PAGE運營期間工程部管理制度一、總則（一）目的為加強運營期間工程部的管理，確保工程設施設備的正常運行，提高工程維修效率和質量，保障公司/組織各項業(yè)務的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于運營期間工程部全體員工，包括工程管理人員、維修技術人員、值班人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保工程維修工作不發(fā)生安全事故，保障人員和財產安全。2.質量至上原則：嚴格按照相關標準和規(guī)范進行工程維修和保養(yǎng)，確保工程質量達到優(yōu)良水平。3.高效服務原則：樹立服務意識，快速響應維修需求，提高維修效率，為公司/組織提供優(yōu)質的工程服務。4.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，合理配置資源，提高工程部整體管理水平。二、崗位職責（一）工程部經理1.全面負責工程部的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.負責工程人員的調配、培訓和考核，提高團隊整體素質。3.組織制定和完善工程管理制度、操作規(guī)程和應急預案，確保工程管理工作規(guī)范化、標準化。4.負責工程維修資金的預算編制和使用管理，合理控制維修成本。5.協(xié)調與其他部門的工作關系，及時解決工程維修中出現(xiàn)的問題，保障公司/組織正常運營。6.定期向上級領導匯報工程部工作情況，接受監(jiān)督和檢查。（二）工程主管1.協(xié)助工程部經理開展日常管理工作，負責工程維修任務的具體安排和實施。2.組織維修人員進行設備設施的巡檢、保養(yǎng)和維修工作，確保設備設施正常運行。3.對維修工作的質量和進度進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證維修工作按時完成。4.負責維修材料和工具的管理，合理控制庫存，確保維修工作的順利進行。5.組織維修人員學習新技術、新方法，提高維修技能水平。6.參與工程改造項目的方案制定和實施，提出合理化建議，確保項目順利完成。（三）維修技術人員1.嚴格遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，服從工作安排，認真完成各項維修任務。2.負責設備設施的日常巡檢、保養(yǎng)和維修工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，確保設備設施正常運行。3.按照操作規(guī)程和安全規(guī)范進行維修作業(yè)，確保維修工作質量和安全。4.做好維修記錄和設備檔案管理工作，及時反饋設備運行情況和維修中發(fā)現(xiàn)的問題。5.積極參加技術培訓和學習，不斷提高自身維修技能水平。6.協(xié)助工程主管制定維修計劃和應急預案，參與工程改造項目的實施。（四）值班人員1.堅守值班崗位，嚴格遵守值班紀律，不得擅自離崗。2.負責接聽值班電話，及時記錄和處理各類維修需求，并向相關人員傳達。3.對值班期間發(fā)生的緊急情況，按照應急預案及時進行處理，并向上級報告。4.做好值班記錄和設備運行情況的監(jiān)控工作，確保信息準確、及時傳遞。5.協(xié)助維修人員進行緊急維修任務，保障公司/組織正常運營。三、工程維修管理（一）維修流程1.維修申請：使用部門或人員發(fā)現(xiàn)設備設施故障或需要維修時，填寫維修申請表，注明故障情況、維修要求等，提交給工程部值班人員。2.任務分配：值班人員接到維修申請后，及時進行記錄，并根據故障情況分配給相應的維修技術人員。3.維修實施：維修技術人員接到任務后，攜帶必要的工具和材料前往現(xiàn)場進行維修。維修過程中要嚴格按照操作規(guī)程進行，確保維修質量和安全。4.維修驗收：維修完成后，維修技術人員通知使用部門或人員進行驗收。驗收合格后，由使用部門或人員在維修申請表上簽字確認。如驗收不合格，維修技術人員應及時進行返工，直至驗收合格。5.維修記錄：維修技術人員要做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換的零部件等信息。維修記錄應及時整理歸檔，作為設備檔案的重要組成部分。（二）緊急維修1.對于影響公司/組織正常運營的緊急設備設施故障，維修人員應立即響應，優(yōu)先進行維修。2.值班人員接到緊急維修通知后，應迅速通知相關維修技術人員，并同時向上級報告。3.維修技術人員在接到緊急維修任務后，應在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行維修。維修過程中要采取必要的安全措施，確保維修工作順利進行。4.緊急維修完成后，維修技術人員要及時填寫緊急維修記錄，詳細說明故障情況、維修措施和維修結果等信息。（三）預防性維護1.工程部應制定設備設施預防性維護計劃，明確維護內容、維護周期和責任人。2.維修技術人員按照預防性維護計劃，定期對設備設施進行巡檢、保養(yǎng)和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障隱患。3.預防性維護工作完成后，維修技術人員要做好維護記錄，記錄維護時間、維護內容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。4.工程部應定期對預防性維護工作進行總結分析，根據設備設施運行狀況和維護效果，及時調整維護計劃和維護措施。四、設備設施管理（一）設備設施臺賬1.工程部應建立完善的設備設施臺賬管理系統(tǒng)，對公司/組織內所有設備設施進行詳細登記。2.設備設施臺賬應包括設備設施名稱、型號規(guī)格、購置時間、安裝位置、技術參數、維修記錄、保養(yǎng)記錄等信息。3.設備設施臺賬應定期更新，確保信息的準確性和完整性。（二）設備設施標識1.對設備設施應進行明顯的標識，標識內容應包括設備設施名稱、編號、操作說明、警示標志等。2.標識應清晰、醒目、牢固，便于操作人員識別和操作。3.對于重要設備設施和關鍵部位，應設置專門的標識牌，標明其重要性和注意事項。（三）設備設施檔案1.為每臺設備設施建立獨立的檔案，檔案內容應包括設備設施的原始資料、安裝調試記錄、運行記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄、技術改造記錄等。2.設備設施檔案應妥善保管，便于查閱和使用。3.工程部應定期對設備設施檔案進行整理和歸檔，確保檔案的完整性和規(guī)范性。（四）設備設施報廢管理1.對于已損壞且無法修復或技術性能落后、能耗高、經濟效益差的設備設施，由使用部門或工程部提出報廢申請。2.報廢申請應包括設備設施名稱、型號規(guī)格、購置時間、報廢原因等信息，并附上相關證明材料。3.工程部組織相關人員對報廢申請進行審核，審核通過后報上級領導批準。4.經批準報廢的設備設施，由工程部負責組織清理和處置，并做好記錄。五、安全管理（一）安全制度1.工程部應建立健全安全管理制度，明確安全職責和安全操作規(guī)程。2.安全管理制度應包括安全生產責任制、安全教育培訓制度、安全檢查制度、安全事故應急預案等內容。3.工程部全體員工應嚴格遵守安全管理制度，確保工程維修工作安全進行。（二）安全教育培訓1.工程部應定期組織員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和安全技能。2.安全教育培訓內容應包括安全生產法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.新員工入職時，應進行專門的安全教育培訓，經考試合格后方可上崗作業(yè)。（三）安全檢查1.工程部應定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查內容包括設備設施安全狀況、維修工具和材料的存放安全、工作現(xiàn)場的安全防護措施等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保安全。（四）安全事故應急預案1.工程部應制定安全事故應急預案，明確應急處置流程和各部門、人員的職責。2.安全事故應急預案應包括火災、觸電、爆炸、坍塌等各類安全事故的應急處置措施。3.工程部應定期組織員工進行安全事故應急演練，提高員工的應急處置能力。六、物資管理（一）維修材料管理1.工程部應建立維修材料采購、庫存管理制度，確保維修材料的及時供應和合理庫存。2.維修材料采購應根據維修需求和庫存情況，制定采購計劃，選擇合格的供應商進行采購。3.維修材料應分類存放，做好標識和庫存管理，定期進行盤點，確保賬物相符。4.維修材料領用應填寫領用申請表，經批準后由專人發(fā)放。領用人員應妥善保管領用的材料，不得浪費和挪用。（二）工具管理1.工程部應建立工具管理制度，對維修工具進行統(tǒng)一登記和管理。2.工具應分類編號，明確保管責任人，定期進行檢查和維護，確保工具完好可用。3.工具領用應辦理領用手續(xù)，使用完畢后及時歸還。如有損壞或丟失，應查明原因并按規(guī)定進行處理。七、考核與獎懲（一）考核內容1.工作業(yè)績：包括維修任務完成情況、設備設施運行維護效果、維修質量等方面。2.工作態(tài)度：包括工作責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等方面。3.業(yè)務能力：包括專業(yè)知識水平、維修技能、解決問題的能力等方面。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對員工進行一次定期考核，考核結果作為績效獎金發(fā)放和崗位晉升的依據。2.不定期考核：根據工作需要，對員工進行不定