2.費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交給財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司費(fèi)用報(bào)銷制度和相關(guān)規(guī)定，對(duì)報(bào)銷憑證的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審核，并按照審批流程進(jìn)行審批。3.經(jīng)審批通過的費(fèi)用報(bào)銷，財(cái)務(wù)部按照公司財(cái)務(wù)支付流程進(jìn)行支付。對(duì)于不符合報(bào)銷規(guī)定的費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷。（三）資產(chǎn)管理1.公司資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)建立健全公司資產(chǎn)管理制度，對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算、清查等管理工作。2.各部門負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的日常管理和維護(hù)，確保資產(chǎn)的安全完整和正常使用。對(duì)于資產(chǎn)的購置、處置、報(bào)廢等事項(xiàng)，應(yīng)按照公司資產(chǎn)管理制度的規(guī)定進(jìn)行審批和辦理。3.財(cái)務(wù)部定期對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際情況，確保賬實(shí)相符。對(duì)于盤盈、盤虧的資產(chǎn)，要及時(shí)查明原因，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。（四）稅務(wù)管理1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司稅務(wù)管理工作，及時(shí)了解國家稅收政策法規(guī)的變化，確保公司稅務(wù)申報(bào)和繳納工作的合法合規(guī)。2.財(cái)務(wù)人員要按照稅收法規(guī)的要求，準(zhǔn)確計(jì)算公司應(yīng)納稅額，按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納。同時(shí)，要做好稅務(wù)檔案管理工作，保存好各類稅務(wù)資料。3.對(duì)于公司涉及的重大稅務(wù)事項(xiàng)，如稅務(wù)籌劃、稅務(wù)審計(jì)等，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。七、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密包括但不限于公司的業(yè)務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)機(jī)密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略、運(yùn)營計(jì)劃等。2.員工在工作過程中知悉的第三方商業(yè)秘密，如客戶委托公司處理的涉及第三方的機(jī)密信息等，也屬于公司保密范圍。（二）保密措施1.公司與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。保密協(xié)議應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。2.對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)等，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的分類管理，并采取加密存儲(chǔ)、專人保管等措施，防止信息泄露。3.在公司內(nèi)部，限制對(duì)涉及商業(yè)秘密信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接觸和處理相關(guān)信息。4.員工在對(duì)外交流和合作過程中，不得擅自披露公司商業(yè)秘密。如需向第三方披露公司商業(yè)秘密，必須經(jīng)過公司管理層批準(zhǔn)，并與第三方簽訂保密協(xié)議。（三）保密監(jiān)督與檢查1.公司設(shè)立保密管理部門或指定專人負(fù)責(zé)保