PAGE電梯安全運(yùn)營(yíng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有電梯的安全運(yùn)營(yíng)管理，包括電梯的采購(gòu)、安裝、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。（三）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）4.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）職責(zé)分工1.安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善電梯安全運(yùn)營(yíng)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開(kāi)展電梯安全檢查和隱患排查治理工作。協(xié)調(diào)處理電梯安全事故和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)電梯安全管理人員的培訓(xùn)和考核。2.電梯使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)電梯的日常使用管理，指定專人負(fù)責(zé)電梯的操作和維護(hù)。配合安全管理部門(mén)做好電梯安全檢查和隱患排查治理工作。負(fù)責(zé)向安全管理部門(mén)報(bào)告電梯運(yùn)行異常情況。組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)電梯安全知識(shí)和應(yīng)急處置技能。3.電梯維保單位按照合同約定，負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯安全性能符合要求。及時(shí)響應(yīng)電梯使用部門(mén)的維修需求，對(duì)電梯故障進(jìn)行維修和排除。向安全管理部門(mén)報(bào)告電梯維護(hù)保養(yǎng)情況和存在的問(wèn)題。配合安全管理部門(mén)做好電梯安全檢查和應(yīng)急處置工作。4.電梯制造單位負(fù)責(zé)提供電梯的技術(shù)支持和售后服務(wù)，對(duì)電梯的安全性能負(fù)責(zé)。協(xié)助安全管理部門(mén)和電梯維保單位解決電梯技術(shù)問(wèn)題。按照規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行定期回訪和技術(shù)指導(dǎo)。5.其他部門(mén)按照各自職責(zé)，配合做好電梯安全運(yùn)營(yíng)管理工作。二、電梯采購(gòu)與安裝（一）采購(gòu)要求1.采購(gòu)電梯時(shí)，應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯制造單位，確保電梯產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范要求。2.采購(gòu)合同中應(yīng)明確電梯的型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等內(nèi)容，并約定電梯制造單位對(duì)電梯安全性能的責(zé)任。3.電梯制造單位應(yīng)提供電梯的質(zhì)量證明文件、安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證等相關(guān)資料。（二）安裝要求1.電梯安裝單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)，按照電梯安裝工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行安裝施工。2.電梯安裝前，安裝單位應(yīng)編制詳細(xì)的安裝施工方案，并報(bào)安全管理部門(mén)備案。3.電梯安裝過(guò)程中，安全管理部門(mén)應(yīng)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝施工符合安全要求。4.電梯安裝竣工后，安裝單位應(yīng)組織自檢，自檢合格后向安全管理部門(mén)提出驗(yàn)收申請(qǐng)。安全管理部門(mén)應(yīng)組織電梯制造單位、使用單位、維保單位等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。三、電梯使用管理（一）使用登記1.電梯投入使用前，使用單位應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理使用登記手續(xù)，取得《特種設(shè)備使用登記證》。2.使用單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼《特種設(shè)備使用登記證》、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志等。（二）操作規(guī)程1.使用單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、規(guī)格、性能等特點(diǎn)，制定電梯操作規(guī)程，并張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置。2.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自改變電梯運(yùn)行狀態(tài)。3.電梯運(yùn)行過(guò)程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止運(yùn)行，并采取相應(yīng)措施。（三）日常巡查1.使用單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查，每日至少巡查一次。巡查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、安全裝置有效性、轎廂及機(jī)房衛(wèi)生等。2.巡查人員應(yīng)填寫(xiě)巡查記錄，并及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告電梯運(yùn)行異常情況。（四）鑰匙管理1.電梯機(jī)房鑰匙、轎廂操縱盤(pán)鑰匙、層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙等應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。2.使用電梯鑰匙時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作，確保電梯安全。（五）停用與報(bào)廢1.電梯停用期間，使用單位應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，防止電梯部件損壞和丟失。2.電梯達(dá)到報(bào)廢條件時(shí)，使用單位應(yīng)及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理報(bào)廢手續(xù)，并將報(bào)廢電梯拆除。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維保合同1.使用單位應(yīng)與具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維保合同，明確維保內(nèi)容、維保期限、維保費(fèi)用、雙方責(zé)任等。2.維保合同應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）維保計(jì)劃1.維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、規(guī)格、使用年限等制定詳細(xì)的維保計(jì)劃，并報(bào)安全管理部門(mén)備案。2.維保計(jì)劃應(yīng)包括維保項(xiàng)目、維保周期、維保人員等內(nèi)容。（三）維保實(shí)施1.維保單位應(yīng)按照維保計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。2.維保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書(shū)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維保作業(yè)。3.維保過(guò)程中，維保人員應(yīng)填寫(xiě)維保記錄，并由使用單位電梯管理人員簽字確認(rèn)。（四）維保質(zhì)量監(jiān)督1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)維保單位的維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.使用單位應(yīng)配合安全管理部門(mén)做好維保質(zhì)量監(jiān)督工作，對(duì)維保單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。五、電梯檢驗(yàn)檢測(cè)（一）定期檢驗(yàn)1.電梯使用單位應(yīng)按照規(guī)定，在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。2.電梯定期檢驗(yàn)合格后，使用單位應(yīng)將《電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告》張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置。（二）自行檢查與委托檢測(cè)1.使用單位應(yīng)定期組織對(duì)電梯進(jìn)行自行檢查，可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。2.自行檢查和委托檢測(cè)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求進(jìn)行，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄存檔。（三）檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果處理1.電梯檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的，使用單位應(yīng)立即停止使用，并采取有效的整改措施，整改合格后方可繼續(xù)使用。2.安全管理部門(mén)應(yīng)跟蹤電梯整改情況，確保整改工作落實(shí)到位。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.使用單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援人員職責(zé)、應(yīng)急救援設(shè)備和物資等。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)1.使用單位應(yīng)組建電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。（三）應(yīng)急處置1.電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即采取措施，如停止運(yùn)行、安撫乘客等，并及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告。2.安全管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)疏散乘客，確保乘客生命安全。同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。七、培訓(xùn)與教育（一）安全管理人員培訓(xùn)1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織電梯安全管理人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、管理知識(shí)等。2.電梯安全管理人員應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書(shū)，方可從事電梯安全管理工作。（二）操作人員培訓(xùn)1.使用單位應(yīng)定期組織電梯操作人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括操作規(guī)程、安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。2.電梯操作人員應(yīng)經(jīng)考核合格后，方可獨(dú)立操作電梯。（三）乘客安全教育1.使用單位應(yīng)通過(guò)多種形式，向乘客宣傳電梯安全知識(shí)，提高乘客的安全意識(shí)和自我保護(hù)