(2025年)新保安員理論考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為，應(yīng)首先采取的措施是（）。A.立即制服違法嫌疑人B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.自行調(diào)查取證D.扣押違法工具答案：B2.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員證件C.辱罵、毆打他人D.參與追索債務(wù)答案：B3.門衛(wèi)服務(wù)中對(duì)車輛進(jìn)行登記時(shí)，重點(diǎn)記錄的信息不包括（）。A.車牌號(hào)B.駕駛員姓名C.車輛顏色D.所載貨物種類答案：D4.巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的處理流程是（）。A.直接上前盤問(wèn)并強(qiáng)制帶離B.保持安全距離觀察，確認(rèn)可疑后報(bào)告上級(jí)C.立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)D.記錄體貌特征后離開答案：B5.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)保持（）。A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.3米以上D.無(wú)距離限制答案：B6.對(duì)中暑人員進(jìn)行急救時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處B.喂服冰鎮(zhèn)飲料C.解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢D.用濕毛巾擦拭額頭答案：B7.下列屬于治安隱患的是（）。A.消防通道堆放少量紙箱B.監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行C.員工宿舍安裝防盜網(wǎng)D.財(cái)務(wù)室門窗雙重鎖閉答案：A8.保安員在服務(wù)過(guò)程中與客戶發(fā)生糾紛，正確的處理方式是（）。A.據(jù)理力爭(zhēng)維護(hù)自身權(quán)益B.立即終止服務(wù)并離開C.保持冷靜，及時(shí)報(bào)告主管協(xié)調(diào)處理D.要求客戶書面道歉答案：C9.執(zhí)行大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，核心區(qū)域的警戒重點(diǎn)是（）。A.控制人員流量B.檢查隨身物品C.防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入D.引導(dǎo)車輛停放答案：C10.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，首要的應(yīng)急措施是（）。A.用手拉開觸電者B.立即切斷電源C.用木棍挑開電線D.撥打120等待救援答案：B11.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)從事保安服務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)向所在地（）提交申請(qǐng)材料。A.派出所B.縣級(jí)公安機(jī)關(guān)C.市級(jí)應(yīng)急管理局D.省級(jí)人社部門答案：B12.下列不屬于保安員職業(yè)道德基本要求的是（）。A.見義勇為B.保守秘密C.趨利避害D.文明服務(wù)答案：C13.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)水管爆裂，正確的處置流程是（）。①報(bào)告主管②設(shè)置警示標(biāo)識(shí)③聯(lián)系維修部門④協(xié)助疏導(dǎo)人員A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.④①②③答案：A14.對(duì)進(jìn)入重點(diǎn)單位的訪客進(jìn)行登記時(shí)，除核對(duì)身份證外，還需（）。A.檢查隨身攜帶物品B.記錄訪問(wèn)事由C.要求填寫擔(dān)保書D.留存手機(jī)卡答案：B15.使用防暴鋼叉控制嫌疑人時(shí)，應(yīng)首先（）。A.刺擊嫌疑人下肢B.叉住其腰部以上位置C.貼近身體快速逼近D.大聲警告“立即停止”答案：D16.下列關(guān)于監(jiān)控設(shè)備操作的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.定期檢查存儲(chǔ)容量B.隨意調(diào)整攝像頭角度C.發(fā)現(xiàn)異常畫面立即記錄時(shí)間點(diǎn)D.禁止非工作人員操作設(shè)備答案：B17.火災(zāi)初起階段，正確的疏散引導(dǎo)方法是（）。A.讓老人兒童優(yōu)先乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.引導(dǎo)人群向煙火方向撤離D.分散從任意出口逃生答案：B18.保安員在值勤中遇到群眾求助，正確的做法是（）。A.告知不屬于職責(zé)范圍拒絕幫助B.盡力協(xié)助并及時(shí)報(bào)告C.要求求助人提供報(bào)酬D.自行決定處理所有事務(wù)答案：B19.下列屬于治安管理處罰種類的是（）。A.管制B.罰金C.行政拘留D.有期徒刑答案：C20.對(duì)醉酒人員的處置，錯(cuò)誤的做法是（）。A.聯(lián)系其家屬或監(jiān)護(hù)人B.約束至酒醒C.強(qiáng)行灌水解酒D.安置在安全區(qū)域觀察答案：C21.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將客戶單位的（）及時(shí)返還。A.監(jiān)控錄像B.辦公設(shè)備C.人員信息D.保安標(biāo)志答案：D22.下列不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是（）。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.智能門鎖系統(tǒng)C.應(yīng)急照明系統(tǒng)D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)答案：C23.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人攜帶管制刀具，正確的處理是（）。A.立即沒收并自行保管B.控制嫌疑人并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.勸其自行離開D.拍照留存證據(jù)后放行答案：B24.心肺復(fù)蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例是（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:1答案：B25.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)著（），佩戴統(tǒng)一標(biāo)志。A.便裝B.客戶單位工裝C.保安制服D.運(yùn)動(dòng)服裝答案：C26.下列關(guān)于車輛管理的說(shuō)法，正確的是（）。A.可以在消防通道臨時(shí)停車B.外來(lái)車輛需登記后直接放行C.發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)記錄特征并報(bào)告D.無(wú)牌車輛可隨意進(jìn)入答案：C27.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.依法處理B.偏袒己方客戶C.客觀公正D.及時(shí)化解答案：B28.下列屬于保安員基本職責(zé)的是（）。A.參與客戶單位內(nèi)部管理B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序C.調(diào)查客戶單位員工隱私D.代收客戶私人快遞答案：B29.地震發(fā)生時(shí)，在室內(nèi)的正確避險(xiǎn)方法是（）。A.立即從窗戶跳下B.躲在承重墻墻角或結(jié)實(shí)家具下C.乘坐電梯快速撤離D.站在房間中央答案：B30.對(duì)可疑物品的處置，錯(cuò)誤的做法是（）。A.立即上前查看并打開B.設(shè)置警戒區(qū)域C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.禁止人員靠近答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.保安員在值勤中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不參與非法活動(dòng)B.不泄露客戶隱私C.不擅自離崗D.不接受客戶饋贈(zèng)答案：ABCD2.下列屬于保安服務(wù)內(nèi)容的有（）。A.門衛(wèi)守護(hù)B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全檢查D.秩序維護(hù)答案：ABCD3.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說(shuō)明的信息包括（）。A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.有無(wú)人員被困D.報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式答案：ABCD4.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容有（）。A.門窗是否完好B.消防設(shè)施是否在位C.人員行為是否異常D.車輛停放是否規(guī)范答案：ABCD5.下列屬于禁止保安員實(shí)施的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.查驗(yàn)出入證件D.參與追索債務(wù)答案：ABD6.對(duì)中暑人員的急救措施包括（）。A.轉(zhuǎn)移至陰涼處B.解開衣領(lǐng)C.喂服淡鹽水D.用濕毛巾擦拭身體答案：ABCD7.安全技術(shù)防范的“四防”包括（）。A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC8.處理打架斗毆事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.立即上前制止B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.記錄當(dāng)事人信息答案：BCD（注：制止需在安全前提下）9.下列屬于消防設(shè)施的有（）。A.消火栓B.煙感探測(cè)器C.應(yīng)急照明燈D.滅火器答案：ABCD10.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）。A.時(shí)間、地點(diǎn)B.可疑人員特征C.具體行為表現(xiàn)D.處置過(guò)程答案：ABCD11.下列關(guān)于防衛(wèi)器械使用的說(shuō)法，正確的有（）。A.僅限在緊急情況下使用B.不得針對(duì)無(wú)關(guān)人員C.使用后需登記備案D.可以隨意轉(zhuǎn)借他人答案：ABC12.對(duì)醉酒人員的正確處置方式包括（）。A.聯(lián)系家屬B.安置在安全區(qū)域C.約束其危險(xiǎn)行為D.強(qiáng)行灌醒答案：ABC13.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括（）。A.主動(dòng)幫助有需要的人B.禮貌回答詢問(wèn)C.維護(hù)客戶合法權(quán)益D.與客戶發(fā)生沖突時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)答案：ABC14.下列屬于治安隱患的有（）。A.消防通道堵塞B.監(jiān)控設(shè)備損壞C.門窗無(wú)鎖閉裝置D.員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)答案：ABC15.心肺復(fù)蘇的正確步驟包括（）。A.評(píng)估環(huán)境安全B.檢查意識(shí)和呼吸C.進(jìn)行胸外按壓D.實(shí)施人工呼吸答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)需要自行調(diào)整監(jiān)控?cái)z像頭角度。（×）2.發(fā)現(xiàn)有人盜竊，保安員可以直接對(duì)其進(jìn)行搜身。（×）3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品。（×）4.保安員在值勤中可以接受客戶贈(zèng)送的小額禮品。（×）5.對(duì)可疑物品應(yīng)保持距離，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（√）6.巡邏時(shí)可以隨意更改既定路線。（×）7.處理糾紛時(shí)應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（√）8.保安員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得資格證書方可上崗。（√）9.遇到持刀歹徒時(shí)，應(yīng)立即使用防暴鋼叉正面攻擊。（×）10.地震時(shí)在室外應(yīng)遠(yuǎn)離建筑物、電線桿等危險(xiǎn)物。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的處置流程。答案：①立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置；②報(bào)告單位負(fù)責(zé)人和消防部門（119），說(shuō)明起火地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困；③組織疏散人員，引導(dǎo)使用安全通道；④利用附近消防器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；⑤保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查。2.列舉保安員在門衛(wèi)服務(wù)中需要查驗(yàn)的主要內(nèi)容。答案：①人員證件（身份證、工作證、訪客證等）；②車輛證件（行駛證、通行證）；③物品出入憑證（出庫(kù)單、放行條）；④核對(duì)人員、車輛、物品與登記信息是否一致；⑤觀察人員神態(tài)、行為是否異常。3.簡(jiǎn)述保安員職業(yè)道德的基本要求。答案：①愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)；②誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)守客戶秘密；③文明服務(wù)，尊重他人權(quán)利；④見義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)；⑤團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。4.說(shuō)明使用干粉滅火器撲救火災(zāi)的正確步驟。答案：①提：提起滅火器，檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域；②拔：拔掉保險(xiǎn)銷；③握：握住噴管前端；④對(duì)：對(duì)準(zhǔn)火焰根部；⑤壓：按下把手噴射，由近及遠(yuǎn)左右掃射。5.列舉處理群體性事件時(shí)保安員的注意事項(xiàng)。答案：①保持冷靜，避免激化矛盾；②立即報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)；③設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；④記錄事件起因、參與人數(shù)、行為特征；⑤配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)工作，不擅自采取強(qiáng)制手段。五、案例分析題（每題10分，共3題）1.某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)3名男子正在撬單元門。張某立即大聲喝止，其中一名男子持匕首威脅“少管閑事”。請(qǐng)分析張某的正確處置措施。答案：①保持安全距離，避免正面沖突；②立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心和值班主管；③記錄3名男子的體貌特征（身高、衣著、口音等）；④撥打110報(bào)警，說(shuō)明案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、嫌疑人人數(shù)及持械情況；⑤在安全位置監(jiān)視嫌疑人動(dòng)向，等待公安機(jī)關(guān)到達(dá)；⑥配合警方指認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)，提供線索。2.商場(chǎng)保安員李某在值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童在扶梯上玩耍，家長(zhǎng)在旁玩手機(jī)未制止。李某應(yīng)如何處理？答案：①立即上前制止兒童危險(xiǎn)行為，將其帶離扶梯